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easyflyer.fr

Avis clients de easyflyer.fr

4.3 / 5 1

Calculé à partir de 3458 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations easyflyer.fr

  • Société

    Easyflyer

  • Description

    Easyflyer - L'Imprimerie en ligne - 100% SATISFAIT Livraison gratuite - Service Client gratuit et disponible

  • Adresse

    21 rue de la Fonderie 45100 Orléans

  • Website

    https://www.easyflyer.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Pratique et très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top c'est très simple et ça me sécurise d'avoir les détails techniques de mes commandes

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison à date produit Conforme à notre attente

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  • 5 / 5 1
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    Super! Offre imbattable , délais de fabrication et expédition super rapide je recommande

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  • 2 / 5 1
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    L'impression est bonne mais le papier était indiqué en craft et l'image d'illustration laissait penser qu'il était marron et non blanche. Ma commande est donc fichue. J'attends le retour du SAV depuis.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre service client qui est entrain de traiter votre réclamation et reviendra vous dans les plus brefs délais afin de vous trouvez la solution.

  • 5 / 5 1
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    Rapide et de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    *****

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    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de vous satisfaire, chez Easyflyer c'est notre priorité absolue. Nous travaillons constamment pour vous offrir une expérience client qui vous satisfait à 100% .

  • 4 / 5 1
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    Conforme aux attentes

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  • 5 / 5 1
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    Attention de respecter vos délais de livraison si non rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, produit conforme au fichier

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  • 5 / 5 1
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    Facilité et simplicité de commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et service rapide ! Livraison même en avance! Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Réactif et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite du produit reçu conforme à ma demande faite avec l pption de la maquette faite par les services techniques

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide. Interlocuteurs gentils et efficaces.

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  • 5 / 5 1
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    Site impeccable et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Le site était plus évident avant. J’aimerais bien connaître les différents option et il y’a marqué échantillon gratuit mais après si tu cliques la desssus il faut payer. C’est malhonnête. Je suis cliente avec la société depuis des années. Et vous faites rien pour faire connaître vos produits alors à chaque fois ça peut être un bon ou un mauvais expérience. Ce moyen de digitale est pas mauvais mais je crois un déplacement de vos commerciales sera très nécessaires.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre service dédié.

  • 3 / 5 1
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    Dommage qu’il faille commander les échantillons pour être certain du produit. Les photos sur le site pourraient être améliorés ;)

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre service qui gère.

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire si ce n'est que j'aurais aimé être un peu plus accompagné dans mon projet.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ce Roll up est Parfait. Reçu rapidement, bien emballé et très joli rendu. Merci à Rachida qui a été formidable pour l’assistance comme pour la gestion de la commande. Je reviendrai et je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Emballage ultra protégé. Et un tarif le moins cher que j'ai trouvé. Je recommande absolument.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    tout est nickel sauf l'interface pour le téléchargement des fichiers, pas trop logique que ce soit après le paiement selon mon avis bien sûr.

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  • 5 / 5 1
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    Bon site. J'apprécie. Service client très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    PArfait Merci

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    tout est respecté délai qualité de travail meme en mode economy tout est parfait je recommande ce site félicitations Easyflyers

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  • 4 / 5 1
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    c'est bien

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  • 5 / 5 1
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    super, mais...

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  • 5 / 5 1
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    Matière de bonne qualité et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, conforme à ma commande, livraison rapide et prix très correct 👍

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace et à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 2 / 5 1
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    service client réactif mais le produit est défectueux

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    Bonjour, Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés que le produit ne correpond pas à vos attentes. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    C'est facile a utiliser mais dans le meme temps c'est un peu bizzare d'avoir la partie de telechargement des documents a la fin, juste avant de payer...

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable !

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  • 1 / 5 1
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    Arrivé abimé

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais

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    Rapidité dans la livraison, produit conforme à mon attente

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  • 4 / 5 1
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    Site plutôt convivial. Navigation facile.

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    Navigation très facile et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple, pas compliqué de faire un choix contrairement à d'autres concurrents.

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  • 5 / 5 1
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    Commande de 4 banderoles, parfait ! Livraison rapide, rapport qualité prix excellent.

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  • 5 / 5 1
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    rapide et très bon rapport qualité/prix

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  • 2 / 5 1
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    Je met moyen car avant de valider ma commande mon fichier design était bien placé a l'endroit alors que j'ai reçue mon colis y'a des coins côté blanc c'est étrange un peu déçue.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  • 5 / 5 1
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    Simple d'utilisation

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  • 4 / 5 1
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    Correct dans l'ensemble, avec livraison 2 jours consécutifs (un seul jour aurait été préférable).

