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Nul, ils m'ont contacté avec beaucoup d'insistance, finalement je suis allée au bout de la démarche avec un rendez- vous technicien qui m'a paru sérieux et j'en étais contente pour aboutir à RIEN. Leur entreprise a refusé de faire le chantier prétextant que celui- ci n'était pas faisable. Quelle bande d'escrocs. Ils m'ont fait perdre mon temps et mon argent.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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après plusieurs rdv pour la pose reculer , pour finalement que la pompe a chaleur a pas était commandé résultat 1 mois de retard , on me compte 6 modules électrique alors que j ai 3 modules résultat quand je vais mettre un ballon d eau je devrais encore payé un coffret plus des modules , on me offre le désembouage du valeur de 400 euros sauf que finalement c est juste un nettoyage a l eau merci du cadeau , et pour signé la fin des travaux en ligne le site fonctionne pas j ai téléphoner pour que on me l envois par mail , entre temps je reçois un mail de signé sinon je devrais payer la totalité de la facture sois 13000 euros , un programmateur juste la température on peu pas le programmer par jour ou semaine ni la journée la seule bonne nouvelle le plombier connais son boulot travail propre rien vos le contact direct avec un professionnel pour le choix de choisir le besoin réel
Avis du , suite à une expérience du par 'PATRICK+' S.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Monsieur Servant, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous avons bien pris en compte votre commentaire détaillé et constructif sur la réalisation de votre installation et les difficultés rencontrés lors de votre parcours. Votre avis a été remonté au service en charge de votre projet. Nous faisons le maximum afin de vous offrir la meilleure qualité de service et d'accompagnement, vos avis et suggestions nous sont très précieux . Toute l’équipe Effy vous souhaite une agréable journée.
Réponse de 'Patrick+' SSignalerJe regret déjà ma chaudière a fioul, une pompe a chaleur qui ce met en route fais du bruit nous réveil la nuit car programmer pour 4 heures du matin a 7 heures,ce mais en route a 2 heures d après Atlantic c est normal qu elle ce mettre en route deux heures avant l heure programmer ,et un plus avec le thermostat d ambiance si vous voulez mettre un coup de chauffe sa programme pour 24 heures la encore normal bref je recommande pas cette marque les gens on raison de dit que ses de bas gamme a fuire
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Bon suivi malgré plusieurs replanification à mon initiative ou à celle d'Effy
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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jusqu'à ce stade, c'est parfait : dialogue sympathique et efficace, à l'écoute, réactif. Les premiers contacts avec l’installateur on été rapides et pertinents. Reste à voir la suite : livraison et installation. A suivre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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J'ai signé un devis le 1er décembre 2022 avec la société EFFY pour l'installation d'un poêle à granulé depuis plus rien personne me contact . Je n'ai jamais eu la visite d'un technicien sur place pour confirmer si le devis est faisable . A chaque appel de ma part ,on me répond qu'une entreprise va me contacter en vain . aucune nouvelle de ma prime renov .Les numéros de tél des personnes qui à l'origine suive mon dossier n'excites plus . Je me pose des question sur le sérieux de cet société et c’est pas une anarque
Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN+MICHEL+' L.
