Avis clients de duralex.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide .Emballage efficace. Avis positif.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Un produit était manquant Il a été envoyé très rapidement Bravo

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et rapidité de la livraison

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par SABINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Un des verres est arrivé cassé

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par ALPHONSE P. *

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  Réponse de duralex.com

  

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  Bonjour Fabienne Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande #8167. En cas de produits arrivés cassés ou abîmés, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site ou via votre compte si vous en avez créé un. Notre service consommateur vous répondra dans les meilleurs délais afin de régler cet incident. Bien cordialement L' Equipe Duralex.

  Réponse de Alphonse P

  

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  Un des verres est arrivé cassé ( grand verre dépoli )

  Réponse de Alphonse P

  

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  Un des verres est arrivé cassé ( grand verre dépoli )

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rapide et très bien emballé

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, emballage soigné

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par FRANÇOIS W. *

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• 5 / 5

  

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  QUALITE EXCEPTIONNELLE REGULIERE DANS LA DUREE

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Merci Duralex :-)))

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par MARGARET G. *

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• 4 / 5

  

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  produit de qualité, envoi rapide et soigné, retour facile montant pour avoir frais de port gratuit élevé

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé en bon état, à l'intérieur tout était bien protégé, aucune casse donc parfait.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ALFRED M. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu les verres ne font pas la quantité écrite 46cl et non 50cl Le retour est à ma charge !!!!!

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par THÉOPHILE R. *

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  Réponse de duralex.com

  

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  Bonjour Sebastien, Nous regrettons très sincèrement que nos produits ne vous aient pas donné entière satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact situé en bas de page de notre site, nous nous efforcerons de répondre au mieux à votre demande. Bien cordialement, L' Equipe Duralex

• 5 / 5

  

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  Verres parfaits : le mariage entre une icône du design et ce bleu somptueux Dommage que cette couleur ne doit pas proposée en grande taille

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  Superbes verres en bleu et transparent

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie super rapide, produits au top. Merci.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et arrivée en parfait état.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par DAVID R. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande, Délai de livraison correct. Le site est bien fait.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par STÉPHANE D. *

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• 1 / 5

  

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  Trois verres sur douze sont arrivés cassés à cause du mauvais emballage. J'ai un point relai dans mon batiment mais Duralex à fait l'envoi a 1,5km de distance.Le service aprés vente m'a pas donné de réponse.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ÉLISABETH V. *

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  Réponse de duralex.com

  

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  Bonjour Nous traitons votre demande en ce moment Cordialement

  Réponse de Élisabeth V

  

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  Merci. Le service aprés-vente a effectivement traité ma démande. Ils vont rémplacer les verres cassés.

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• 5 / 5

  

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  Ça fait tellement plaisir de pouvoir encore acheter Français sans aucun compromis sur la qualité. Les prix sont plus que corrects. J'apprends que l'entreprise connaît malheureusement des difficultés... Je commanderai de nouveau chez eux pour les soutenir et préserver un vrai savoir faire Français qui se perd. Je compte bien offrir leurs verres en cadeau les prochains temps.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par MARCEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et intuitif. La navigation est facile.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  très contente de mon achat, qualité du made in France, très bon rapport qualité-prix.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par LÉON A. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore l'image de la marque, son histoire, trop marquée par les verres de mon enfance en colonie... design parfait et solidité. J'ai vu des verres "verts" sur un documentaire que je n'ai pas vu sur le site. Il pourrait y avoir aussi des brocs tout simple, en forme de bouteille même vert ou bleu...

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison au top ! En plus on ne nous inonde pas de mails.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'achat de mes tasses expresso, et de la rapidité de livraison. Je recommande vivement

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Site et produit intéressants

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par RICHARD R. *

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• 2 / 5

  

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  J ai fait une commande le 2 Août.A la livraison un verre est cassé. Je fais un mail le 8 Août pour le retour A ce jour aucune réponse ! Pour rappel leur délai de retour est de 14 jours. De plus les tasses Picardie noir soft s abîment tres vite(des la première utilisation )

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par CLAIRE R. *

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  Réponse de duralex.com

  

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  Bonjour Florence, Nous sommes désolés de cet incident, et nous nous excusons pour le retard de réponse à votre demande. Avec les congés, notre service est en sous effectif mais nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais. Concernant le retour éventuel de votre article cassé, sachez que la plupart du temps nous ne récupérons pas les articles endommagés sauf exceptions auquel cas nous vous enverrons une étiquette prépayée si nécessaire. Bien cordialement, L' Equipe Duralex

• 4 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par PHILIPPE N. *

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• 4 / 5

  

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  SITE ACCESSIBLE FACILEMENT

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par PHILIPPE I. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Commande expédiée très rapidement. Colis très bien protégé. Que de la satisfaction !

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service envoi et reception impeccable

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par ANTOINE F. *

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• 4 / 5

  

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  PRODUIT BIEN LIVREE EMBALLAGE CORRECT

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple sur le site. Livraison rapide par un chauffeur efficace et courtois.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, facile de trouver ce que l'on cherche. Livraison assez rapide.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, facile de navigation

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits faciles à trouver. Grand Choix

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par MAURICE V. *

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• 5 / 5

  

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  Service après vente très réactif Reçu commande rapidement mais un verre était cassé. Envoyé un mail le dimanche,le mardi suivant un nouveau verre était livré chez moi. Super!