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    Conforme aux attentes

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité, je suis très contente du résultat. !

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaisant dans l'ensemble.

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  • 5 / 5 1
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    10/10

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et ergonomique

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service.

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  • 3 / 5 1
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    Commande facile et rapide prix abordable mais 1 élément sur deux est utilisable.

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  • 5 / 5 1
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    pratique et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Il n'était pas précisé que les adhésif du stop trottoir étaient à poser soi-même.

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  • 5 / 5 1
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    Kakemono reçu rapidement et conforme aux attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité et professionnalisme sur la vérification des fichiers. Site fluide et pratique avec l'outil de création EASYDESIGN mis à disposition.

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  • 3 / 5 1
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    Les autocollants ne tiennent pas et se gondolent au bout de 2 jours. Dommage car le stand en lui-même est plutôt bon.

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  • 1 / 5 1
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    Produit non conforme Sûrement erreur de ma part mais aucune explication claire sur le site si on est pas des pro

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.

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    Commande livrée dans les temps indiqués

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  • 4 / 5 1
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    Logiciel plutôt facile à prendre en main et assez simple

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    Facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait pou ma première commande. Prix compétitif

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    bon rapport qualité/prix

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  • 5 / 5 1
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    bon accompagnement

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    Les bâche que nous avons commandé sont de bonne qualité et de plus l'impression est très belle.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    À part un peu de difficulté à comprendre comment faire sur le site internet, le produit est très bien et correspond à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Site plutôt clair, service client efficace, produit identique à la commande !

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Pas de mauvaise surprise à la réception, site à recommander

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  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé un Vinyles adhésifs diffusant ne sachant pas a quoi m'attendre concernant la qualité d'impression. Lorsque j'ai reçu ma commande, je fut surprise par la grande qualité de l'image de plus cette article est génial pour des affiches rétro-éclairé et à mettre sur des fenêtres. Equipe au top ils m'ont répondu lorsque j'avais des questions très rapidement. Nous referons bientôt affaire avec vous. Merci pour ce produit de qualité Association Funlite

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Seul petit bémol j avais demandé des œillets tout les 50 cm.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, rapide, travail de qualité. Cela fait plusieurs années que je vous fais confiance... Je vous recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    Top , correspond tout à fait à ce que j attendais

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    un service graphique sur le site web permet de créer soi-même son modèle

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  • 5 / 5 1
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    Cartes de visites en papier recyclé, elles sont magnifiques j'adooore. Site très simple, fluide, et envoi rapide.

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    Rapidité de la livraison et qualité du produit

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  • 4 / 5 1
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    Il y a 2 ansj ai fait faire un rull UP, j en ai refait faire un ,je trouve que le prix a bien augmenté.

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  • 5 / 5 1
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    Un travail de grande qualité, livré en temps et en heure.

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  • 5 / 5 1
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    parfait comme à chaque fois! merci

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  • 3 / 5 1
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    Pas se que je voulez

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    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Afin de nous améliorer, votre avis est primordial. Pourriez-vous nous fournir plus d'explications quant au commentaire ainsi qu'à la note attribuée ? Merci par avance

  • 1 / 5 1
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    Ce n’est pas du tout ce que voulais j’ai pourtant appelé le service client avant de passer commande qui m’a très mal renseigné et au final je me retrouve avec une commande que je ne peux pas utiliser et impossible de faire le retour car le site ne fais pas de retour attention avant de commander ne vous faites pas avoir

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous

    Réponse de Anonymous a
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    J’ai contacté votre service client après avoir reçu ma commande mais j’ai eu une dame au téléphone qui n’était pas du tout compréhensif et qui restait sur sa position de ne pas pouvoir reprendre l’article, j’ai demandé à avoir un responsable elle a refusé également

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Le service client vous a contacté hier suite au problème rencontré . Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    entreprise d'avenir avec une proximité avec le client assez rare, à une époque où souvent la réponse à un problème est : Envoyez-nous un mail !!! Easyflyer a une autre culture Bravo !