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C'est clair, respect des RDV. Bien accompagné.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Le chantier n étant pas commencé il est très difficile d en porter une évaluation Toutefois je tiens à souligner le professionnalisme de mon dernier interlocuteur Martin Spiliotopoulos...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE R.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Marie-Françoise, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre interlocuteur ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons le meilleur dans la réalisation de vos travaux. L'équipe Effy
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Jusqu'à présent rien à dire sur le service
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que les services apportés correspondent à votre besoin. Nous restons à votre disposition au 3456 si vous avez la moindre question dans la suite de votre projet de rénovation énergétique. L'équipe Effy
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BON SUIVI COMMERCIAL
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ROGER FERNAND D.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Alain, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre dossier soit bien suivi par notre équipe dédiée. L'équipe Effy
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Interlocuteurs explicites, sympathiques et patients Beaucoup de professionnalisme Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Nathalie, Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu vous accompagner et répondre à toutes vos exigences. L'équipe Effy
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bon service , a voir pour la suite des travaux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons que l'on continuera à répondre à vos attentes pour la suite de vos travaux. L'équipe Effy
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Suite à la visite d'un technicien, j'ai reçu le devis conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis que votre devis corresponde à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour la suite de votre projet. L'équipe Effy
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J'attends la suite et surtout la réalisation de mes travaux toujours pas programmés. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES Y.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Jacques, Nous sommes navrés d'apprendre que vos travaux ne sont toujours pas programmés. Nous avons remonté votre dossier en interne. Un conseiller reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de programmer vos travaux ensemble. L'équipe Effy
Réponse de Jacques YSignalerMerci. J'attends votre appel au plus tôt sachant que j'habite dans une ville enneigée. Bien à vous. Cordialement
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professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Lionel, Nous sommes ravis que votre dossier ait été suivi par une équipe professionnelle qui a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Effy
Réponse de lionel aSignalermon avis est un sentiment ressenti
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Service compétent et réactif. Devis tout à fait correct
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE FELICIE A.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Maryse, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe ait été réactive et compétente. Votre satisfaction reste notre priorité. L'équipe Effy
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Bien jusqu'à maintenant. Dossier non achevé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre avis positif pour ce début de parcours. Nous restons à votre écoute pour la suite de votre projet. L'équipe Effy
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Aucune difficultés avec tous les interlocuteurs que j ' ai pu avoir, réponse à toutes les questions posées
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Roger, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos questions 😊 L'équipe Effy
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Toujours pas de devis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Christophe, Nous sommes désolés pour ce délai concernant votre devis. Nous avons fait remonter votre demande en interne et un conseiller va revenir vers vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre écoute. L'équipe Effy
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Tout est parfait mais pas très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous malgré les délais. L'équipe Effy
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pour l’instant il y a que le devis qui a été fait et signé maintenant j’attends que le travaux se fait et vous tiendrai au courant.
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que tout se passe bien pour le moment. Nous restons disponibles pour la suite de vos travaux. L'équipe Effy
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pour l'instant j'ai pas fini
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE Q.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Claude, N'hésitez pas à nous laisser un avis quand vos travaux seront finis 😊 L'équipe Effy
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Subvention peu généreuse pour le changement la mise en place d'un poële à granules
Avis du , suite à une expérience du par SANFORD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de effy.frSignalerBonjour , Nous sommes désolés d’apprendre que le montant de votre prime n’était pas celui que vous attendiez. Le montant affiché à la fin de votre formulaire en ligne n’est qu’une estimation en fonction des informations fournies. Une fois vos documents reçus, nous calculons le montant définitif de votre prime qui va dépendre du type de travaux, du matériel installé, du lieu des travaux ou encore les revenus du ménage. Nos équipes restent disponibles au 3456 du lundi au vendredi de 8h à 19h (prix d'un appel local) pour tout complément d'information. L’équipe Effy
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Maryse, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ce soit bien passé 😊 L'équipe Effy
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Gilles, Nous vous remercions de votre retour. Nos équipes internes font le maximum pour répondre à vos besoins de manière rapide et efficace. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. L'équipe Effy
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prime aisée à mettre en œuvre.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J.
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Service commercial très fort. Information claire sur le projet.
Avis du , suite à une expérience du par PAULA P.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Paula, Nous sommes ravis que notre service commercial ait pu répondre à votre besoin. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Effy
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Traitement très rapide, efficace à 100%!!!
