Evaluations clients
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Excellent et trés content de la venue du réparateur.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Rien à dire comme toujours. Techniciens au top.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE V. *
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Toujours très bien reçu au tel et technicien très compétents.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Nous sommes très contents de vous toujours les mêmes équipes très capable poli sérieux une bonne entreprise cela me rappelle ma clientèle Encore merci de trouver des personnes de notre monde
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *
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Prise de rendez-vous rapide, technicien efficace et à l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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intervenant très poli et respectueux. Prix annoncé maintenu. horaire respecté.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Je suis un peu déçue de la prestation de votre intervenant. Il a sali tout autour du chauffe-eau et laissé tel quel. D’habitude vos intervenants me demandent tjrs de quoi nettoyer. A mon retour dans la salle de bain je me suis même aperçue qu’il avait vidé de la saleté dans la baignoire 😣 Un peu hallucinant quand même. Il aurait pu me demander de l’aide si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *
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Un technicien ponctuel, aimable et efficace : c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F. *
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Tout est dans la note parfait Bravo
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Un staff et une qualité de service hors pair ! Les Secrétaires sont très agréables et arrangeantes. Les Techniciens sont adorables, prennent le temps nécessaire de bien faire, très compétents, extrêmement polis (m'ont demandé s'il fallait enlever leurs chaussures !!), ils ont en plus passé un coup de balai avant de partir ! Le Responsable de l'agence de Vence est vraiment impliqué et soucieux de régler au mieux et au plus vite les urgences chez les clients. Je remercie toute l'équipe d'Electrogaz
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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excellent contact avec les techniciens entretenant la chaudière, depuis plusieurs années professionnalisme et réactivité exemplaires
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *
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Sérieux comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Très professionnel et à l’écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Intervention d’Auric, technicien très professionnel et efficace, de très bon conseil, agréable et à l’écoute du client. Je le recommande vivement et souhaiterais vivement son intervention si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Continuez comme ça... Rien à changer...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Visite d'entretien annuel réalisé le 10/03/2022 le technicien a été dans le créneaux horaires prévus et a même donné des conseils pour l'entretien des filtres de la clim et le déshumidificateur situé à côté de la chaudière Merci à lui je n'y aurais pas pensé
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT J. *
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Après une erreur de diagnostic de départ, entretien réalisé par le technicien. Néanmoins, une grande réactivité aura été indispensable de la part du client, anormale en pareille circonstance, sans grande reconnaissance de la part du technicien. Le chef aura fait un bon suivi qui permet de rattraper en partie l’erreur de départ du technicien qui aurait pu entraîner des conséquences non négligeables chez le client. Un geste commercial pourrait être le bienvenue.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Reception de grande qualité delais d'intervention et dépannage technique:services excellents
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Excellente réactivité et professionalisme.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *
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travail parfait et horaire respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Contrôle et réglage approprié de ma chaudière murale neuve installée il y a peu. Personnel très qualifié et soigneux
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *
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Parfaitement à l'heure et travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Délais très longs entre la signature du devis et l’installation complètement finalisée.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Rdv à l heure Révision chaudière et vmc bien faite Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *
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Bon service discret je donne 5 étoiles ( mon doigt à glissé) sur 4 étoiles) Merci bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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TRES CONTENTE D'AUGUSTE COMPETENT ET TRES SERVIABLE A RECOMMANDERMME DWERNICKI
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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sérieux mais peut s'améliorer, écoute
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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personnel efficace poli laisse l'endroit propre
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Très satisfait du travail fourni. Secrétaires et techniciens efficaces, ponctuels et soigneux. Auguste a pris le temps nécessaire pour effectuer les travaux et pour m'expliquer les changements et fonctionnements.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Très rapide et professionnel. Très bon contact Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Bonne expérience avec le technicien. Très patient, ponctuel et professionnel. Les explications demandées ont été claires et précises. Devis proposé pour une réparation très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Auric a été très professionnel et a fait du bon travail, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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la prestation du contrôle du chauffe eau a été correctement effectuée. l'agent d'entretien a répondu a toutes mes questions. rien a redire . je renouvelle tous les ans le contrat
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE J. *
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Excellente prestation. Merci Auguste et Mme la secrétaire.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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rapide, ponctuel et plutôt efficace. bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Le jeune homme qui est intervenu est absolument charmant et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Parfait, Personnel très très agréable, compétant. Rendez vous respecté etc.. Intervention parfaite .Tout OK
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *
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Merci à Auguste et à l'équipe Electrogaz de Vence qui ont été au top, très réactifs et à l'écoute. Équipe très professionnelle et sérieuse. Je recommande à 1000%.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Grazie per la tempestività e puntualità dell'intervento