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait, sauf la livraison prévue 1 jour et pas vu de livreur et le lendemain j'ai trouvé le colis jeté par dessus le portail avec un trou dans le carton. Mais le contenu était en parfait état. Une petite notice pour la pose aurait été un plus.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile en quelques click

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  • 5 / 5 1
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    Excellent boulot. Mon site préféré, rapide efficace et pas cher

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  • 5 / 5 1
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    Parfait délai tenu et bonne sualite

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  • 1 / 5 1
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    2 cartons manquants soit 25% de ma commande. Le livreur m'a signalé le manque de 2 des cartons et depuis, aucune nouvelle. Après recompte pour vérifier combien de dépliants manquaient, pas de possibilité de contacter le service de livraison (chronopost) et pas de possibilité de joindre le service clients.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais

    Réponse de Yann J
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    Merci beaucoup pour votre réactivité et vos efforts.

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Avec plaisir , chez Easyflyer votre satisfaction est notre priorité. Cordialement

    Réponse de Yann J
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    Après les échanges avec le service client, mes dépliants manquants ont été remplacés gratuitement. Tout a été réglé en 2 jours. Et si je le pouvais je changerai ma note. Vraiment très satisfait au final. J'en suis presque à être content d'avoir eu le problème juste parce que ça m'a permis de constater le professionnalisme de mes interlocuteurs. Merci encore !

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  • 3 / 5 1
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    Très bien, sauf la couleur qui n'est pas la bonne

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais

  • 2 / 5 1
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    Prestation correcte, mais alors que j'avais payé l'envoi express, j'ai dû attendre trois jours de plus (livraison vendredi au lieu de mardi). J'avais commandé un catalogue pour un salon, que je n'ai pas pu distribuer. Et les deux cartons qui m'ont été livrés étaient entièrement déchiquetés (j'ai des photos). J'attends maintenant le remboursement du supplément envoi express. Easyflyer me propose un "code Promo": c'est inacceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

  • 5 / 5 1
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    Facilité de commande. Par contre, à l'heure actuelle, il serait bon de limiter les expéditions : j'ai commandé 2 articles différents sur la même commande, et j'ai eu 2 expéditions à un jour d'intervalle ! Et, en plus, produits reçus dans des emballages cartons certes magnifiques, mais 2 fois trop grands pour les articles expédiés ! Pour le bien de tous, la société Easyflyer pourrait faire attention à ce genre de chose, la planète lui dira merci ! J'ai conservé ces beaux emballages pour une expédition future de mon côté si besoin, bien sûr.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Tout fonctionne bien la plupart du temps quand la commande n’est pas compliquée. L’assistance téléphonique n’est pas extraordinaire, les explications ne sont pas claires.

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  • 5 / 5 1
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    Des interlocuteurs très aimables et efficaces. Je suis comme toujours très satisfaite d'easyflyer :;

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation, produits conformes!

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  • 4 / 5 1
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    Ma commande a été prise en charge très rapidement, j'ai reçu mes cartes de visite en un temps record. Seul regret au niveau de la découpe qui n'était pas parfaite sur certains bords...

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaits du service client d'Easyflyer. Notre commande comportait un défaut. Ils ont été très réactifs et nous ont livré le produit conforme dans un délai très contraint (3 jours), juste à temps pour notre événement. Bravo, ça c'est du professionnalisme !

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    réponse rapide, j'ai eu une personne au téléphone qui a pris le temps de répondre à ma demande, livraison dans les délais annoncés

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  • 5 / 5 1
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    impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Délai et travail parfait

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  • 3 / 5 1
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    Problème avec chronopost qui n'a pas assuré la livraison dans les temps et qui ne me donnait pas les bonnes infos par téléphone. Bonne prise en charge par easyflyer pour rectifier.Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de easyflyer.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés pour cet incident qui ne reflète pas nos standards de livraison. Nous transmettons votre commentaire au Service Client ,nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont.

  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    compliqué. le paiement doit être fait avant la fin de la commande .

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    Délai parfait , bien emballé, protégé...top

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    Très propre. très réactif et de bons conseils

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    Site très bien

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    Très contente de mes cartes de visite et ce pour un prix très raisonnable. Je recommande fortement !

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    très satisfaisant

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    Rapide et conforme à mes attentes

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    très bon produit

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    Navigation tres mauvaise

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous travaillons constamment afin d'améliorer notre site internet ainsi que nos services. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire, lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter au 02 46 84 03 10 de 8h à 20h si vous souhaitez plus d'informations concernant votre commande.

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    rien à redire

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    Toutes les étapes sont faciles.

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    Très bien, site intuitif, rapidité dans la préparation de la commande

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    Aucun problème à signaler

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    Commande en express et délai assuré! Rapport qualité/prix au RDV

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    très bien comme à chaque fois!

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    PARFAIT et en temps et en heure et belle qualité.

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    Rien a redire, rapide et efficace. Le résultat est super propre.

