Avis clients de drawer.fr

Evaluations clients

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  J'ai acheté sur le site Drawer une table à manger. La livraison à été effectuée dans les délais. Le produit semblait de qualité néanmoins, j'ai constaté juste après l'avoir monté que le plateau en céramique présentait une flèche importante (plus d'un centimètre). J'ai alors contacté le service après vente Drawer et reste à ce jour dans l'attente de leur retour.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ÉLISABETH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer

  Réponse de Élisabeth G

  

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  Bonjour, Effectivement, mail reçu rapidement de vos services et reconnaissance explicitement le défaut sur la base des photographies transmises. Le mail s'était glissé dans les spams. Dans l'attente du solutionnement du problème. Bien cordialement.

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  Livraison dans les délais Emballage du meuble au rop

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par MARILYN C.

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  Parfait

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par ASSIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service et service après vente chez Drawer. Il y a eu un soucis dans le produit en lui meme ( pb ne venant pas de Drawer mais du fabriquant). ils ont super bien géré et mon donne entière satisfaction. je recommande leur site et service pour leur efficacité.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par LYNDA A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de nos chaises, belles et confortables Livraison rapide Je recommande Drawer

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par DELPHINE V.

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  Navigation intuitive. Parfait 👍🏻

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par KHADIJA B.

• 3 / 5 1

  

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  Délai de livraison relativement long. 24 jours. Aucune communication de la part de drawer quand au retard de ma livraison. Un peu déçue du suivi.

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par MARIE C.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai bien reçu la table avant même la date prévue très belle table

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par BOUCHRA B.

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  Satisfaite à 1000%. Meubles magnifiques, emballés avec soin, faciles à monter. Livraison rapide efficace et professionnelle. Je recommande vivement. Extrêmement satisfaite de mes achats. Sophie D

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par SOPHIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, service commercial disponible, livraison dans les délais, parfait

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par BÉATRICE M.

• 4 / 5 1

  

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  Le site internet est top et le rapport qualité-prix au rendez-vous. Les commandes peuvent facilement suivies. Le seul bémol ? Le service de livraison effectué par une entreprise extérieure qui n'a pas tenu ses engagements lors de ma livraison dans mon domicile. Sinon, je recommande chaudement !

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ALEXANDRE A.

• 3 / 5 1

  

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  Le délai de livraison est vraiment très long , certainement que les produits sont fabriqués à la commande.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par ARNAUD L.

• 4 / 5 1

  

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  Site agréable dans l’ensemble. Site qui travaille pour La Redoute, c’est comme cela que j’ai découvert leur site. J’ai eu des réponses à mes questions par mail, Là Tean DRAWER est sympa ! 😄👍 i elles répondent rapidement. Seule une lampe manque mais je le savais dès le début. No problème. Vous trouverez des meubles, objets sympas. Je recommande ce site.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par PATRICIA C.

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  Fiable et livraison rapide

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par FRÉDÉRIQUE A.

• 5 / 5 1

  

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  Service parfait et très bon produit

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par DAVIDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Super produit , livraison rapide

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par PATRICK P.

• 2 / 5 1

  

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  L’expédition du produit est très longue (plus d’un mois) et malgré ça on vous annonce encore que le colis ne partira pas dans les délais annoncés. Qualité du produit plus bonne mais au vue du prix, encore heureux

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par GWLADYS G.

  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Gwladys Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Client. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

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  échantilllons de tissu arrivés très rapidement, nickel!

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par BLANDINE MARIE ALICE B.

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  Le model en lui-même est jolie et la livraison rapide, cependant la couleur n’est pas du tout comme représentée sur le site. En effet, elle n’est pas blanche ni ivoire ni beige mais beaucoup plus foncée virant même carrément sur du vert kaki …

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par THIBAUT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Site clair et simple d'utilisation. Reste une livraison un peu chère pour un petit meuble démonté. (29€)

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par JEAN PAUL J.