Avis du , suite à une expérience du par DAISHA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que votre satisfaction fait notre fierté. L'équipe Effy
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Prime reçue très rapidement, contact facile avec mon interlocuteur, je conseille vivement EFFY!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Richard, Nous sommes ravis que vous ayez obtenu votre prime rapidement. Nos équipes font le maximum pour se tenir disponible auprès de chaque client. Nous restons à votre disposition au 3456, du lundi au vendredi de 8h à 19h (prix d'un appel local) si jamais vous avez des questions. L'équipe Effy
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Démarche réalisé par le chauffagiste, prime remise dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Vincent, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nos équipes font le maximum afin de vous offrir une bonne qualité de service et d'accompagnement. Sachez que nous restons à votre disposition. L'équipe Effy
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Très content rapide à l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ELIAN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre retour et de la confiance apportée à nos services. Notre équipe fait au mieux afin de répondre aux exigences de chacun. L'équipe Effy
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contente du sérieux et du suivi dans l'installation d'un chauffe eau solaire.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Liliane, Nous vous remercions pour votre précieux retour. Nous sommes heureux de savoir que le service apporté ait pu répondre à vos attentes. Nos équipes se tiennent à disposition au 3456, du lundi au vendredi de 8h à 19h (prix d'un appel local) si vous avez d'éventuelles questions. L'équipe Effy
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Sérieux efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Alain, Nous sommes ravis que notre service ait pu répondre à toutes vos attentes. Sachez que nous restons à disposition pour toute autre demande. L'équipe Effy
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Bien reçu les primes mais démarches trop compliquée s
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL JEAN LOUIS V.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons cette attente. Le délai de traitement est d'environ un mois en moyenne, lorsque vous réalisez vos travaux avec l'un de nos partenaires. Pour toutes réclamations, notre équipe se tient disponible via votre espace client ou par mail à l’adresse suivante : reclamation@effy.fr. L'équipe Effy
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Mireille, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Notre équipe reste à votre écoute si vous avez la moindre question. L’équipe Effy
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Pompe à chaleur trop grosse me cache la vue d’un tiers de la fenêtre Une 12kg serait suffisante avoir
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE V.
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rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Christian, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service ait pu combler vos attentes. L’équipe Effy
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Je pensais à une prime supérieure 141€ pour 8000€ d'investissement c'est bien mais c'est peu! Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BRENDAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait d'avoir choisi Effy
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Joseph, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Effy"
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Service efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZOUHIR S.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Zouhir, Nous vous remercions pour votre retour positif. Vous satisfaire est notre priorité. Sachez que nous restons à votre écoute pour toute autre demande. L’équipe Effy
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Très bon contact avec EFFY. Très bien accompagnée dans mes démarches.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE L.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Marie-Claude, Nous vous remercions pour votre retour ainsi que votre confiance. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Sachez que nous restons à votre disposition pour toute autre demande sur effy.fr. L’équipe Effy
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Envoyer avant l'appel la liste des documents nécessaires, pour un entretien plus rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour. En recherche d'amélioration continue, nous vous invitons à nous en dire davantage directement sur votre espace client ou par mail à l’adresse suivante : reclamation@effy.fr. Nous restons à votre disposition. L'équipe Effy
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simple, efficace, rapide aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Brigitte, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Notre équipe reste à votre disposition si vous avez le moindre demande. L’équipe Effy
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Un peu compliqué avec un nombre incroyable de questions mais finalement tout est bien qui finit bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Maryline, Nous vous remercions pour votre retour. N’hésitez pas à nous en dire davantage directement sur votre espace client ou par mail à l’adresse suivante : reclamation@effy.fr. Nous restons à votre disposition. L'équipe Effy
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Satisfaite de la rapidité du règlement
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE S.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Liliane, Nous sommes vraiment ravis que notre service ait pu répondre à vos attentes. Nos équipes se tiennent à votre disposition si vous avez la moindre demande. Nous restons à votre écoute. L’équipe Effy
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1) Le remplacement des fenêtres est très difficile à trouver sur le site web Effy. 2) L'importance du revenu fiscal de référence dans le calcul du montant de la prime est occultée dans la publicité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Jean-Marc, Nous vous remercions de votre retour constructif. En quête d'amélioration constante, nous vous invitons à nous en dire davantage directement via votre espace client ou par email à l'adresse suivante : reclamation@effy.fr. L'équipe Effy
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Parcours pour obtention de la prime un peu long et difficile, mais le résultat est positif et à la finale c'est ce qui compte. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD O.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Gérard, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre service ait pu répondre favorablement à vos attentes Nous avons actuellement un grand nombre de demandes; le traitement des dossiers peut donc être plus long que d'habitude. Nous restons à votre disposition. L'équipe Effy
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Réponses aux questions et délai de paiement très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Gérard, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que les réponses apportées à vos questions ainsi que le délai de paiement aient pu répondre favorablement à vos attentes. L’équipe Effy
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je suis globalement satisfait mais j'ai dû relancer plusieurs fois Effy pour le suivi car le controle de l'insatallation par la société qualigaz n'avait pas été fait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Arthur, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre service ait pu répondre favorablement à vos attentes. N’hésitez pas à nous en dire davantage directement sur votre espace client ou par mail à l’adresse suivante : reclamation@effy.fr. Nous restons à votre disposition. L’équipe Effy
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Super prise en charge des équipes. Tout a l'air plus simple ! Merci Effy !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Sachez que nous sommes toujours à votre disposition pour toute autre demande de de prise en charge sur effy.fr. L’équipe Effy
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Conseillère top
Avis du , suite à une expérience du par MARVIN N.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Marvin, Merci pour ce super retour. Nous sommes ravis que nos conseillers aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute, L'équipe Effy
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BON SUIVI DE DOSSIER
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Joel, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes très heureux de vous savoir satisfait ! L'équipe Effy
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on a installer une pompe à chaleur et la prime Effy était la bienvenue, elle nous a bien aidé financièrement
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour ce super retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir votre prime 😊 L’équipe Effy
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Très bonne réactivité...
