Avis clients de durance.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Ma commande est arrivée rapidement parfaitement emballée. Très satisfaite

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par ISABELLE N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Délais de livraison rapides

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par CECILE R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapidement arrivée et conforme à l’achat effectué

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée, bon produit c’est un rachat.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par JUSTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de tous mes articles commandés comme d’habitude ! Merci!

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par BRIGITTE A.

• 5 / 5 1

  

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  Site moderne et livraison dans le délai annoncé

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par SANDRA L.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualités. Livraison rapide. Beaucoup de professionnalisme Merci

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ANNE A.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, souci du détail, très bonne présentation et très bkns produits

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Juste un peu cher...

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi satisfaite. Commande reçue rapidement et senteur ultra qualitative donc je recommande les yeux fermés ! Et merci pour les échantillons en plus

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par RAHAMATA D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien présenté

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par PRISCILLA T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. J'ai pris le trio de recharge parfum Patchouli ( je prends toujours ce parfum) car cela revient légèrement moins cher. Livraison rapide

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  habituée aux produits depuis de longues années mais nouvellement inscrite sur le site tout est parfait. prix équivalent aux revendeurs et livraison rapide (en point relais). produits emballés avec soins.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par CAROLE P.

• 5 / 5 1

  

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  J'a-do-re

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par CATHY L.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par CATHERINE C.

• 4 / 5 1

  

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  Rien

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par CLAUDINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable à l'utilisation

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par OLGA V.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très contente de vos produits et de ma commande . Je vais recommander.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par BEATRICE P.

• 5 / 5 1

  

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  navigation simple livraison sans problème à domicile prévenue du créneau horaire par sms la veille

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par EVELYNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par BIANCA E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par VALERIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien ! Très bon produits ! Par livraison médiocre par DPD livré à la mauvaise adresse heureusement la personne a été honnête et m'a rapporté le colis !

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par CAROLE N.

• 5 / 5 1

  

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  Habituée à commander sur le site et vraiment jamais déçue. Tout est parfait

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Les produits sont excellents

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MARLÈNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Un beau visuel, à l'image de la marque ! Navigation simple et clair. J'ai obtenu 10% de remise sur ma 1ère commande ce qui n'est pas négligeable. Et les produits, de grande qualité c'est une certitude

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par CANDICE N.

• 5 / 5 1

  

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  Super produit comme toujours commande arrivée très vite parfait

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par JOCELYNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne navigation bon site

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par STÉPHANE J.

• 5 / 5 1

  

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  Top. Produits bien emballés et toujours expédiés rapidement, je suis fan de cette marque.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par EMMANUELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Utilisatrice de ces produit depuis de nombreuses années, le site nous évite de faire 1 heure de route pour nous réapprovisionner. Merci et continuer ainsi

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par GLORIA L.

• 4 / 5 1

  

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  Facile d'accès, commande réalisée simplement

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par CARINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par SYLVIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par MURIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience utilisateur

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par LINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par PATRICK C.

• 5 / 5 1

  

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  J’adore cette marque. Pour les bougies c’est la meilleure. Et fabriquées en France !! Rien à redire. Parfait

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par ANNE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ALAIN C.

• 4 / 5 1

  

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  Commande préparée à temps, expédiée à temps, mais mauvaise gestion (habituelle) de DPD qui a livré une journée en retard sans aucune compensation ni réelle justification/excuse.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par FABIEN V.

• 5 / 5 1

  

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  J ai adoré

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par SARAH B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Commande arrivée comme prévue et emballée avec soin. Merci

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par CORINNE U.

• 5 / 5 1

  

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  De très bon articles en général. J'aime beaucoup découvrir de nouvelles senteurs et,là, je ne suis pas déçue

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par LYSIANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et soignée

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par KARINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Habituée des produits Durance, que j'apprécie beaucoup. A peine commandé et déjà livré. Bravo !

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par VÉRONIQUE F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé , très rapide Le Service Client est très réactif

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par GUÉNAELLE L.

• 4 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation bonnes descriptions

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par SANDRINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et les parfums sont sublimes parfait je recommande

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par BRIGITTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout le parcours de la commande s'est déroulé sans aucun problème

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par DENIS A.

• 5 / 5 1

  

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  PARFUM AGREABLE MAIS UN PEU SURPRISE DE L'ODEUR AVEC UN ARRIERE GOUT DE SYNTHESE

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par BERNADETTE F.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne logistique en 2 jours ! Le site est plutot agréable

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par PHILIPPE C.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite de ma commande, livraison ultra rapide, je retire cependant une étoile car un des produits achetés m'a déçue.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par MARIE S.

