Evaluations clients
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Parfait. Informations claires
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Très confortable. Confort ferme attendu. S'adapte parfaitement sur sommier à lattes. Conforme à l'attente. Matelas nickel
Avis du , suite à une expérience du par NATALIE B.
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Très bien, site très clair, produits conformes à ma demande, bons échanges avec les commerciaux
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE K.
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Bon site!
Avis du , suite à une expérience du par MARION J.
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Livraison impeccable et materiel super confort. Bref je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Très bien, contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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le site est bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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pas d'espace client, dommage
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Site super .bien fait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, tout c’est bien passé avec ecomatelas mais l’organisme de paiement en 3 fois n’est pas à la hauteur. Pendant une semaine ils m’ont harcelé pour que je confirme mon identité, ce que j’ai fait plusieurs fois. Il a fallut un mail pour que cela s’arrête. Si je n’achète plus rien chez vous, ce sera à cause d’eux. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Impeccable. Très arrangeants.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
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Très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY D.
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Satisfaite de ma commande malgré une baisse de qualité et une augmentation de prix. Le prix du matelas en 140/190 en mars 2024 est identique au prix du matelas en 160/200 en novembre 2023 une hausse de prix qui ne peut totalement se justifier par l’augmentation du prix des matériaux, notoriété suite à un passage à la tv ? Dommage
Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Très bon matelas !! Le top ! J’ai retrouvé le sommeil!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Une entreprise extrêmement sérieuse, un matelas et sommier de très bonne qualité.Cet établissement est à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.
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Aucun contact avec le vendeur , c’est assez impersonnel, et pas reçue de facture !
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Le choix du jour de livraison a été respecté, le créneau horaire a lui aussi été respecté RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.
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Matelas parfait livraison rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par NAT V.
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Commande surmatelas, grosse galére pour ne pas dire autre chose sur la livraison prévue pas du tout honorée dans les délais et SAV prestataire livraison nul! du coup aprés mails et appels, ce matin le service client m'a recontacté et a entendu ma galére ( tracée par le prestataire) et a su immédiatement me rembourser les frais livraisons. Pour le surmatelas, il me faut un temps d'adaptation car 1er achat mémoire de forme, cependant bonne finition et ferme comme précisé et désiré, à voir avec le temps. En conclusion nous recommandons Ecomatelas sur leur valeur , leur réactivité et produit!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Nous avons découvert Ecomatelas grâce au journal télévisé de France2. Et...Nous sommes ravis de notre première commande. Matelas et sommiers de très bonne qualité! La livraison s'est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Matelas de qualité comme indiqué par ecomatelas très satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Beaucoup d'informations sur les produits communiquées par le comparatif Que Choisir qui m'ont données envie d'en savoir plus et connaître l'historique du concept est intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Rapide et de très bonne qualité ...très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par TAMARA B.
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Déçu petite déchirure sur le matelas
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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La livraison du matelas s'est bien passée. Hélas le protège matelas n'est pas un 160X200
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.
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Entièrement satisfait de mon achat::de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN E.
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Explique très bien lesactéristiques de chaque matelas..Permet de faire le choix du matelas en fonction de l'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Le site est bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
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Très bon rapport qualité prix, très bon matient
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
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Tout a été parfait, commande facile à faire et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
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colis en bon état
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS A.
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La commande était facile à passer, les infos pour choisir le matelas étaient claires. La livraison a eu 2 jours de retard sur le rdv initial.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Ravis de nos achats chez Ecomatelas, clients depuis le début et satisfaits à 100%
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY S.
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Parfait, super des produits à la commande et à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conforme au délai énoncé sur le site
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par YOANN L.
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Produit de grande qualité, livraison efficace, délais rapides. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V.
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C'était parfait comme l'autre fois, la livraison, ma commande, tout et bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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Un site clair et transparent
Avis du , suite à une expérience du par MERVIL M.
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Écomatelas est une jeune entreprise sérieuse et engagée, des prix et un confort imbattable !
Avis du , suite à une expérience du par EMILE P.
