durance.fr

Avis clients de durance.fr

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Calculé à partir de 1881 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations durance.fr

  • Société

  • Description

    Retrouvez tous les produits Durance: bougies parfumées, parfums d'ambiance, senteurs pour la maison, brume d'oreiller. Livraison offerte dès 55€ d'achats!

  • Adresse

    zi la greze 26230 Grignan

  • Website

    https://www.durance.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    de vraies senteurs naturelles un packaging soigné une livraison respectueuse et rapide de très bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement et très bien protégée

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité exécution envoi commande ( 3 jours) et port gratuit ce qui n'est pas negligeable

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  • 5 / 5 1
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    grand choix et bougies de qualité livraison relativement rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Produits corrects livraison plus rapide que prévue

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  • 5 / 5 1
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    site clair et simple

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable d'utilisation!!

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  • 5 / 5 1
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    J'aime beaucoup les produits Durance

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  • 5 / 5 1
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    Site facile et clair pour passer une commande , temps de livraison respectée et sans casse.

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  • 5 / 5 1
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    Délais de livraison et produits parfait comme toujours

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire

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    BONS PRODUITS, LIVRES RAPIDEMENT

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    Accès au site facile, livraison rapide et choix dans les produits

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    très bien par contre l'échantillon baume corps fondant inutilisable on dirait qu'il a gelé à l'intérieur, impossible d'utiliser le produit.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, les produits sont de suite visibles. J'ai passé commande et 2 jours après, je la recevais. Emballage nickel et bien protégé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    livraison ultra rapide, comment faites-vous ! et produit très bien emballé, chapeau !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Site très sympa

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  • 5 / 5 1
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    Super très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. Je suis toujours aussi ravie des produits que j'achète depuis de nombreuses années et notamment récemment pour la découverte du parfum orange sanguine. Je ne la trouve pas encore en boutique qui font votre marque alors je l'ai commandé. Merci à vous.

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  • 5 / 5 1
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    rapidité d'expédition excellent produit

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite de cet achat, les produits sont agréable à utiliser et sentent extrêmement bon tout en prenant soin de la peau

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Processus de commande et livraison simples. Commande réceptionnée conforme.

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    Tout bien

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide, le lendemain. Bougie parfaite. Merci

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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Efficace

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    Commande reçue très vite très bien emballée conforme à mes attentes

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    J’adore cette marque, senteur au rendez vous. Je recommande

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    Parfait rapidité pour commander

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    Site clair. Produits livrés très rapidement

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    Site clair, livraison un peu de retard,

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  • 4 / 5 1
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    Super et de bonne senteur

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  • 4 / 5 1
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    Nombreux produits et présentations originales de certains

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    Ravie de ma commande. Merci beaucoup.

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    Parfait ! Livraison très rapide !

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    Produits d'excellente qualité. Livraison très rapide.

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    impeccable

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    J’ai passé plusieurs fois des commandes sur Durance et je n’ai jamais été déçue, les produits sont au top

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, produits conformes à mon attente. Sympas les echantillons gratuits!!!

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    Site parfait à recommander livraison rapide échantillons appréciés

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    Site convivial, Livraison rapide bien protégé

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    Odeur à tomber par terre ! Même sans allume la bougie !

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    Très bien bon produit

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    Beaucoup de choix, description détaillée.

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    Produit au top

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    Toujours parfaitement emballé et livraison rapide Par contre jamais de petit cadeau malgré mes commandes....petite bougie ou autre...

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  • 2 / 5 1
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    Un peu déçue, après avoir valider ma commande j'avais oublié une recharge lait de figue, et j'ai aussitôt laissé un message à durance sur Facebook ( resté sans réponse )puis sur instagram où on m a répondu que le lendemain. Fidèle cliente durance je ne voulais pas repayer 2 fois les,frais de port. Je me suis donc rendue à la jardinerie pour acheter ma recharge. Déçue pour la 1ere fois ,car toujours très gâtée sur le site toujours des échantillons et petites attentions.

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    Réponse de durance.fr
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    Bonjour Nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience avec votre commande, qui n’est pas représentative du soin et de l’attention que nous apportons à celles-ci. En effet les réseaux sociaux ne sont pas liés au site Internet Durance.fr. Les personnons en charge n'ont malheureusement pas pu transférer la demande à temps car la commande était déjà emballée. Le site Internet est disponible via l'application ZenDesk (et cliquant sur le bouton aide) et par téléphone - https://www.durance.fr/ information en bas de page d'accueil. Nous comprenons votre déception et revenons vers vous par mail directement. Bien à vous L'équipe Durance

    Réponse de Raymond M
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    Merci de l attention porté à mon message. Cordialement. Isabelle Gouin

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  • 5 / 5 1
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    Large choix et produits de qualité, service commercial hyper réactif

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  • 5 / 5 1
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    j'apprécie cette marque depuis des années, les produits pour la maison dont les parfums d'ambiance sont très agréables

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  • 5 / 5 1
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    Super clair

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  • 5 / 5 1
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    Très beau site de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Simple et facilement accessible

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  • 5 / 5 1
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    Durance une valeur sûre. Très satisfaite de mes achats.

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  • 5 / 5 1
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    Le parfum reste longtemps.

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    Tres satisfaite de ma commande. Livraison rapide et emballage soigné.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de commande, livraison en temps et en heure, très bien

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    Des produits de qualité, une livraison rapide,... J'adore !

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    Ce sont des produits de qualité. J’aimerais bien qu’il y ait davantage de senteurs proposées dans les recharges grand format

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    Beaucoup de choix mais navigation facile.

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  • 4 / 5 1
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    Concernant les parfums d'ambiance, ils ne sont pas trop fort, laissent un doux parfum, j'aime bien

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  • 5 / 5 1
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    Mea culpa, je vous ai répondu une première fois pour vous dire que le fragance pour diffusion "cerisier" ne répondait pas à mes attentes, je m'en excuse. En mettant 8 bâtonnets , j'obtiens une belle diffusion de la fragance "cerisier".

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, rien à redire

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    Site super, choix variés, livraison rapide, rien à contester.

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  • 3 / 5 1
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    La commande et la livraison se sont bien déroulées. Les produits sont de qualité. Je mets 3 car il n'existe pas de programme fidélité : vous ne récompensez pas les clients fidèles : peu de promotions, etc... et c'est bien dommage. Il faut pouvoir récompenser la fidélité. Vous offrez 10% aux nouveaux clients. Quid de ceux qui vous achètent des produits régulièrement? C'est mon point d'insatisfaction fort. Pour le reste, tout est bien.

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    Livraison rapide !

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    Très bon site

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    Livraison conforme , rapide. Produits de qualité

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    Très bien

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    Très satisfaite du site Durance et livraison rapide

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    Très agréable parfum , un peu discret mais frais et délicat ….

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaite depuis des années une seule remarque certaines senteurs ne sont plus disponibles Tonga c’est vraiment dommage Et pourquoi vius ne faites plus les petits carrés senteurs ?? Et la senteur biscuits

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  • 5 / 5 1
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    à recommander +++

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    Expédition très rapide et soignée, service client au top et bougies qui sentent divinement bon

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfaite de vos produits mais je tenais à vous dire que c'est désolant d'attendre toute une matinée le passage d'un livreur alors que celui-ci choisit la facilité en déposant le colis au bureau des gardiens sans faire, au préalable, un passage chez le client ????????

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  • 5 / 5 1
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    Parfait pour le produit commandé. Envoi rapide. Merci pour les échantillons. Je reviendrai c'est certain.

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons beaucoup apprécié le cadeau de Noël de nos enfants et nous sommes revenus sur le site pour acheter des recharges de parfum d'intérieur.

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  • 5 / 5 1
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    Bougie à l'odeur naturelle j'apprécie

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a été très rapide et j’ai pu trouver tout ce que je voulais sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits livrés rapidement après commande.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait : sérieux, rapidité, service impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'accès pour choisir ce que l'on cherche. Livraison assez rapide, satisfaite des articles commandés.

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    Excellents produits

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  • 4 / 5 1
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    Impeccable

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    Un site agréable qui propose une large gamme de produits.

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  • 5 / 5 1
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    Site convivial et très facile d'accès. La recherche est simple et le design très joli.

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    Site clair et bien conçu.

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    tres bien emballé livraison rapide super

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    Toujours service impeccable

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    tres bon site, livraison rapide et colis parfait

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    Livraison rapide et soignée.

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    Rien à dire. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Une large gamme de produits d’excellente qualité, des fragrances uniques et des bougies parfumées qui sentent vraiment et des parfums d’ambiance qui durent ! Le seul choix pour des produits de qualité

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    Très rapide et très bons produits

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    Tout à fait conforme à ma commande

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    Site bien fait et pratique. Déçu de la livraison (1 flacon à moitié vide sur 4), malheureusement nous ne l'avons constaté qu'après ouverture du colis.

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super

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