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
Réponse de effy.frSignalerBonjour Valérie, Merci pour votre retour positif ! Nous restons à votre écoute. L'Equipe Effy
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par SHAWNA C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute. L'équipe Effy
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PERSONNES TRES COMPETENTES ET A L'ECOUTE
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. L'equipe Effy
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tout est bien expliqué et simple .
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe Effy
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Satisfaction totale.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
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Cela c'est très bien passé, les hôtesses ont été rapide et efficace. J'ai reçu ma prime rapidement, ce n'est pas le cas de MaPrimeRénov où j'attends toujours la prime
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.
Réponse de effy.frSignalerBonjour , Nous regrettons cette attente. Le délai de traitement est d'environ un mois en moyenne, lorsque vous réalisez vos travaux avec l'un de nos partenaires. Afin de vérifier ensemble ces éléments, nous vous invitons à contacter un de nos conseillers par téléphone au 3456 du lundi au vendredi de 8h à 19h (prix d'un appel local) afin qu'il puisse répondre à toutes vos questions et vous orienter au mieux dans vos démarches. L’équipe Effy
Réponse de Henri PSignalerBonjour, je ne vais pas vous embêtez je vais attendre un peu encore et j’appellerai directement MaPrimeRénov Cordialement
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tres tres bien .prime versee tres rapidement apres travaux merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH ET FRANÇOISE C.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour vous offrir la meilleure qualité de service et d'accompagnement. L’équipe Effy
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Très bon support, démarche facile à faire - paiement de la prime rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
Réponse de effy.frSignalerBonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif et de votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Effy
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes ! L'équipe Effy
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Documents un peu compliqués à remplir suite aux informations données (pas très claires). Lorsque la facture est faite il faut rappeler l'entreprise afin qu'elle la refasse avec le même n° que le DEVIS, assez fastidieux pour eux, car bien souvent le devis est transformé en facture et de ce faite prend le n° mais le logiciel donne une lettre ou un chiffre supplémentaire pour faire la distinction entre les 2 pièces. Lors de l'envoi de cette facture à vos services, il faut à nouveau renseigner le type de travaux, le lieu etc... Alors que d'autres organismes ne demande que la FACTURE, puisque le dossier est déjà fait. Cela serait bien d'apporter une simplicité dans la demande, tout le monde ne peut pas monter ce gendre de dossier (penser aux personnes âgées) par exemple ou aux personnes ne maîtrisant pas l'informatique, l'aide par des conseillers et par téléphone n'est pas forcément adaptée. Pensez à simplifier la construction du dossier, car lorsque on voit la PUB à la TV cela semble d'une facilité extrême mais ce n'est pas tout à fait la réalité. Si non le règlement a été fait comme prévu par votre organisme dans les temps impartis Avec mes remerciements.
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de effy.frSignalerBonjour, La grande majorité des dossiers sont validés dans un délai d’un mois environ. Nous rencontrons néanmoins parfois des obstacles administratifs de conformité de dossier, par exemple, car la réglementation en vigueur du gouvernement est très stricte. Nos équipes restent disponibles au 3456 du lundi au vendredi de 8h à 19h (prix d'un appel local) pour toute question. L’équipe Effy
Réponse de Jimmy RSignalerJe comprends la rigueur pour les dossiers il s'agit d'une aide gouvernementale autrement dit de contribuables, mais il faut essayer d'améliorer la facilité du montage du dossier, ceci n'est que mon avis. Je redis que le délai de règlement est largement respecté ce qui est très bien.