• 5 / 5 1

  

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  facile à utiliser

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Incroyable, les bougies sentent hyper bon, l’esthétique de l’emballage est super Très ravie de cette achat Merci beaucoup

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par VALÉRIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tous les produits sont présentés avec précision et détails

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par MAX G.

• 1 / 5 1

  

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  Parfum inesistente! Pour 25€ on peut trouve de mieux

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ILARIA R.

  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour SIncèrement désolés que ce produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Notre équipe SAV revient à vous par mail pour en discuter. Bien à vous L''équipe Durance

• 5 / 5 1

  

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  Une valeur sure pour des produits à la fois constants dans leur qualité, et novateur par les fragances nouvelles ajoutées à chaque saison. Livraison rapide et emballage soigné, navigation sur le site facile

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par ANNE SOPHIE C.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BON PRODUIT

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par MARIE-CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide et soignée !! Merci

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par VALÉRIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison très court. Flacon en bon etat, sauf bouchon cabossé. Fragrance fraîche et agréable.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par DENIS G.

• 5 / 5 1

  

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  RAS Très bien

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par MARIE FRANCOISE G.

• 5 / 5 1

  

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  J'adore se parfum

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par LYDIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai pas encore essayé. Je sais que je ne serai pas déçue. Toujours très contente des produits

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par CHANTAL M.

• 5 / 5 1

  

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  J'adore les produits Durance et je suis ravie de retrouver en ligne tous les produits que j'achetais habituellement dans un magasin qui a fermé. Commande facile, livraison rapide, rien à signaler, je recommande +++

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par CAROLINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison super rapide

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par GÉRARD J.

• 4 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par NOGUÈS L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait livraison rapide beaucoup de choix et les petits cadeaux proposés sont sympa

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par VALÉRIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Super satisfaite de votre site

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par EVELYNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Livré avec soin et dans les temps. Produits de qualité.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par LAURENCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable livraison rapide

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par SEVERINE B.

• 1 / 5 1

  

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  Un service client déplorable, aucun geste commercial après une belle erreur sur lors de la réception de la commande. J'avais commandé 6 sachets parfumés et j'en avais reçu que 2. Aucun message par sms ou par mail pour avoir la moindre explication. J'ai dû appelé pour en avoir, Qui envoie 1/3 d'une commande sans en avertir le client ?! Personne ! Des excuses au téléphone le remplace en rien cette erreur. Lorsqu'il y a une erreur, on assume non pas avec des mots mais avec un geste !

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par AIMÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour Sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Après vérification après le SAV nous avions bien expédié les sachets manquants à la préparation de commande. Les avez-vous bien reçus? Car ils sont partis de nos ateliers le 22.01.24 Bien à vous L'équipe Durance

• 5 / 5 1

  

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  Produits très agreables

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par CATHERINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits Par contre la livraison DOD est à chaque fois déplorable.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par VALÉRIE C.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien fait!

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par PERRINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit. Livraison rapide

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

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  simple et efficace

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par CÉLINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par BERNARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation très facile , recherche de produit bien faite aucun soucis

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par JOSETTE A.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par BÉATRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bougies aux odeurs toujours aussi agréables Livraison rapide et très soignée Je recommande

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par VALÉRIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée dans les temps,très bien emballée Le petit plus les petits cadeaux crème et échantillons eau de toilettes 😁

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par GAELLE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile d’accès et d'utilisation. Agréable

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par LUCIA G.

• 5 / 5 1

  

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  Top produits

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par SOPHIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Franchement super contente , même les échantillons Top je vais racheter à chaque fois

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par REBECCA V.

• 5 / 5 1

  

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  de vraies senteurs naturelles un packaging soigné une livraison respectueuse et rapide de très bons produits

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par CATHERINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Produits corrects livraison plus rapide que prévue

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par LAËTITIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité exécution envoi commande ( 3 jours) et port gratuit ce qui n'est pas negligeable

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par CLAUDETTE L.

• 5 / 5 1

  

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  grand choix et bougies de qualité livraison relativement rapide et soignée

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par VÉRONIQUE N.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue très rapidement et très bien protégée

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par NATHALIE R.

• 5 / 5 1

  

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  site clair et simple

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par ANNIE M.

• 5 / 5 1

  

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  J'aime beaucoup les produits Durance

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par ANNICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable d'utilisation!!

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par SYLVIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Accès au site facile, livraison rapide et choix dans les produits

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par MARIE JOSEE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile et clair pour passer une commande , temps de livraison respectée et sans casse.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par ROSELYNE J.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par NOELLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison et produits parfait comme toujours

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par PATRICIA P.

• 5 / 5 1

  

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  BONS PRODUITS, LIVRES RAPIDEMENT

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par PAULE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MONIQUE V.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par PAULINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par VÉRONIQUE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par SOPHIE D.