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  Navigation simple, délai de livraison un peu long, livraison au top (livreurs très professionnels et sympathiques), fauteuil correspondant à nos attentes tant au niveau visuel que qualitatif.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par MARIE-HÉLÈNE A.

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  Table reçue abîmée

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par EMILIE R.

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  Le miroir est arrivé brisé et je n’ai toujours pas de retourrr sur la prochaine livraison. Merci de me recontacter

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par MARINE N.

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  Conforme au descriptif. Excellent rapport qualité prix

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par NADIA V.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facilr

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par DAMIENNE C.

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  commande réalisée sans difficultés, livraison assurée, un colis ouvert à un endroit du carton mais sans incidence sur la marchandise

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par DAVID S.

• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON OK ET RAPIDE

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par HELENE H.

• 5 / 5 1

  

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  Article conforme à la photo bonne qualité et très bien emballé

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par MARIA M.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par SANDRINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MARIE THÉRÈSE M.

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  Délais respectés.livreurs au top

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par ANNE B.

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  Les livreurs on eut 1 heure de retard. Livraison très rapide malgré avoir choisi le service premium. Aucune aide, peine le temps de vérifier le produit.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par ROBERT F.

  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Robert Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

• 5 / 5 1

  

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  aucun probleme de navigation

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par CATHERINE L.

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  Site pratique et agréable. Trésor bonne réactivité du service client.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par ANNE C.

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  Délai de fabrication un peu long mais annoncé au départ donc pas de problème , il suffisait de s'armer de patience ..

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par BERNADETTE M.

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  La boîte du colis était très très défectueuse des trous à plusieurs endroits mais l’objet a l’intérieur était en bon état quand même

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par KARINE C.

  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Karine Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Après-Vente. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

• 5 / 5 1

  

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  TOUT EN PARFAIT ETAT. LIVRAISON IMPECCABLE MONTAGE DE L'ENSEMBLE PAS BIEN COMPLIQUE. TRES SATISFAIT

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par FRANÇOIS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien fidèle à la photo

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par FRÉDÉRIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ma commande, livraison conforme er rapide

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par EMMANUELLE P.

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  Commande envoyée rapidement , mais il faudrait être moins rapide et contrôler les produits

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par CATHY F.

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  Le canapé ne correspondait pas à ce que nous voulions, mais le service client a été très réactif et compréhensif. Une fois les formalités de retour effectuées très simplement, un transporteur est venu le récupérer rapidement. Nous attendons désormais le remboursement mais je n'hésiterai pas à passer commande de nouveau sur ce site tellement nous avons été satisfaits de la prise en charge du retour.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par ORIANNE P.

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  Je me suis trompée de couleur en passant la commande. La réponse à mon mail m'est parvenue en quelques minutes et le changement de couleur a bien été pris en compte. Félicitations à l'équipe

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par CHRISTELLE J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, livreurs supers ponctuels et très corrects. moncanapé était conforme à ce que j'ai commandé sur le site. Bonna qualité.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par VIRGINIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description Livraison bien organisée

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par AGNES W.

• 5 / 5 1

  

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  Le lit est très très beau, son effet est celui que nous espérions, avec un grand espace de stockage (attention: il s’agit d’une toile en fond peut-être qu’il serait bien de le préciser en description ou en photo). Cependant nous avons reçu notre tête de lit avec un trou à l’arrière. Nous avons contacté le service client qui nous a dédommager de 15% du prix de vente initial. Rien à dire concernant leur réactivité.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par MANON B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par MARTINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par RENEE D.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par THIERRY S.

• 3 / 5 1

  

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  Tres satisfaite des explications et des précisions que j'ai demandées et que la personne que j'ai eue par téléphone m'a données. CEPENDANT, très mécontente de la Société de livraison : livreurs qui ne portent pas les meubles ou ne serais-ce les poser sur un petit "chariot" pour les à acheminer mais ils les tirent sur le sol à l'aide du carton dans lesquels sont emballés les meubles !!! : je n'ai jamais vu cela sincèrement !!! DÉGOÛTÉE DU PRINCIPE et de la PROPRETE.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par CATHERINE A.