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prime pourrait etre plus eleve
Avis du , suite à une expérience du par MARY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Le montant de la Prime Effy ne dépend pas du montant de la facture de vos travaux, mais des économies d’énergie que vos travaux pourraient vous permettre de réaliser. Il est calculé en fonction de plusieurs paramètres comme le type de travaux, la localisation géographique de votre logement, ou encore la performance de l’équipement installé. Merci pour votre retour, L’équipe Effy
Réponse de Mary GSignalerMerci de cette rectification.
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Prime reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir votre prime ! Belle journée à vous. L’équipe Effy
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Le traitement à était simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
Réponse de effy.frSignalerBonjour , Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes très heureux de vous savoir satisfait ! L'équipe Effy
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Très satisfaite d'avoir obtenu cette prime pour mes travaux de fenêtres et portes
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir votre prime 😊 Belle journée à vous. L’équipe Effy
Réponse de Monique BSignalerMerci encore à vous Mme Barbet
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un peu long pour le versement , on annonce 15 jours dans le courrier et le versement 2 mois apres
Avis du , suite à une expérience du par IZABELLA W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir votre prime malgré le délai de traitement. Nos équipes font leur maximum pour optimiser le temps de traitement des dossiers et restent à votre écoute. Belle journée à vous. L’équipe Effy
Réponse de Izabella WSignalerMERCI pour votre reponse bonne journee
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Bon accompagnement pour la réalisation de mon projet.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE AIMÉE B.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre service ait répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre écoute. L’équipe Effy
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Accès à notre compte Effy pas évident ! Mais Prime CEE finalement supérieure de 100€ à celle annoncée initialement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE O.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir votre prime 😊 Merci pour ce retour d'expérience, nous avons bien pris en compte votre remarque. L'equipe Effy
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un peu long de traitement malgrès des incompréhensions de chaque coté.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce délai de traitement. Nos équipes font leur maximum pour optimiser le temps de traitement des dossiers et restent à votre écoute. L’équipe Effy
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service réceptif au demande ,et un suivi correct.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service ait pu répondre favorablement à vos attentes 😊 L'équipe Effy
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RAS nickel rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY C.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre service ait pu combler vos attentes. L’équipe Effy
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Trés bon travail rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
Réponse de effy.frSignalerBonjour , Nous sommes vraiment ravis que notre service ait répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre écoute. L’équipe Effy
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TRES SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Effy
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constitution du dossier facile a réaliser ,réponse rapide pour l obtention de la prime , mais le paiement de celle ci est plus compliquée .plusieurs rappels et renvoie de tout le dossier par voie postale en recommandée .Paiement 5 mois aprés
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le délai de traitement de votre dossier et l'obtention de votre prime. Nos équipes font leur maximum pour optimiser le temps de traitement des dossiers et restent à votre écoute. L’équipe Effy
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mon propos est hors sujet,mais nous avons été victime d'abus de confiance envers de personnes vulnérables 82 et 75 ans par le dirigeant de la Ste Enertech france à Aubagne et qui nous a dissimulé qu'en signant le bon commande il nous engageait sur un crédit auprès de SOFINCOT pour 36 mois, alors qu'il n'a pas cessé de nous martelé que nous n'aurions rien à payer, il n'y a que ma femme qui à signé quand il lui a tendu le bon de commande qu'il à mis immédiatement dans une son porte document.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI G.