• 5 / 5 1

  

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  très bien par contre l'échantillon baume corps fondant inutilisable on dirait qu'il a gelé à l'intérieur, impossible d'utiliser le produit.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par MARTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, les produits sont de suite visibles. J'ai passé commande et 2 jours après, je la recevais. Emballage nickel et bien protégé.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par DELPHINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par ALEXANDRIA K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par VALERIE B.

• 5 / 5 1

  

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  livraison ultra rapide, comment faites-vous ! et produit très bien emballé, chapeau !

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par CLAIRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par SÉBASTIEN F.

• 5 / 5 1

  

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  Super très bon produit

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par AGATHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site très sympa

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par VALERIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait. Je suis toujours aussi ravie des produits que j'achète depuis de nombreuses années et notamment récemment pour la découverte du parfum orange sanguine. Je ne la trouve pas encore en boutique qui font votre marque alors je l'ai commandé. Merci à vous.

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par CAROLE H.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et sérieuse

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par FLORENCE L.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité d'expédition excellent produit

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par CHRISTIANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de cet achat, les produits sont agréable à utiliser et sentent extrêmement bon tout en prenant soin de la peau

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par ISABELLE F.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par CATHERINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Processus de commande et livraison simples. Commande réceptionnée conforme.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par BENOÎT M.

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  Tout bien

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par GUGLIELMO F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par AMÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

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  simple et efficace

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par VÉRONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par SLIMANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide, le lendemain. Bougie parfaite. Merci

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par VANESSA J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Je recommande.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par AGNÈS P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rapidité pour commander

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par ISABELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  J’adore cette marque, senteur au rendez vous. Je recommande

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par MAURINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue très vite très bien emballée conforme à mes attentes

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par NADINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair. Produits livrés très rapidement

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par CHRISTINE D.

• 4 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par DELPHINE O.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, livraison un peu de retard,

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par MONIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site convivial, Livraison rapide bien protégé

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par BERNARD P.

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  Odeur à tomber par terre ! Même sans allume la bougie !

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par LAURINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Produits d'excellente qualité. Livraison très rapide.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par KAREN M.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfaitement emballé et livraison rapide Par contre jamais de petit cadeau malgré mes commandes....petite bougie ou autre...

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par LAURENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, description détaillée.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par PATRICIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Livraison très rapide !

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par ESTELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien bon produit

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par BEATRICE B.

• 4 / 5 1

  

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  Nombreux produits et présentations originales de certains

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par ANNE-SOPHIE C.

• 5 / 5 1

  

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  j'apprécie cette marque depuis des années, les produits pour la maison dont les parfums d'ambiance sont très agréables

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par MIREILLE H.

• 4 / 5 1

  

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  Super et de bonne senteur

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par SYLVIANE L.

• 2 / 5 1

  

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  Un peu déçue, après avoir valider ma commande j'avais oublié une recharge lait de figue, et j'ai aussitôt laissé un message à durance sur Facebook ( resté sans réponse )puis sur instagram où on m a répondu que le lendemain. Fidèle cliente durance je ne voulais pas repayer 2 fois les,frais de port. Je me suis donc rendue à la jardinerie pour acheter ma recharge. Déçue pour la 1ere fois ,car toujours très gâtée sur le site toujours des échantillons et petites attentions.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par RAYMOND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de durance.fr

  

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  Bonjour Nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience avec votre commande, qui n’est pas représentative du soin et de l’attention que nous apportons à celles-ci. En effet les réseaux sociaux ne sont pas liés au site Internet Durance.fr. Les personnons en charge n'ont malheureusement pas pu transférer la demande à temps car la commande était déjà emballée. Le site Internet est disponible via l'application ZenDesk (et cliquant sur le bouton aide) et par téléphone - https://www.durance.fr/ information en bas de page d'accueil. Nous comprenons votre déception et revenons vers vous par mail directement. Bien à vous L'équipe Durance

  Réponse de Raymond M

  

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  Merci de l attention porté à mon message. Cordialement. Isabelle Gouin

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  Ravie de ma commande. Merci beaucoup.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par FLORENCE L.

• 5 / 5 1

  

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  Large choix et produits de qualité, service commercial hyper réactif

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5 1

  

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  Produit au top

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par DANIEL F.

• 5 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par JEAN PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai passé plusieurs fois des commandes sur Durance et je n’ai jamais été déçue, les produits sont au top

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par NOUR E.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, produits conformes à mon attente. Sympas les echantillons gratuits!!!

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par MONIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  Site parfait à recommander livraison rapide échantillons appréciés

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par JOËLLE K.