  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Catherine Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Client. Nous remontons toutefois ces informations à nouveau au transporteur, afin qu'il puisse améliorer la qualité de ses prestations. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par CHANTAL E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience ! Table de qualité ! Je recommande

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par VIOLAINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit conforme à notre attente.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ODILE L.

• 4 / 5 1

  

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  Site que j’ai connu lors d’une commande à la REDOUTE, je suis allée sur leur site. Assez satisfaite dans l’ensemble. Un seul regret, je n’ai pas trouvé de fauteuil qui me plaisait . Soit toujours beige, vert, couleurs trop neutres, trop classiques… Je recherche un fauteuil design, jaune comme la couleur de la lampe Waved Dôme. j’aime une certaine cohérence entre les différents éléments. Sans tomber dans le trop.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par PATRICIA C.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide et bonne qualité

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par AURÉLIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et sans problèmes

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par NANCY K.

• 5 / 5 1

  

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  J adore ce site qualité et rapidité

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par JULIE R.

• 3 / 5 1

  

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  Le descriptif n’est pas tout à fait conforme au produit

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par NATHALIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Communication avec le service client sympa et livraison nickel. Le canapé est très joli.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par KIRSTEN K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Bonne expérience. Meuble de grande qualité.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  tête de lit conforme à mes attentes - livraison au top.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par DOMINIQUE D.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison assez rapide pour certains articles. Il faut regarder en combien de jours ou semaine l’article est livré. Site fiable pour un achat et remboursement.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par LISA G.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison un peu plus longue que prévue

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ELISABETH X.

• 3 / 5 1

  

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  Une ergonomie du site qui te permet de réaliser après ta commande que tu aurais pu bénéficier d’une remise ou de la gratuité des frais de livraison…

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par STÉPHANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Meubles conformes à ma commande, bien protégés donc aucun impact lié au transport mais livraison tardive liée au fait que l’on ne peut fixer un rendez-vous avec le transporteur et de fait la livraison a été reportée deux fois . Commande reçue 2 mois après la commande

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par CHRISTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons contacté le service client afin de régler un détail, la réponse à notre demande a été bien ajustée et appropriée à la situation. SAV très réactif

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par SEVERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon rapport qualité prix de l’article . Organisation et livraison exceptionnelle!

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par MANON C.

• 5 / 5 1

  

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  les sièges sont conformes au visuel, très bon rapport qualité prix. Livraison rapide.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par JAMES J.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle chaise je recommande

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par SAMIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, emballage impeccable, produit bien fini

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par ERIC E.

• 4 / 5 1

  

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  Les tabourets de bar sont très beaux mais la livraison a été beaucoup plus longue que prévu donc ils sont arrivés après la crémaillère…

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par FRANCK O.

• 5 / 5 1

  

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  Après une première commande, satisfaite du site.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par VINCIANE V.

• 3 / 5 1

  

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  Délai de livraison très long, erreur d'envoi du colis dans un mauvais centre de livraison. Peu d'information obtenu, obligé de solliciter le service client à plusieurs reprises. Réponse toujours faite dans les temps. Petit souci entre drawers et le centre de livraison. Une fois le canapé bien reçu dans le bon centre, tout était bien. Livraison très bien. Service client fourni un dédommagement sous forme de bon d'achat à leur initiative, très bien.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par ROMUALD P.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par FLORENCE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par SÉBASTIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de belle qualité, rien à redire sur les emballages, délais de livraison très satisfaisant

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par ELISABETH L.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très friendly et pas du tout compliqué. C'est facile d'accès pour n'importe quel internaute. Le produit (meuble de rangement Malibu) à un bon rapport qualité prix et facilement montable. Très satisfait du service livraison. Très content dans l'ensemble. Merci

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par SYLVAIN LINDSAY V.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne réactivité Je recommande

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par CHANTAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat, tout s'est bien passé, livraison comme prévue. Je recommande

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par ELZBIETA D.