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et qualité des produits au top

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par DIANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Usage facile

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, on peut se déplacer sans difficultés = c'est clair et surtout simple.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par CHRISTIANE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai reçu la bonne taille de verre, je pensais recevoir les “Manhattan Bas” verre old fashion (33cl je pense), j’ai reçu les gobelets (22cl). Pas facile de voir la différence sur le site

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ÉTIENNE C. *

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  Réponse de duralex.com

  

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  Bonjour Après vérification de votre commande , nous vous confirmons que vous avez bien sélectionné la taille de verre 22 cl sur notre gamme Manhattan . Il existe 2 tailles de verres , 22cl et 31 cl. Si les produits ne correspondent pas à votre attente vous pouvez procéder à la demande de retour sur notre site Duralex Cordialement l'équipe DURALEX

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et très bien emballé

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Super bien emballé. Site a recommandé

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par PHILIPPINE L. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par RENÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé, pas de casse. Produits conformes à la description. Très satisfaite

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et expédiée rapidement, emballage soigné.

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien protégé et envoyée rapidement

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par AUDREY T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, écologique et fabriqué en France pour des prix vraiment raisonnables.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement Les produits étaient très bien emballés donc peu de risque de casse. Je suis très satisfaite

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité Duralex. Satisfait!

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par AIMÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès diversifié clair.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par GILBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité et livré à temps

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par LAURE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par ADRIEN G. *

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• 4 / 5

  

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  Les tailles des freshbox ont elles changées ? Je les ai achetés il y a environ 4 ans.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par MARTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable, navigation facile, réponses par mail aux questions d'une rapidité incroyable. A la livraison 1 assiette cassée et 4 autres rayées qui ont étaient remplacées immédiatement le service après vente à était AU TOP !

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande...made in France, compliqué à trouver à un prix abordable. La livraison s'est réalisée comme prévu..

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par VALÉRIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisation simple et intuitive

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par SIMONE D. *

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• 5 / 5

  

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  Claire

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par JULIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Un verre est arrivé cassé mais il a été remplacé et livré très rapidement. Verres classiques et agréables pour tous les jours.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par RENÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison super rapide. Bravo.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par ÉRIC S. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. RAS

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien présenté. C'est fluide comme quoi rester simple est très bien.

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Je suis un fan de Duralex et il est très difficile de trouver des éléments neufs. Je suis un homme seul, il m'est donc inutile d'acheter par lot. Heureusement, j'ai trouvé sur le site le saladier 17 cm que je cherchai depuis longtemps sans penser à regarder directement chez Duralex. J'ai donc trouvé le saladier neuf à l'unité pour un prix moindre qu'en "occasion". Emballage parfait, livraison rapide. Que du bonheur.

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ADRIENNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré la qualité de l'emballage et l'absence de trace de choc sur l'emballage, deux assiettes 23 cm montrent des traces d'écrasement à certains endroits (sillon de couleur blanche)

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits simples et fiable, envoi rapide, site recommandable

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi rapide

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par MARGARET C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, parfait !!!

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ÉLODIE O. *

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• 5 / 5

  

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  Un verre cassé lors de la livraison, mail de réclamation au SAV nouveau verre livré le lendemain. Bravo pur la réactivité.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie !!!

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par AUDREY T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Merci.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Je donne une très bonne note à la qualité de vos produits pour moi des verres de table couleur panaché magnifique livraison rapide

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellentes références de qualité !

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ADÈLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par VINCENT P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  L'ensemble des prestations et conforme à mes attentes (Merci !)

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par JOSETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité, emballage soigné et livraison rapide. Un plaisir de trouver du made in France de qualité !

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super verre

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par ANNE R. *

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  Niquel

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par ANDRÉ D. *

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  Envoi très rapide ; emballage soigné et protégeant parfaitement les verres. Prix très attractif .

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par ALPHONSE R. *

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  Verres qui promettent d'être durables. Très satisfaite !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ADÉLAÏDE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur la partie de la commande de l'achat à l'expédition. Cependant la livraison n'est pas à la hauteur: - J'ai été contacté par le transporteur un jeudi A-M juste pour me dire qu'il y a un problème avec mon adresse, il est convenu que la livraison se fasse le vendredi matin et il me demande d'être présent à mon domicile. - Vendredi, aucune livraison, une matinée de perdue. - Je les recontacte le samedi matin pour savoir où est mon colis, il a été déposé à un point relais près de chez moi. Pour conclure, le transport (TNT) n'est jamais venu chez moi pour me livrer le colis, il n'a même pas essayé. Le patron du point relais colis m'a laissé entendre que c'est habituel avec TNT, beaucoup de clients lui font remarquer. Heureusement que la livraison était gratuite sinon j'aurais demander le remboursement des frais de port. Duralex devrait à mon avis, rappeler à TNT le rôle d'un transporteur...

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par JEANNINE G. *

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  J'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Le produit était bien emballé.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par CLAUDINE B. *

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  Livraison rapide, conforme à la commande. Aucun problème.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par MARTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande livrée rapidement.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par EMMANUELLE M. *

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  Produits intemporels et de très grande qualité, malgré un tout petit prix. Site internet agréable, et cela fait du bien de soutenir une entreprise dont les ouvriers se battent depuis 1945 pour la faire vivre, bravo et merci à eux !

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ALEXANDRIA E. *

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  Clair.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le déroulement d'une commande est simple et rapide. Navigation sur site + livraison = ok.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  aucune difficulté

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par EMMANUEL B. *

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• 1 / 5

  

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  Un mois pour livrer en France 18 verres faits en France. Un record !

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par DANIEL C. *

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• 3 / 5

  

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  Certain verres sont mal finis Il y a des manques de noir en haut des verres Le. Service qualité ne fait pas bien son travail

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis pleinement satisfait des articles que j'ai commandé est du déroulement de la commande.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par CAROLINE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique