Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
-
Modifier Signaler
site moyen relativement cher hors promo pas de petit cadeau bon occasionnellement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
-
Modifier Signaler
Três bien
Avis du , suite à une expérience du par LUIZ N.
-
Modifier Signaler
Je n’ai pas reçue ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CLELIA D.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Clelia, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, nous avons bel et bien préparé votre commande que vous avez effectué le 27/02 où celle-ci a été expédiée le 28/02/2024. Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir sur le processus et sur le délai de livraison. Toutefois, sachez qu'une réclamation auprès de Colissimo a été effectuée le 13/03/2024. En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
-
Modifier Signaler
Super rapide, grosse promotion
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
-
Modifier Signaler
Parfait, comme d'habitude. Envoi rapide, produits disponibles, prix attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
-
Modifier Signaler
J’ai du passer par dix autres machines avant d’avoir cette merveille. Produit exceptionnel, le xr avec le tirage par aspiration mais sans la batterie, 40 w c’est bien, mais la capacité de la batterie je la trouve vraiment pas adéquate du coup j’en ai acheté un deuxième, si vous recherchez un tirage automatique avec les résistances gtx ou corex, vous l’avez trouvez.
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD D.
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
-
Modifier Signaler
prix toujours au top et livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
-
Modifier Signaler
Un site parmi les moins chers du marché et qui ne m'a jamais déçu. Le service est impeccable et mes commandes ont toujours été complètes. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN J.
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
-
Modifier Signaler
Rapide efficace emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
-
Modifier Signaler
Bonne réactivité, mais reçu en lettre suivie du coup le packaging à pris de chocs... Rien de grave.
Avis du , suite à une expérience du par STÉVEN D.
-
Modifier Signaler
Site très fonctionnel et intuitif, produit de qualité et bonne surprise.
Avis du , suite à une expérience du par GOLDIE M.
-
Modifier Signaler
Parfait super site remise intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par MERYL V.
-
Modifier Signaler
Bonjour après une simple question...réponse negative pas aimable et qui plus est m envoie faire mes commandes sur Amazon..désagréable au possible 😤
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Jacques, Nous sommes navrés pour l'expérience négative que vous ayez pu avoir avec l'une des personnes de notre service client. Pouvez-vous nous en dire davantage sur votre question initiale ? En vous remerciant pour votre message. L'équipe Eciglanete
-
Modifier Signaler
Site très simple d’utilisation et commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ S.
-
Modifier Signaler
Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
-
Modifier Signaler
Commande conforme arrivé très vite et sans aucun problème Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude, commande livrée très rapidement et prix très attractifs. C'est pour ça que je commande uniquement sur ecigplanete.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Depuis que je connais ecigplanet, je n’ai jamais été déçu à quelque niveau que se soit. Produits,tarifs, livraisons, tout est parfait. Je vous recommande à tous. À très bientôt
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.
-
Modifier Signaler
service top
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
-
Modifier Signaler
Super reactif
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
-
Modifier Signaler
au top... Comme d'hab...!!
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
-
Modifier Signaler
Super, merci pour votre rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par LÉONIE B.
-
Modifier Signaler
service client déplaisant... livraison longue...tarif concurrentiel plus avantageux qu'ici
Avis du , suite à une expérience du par 'SABINE+' T.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Sabine, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience avec l'une des personnes de notre service client. Toutefois, nous vous rappelons qu'il est possible d'être livrée par Chronopost. Cependant, les frais d'expédition s'élèveront à 10 € si vous souhaitez être livrée à domicile et si le montant de votre panier est inférieur à 100 €. Autrement, vous pouvez choisir la livraison chronopost en point relais et les frais d'e livraison seront offerts dès que le montant de votre panier d'achat est supérieur à 49,90e, autrement ceux-ci seront de 5,50 € comme il est indiqué sur ce lien https://www.ecigplanete.com/fr/content/1-delivery Par ailleurs, en ayant sélectionné la livraison Colissimo, notre équipe s'est chargée de préparer et d'expédier votre commande dans une lettre Max qui est livrée dans les 72h ouvrables. Toutefois, une fois expédiée, il est impossible de changer le mode de livraison et il nous est impossible d'intervenir directement sur le processus et sur le délai de livraison étant donné que cela relève de la responsabilité du transporteur. Et nous sommes navrés d'apprendre que cela vous ait cause de la frustration et nous transmettons votre message au service concerné ainsi qu'à notre transporteur partenaire. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
Toujours aussi rapide en livraison et des prix imbattables
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C.