• 5 / 5 1

  

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  Site super, choix variés, livraison rapide, rien à contester.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par MARIE CLAIRE F.

• 5 / 5 1

  

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  Le parfum reste longtemps.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par MARIA Q.

• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfaite de ma commande. Livraison rapide et emballage soigné.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par LAETITIA G.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de commande, livraison en temps et en heure, très bien

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par FRANÇOISE C.

• 5 / 5 1

  

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  Des produits de qualité, une livraison rapide,... J'adore !

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par MICHÈLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Ce sont des produits de qualité. J’aimerais bien qu’il y ait davantage de senteurs proposées dans les recharges grand format

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par VALÉRIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix mais navigation facile.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par LAURENCE L.

• 5 / 5 1

  

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  Super clair

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par ASTRID F.

• 4 / 5 1

  

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  Concernant les parfums d'ambiance, ils ne sont pas trop fort, laissent un doux parfum, j'aime bien

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par GENEVIÈVE C.

• 5 / 5 1

  

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  Mea culpa, je vous ai répondu une première fois pour vous dire que le fragance pour diffusion "cerisier" ne répondait pas à mes attentes, je m'en excuse. En mettant 8 bâtonnets , j'obtiens une belle diffusion de la fragance "cerisier".

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par CHRISTIANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, rien à redire

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par CORINNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Durance une valeur sûre. Très satisfaite de mes achats.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par NICOLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau site de qualité

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide !

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par CLAUDINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par ALAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme , rapide. Produits de qualité

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par MYRIANNE P.

• 3 / 5 1

  

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  La commande et la livraison se sont bien déroulées. Les produits sont de qualité. Je mets 3 car il n'existe pas de programme fidélité : vous ne récompensez pas les clients fidèles : peu de promotions, etc... et c'est bien dommage. Il faut pouvoir récompenser la fidélité. Vous offrez 10% aux nouveaux clients. Quid de ceux qui vous achètent des produits régulièrement? C'est mon point d'insatisfaction fort. Pour le reste, tout est bien.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par YASMINA M.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par SANDRINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du site Durance et livraison rapide

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par MARIE-ANNIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et facilement accessible

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par MARJORIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très satisfaite de vos produits mais je tenais à vous dire que c'est désolant d'attendre toute une matinée le passage d'un livreur alors que celui-ci choisit la facilité en déposant le colis au bureau des gardiens sans faire, au préalable, un passage chez le client ????????

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par MIREILLE V.

• 5 / 5 1

  

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  Bougie à l'odeur naturelle j'apprécie

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par SANDRINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits livrés rapidement après commande.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par VÉRONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  La livraison a été très rapide et j’ai pu trouver tout ce que je voulais sur le site.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par ELIANE F.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite depuis des années une seule remarque certaines senteurs ne sont plus disponibles Tonga c’est vraiment dommage Et pourquoi vius ne faites plus les petits carrés senteurs ?? Et la senteur biscuits

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par SYLVIE OU AUDREY B.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition très rapide et soignée, service client au top et bougies qui sentent divinement bon

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour le produit commandé. Envoi rapide. Merci pour les échantillons. Je reviendrai c'est certain.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par ELYANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons beaucoup apprécié le cadeau de Noël de nos enfants et nous sommes revenus sur le site pour acheter des recharges de parfum d'intérieur.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par CLAUDINE B.

• 5 / 5 1

  

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  à recommander +++

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par MYRIANE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très agréable parfum , un peu discret mais frais et délicat ….

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par LAURENCE M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par GERALDINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'accès pour choisir ce que l'on cherche. Livraison assez rapide, satisfaite des articles commandés.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MADELEINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site convivial et très facile d'accès. La recherche est simple et le design très joli.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par NATHALIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait : sérieux, rapidité, service impeccable.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par MONIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  Un site agréable qui propose une large gamme de produits.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par BERNADETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et bien conçu.

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par FLORENCE L.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien emballé livraison rapide super

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par RAYMOND S.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours service impeccable

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par ODILE B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon site, livraison rapide et colis parfait

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par MARYVONNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Parfait

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par JEAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Une large gamme de produits d’excellente qualité, des fragrances uniques et des bougies parfumées qui sentent vraiment et des parfums d’ambiance qui durent ! Le seul choix pour des produits de qualité

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par LOIK A.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et très bons produits

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par CLAIRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par CATHERINE N.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait conforme à ma commande

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par CLAUDINE R.

• 3 / 5 1

  

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  Site bien fait et pratique. Déçu de la livraison (1 flacon à moitié vide sur 4), malheureusement nous ne l'avons constaté qu'après ouverture du colis.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par MURIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par FLORENCE H.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par CATHERINE-LUCIE P.

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