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    Site web + collaborateurs parfaits dans les échanges Revoir simplement les gabarits et leur réalisation

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    Je commande très régulièrement sur ce site dont les prix sont attractifs. Je contacte régulièrement le service client qui est toujours au top. Ils répondent rapidement et conseillent toujours avec une grande amabilité.

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    Très bonne qualité des flyers

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    parfait

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    Envoie rapide c'est parfait

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    livraison rapide et recharge roll up de bonne qualité je recommande

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  • 2 / 5 1
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    Certes, Easyflyer est moins cher que le gros concurrent mais niveau sérieux, c'est plutôt moyen ... J'ai commandé 2 lots qui sont arrivés à plusieurs jours d'intervalle sans aucune raison, et dans les deux cas, mes cartes étaient cornées aux bords, intolérable pour des cartes pro!

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes très attentifs à votre commentaire et l'avons transmis à notre Service Client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais

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    Impeccable

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    La banderole est magnifique ! C'est la même que celle que nous avions conçue sur le site. Elle va bien mettre en valeur notre sponsor dans le manège !

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    Entreprise très sérieuse. Avec un interlocuteur compétant quand on appelle. Rien à dire. Je recommande. 😁

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    Tout est parfait ,Merci

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    Travail excellent accompagné d'un très grand sérieux et d'une belle compétence. Je recommande vivement easyflyer ! Sans aucune réserve !!!

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    Rien à redire tout à été parfait ; conception facile grâce à l'aide à la conception et j'ai pu modifier selon mes goûts ; ils sont très réactifs, je recommande ce site

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    Délais, Qualité, Prix ! Tout est toujours parfait chez EASYFLYER.

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    Je suis très satisfaite. N'y connaissant rien en informatique, j'ai eu une personne au téléphone qui m'a accompagné dans toutes mes démarches. J'ai pris un designer et j'avoue que j'étais inquiète sur la mise en page de ce que j'attendais. Mais au final, le rendu a été excellent. La bâche est préservée par un rouleau en carton avec des bouchons en plastique réutilisable pour la ranger lorsqu'on ne s'en sert plus. Quand à la livraison tout c'est très bien passé.

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    Plusieurs commandes sur ce site et toujours satisfait. Merci

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    Ravi

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    Très rapide En revanche un conseil bâches d'entrees de ville commandées écho à éviter installer au bout de 2h arrachées de leur support par le vent n'hésitez pas à prendre une qualité supérieure Ce que l ont fera la prochaine fois

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    Bonjour En effet pour l'utilisation de vos produits il faut partir sur de la banderole standard en 500gr ou une baderole micro perforée qui permet de laisser passer le vent . Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.

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    C'est parfait !

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  • 3 / 5 1
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    emballage assez moyen avec étiquettes en vrac dedans... Quelques une d'abimées du coup...! dommage...!

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    Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.

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    RAS.

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    Problème d'emballage : les cartons sont systématiquement éventrés et c'est ma seconde commande : coins abîmés et les flyers sont gondolés. Humidité ou pb d'épaisseur de papier que j'ai choisi trop fin? Les deux je pense.

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    Parfait merci gros job

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    Lenteur et manque de réactivité.

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et vous a récemment contacté dans ce sens. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

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    Conforme à la commande et rapide

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    L'utilisation des gabarits est un plus Délais de réalisation très bon

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    les remises de promo et les codes changent trop souvent.

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    Je mets une très mauvaise note pour cette dernière commande car ils m'ont envoyé la commande d'un autre client, et ont redonné un délai d'une semaine (le plus long disponible) pour me renvoyer la bonne commande, au lieu de le faire le plus rapidement possible. Aucun geste commercial pour une erreur qui pénalise le client. Dommage.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attentifs à votre avis et avons transmis votre commentaire au Service Client, nous espérons que vos échanges avec celui-ci vous satisferont. Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h.

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    Simple d'utilisation et efficace.

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    J'ai reçu les adhésifs pour vitrine dans un sale état sur la plupart il y avait des formes pincées où il était donc impossible de les appliquer sans voir les déformations je suis un grand habitué DJ flyer tu penses être toutes mes commandes mais sur ce coup je suis très déçu ainsi que les images imprimer son très très flou

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    Navigation intuitive sur le site, rapport qualité prix proposé excellent et livraison dans des délais très satisfaisants

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    livraison rapide mais absolument pas soignée pour ce type de commande

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le Service Client a pris en compte votre remarque et va revenir vers vous rapidement . Nous restons à votre disposition au 02 46 84 03 10 du lundi au vendredi de 8h à 20h pour toute demande.

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