-
Modifier Signaler
Super très bon site je recommande à 💯
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
-
Modifier Signaler
Navigation aisée et intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Impossible de pouvoir inclure mes récompenses lors de ma commande pourquoi et surtout comment faire ?
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Laurence, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée ! Afin de convertir vos récompenses en bons de réduction, allez dans votre espace personnel puis dans " mes récompenses" où vous trouverez tout en bas un bouton " transformer mes récompenses en un bon de réduction de". Cela permettra de générer un code promotionnel que vous pourrez ajouter lors de votre commande. En espérant que cela ait pu vous aider. En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
très bien .
Avis du , suite à une expérience du par AKLI B.
-
Modifier Signaler
delai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
-
Modifier Signaler
Frustrée vous ayez désactivé en suivant le bon d'achat de 10 € reçu lors du parrainage de ma sœur...pas très commerçant !!! A ce compte là ne nous l'envoyé pas cela évitera des déceptions... Point positif : Prix très correct et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Sandra, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfaite du système de parrainage. Cependant, comme il est indiqué dans les conditions que vous pourrez retrouver au sein de votre espace, il est strictement interdit de parrainer une personne habitant à la même adresse, mais également de parrainer une personne avec le même nom de famille. Néanmoins, nous vous remercions pour votre avis positif concernant la livraison et concernant les tarifs, notamment le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et eliquides de notre site ! En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
-
Modifier Signaler
Parfait, comme d'habitude, rien à redire, je suis satisfait de ma commande arrivée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANITA O.
-
Modifier Signaler
Cliente depuis plusieurs mois à raison d'une commande mensuelle Livraison à domicile rapide Des prix à dégriser le plus grand des pochtrons Je recommande ecigplanete à tous mes amis vapoteurs Et ils me remercient tous de leur avoir fait profiter du bon plan 5 étoiles amplement méritées
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Hélène, En voilà un commentaire qui va droit au coeur de toute l'équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de nos offres au point de nous recommander à vos amis ! Nous ne manquerons pas de le noter dans notre livre d'or des meilleurs commentaires ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site :) ! L'équipe Ecigplanete
Réponse de Hélène TSignalerDès le mois prochain pour ma prochaine commande assurément 😉😉😉
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison rapide, produit conforme,
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
-
Modifier Signaler
Pas mal!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
-
Modifier Signaler
Bien reçu mais souci avec le suivi de la poste .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
-
Modifier Signaler
Je met 3 étoiles c'est juste pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Julien Nous sommes navrés que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Pouvez-vous nous en dire davantage afin que nous puissions nous améliorer ? En vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
-
Modifier Signaler
Compétences
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
-
Modifier Signaler
Expédition rapide, bon produit.... ensemble parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
-
Modifier Signaler
A,U TOP !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T.
-
Modifier Signaler
Je n'ai toujours pas reçu ma commande 15 jours après !!