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Ma fille à qui était destiné le matelas est ravie et le matelas est de qualité livré emballé très soigneusement merci
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Très bon site. Les informations sont claires.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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suivit de commande clerc délais respectes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Système de paiement améliorable
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Magnifique, je revis!!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N.
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Service de qualité et matelas comme neuf. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Site internet intuitif, livraison très facilement programmée avec partenaire de livraison au top! Commande et réception sans aucuns soucis.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H.
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Très bon matelas, très bon service, délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Livraison effectuée la semaine qui a suivi la commande avec un créneau annoncé et respecté par le livreur. Suivi de commande parfait, enfin des relations humaines et responsables ! En plus les produits sont d'excellente qualité, je recommande +++!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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site trés facile à utiliser je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Concept intéressant, livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.
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Je suis très satisfaite de la commande de mon sommier. Ça correspond parfaitement à ce que j ai vu sur le site. La livraison a été rapide et les livreurs ont été très gentils.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.
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Très bien. Matelas ferme et confortable comme je le souhaitais.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Très confortable livraison en 4 jours !
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le matelas a été livré à la date convenue. Il semble en bon état, il faudra voir sur la durée. Par contre le livreur était seul et pour nous l'amener, il a traîné le matelas par terre dans la rue, dans le couloir, dans l'appartement; je n'ai jamais vu ça; à 49 euros la livraison, nous attendions autre chose
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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2ème commande par internet, toujours satisfaite. Le service client est réactif et la livraison se passe bien.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.
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Site très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE S.
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Acheter un matelas reconditionné! Très bonne idée et très bon confort ! J'ai acheté 2 matelas pour mes 2 enfants, le prix le moins cher et quel confort déjà ! Livraison nikel ! Rapide et efficace. Site bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Processus de commande parfait, plus réponse par mail à une interrogation
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Très bien , rapidité je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T.
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Je ne peux pas donner un avis favorable....le matelas avait des défauts à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
Réponse de ecomatelas.frSignalerBonjour, la livraison est réalisée par la société Warning+ et il se peut en effet que le transporteur puisse rencontrer des problématiques durant l’acheminement des commandes. Mais les soucis sont très rapidement réglés, à l'image de votre commande, un matelas neuf a été réexpédié immédiatement afin qu'il puisse vous livrer rapidement. Bien cordialement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G.
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Ravie de ma commande !!!
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA B.
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La commande est très simple, les explications limpides. Très bonne communication pour la livraison, et horaires respectés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Je suis satisfaite de mon achat. Je n'hésiterai pas à vous conseiller auprès de connaissances ou d'amis. La livraison était parfaite, effectuée par 2 personnes agréables et ponctuelles.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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Conforme aux produits que vous vendez....
Avis du , suite à une expérience du par LIMER F.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Deuxième commande avec Ecomatelas, les matelas sont très bien. Equipe très professionnelle, on peut les joindre facilement, rappelle rapidement si message laissé.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
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Prise en charge rapide de la commande. Prix compétitif. Matelas aspect neuf. Qualité du couchage à vérifier dans le temps. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE J.
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Je recommande vivement Ecomatelas, autant pour ses conseils au téléphone, que pour la qualité de ses produits, la ponctualité de la livraison et bien évidemment pour l'éthique de cette entreprise ! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLE R.
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Très satisfaite. Très belle qualité. Très bon rapport qualité/prix et livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE Q.
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Site clair et facile d 'utilisation. Le service client est présent et les conseils d achat personnalisé sont un plus .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Plastique arraché et matelas avec des tâches de camboui sur un côté
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Professionnels, aimables et rapides. Le matelas est super. Leur livraison vip est au top. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LE SAUTE R.
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Commande matelas sensation 140×190 cm , livraison le 20 février, matelas arrivé rouler, après 48h à bien repris sa forme.Apres trois nuits rien à dire que du bonheur, à voir dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.
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Je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Super produits.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Très clair, bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.
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Tout à été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
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produit conforme, livraison à temps
Avis du , suite à une expérience du par JOHN L.
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Très bien, conforme a la description Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE H.
