Avis clients de e-brumair.com

Evaluations clients

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  Déçu le omnitester de chez smok n est pas optimal il n affiche que les chiffres rond ex 2,0 ohm même si la rez est de 2,4 ohms idem pour le voltage des accus j ai pris contact avec votre service sav il ne mon pas proposé de solution car le produit ne correspond pas mes attente voilà dont je l ai mis au placard

  Avis du 09/02/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par PAULINE M. *

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  Réponse de e-brumair.com

  

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  Bonjour Denis, merci pour votre message qui nous aide à améliorer constamment le service et l'information client. Nous avons échangé pendant 20 mn au téléphone suite à votre message et je vous ai personnellement expliqué le fonctionnement de cet ohmetre, voltmetre précis au 1/10ème. Si vous n’êtes toujours pas satisfait malgré les explications, il vous est toujours possible de demander un retour et un remboursement pendant 14 jours. J'espère que cette solution vous satisfait. Bien cordialement, l'équipe Brumair

  Réponse de e-brumair.com

  

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  Bonjour, Merci de votre avis nous permettant une constante amélioration de nos services. Nous avions effectivement échangé longuement au téléphone sur ce sujet et sommes sincèrement désolés que ce produit ne vous convienne pas. Nous tenons à vous rappeler que, le produit ne vous satisfaisant pas, il vous est toujours possible de nous le retourner. Il vous suffit pour cela de vous rendre sur votre commande et d'y effectuer une demande de retour. Cordialement, L'équipe Brumair

  Réponse de Pauline M

  

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  Bonjour merci d avoir trouvé une solution . En effet le produit ne me conviens pas . Je vais donc effectué un retour et éventuellement commander un autre produit dès demain . Cordialement

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  super équipe rapide et sérieuse avec livraison gratuite au top!!

  Avis du 02/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par CHRISTIANE R. *

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  Livraison très rapide et un bon Site Web. Continuez comme ça! :D

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par GUY R. *

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  Livraison ultra rapide, produit conforme et tarif abordable.

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par ROLAND G. *

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  Le site ? clair, bien conçu, je n'ai pas de problème pour m'y retrouver (il faut dire que je commande toujours les mêmes produits). Les tarifs sont honnêtes. Le catalogue ne propose hélas pas tout ce que j'utilise (ça ne m'amuse pas de devoir commander chez différents fournisseurs), mais le délai de traitement des commandes et de livraison n'a pas d'équivalent à ma connaissance (le Lucky Luke de la livraison !). Encore merci.

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par MARGOT L. *

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  Envoi rapide Sympa et original le petit mot manuscrit Par contre pas de produit gratuit comme promis sur votre site

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par TIMOTHÉE C. *

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  Réponse de e-brumair.com

  

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  Bonjour, Merci de votre retour nous permettant une amélioration constante de nos services. Concernant l'offre d'un flacon offert, cela concerne les eliquides de la marque pulp uniquement comme indiqué dans la description du produit : Ajouter le Kit Trim Eleaf dans votre panier ajoutez votre flacon PULP choisi au panier saisissez le code PULPACK dans la zone de votre panier prévue à cet effet 5,90 € vous seront remboursé. Cependant, lors de votre prochaine commande, vous verrez apparaitre dans votre panier un code vous permettant de bénéficier d'un flacon de eliquide pulp de votre choix offert. Vapoteusement, L'équipe Brumair

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  Recherche de produit facile, Frais de port gratuit, livraison vraiment rapide, et même petit mot perso sur la commande. Un choix de produits plus important le rendrait parfait à mes yeux.

  Avis du 23/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par BERNARD G. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ÉRIC R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Date de livraison sans cesse repoussée, j’espérais une livraison sous 2-3 jours comme annoncé et ça fait maintenant une semaine que j’attend et apparement le colis n’est toujours pas envoyé. Sinon site est prix très accessible.

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par DANIELLE H. *

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  site bien conçu, prix attractifs et je trouve toujours une réponse sérieuse (un vrai conseil) à mes questions soit sur le site, soit par écrit, soit en appelant. Cela m'a été très très utile surtout quand j'ai commencé à vapoter et encore aujourd'hui quand je change de matériel.