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Hervé, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, vous n'avez pas pu être livré étant donné qu'il manquait un nom de rue, le numéro " 5 " ne suffit pas pour le livreur pour vous remettre votre colis. Par ailleurs, un message vous a été parvenu afin que vous puissiez notifier votre adresse afin que la livraison de votre colis soit honorée et se passe dans les meilleurs conditions. Néanmoins, aucune action n'a été notifiée de votre part selon notre transporteur. C'est la raison pour laquelle, votre colis nous a été retourné et que nous avons procédé à un remboursement total de votre commande, soit 34,80€. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
Grande satisfaction, comme à chaque fois que je commande ici, tarifs compétitifs, livraison rapide et soignée. J'ai tenté de commander ailleurs, je ne sais pas ce qui m'a pris (・o・) , je n'ai eu que des problèmes, je vais définitivement restée fidèle à ce site très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Delphine, C'est vrai ça, qu'est-ce qui vous a pris de commander vos eliquides ailleurs ? 👀 Trêves de plaisanteries, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire fort sympathique qui nous va droit au cœur ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
Livraison soignée! Rapide
Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.
-
Modifier Signaler
super produits! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
-
Modifier Signaler
Simple et envoi rapide!
Avis du , suite à une expérience du par RAGNARR B.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AHMED D.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
-
Modifier Signaler
Site très sérieux 👍 Prix compétitifs 🙂 Envoi soigné et rapide 👌 Je ne commande que chez eux depuis des années, je recommande à 100% 👍
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Sandra, Votre grande fidélité nous touche ainsi que votre commentaire positif ! 😃 En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
Super produits et services rapides! J’attends de nouveaux stocks pour commander à nouveau
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
-
Modifier Signaler
Très bonne boutique tout est bien les prix la rapidité de la livraison des envois Ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
-
Modifier Signaler
Reçu ma commande assez rapidement 7 jours ouvrables environs après ma commande etait chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ E.
-
Modifier Signaler
Service rapide, produits conformes... a recommander
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Emballage solide, produits conformes et envoie rapide 👌
Avis du , suite à une expérience du par CYLIA S.
-
Modifier Signaler
Mon site préféré pour acheter liquide et accessoires. Expéditions rapides et conformes Aucun souci après de multiples commandes
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par DANY H.
-
Modifier Signaler
Site conforme 👌
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellente transaction
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
-
Modifier Signaler
Bien tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
-
Modifier Signaler
C'est mon site de prédilection. Prix très attractif, large choix que ce soit pour les e-liquides comme le matériel. Reassort régulier et suivi d'un envoi sur notre boîte mail. Et un service client au top et réactif. Ne changez rien vous êtes au top du top 😍
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Virginie, Un grand merci pour votre commentaire qu'on ne manquera de communiquer au reste de l'équipe ! Nous sommes ravis que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction vous donne entière satisfaction ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
Envoi plutôt rapide dans l'ensemble et toujours soigné ! Et des prix vraiment intéressants ! Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P.
-
Modifier Signaler
Bien arrivé jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE M.
-
Modifier Signaler
produits avec des gouts très intéressants. le point négatif c'est la livraison, où j'ai reçu le flacon de DarkCook à moitié rempli, la fermeture a été ouverte !
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED LAMINE M.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Mohamed, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à envoyer un mail à contact@ecigplanete.com à l'aide de photos et en précisant la raison de votre demande ainsi que le numéro de commande. Ceux-ci se chargeront d'évaluer votre situation pour vous proposer une solution adéquate. En vous remerciant pour votre message et en nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
toujours aussi bien ,dommage il manque des produits de alfaliquid caramel que l'on raffole
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
-
Modifier Signaler
Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE V.
-
Modifier Signaler
aucun soucis parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
-
Modifier Signaler
Super, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par IMAD B.
-
Modifier Signaler
prix imbattable, bien emballé, transporteur pour la Belgique dpd qui ne respecte pas le jour demandé pour livraison et le tape en point pick up comme ca c est toi qui doit te déplacer, ecigplanete n'a rien a ce reprocher
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
-
Modifier Signaler
Je pense qu'il manque de la description sur les eliquides. En effet, j'aimerai qu'il soit précisé si sucré ou pas, car cela permettrait de mieux choisir en fonction des goûts de chacun
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous allons transmettre au service concerné ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
Je suis ravi la commande arrive rapidement le site très simple d'utilisation et au niveau prix c'est moin cher que en magasin
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY J.