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Excellente prestation de l'entreprise PISTOFLAMME du début jusqu'à l'essai du poêle, jusqu'au nettoyage du chantier.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
Réponse de effy.frSignalerBonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif 😊 L'équipe Effy
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Très bon conseiller bon contacte et très vite merci
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que notre service ait pu combler vos attentes. L’équipe Effy
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Un bon suivi pour un petit plus. Merci Effy
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. L’équipe Effy
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AISHA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de effy.frSignalerBonjour , Merci pour votre avis ! L’équipe Effy
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J'ai bénéficié d'une prime EFFY pour l'installation d'une pompe a chaleur AIR AIR. Effy est joignable et a l'écoute. Le suivi a travers le site n'est pas a jour.. c'est un peu dommage. J'ai reçu mon chèque rapidement après la fin des travaux.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIK B.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et de votre confiance. Nous prenons en comte vos retours pour améliorer toujours plus l’expérience client. L'équipe Effy
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Tout s'est passé comme prevu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de ce retour positif ! Nous restons à votre écoute, L'équipe Effy
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La société a très bien fait l'installation, personnel aimable et ils ont laissés le chantier propre.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE R.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que notre service ait pu combler vos attentes. L’équipe Effy
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Ravie
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN G.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes également ravis 😀 L'équipe Effy
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Malgré des démarches un peu compliquées les interlocuteurs de chez Effy m'ont bien aidée avec gentillesse à réaliser les étapes de mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
Réponse de effy.frSignalerBonjour , Il est vrai que les étapes de constitution du dossier peuvent sembler longues, ceci est néanmoins indispensable pour respecter la réglementation en vigueur et garantir l’obtention de votre prime 🙂 Nous restons à votre écoute. L’équipe Effy
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Bon interlocuteur,et surtout prime rapidement versée .Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
Réponse de effy.frSignalerBonjour , Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes très heureux de vous savoir satisfait ! L'équipe Effy
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service sérieux .
Avis du , suite à une expérience du par HALEY K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif 😊 L'équipe Effy
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour 😊 Nous restons à votre écoute. L’équipe Effy
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efficaces et très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V.
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Bonjour , Prime obtenue comme prévu depuis le montage du dossier , chéque reçu dans les délais , je suis entierement satisfait de la préstation de EFFY.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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un peu complexe pour l'obtenir
Avis du , suite à une expérience du par RENE J.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Service très rapide et efficace, sans rien demander de plus. J'aurai souhaité seulement avoir le droit à plus vu le montant final que je vais débourser avec un crédit assez long.
Avis du , suite à une expérience du par KETSIA B.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Vos remarques et suggestions nous sont très précieuses ! L’équipe Effy
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JE SUIS TRES CONTENTE DE MON NOUVEAU CHAUFFAGE IL VA ME PERMETTRE D AVOIR PLUS CHAUD ET A MOINDRE FRAIS MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre confiance 😊 Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Effy
Réponse de Michèle RSignalertout a fait ça merci
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PARFAIT RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN F.
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Efficace, mais un pinaillage sur l'adresse des travaux. la résidence possédant 2 adresses !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Bon conseil dans le suivi du dossier Prime versée rapidement après envoi de la facture acquittée
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Dossier mené à son terme. Bravo !!
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK JEAN B.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas si vous avez d'autres projets, vous savez où nous trouver 😊 L'équipe Effy
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Travaux bien réalisés. Horaires respectés.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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service efficace à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment ravis que notre service ait répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre écoute. L’équipe Effy
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pas prévenue au départ, deux dossiers ont été nécessaires pour isolation toiture et pignon alors que le travail a été réalisé par la même entreprise. De plus le montant de la prime, déjà peu élevée, a été diminuée de 20% parce que l'entreprise n'était pas dans vos listes mais elle était répertoriée par l'ADEME et c'est une entreprise locale a signaler également une lenteur dans l'examen des dossiers et notamment le deuxième(isolation des pignons) qui a dù faire l'objet d'une réclamation de ma part avec tous mes remerciements
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE L.
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Tres bien, rapide, simple, service impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE C.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour vous offrir la meilleure qualité de service et d'accompagnement. L’équipe Effy
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Dossier bien géré et règlement rapide après l’envoi de la facture.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment ravis que notre service ait répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre écoute. L’équipe Effy
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très satisfait et réception du chèque effy rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Merci pour ce super retour. Nous sommes ravis que notre service ait pu répondre favorablement à vos attentes 😊 L'équipe Effy
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L offre effy une fois le dossier complet est très rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE H.
Réponse de effy.frSignalerBonjour , Merci de votre avis positif ! 😊 L’équipe Effy
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La constitution du dossier à été réalisée sans problème. Le délai du versement de la prime est correct.
Avis du , suite à une expérience du par WALLACE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que nos partenaires aient été à la hauteur de vos exigences 😊. L’équipe Effy
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Très bonne gestion du dossier
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
Réponse de effy.frSignalerBonjour , Nous sommes vraiment ravis que notre service ait répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre écoute. L’équipe Effy
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation 😊 L'équipe Effy
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif 😊 L’équipe Effy
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J'aurais espéré une meilleure offre 50,% m'aurait paru plus logique . Toutefois si je n'avais pas eu cette aide je ne l'aurais pas fait !