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tout à fait satisfaite : livraison, commande tout OK
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Délai respecté, livraison parfaite et le principal, le confort du matelas incroyable. Tout est parfait ! Je recommande mille fois !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ELODIE Q.
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Le matelas est conforme à la commande, la livraison sur rdv respectée.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Site très clair.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.
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Très satisfaite de ma livraison. Échange des messages pour la,livraison. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE A.
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Matelas nuage + sommier tapissier Confort incroyable on a vraiment l’impression de dormir ds un lit d’hôtel haut de gamme pour un prix très abordable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CHRISTINE E.
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Site agréable, facile à comprendre. Produits conformes à la description!
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE M.
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le matelas donne une impression de creux au mieux. Comme un vieux matelas de dix ans.pour trouver la fermeté, il faut dormir sur les cotés du matelas
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
Réponse de ecomatelas.frSignalerBonjour, vous avez choisi un matelas Le Petit nuage. Ce matelas est composé de mémoire de forme, ce qui lui donne un accueil moelleux, c'est à dire que vous êtes enveloppé dans le matelas. En fonction des morphologies l'impression d'enveloppement peut être plus ou moins significative. peut être vous êtes vous trompez au niveau du choix de confort ? Nos matelas possèdent une garantie de 24 mois si un problème technique anormal surviendrait n'hésitez pas à joindre notre service client qui reste disponible pour répondre à toutes questions! Bien cordialement
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Très satisfaite par le produit .,Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE J.
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commande d un matelas Idéal latex 20 cm et sommier tapissier le 06/02/24 reçu le 15/02/24. Emballage rien a redire .Service livraison Warning+ a bien respecté les horaires de rdv. livreur au top contrairement a ce que j’avais vu dans beaucoup de commentaire. 4 étoile seulement car je n'ai pas encore assez de recul sur l'utilisation du matelas mais pour les premeires nuits c'est top a voir dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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Commande en attente suite à une trop grande influence sur le site. Après avoir été prévenu nous avons pu commander notre matelas NUAGE en 160x200cm Ht25 cm. JE RECOMMANDE FORTEMENT, et soutenons le fabriqué français.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Matelas conforme à nos attentes. Délais de livraison respecté. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande très facile et matelas vraiment très confortable ! Je recommande vivement et je n’hériterais pas à réitérer ma confiance si besoin
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S.
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Commande rapide sur le site. Contente de la qualité du matelas
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE A.
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Produit conforme aux attentes et à la description, livraison, efficace et rapide. Tout à fait satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.
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Pas grand chose à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS R.
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super 👌 👌
Avis du , suite à une expérience du par SIGRID R.
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Site très bien détaillé, et très bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
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Informations claires
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
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Matelas confortable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.
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Respect des délais, qualité du matériel et un service client a l'écoute et très réactif pour des renseignements et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Je crois que j'aurais apprécié une periode de test de 50 à 100 jours comme d'autres le propose, ça permettrait d'être plus sereine pour faire l'achat en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est plutôt clair et simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
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Bon suivi par email de la commande, livraison dans le créneau prévu
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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bonjour sa serait bien ,si quant on enlève la housse les mousse était enfermé avec une autre housse
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Lisible, facile d'utilisation...
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Site clair et sans surpises ,Très bonne relations clients, matelas et sommier bien emballés et protégés,correspondants à la description du site,services de livraison prévenant et qui respecte le créneau horaire ,Confort du matelas correspond à la description et à nôtre attente .De plus satisfaction de faire un petit geste pour la planète Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de ecomatelas.frSignalerUn grand merci pour ce retour qui nous donne beaucoup d'énergie pour la suite !
Réponse de Laurent BSignalerLongue vie à vôtre entreprise.....
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Le suivi de la commande mériterait plus de tracking sur les points d'étape.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conforme à nos attentes. Aucun problème pour le moment. Matelas de qualité. Je recommande vos prestations.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G.
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La commande s’est bien déroulée facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
Réponse de ecomatelas.frSignalerNous vous remercions pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous! Service client Ecomatelas
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