-
Modifier Signaler
Très bonne explications et prix toujours moins chers. De plus beaucoup de promotions...Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Dominique, Toute l'équipe est ravie que vous soyez satisfaite de nos offres, que ce soit les ventes flash, les promos de fin de moi ou encore le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos arômes concentrés et eliquides ! D'autre part, nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux rédacteurs 😃 ! En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
Parfait rapide la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHERIF B.
-
Modifier Signaler
Bon site
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA H.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Philippe, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfait du délai de livraison. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que vous avez commandé le vendredi 8 mars après 13h, c'est pour quoi votre commande n'a été préparée et expédiée que le lundi 11 mars. Par ailleurs, sachez que le délai de livraison vers la Belgique est de 3 à 8 jours ouvrables. Ainsi, en recevant votre colis le 14 mars selon le lien de suivi de notre transporteur partenaire, Colissimo et nous-mêmes avons honoré nos engagements. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
Site simple à utiliser. Envoi rapide. Super !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
-
Modifier Signaler
Plusieurs commandes. Parfait.Rapide.conforme.
Avis du , suite à une expérience du par J. D.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.
-
Modifier Signaler
Super goût je ne vapote que cette marque jamais déçu explosion de saveurs et longévité resistance
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T.
-
Modifier Signaler
comme d'habitude super site
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPAHNE T.
-
Modifier Signaler
La cigarette s'est mise à fuir au 2e jour
Avis du , suite à une expérience du par YOANN B.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Yoann, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendzant de notre volonté. En effet, avez-vous bien vissé le réservoir à votre clearomiseur ? Utilisez-vous un eliquide au taux PG/VG compatible avec la valeur ohm de votre résistance ? Pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles votre cigarette électronique fuit et comment éviter les fuites d'eliquides, voici un article qui pourra vous apporter conseils et informations : https://www.ecigplanete.com/fr/blog/eviter-les-fuites-de-liquides-n8 En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
Parfait comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
-
Modifier Signaler
Très bon site, toujours été satisfaite, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
-
Modifier Signaler
Très bien et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent rappirt qualite prix Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN W.
-
Modifier Signaler
Très sérieuse. Commande facile, envoi rapide et soigné. Très bon produit ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
-
Modifier Signaler
Un GRAND meryà tte l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par NOREDDINE B.
-
Modifier Signaler
Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
-
Modifier Signaler
Satisfaite du site
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.
-
Modifier Signaler
Toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
-
Modifier Signaler
Très efficaces, réception rapide et bien envelopper Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
-
Modifier Signaler
Rapide a part le manque de suivi
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.
-
Modifier Signaler
Tres bon site livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit reçu rapidement. L offre -50% est réel. Le top
Avis du , suite à une expérience du par KARIM S.
-
Modifier Signaler
Rien à dire ça fait longtemps que je suis une fidèle
Avis du , suite à une expérience du par EVE F.
-
Modifier Signaler
Bien reçu et dans les temps super!
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN K.
-
Modifier Signaler
commande arrivée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JESSIE S.
-
Modifier Signaler
Encore une fois votre préparateur de commande s est trompé entre un booster 30/70 et un 70/30
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Arnaud, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. En conséquence, nous avons transmis votre dossier au service concerné pour les notifier de cet incident. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
Réponse de Arnaud GSignalerJ aimerai un geste commercial de votre part car à cause de cette erreur mon pod fuit trop souvent. Je vapote en direct à 60W et souvent j ai du liquide sur les lèvres qui est très désagréable. Ce qui n arrive jamais avec le bon booster
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
aucun problème à signaler, livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
-
Modifier Signaler
Envoi toujours aussi rapide et soigné. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
-
Modifier Signaler
Le livreur a laissé traîner mon colis, à la vue de tous, c'est un autre locataire honnête qui me l'a remis. Il aurait pu être volé. Moi je ne recommanderais jamais.