• 5 / 5 1

  

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  Suivi de commande et livraison au top

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par WILLY G.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d’utilisation. Le canapé correspond à nos attentes

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par PIERRE-ETIENNE J.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide avec un SAV à l'écoute qui a répondu lors d'un article défectueux lors de la réception.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par MÉLINA D.

• 5 / 5 1

  

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  Respect des délais rapidité conformité

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par VIRGINIE B.

• 5 / 5 1

  

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  2eme fois que je commande chez drawer ! Rien à dire service livraison impeccable et mes commandes aussi

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par ANNABELLE E.

• 5 / 5 1

  

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  2eme fois que je commande sur le site. Très satisfaite de la qualité, rapport qualité/prix excellent. Tissu conforme aux photos

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CASSANDRA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5 1

  

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  Juste parfait

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par CINDY M.

• 5 / 5 1

  

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  Je vous remercie de l'expédition des échantillons de tissus qui malheureusement ne s'harmonisent pas avec la pièce.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par CHANTAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Intuitif

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par FLORIAN R.

• 2 / 5 1

  

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  Mon colis a été livre rapidement, mais une très mauvaise odeur s’en dégage.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par FANNY G.

• 5 / 5 1

  

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  Article conforme de qualité et livré rapidement

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par DELPHINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par ALAIN A.

• 5 / 5 1

  

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  aucun problème concernant le suivi de la commande et le respect du délai de livraison

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par SYLVIE F.

• 4 / 5 1

  

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  Un peu déçue par le délai de livraison

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par KATHERINE R.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par GENEVIEVE G.

• 4 / 5 1

  

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  Dommage qu'il n'y est pas plus de point relais sinon RAS

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par JEAN-CHARLES L.

• 5 / 5 1

  

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  2ème commande sur ce site, très satiisfaite des produits (conformes aux photos et aux indications)

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Malgré une première livraison défectueuse, le service client a été réactif pour prévoir le remplacement de l'article.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par COLIN V.

• 5 / 5 1

  

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  Malgré des soucis concernant la livraison, DRAWER a su être réactif et nous aider.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ÉLÉONORE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien reçu mon échantillon, rapidement

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Top , le lit correspond au photos . La livraison planifie le rdv respectés . Je recommande

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par EUGÉNIE F.

• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison un peu long à l’époque de ma commande

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par EDITH L.

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  Satisfait de notre deuxième achat . Horloge murale en laiton . Très jolie !! Contrairement à la première commande passée sur le site Drawer . Pleins de problème lors de la réception de 4 chaises en rotin !! Qualité très mauvaise qualité .

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par JEANINE P.

  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Jeanine,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois qu’une solution a été trouvée avec mes collègues du Service Après-Vente. Merci pour votre patience et votre confiance.  Belle journée ! La Team Drawer

  Réponse de Jeanine P

  

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  Merci !! Plus qu à vernir la chaise défectueuse !!

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  Parfait

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MELISA B.

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  Nous avons acheté un banc pour notre entrée. Les délais étaient longs (5 semaines) mais ils ont été respectés! Et le banc avait un excellent rapport qualité/prix. Je recommande ce site

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par GREGORY D.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par LUCIE W.

• 4 / 5 1

  

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  Quelques problèmes avec la livraison qui était initialement prévue un dimanche ! Colis soit disant livré alors que non. Nous avons attendu toute la journée sans aucune infos. le lundi je me sens mené en "bateau" sur les raisons de la non livraison (panne camion, chauffeur attaqué par un chien !!! Recherche du colis et reprogrammation. Drawer n'est pas responsable, mais je pense qu'il faudrait recadre son transporteur...

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par NATHALIE P.

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  Site complet et simple d’utilisation

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par ISABELLE T.