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par COLETTE G. *

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  Site: Navigation intuitive Commande express: Rien à redire

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par LAURENT B. *

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  Super tarif et trés réactif!

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, comme d’habitude

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par ADÈLE L. *

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  Commande simple, .. et expédiée rapidement. Mais reçu 5j + tard pour cause de Pb connu avec la Poste locale ==> Je regrette que le site ne propose pas de livrer mes commande dans mon magasin E-Brumair local, habituel et .. proche !

  Avis du 31/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par ÉRIC B. *

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  Réponse de e-brumair.com

  

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  Bonjour, Merci de votre commande et de votre retour nous permettant une amélioration constante de nos service. Nous sommes sincèrement désolés de ce délai de livraison inhabituellement long. Rendre disponible le retrait en magasin dans nos autres boutiques est un service que nous souhaitons mettre en place et qui sera disponible dès qu'une solution logistique efficace sera trouvée. Vapoteusement, L'équipe Brumair

  Réponse de Éric B

  

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  A vous de jouer ;)

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  Super réactivité du service client.

  Avis du 30/12/2019, suite à une expérience du 18/12/2019 par THOMAS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon site

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 20/12/2019 par JULES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grande variété de produits et accessoires. Envois rapides.

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par SUSAN G. *

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  LIVRAISON RAPIDE SITE DE QUALITE ET TRES SERIEUX JE RECOMMANDE MERCI A VOUS

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par JULIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par NOËL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout à été conforme à la Commande

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par RICHARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, envoi de la cde très rapide Site efficace et sérieux

  Avis du 09/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire, c est parfait !

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par LUC H. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfait de ma commande et très sérieux

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison intégrale et dans les délais

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par THIBAULT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison J+2 à Paris

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est ok tres professionnel

  Avis du 02/12/2019, suite à une expérience du 24/11/2019 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. Produits conforme à la commande.

  Avis du 25/11/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à dire de plus

  Avis du 24/11/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, livraison rapide !

  Avis du 19/11/2019, suite à une expérience du 02/11/2019 par CLAUDINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande passée sans difficulté, site très bien détaillé. Expédition rapide et soignée. Je viens de repasser une seconde commande. Je recommande

  Avis du 18/11/2019, suite à une expérience du 10/11/2019 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 18/11/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par AURÉLIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent relationnel et bon prix mais navigation du site a améliorer

  Avis du 11/11/2019, suite à une expérience du 03/11/2019 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par VIRGINIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très facile d'accès

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme, livraison rapide.

  Avis du 21/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par PATRICK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  la navigation pourrait etre plus ludique mais c est correct,livraison rapide

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 13/10/2019 par CHRISTINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Reçu rapidement

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 13/10/2019 par PATRICK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pratique Très clair

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par DENIS J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très, très, professionnel Brumair

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par HUGUES M. *

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• 4 / 5 1

  

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  oui c'est ok

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  recu en avance sur date prevue , avec petit mot perso , parfait

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit expédié le landemain de ma commande et gratuite avec ça, en utilisant un code promo pour ma première commande proposé par le site lui même. Tombé dessus par hasard, je ne regrette vraiment pas mon achat

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Hyper réactif.

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  9 sur 10

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par MARCEL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par LUCY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude, parfait, livraison rapide et soignée !

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par DAVID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair. On s'y retrouve facilement.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par ZACHARIE S. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les onglets ne sont pas assez instinctifs

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par LOUISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et correct

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 05/09/2019 par MARGARET L. *

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• 5 / 5 1

  

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  je recommande le site brumair bon liquide reçu rapidement

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fidèle cliente de Brumair Orsay où je ne peux plus me rendre facilement, je me suis tournée vers le site que je trouve très clair et pratique.