Avis du , suite à une expérience du par MORIN S.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Sophie, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, dans votre cas, vous êtes insatisfaite de la livraison et non de nos services qui comprennent l'expérience avec notre site, le temps de préparation de commande, l'exactitude des produits reçus en fonction des produits commandés. Cependant, nous ne sommes en aucun responsable du comportement des livreurs. C'est la raison pour laquelle, nous vous conseillons de vous plaindre directement auprès de Colissimo. En effet, une fois les colis remis à nos transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et le délai de livraison qui relèvent de la responsabilité de nos transporteurs partenaires. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE E.
-
Modifier Signaler
Commande très rapide rien à dire 👌
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
-
Modifier Signaler
Délai de livraison un peu long..
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Véronique, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, nous vous rappelons que toutes les commandes passées avant 13h sont expédiées le jour-même à l'exception du lundi. C'est la raison pour laquelle, même si vous avez effectué votre commande le lundi mars, nous avons préparé et expédié votre commande seulement le lendemain. Ensuite, sachez qu'une fois le colis à nos transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et le délai de livraison. Toutefois, nous concevons que le délai annoncé par Colissimo n'a pas été respecté étant donné qu'il est de 48h à 72h ouvrables. En conséquence, nous prenons en compte votre commentaire et nous vous conseillons également d'informer Colissimo de cet incident de votre côté. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
-
Modifier Signaler
le site est tres corecte niveau prix en plus d'ètre très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
-
Modifier Signaler
1234
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
-
Modifier Signaler
Topppp
Avis du , suite à une expérience du par NEOMI L.
-
Modifier Signaler
Tout est ok ,rien à redire sur la qualité des produits, le service, la livraison. Site internet concurrentiel. Parfait pour moi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
-
Modifier Signaler
Livraison respecter
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI V.
-
Modifier Signaler
merci pour le prix et le sérieux .
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE V.
-
Modifier Signaler
Je suis client depuis 2 mois et ai déjà passé plusieurs commandes. A chaque fois, tout est parfaitement emballé et reçu rapidement. Le site est clair et très bien fait. Je suis fan.
Avis du , suite à une expérience du par JOËL D.
-
Modifier Signaler
Commande de 2 cigarettes électroniques. Reçu très rapidement. Première utilisation les deux cigarettes fuient. Pas d’étiquette de retour pour le client. Donc nous devons avancer les frais en espérant un remboursement intégral j’espère.
Avis du , suite à une expérience du par LUKA M.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Luka, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à observer la compatibilité de vos eliquides, en particulier de leur taux PG/VG avec la valeur Ohm de vos résistances. En effet, si votre eliquide est trop fluide (PG>VG) en utilisant une résistance avec une valeur Ohm inférieure à 1 Ohm, alors les fuites d'eliquides seront inévitables. Pour en savoir davantage, voici un article pour vous y retrouver : https://www.ecigplanete.com/fr/blog/eviter-les-fuites-de-liquides-n8 En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
Parfait toujours des prix canons, de bons produits, et la livraison hyper rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
-
Modifier Signaler
Parfait. J'ai toujours été livrée vite. Et il y a toujours des réductions. Les conseils sont très bien formulés.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
-
Modifier Signaler
Meilleur site de vape !!
Avis du , suite à une expérience du par JOHN C.
-
Modifier Signaler
Toujours aussi sérieux, je commande régulièrement et je vais continuer.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de ecigplanete.comSignalerBonjour Sylvie, Nous pensons qu'il y a une petite erreur dans votre notation :) ! En effet, vous indiquez que vous êtes satisfaite, mais vous nous accordé seulement une étoile ? Nous aimerions comprendre ! En vous remerciant pour votre message ! L'équipe Ecigplanete
-
Modifier Signaler
Très bon site. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS O.
Avis affichés par ordre chronologique