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  Pas de soucis avec drawer

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par SANDRINE F.

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  3 mois de délai de livraison

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par ADRIEN J.

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  Sérieux, produit de qualité livré dans les délais.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par LILIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Respect des délais, promotion intéressante, produit de qualité. Je ne suis pas déçue.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par NADINE M.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, la livraison a pris 3 semaines, il faut s'armer de patience

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par STELLA P.

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  Article design, suivi de livraison et notifications au TOP, au souci de l'acheteur. La livraison s'est bien effectuée. Le montage aussi. Rendu TOP

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par DENISE P.

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  Parfait, conforme à la description de l'article. Délai de livraison un peu plus long que prévu à cause des manifestations nationales, mais pas de la responsabilité du vendeur ou livreur

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par CHRISTELLE C.

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  Très bon service, expédition et livraison dans les délais.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par ERIKA J.

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  Parfait livraison a l’heure

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par CORINNE D.

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  Excellent suivi de commande.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par MARYSE D.

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  Ma commande est arrivée endommagée car mal emballée Suite à ma réclamation j attebds toujours une réponse !

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par CATHERINE B.

  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Catherine,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer

  Réponse de Catherine B

  

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  Merci

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  Livraison confort un peu chère mais au top !

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par LAETITIA M.

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  SAV efficace et réactif.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par ELENA S.

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  Très contente! La table est exactement comme sur les photos, et de très bonne qualité ! Rien à dire!

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JULIA S.

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  Très bon déroulement de commande

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par OLIVIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Site de confiance, livraison rapide en point relais. Produit conforme aux photos et à ce que je recherchais.

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par SYLVAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par CATHERINE S.

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  Produit conforme à la commande. Très bon produit. Livraison impeccable. Je recommande.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par MONIQUE P.

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  Très bien, produit conforme à la description 👍

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par KARINE D.

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  Le canapé est arrivé avec une tache et je n’ai pas de réponse du service client depuis une semaine

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JUSTINE T.

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  Très jolie commode, très bien emballée. Service Clients au top. Je recommande +++

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par MIREILLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et reçue très rapidement.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par PATRICIA P.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par CHRISTINE D.

• 3 / 5 1

  

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  Prix élevé.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par CESARE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien emballé Produit de qualité Très bon rendu correspondant ce que je voulais

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par CHRISTIANE D.

• 3 / 5 1

  

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  Meuble reçu en bon état, mais avec tout de même quelques signes d'usure... J'ai également lu plusieurs commentaires à ce sujet... Dommage !

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par NATHAN G.

  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Nathan,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons toutes nos excuses. Je vous envoie un mail à l'adresse rattachée à votre compte client, afin de récolter les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Notre équipe SAV se pliera en 4 pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance. Belle journée ! La Team Drawer

• 4 / 5 1

  

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  Site clair et précis ; possibilité de commander des échantillons de tissu très intéressante; la livraison a été assez rapide malgré les blocages des agriculteurs à ce moment là.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par MICHELE O.

• 4 / 5 1

  

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  Site très bien belle sélection de produits

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par NATHALIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Le rapport qualité / prix est excellent, et le SAV est parfait. Rien à redire, encore une fois.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par AGNÈS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, navigation claire et beaux produits.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par CHLOÉ J.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun problème à signaler.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par VINCENT L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite des délais et conditions de livraison. Tout s'est passé comme prévu

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par NATHALIE M.

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  Oui, bien, pas de soucis notable !

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par DAVID B.

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  Livraison rapide, produit conforme

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par CYRIL B.

• 4 / 5 1

  

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  Personne consciencieuse, délai respecté et marchandise intacte.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par GABRIEL G.

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  Bon produits. Acheté par la redoute et bénéficiant habituellement du port gratuit j ai du quand même payer 19 euros pour le transport ce qui majoré le prix final

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par YVES B.

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  Parfait

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par ALEXANDRA A.

• 4 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par CORINNE F.

• 1 / 5 1

  

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  La tête de lit comporte des moisissures et aucune nouvelles du SAV pour l'instant...

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par KITIMA C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par ELODIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par CORINNE S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et de bonne qualité....merci

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par NADEGE R.

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  Site agréable à utiliser. Service commerciale accessible.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 16/11/2023 par RENAUD D.

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  Nous sommes en cours avec le service client et toujours pas de solution à ce jour… première fois que l’on commande chez vous et grosse déception.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MARINE V.

  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Marine,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer

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  10/10

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MOHAMED H.

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  Livraison rapide et suivie . Table super bonne qualité

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JULIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par NATHALIE G.

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  Toujours dans l'attente d'un retour du service client.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par FLORINE B.

• 3 / 5 1

  

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  Les tabourets sont superbes. J en ai recommandé 2 noirs, car j en avais acheté 2 en couleur naturel. Suis déçue car les assises noires sont abîmées , elless ont du se frotter entre elles pendant le transport. Le noir est parti par endroits...

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par MELANIE D.

  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Mélanie,  Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Je vois que vous êtes en contact avec mes collègues du Service Après-Vente. Ils se donnent à 200% pour vous trouver la meilleure des solutions. Merci pour votre patience et votre confiance Belle journée ! La Team Drawer

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  JE pensais les produits de meilleurs qualités, sans problème... je suis déçue

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par AGNÈS L.

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  Livraison efficace. Possibilite de choisir la date de livraison. Produits sympa et tendance. Satisfaite de mon achat et de participer a l economie locale. Soutenons ces belles initiatives et ces belles histoires.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par VÉRONIQUE B.

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  La table en verre a des défauts, nombreuses traces sur le verre Vous devriez le stipuler dans votre descriptif Par contre livraison sans pbm

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par SANDRA R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par LOIC M.

• 4 / 5 1

  

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  Délais d'expédition un peu longue mais la commande a été expédié en temps et en heure

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par DORIANE L.

• 4 / 5 1

  

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  Site ergonomique. J'apprécie également les nombreuses photos permettant d'illustrer les objets, dommage qu'il n'y ait pas un schéma avec les dimensions sur l'image même.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par NHUNG P.

• 5 / 5 1

  

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  Super comme toujours

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par FRAMBOISE G.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. Les chaises de bar sont très belles et ont l’air très solides.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par CATHERINE V.

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  Cette première commande est parfaite...... Livraison super rapide Je n'ai jamais vu des meubles aussi bien emballés, aucun risque de les récupérer abîmé, je suis plus que ravie de cette première commande. Et recommande ce site.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par ANGÈLE F.

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  Livraison rapide bon suivi de commande

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ALAIN A.

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  Deuxième fois que je commande sur ce site et toujours satisfaite. Photos conformes aux produits.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par CAROLE S.

• 5 / 5 1

  

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  Super site

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par ISABELLE A.

• 5 / 5 1

  

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  très bien, simple pour commander et bon suivi malgré un délai un peu long.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par THIERRY M.

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  Au top , livraison rapide

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par CÉLINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Facile et pratique, rien à redire

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau lit, le modèle écru est en effet blanc comme je le souhaitais. Du travail pour deux au montage mais on s'en sort bien, livraison rapide et efficace

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par PAULINE REGIS S.

• 5 / 5 1

  

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  De beaux articles !

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par MARIE-THÉRÈSE V.

• 5 / 5 1

  

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  Les dates ont été respectées

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par FRÉDÉRIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site très accessible, excellents produits, de qualité et conformes à ce qui est annoncé. Les prix sont tout à fait corrects. Merci

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par MARIE JOSEPHE B.

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  Conforme aux attentes , commande et livraison parfaites

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par CHRISTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Emballage très soigné. La commande est arrivée rapidement.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par CELINE D.

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  Commande rapide et livraison dans ma pièce. Joli et confortable en canapé. Pas encore testé en lit

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par MICHEL N.

Avis affichés par ordre chronologique