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par GEORGES M. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide et conforme . Prix toujours élevé des liquides en 10 ml et des resistances à 2 euro pièce

  Avis du 02/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par MAURICE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, ne changez rien ^^

  Avis du 01/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par GILBERT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  impecable arrivé avant la date prevue

  Avis du 29/08/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par PAUL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description, délai de livraison ok.

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par SIMONE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours un plaisir d'acheter chez Brumair ...

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes a mes attentes accueil agréable en boutique et Envoi soigné par la poste et rapide je recommande bonne continuation

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par DENISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu extrêmement rapidement, comme d’habitude

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par MARINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide efficace je suis ravie

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super concernant les commandes Quelques résistances ne fonctionnent pas à voir sur les dernières commander si elles sont ok Un petit geste commercial serait sympa pour client fidèle depuis un ans Cordialement

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par LÉON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait : rapide et efficace

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par MICHELLE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bons produits; expedition rapide

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par LÉON B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site simple d'utilisation pour faire son achat.

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par ROGER S. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par MARGARET S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cliente de la boutique de palaiseau je suis vraiment super satisfaite de cette 1ere livraison : commande reçue en moins de 48h alors qu'en plus il y avait un produit qui n'était plus en stock et qui a été remplacé après contact mail !! Bref je recommande ++++++

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux ! Tout est parfait merci beaucoup !

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par MARC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je ne connais rien au web design, ni au développement de site, je me garderais donc bien de porter une appréciation sur "le site"... puisque telle est la question !... Sinon, l'e-commerçant Brumair est très bien. J'y trouve le produit que je cherche, le prix est correct, l'emballage suffisant, et l'expédition est toujours effectuée plus vite que l'ombre du préparateur de commandes... Les Lucky Luke de l'expédition !... Plus le petit mot manuscrit qui nous fait comprendre qu'on n'est pas qu'un numéro client.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par RICHARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, sérieux

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par PATRICIA H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par GEORGES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  sérieux et envoi rapide.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par XAVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et emballage soigné comme toujours chez brumair! Je recommande à 100%!

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par HUGUES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et beaucoup de choix sur le site.

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il faut un coup de main du magasin concernant les systèmes de points de fidélité (pas très clair pourquoi il y a deux systèmes)

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par YVES A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, Livraison rapide, mais les 5 x10ml Halo Longhorn reçus (juin 2019) ont tous une date d'expiration largement dépassée (expir: 9 juin 2018). Cordialement, Bernard M.

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par SUZANNE A. *

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  Réponse de e-brumair.com

  

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  Bonjour, Merci de votre avis nous permettant une constante amélioration de nos services. Les e-liquides n'ont pas de DLC et ne sont pas périmés, mais une DLUO Date limite d'utilisation optimale. Regardez vos épices, le sucre, le café... c'est la même chose. Depuis 2015 la DLUO est remplacée par la DDM et obéit à l'article R 112-9 alinéa 5 du Code de la consommation. Toutefois, ce dépassement aurait effectivement dû être indiqué sur le produit et une réduction appliquée, nous sommes sincèrement désolés de ce manquemant. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de rectifier cela ou afin de nous retourner les flacons dépassés si vous ne souhaitez pas les consommer. Cordialement, L'équipe Brumair

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  Toujours prêt à régler des problèmes. cite sérieux. Merci à l'équipe brumair.

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ÉDOUARD D. *

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  Bien

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par BRIGITTE P. *

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  super rien a dire je vous félicite pour la rapidité...Bravo

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par ADÉLAÏDE C. *

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  Efficace et sympathique. Je recommande!

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par ISAAC D. *

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  tres content de mes produits et livraisons assure

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par HORTENSE T. *

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  Parfait

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par GABRIELLE M. *

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  Très bon produit ,correspond à mes attentes, livraison rapide

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par DENISE L. *

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  Très bien

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par ÉMILIE B. *

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  Super service et rapide

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par PATRICK S. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par LUCY D. *

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  Toujours parfait !

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par MARCELLE B. *

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  livraison le lendemain !!! Merci

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par DAVID R. *

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  Rapide, efficace, aimable

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par FRÉDÉRIC C. *

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