Avis du , suite à une expérience du par JORDY A.
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J ai rempli un dossier. Une fois que les travaux ont été effectués. J ai transmis la facture. Et environ 5 mois après j ai touché la subvention annoncée.
Avis du , suite à une expérience du par YVON C.
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Bonjour Dossier traité avec rapidité et efficacité La personne que j'avais eu au téléphone est d'une efficacité et d'une patience hors norme Un grand merci à elle que du bonheur
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Z.
Réponse de effy.frSignalerBonjour , Merci pour votre avis ! Vos remarques et suggestions nous sont très précieuses ! 😊 L’équipe Effy
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Très bien,service impeccable,soigneux et attentif Je recommende.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et de votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Effy
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Content d avoir eu cette argent pour monter la Clim merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par TREVA W. *
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Réponse de effy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que notre service ait pu combler vos attentes. L’équipe Effy
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bonne explication par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
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A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.
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Contact très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R.
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Merci pour votre aide cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Très bien, rien à rajouter.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Montage du dossier un peu lourd mais bon.. les délais de paiement sont raisonnables même si on les souhaite plus courts merci
Avis du , suite à une expérience du par NATURA A.
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5/5 pour l'enregistrement (directement par l'artisan), et reception de l'aide très rapide après le paiement de la facture. Pas de lourdeur administrative !! Service parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE B.
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Installation d'une pompe à chaleur Air/eau avec l'entreprise Husser-Buhl Installation impeccable, Le gérant ( Monsieur Buhl ) Très sympathique les techniciens on fait un boulot très propre , je suis content et je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Très compétent à l'écoute du client. Bon contact humain
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.
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Dossier difficile mais qui a bien aboutie
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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pas de souci particulier argent versée rapidement après les vérifications d'usage. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
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Paiement trop long
Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien mais peut mieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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1000
Avis du , suite à une expérience du par SERGE Z.
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SIMPLE ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Je n'ai pas pu avoir accès à maprimrenov.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE V.
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ça a bien marché
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI V.
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Bonne communication. Entreprise choisie (Avenir isolation) d'excellente qualité, sérieuse. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE P.
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délai de remboursement un peu long par rapport au remboursement d'autres travaux effectués en même temps !!!
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Un peu compliqué à mettre en place nous attendons notre chèque qui ne devrait pas tarder. Merci quand même pour les aides qui nous on permis de réaliser nos travaux. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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BONNE ORGANISATION
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD G.
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Organisme sérieux et professionnel, de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par POLLET D.
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Très bon travail ouvrier au TOP
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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très bien expliquez au téléphone, bonne accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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très satisfait dans l'ensemble . néanmoins un peut long pour finalisé le projet
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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bon suivi et bon accompagnement financier
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Rapide, efficace. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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Prime pas asssez importante
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Après l'envoi de la facture , le paiement a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.
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Prime reçue très rapidement et conforme à ce qui était prévue. Bonne satisfaction !
Avis du , suite à une expérience du par JACKY T.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL G.
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Bon travail et équipe agréable,travail rapide et propre
Avis du , suite à une expérience du par LÉONARD K.
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Je suis satisfaite Je vous remercie
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Dossier envoyé à EFFY sans trop y croire mais au final, malgré un petit souci vite réglé par EFFY, totalement satisfait. EFFY a toujours répondu très rapidement à mes questionnements et les primes ont été versées beaucoup plus rapidement que je ne le pensais après la fin des travaux. Je n'hésitera pas à faire appel à nouveau à EFFY pour d'autres travaux qui rentrent dans leur cadre
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Simplicité Efficacité de l'installeur par SOLUTION NATURE 69
Avis du , suite à une expérience du par MARIUS S.
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L'installateur a été rapide et efficace pour l'installation de la PAC dès obtention des accords nécessaires . EFFY nous a transmis le chèque du montant de la prime PAC dans des délais tout à fait raisonnables. Bonne coordination des intervenants. J'ai été conseillé et je conseillerai à mon tour. Merci EFFY !
Avis du , suite à une expérience du par MARIA B.
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Malgré un premier rejet car le dossier était mal rempli, le service réclamation a accepté de revoir notre dossier et l'a validé. Je recommande EFFY
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Cette entreprise est très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur