Driftshop est très apprécié pour sa rapidité de livraison et la qualité de ses produits. Les clients mentionnent un vaste choix et des prix intéressants, renforcés par une attention agréable comme des cadeaux inclus.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoi, rapide volant de qualité
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPas de problème tout est ok
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéCommande reçu en 24 h chrono Juste au top !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, service client très réactif. Je recommande.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSite fiable et variés en pièces. Pour tout le reste livraison rapide et propre 👍🏽
Réponse de driftshop.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé suite à votre commande chez nous. Pouvez-vous nous indiquer pourquoi avoir laissé une note de 3 étoiles sur 5 si votre expérience d'achat à été concluante ? En vous remerciant d'avance de votre compréhension. Cordialement
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSuper site beaucoup de commande et toujours au top
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéRas délais rapide et tree bien emballé.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéUne équipe à lécoute de ses clients et toujours prête à trouver des solutions !
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéMa récente expérience avec Driftshop a été extrêmement décevante et honteuse. Les boulons recommandés par l’agent pour ma commande (Cmd nº 100516934) étaient incompatibles avec mon véhicule. Malgré mes efforts, personne ne me trouve de solution La légère écaillure due à l'incompatibilité a été injustement utilisée comme prétexte pour ne pas honorer ma demande. Une déception totale quant au professionnalisme et à l'attitude du service client. En contactant leur service client par téléphone, on m'a reproché de ne pas avoir communiqué le modèle de ma voiture au début. En tant que client sans expertise technique, cette démarche devrait relever de leur responsabilité. J'ai sollicité les coordonnées du CEO, M. Nicolas Koenig, mais ils ont refusé de me les transmettre. Cela donne l'impression qu'ils se désintéressent complètement de leurs clients. la situation n'a pas été améliorée. En tant que client ordinaire, je m'attendais à une meilleure compréhension et résolution de la part du service client.
Réponse de driftshop.fr
Bonjour Monsieur, Comme nous l'avons déjà clairement expliqué par mail : Vous pouvez bien constater que votre question se pose sur des Vis en M14x1,25. Dans vos photos, vous nous montrez des mesures totales de la vis ainsi que de la tête de celle-ci. A aucun moment vous ne mentionnez votre véhicule ou vous nous indiquez le filetage des vis en question. De ce fait, mon collègue notre service client vous a bien confirmé que les vis que vous aviez indiqué dans votre mail avaient les mêmes mesures que celles indiquées sur vos photos. Nous n'avons absolument fait aucune erreur de notre côté. Vous avez donc commandé les vis et vous en avez essayé une sur votre véhicule. Celle-ci n'étant pas du bon filetage, vous l'avez donc abîmé. Notre politique de retour est claire sur notre site, nous pouvons uniquement reprendre des produits entièrement neufs sans aucune trace de montage. Ce qui n'est malheureusement pas votre cas. Sachez que nous ne pouvons pas deviner de notre côté les compétences de chacun. Chaque client est différent et possède des connaissances différentes. Certains sont débutants et d'autres sont confirmés. Nous avons bien répondu à votre première question. Nous vous avons également proposé un geste commercial sur l'achat des bonnes vis pour votre véhicule. Notre directeur ne gère pas ce type de problème car nous possédons un service client tout à fait compétent capable de gérer ce type de dossier. Nous ne pensons pas que vous demandez à parler au directeur d'Amazon par exemple si vous avez un souci avec leur entreprise. Le fait d'essayer de trouver les coordonnées personnelles de nos collaborateurs sur les réseaux sociaux pour leur écrire n'est pas non plus approprié, merci de respecter la vie privée de chacun. Cordialement
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéCommande reçue en temps et en heure. Très bonne communication avec le site. Je recommande .
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéReçu rapidement
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, comme d'habitude
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès rapide et une livraison conforme et pièces de qualité je conseille vraiment
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien bon produit arrivé très vite
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, bon agencement visuel.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Super prix ! Parfait !
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait & I attach many 5 star comments
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSuper rapid et bonne qualité
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSite très sérieux avec un vrai bon SAV
Avis affichés par ordre chronologique