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Le technicien a été parfait très à l’ecoute Et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Agent sérieux, aimable et professionnel Je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Pour la 2e fois l'agent qui est intervenu réclamait le montant du contrat d'entretien en espèces alors qu'il avait été réglé par mes soins (propriétaire) en janvier 2022 cela m'a été confirmé par le service de comptabilité à Lyon qui m'a conseillé de faire une réclamation et cela pour la 2e fois
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Maintenance suivie jamais de problème avec le matériel
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Un petit bémol : le créneau horaire à la prise de rdv. Une amplitude de 2h max serait appréciée au lieu de 14-18h qui bloque une demi journée
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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technicien sympathique , compétant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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technicien extrêmement minutieux et compétent. qualité de service remarquable
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Compétant. A l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *
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horaire respecté travail soigné personnel attentif aux demandes
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE A. *
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tres bien , sérieux ,rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Super technicien : poli, agréable, efficace, pro !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Technicien: Auric Bons conseils et intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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le chauffe eau marche avant l'intervention de maintenance mais ne marche pas bien depuis!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Technicien désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Livreur très professionnel et sympatique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Très bon service client. Technicien agréable souriant et rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Je tenais à faire part de ma satisfaction concernant la prestation de Quentin ce matin au niveau de notre chaudière à gaz.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je voudrais remercier toute l'équipe et surtout Mme. Raphael pour la gentillesse et la rapidité d'intervention pour une fuite de gaz et aussi le professionnalisme et la patience du technicien. Grazie mille Fulvio Lanuti
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Très bonne réactivité sur panne chaudière, excellent professionnel, bonne gestion du suivi par le standard téléphonique. J'ai donc résilié mon contrat précédent au profit d'Electrogaz.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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un respect de l'horaire. un travail soigné. un ouvrier poli et respectueux de l'endroit.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Prestation rapide et efficasse de plus le technicien a pris le temps de m expliquer et me conseiller Bravo à Auric je rappellerai sans hesitation
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Très bon service du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Personnel sérieux et bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins. Je suis ainsi que mon beau père âgé de 85 ans client depuis qq décennies. Nous faisons faire le même jour l'entretien de nos chaudière. Faut dire que deux étages séparent nos logements respectifs. La visite dure en moyenne moins d'une 1/2 heure, un coup de brosse sur les bruleurs, un relevé de CO2, et au final cette année une augmentation de 18%. Mais là n'est pas le vrai problème. Un mois après la visite d'entretien, mon beau père nous appelle. Plus d'eau chaude Allo Electrogaz qui vient le lendemain. Un diagnostic suivi d'un devis de 980€. Ma femme dit au technicien qu'elle va demander un 2eme avis, ce qui est fait le lendemain. La réparation de la chaudière au final a couté à mon beau père 280€....déplacement compris. Alors, je m'interroge : Est ce de la malhonnêteté ou de l'incompétence? je vous laisse le choix. Mais personnellement, je pencherai pour un mixe des deux options.Déjà, il y a deux ans, j'aurais dû changer ma chaudière pour un autre appareil à condensation car ma chaudière était en panne régulièrement. En fait, il s'agissait d'une sonde mal positionnée....et c'est un apprenti du métier qui a trouvé la panne. Je m'interroge sur le sérieux de cette entreprise. Ce qui est sur, c'est que l'année prochaine Electrogaz aura perdu 2 clients. 1étoile....C'est bien payé. Même trop.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Prise de rdv annuelle, à l'écoute de la clientèle suivant sa disponibilité pour acter une date et heure de rdv. Intervenant à l'heure et professionnel Cette société qui entretien mon chauffe eau depuis qques annees à toujours été professionnelle même qd il a fallu changer le chauffe eau.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Très bonne intervention sérieux poli parfait. Je n'ai mis que 4 étoiles car plage horaire annoncée 12 h 18 h c'est parfois compliqué. Mais pour ma part l'horaire de passage était très bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE N. *
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Entretien de 15 mn.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Les techniciens sont efficaces, aimables et expliquent clairement le fonctionnement des installations. En revanche, le système de rdv imposés ne convient pas à mon rythme de vie. Lorsqu'on arrive à vous joindre avec beaucoup de patience pour décaler ces rdv, ils sont posés très loin da's le temps. Système à revoir (pour ma part)
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Performance efficacité professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *
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Tamaris Saint Jean 70 boulevard de la Madeleine Nice Visiblement les techniciens d’Electrogaz ne sont pas vraiment au courant des prestations à effectuer concernant notre contrat. Si D105 (Adrien) a bien fait son travail, il reste des efforts à faire concernant l’ensemble du contrat Quand on demande, 1 mois à l’avance une visite à la 1ère heure, on ne devrait pas être obligé à 10:30 de téléphoner pour rappeler le rendez-vous surtout pour l’entretien de 2 chaudières et des VMC correspondantes Chez Monsieur Boucharin pas de problème, merci Adrien Chez Madame Magnas, un peu rapide et Adrien n’a pas réussi à remettre le capot de la chaudière !!!!! Il l’a fait tenir avec du scotch !!!!! Quand cette dame sera de retour chez elle, elle devra prendre un autre rendez-vous pour bien remettre ce capot.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F. *
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Horaire respecté et intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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Professionnel et agréable, à l’heure.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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trés bon service et renseignements , merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Très bien ! Technicien efficace et affable aussi bien pour l’entretien de la chaudière que pour le ramonage.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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bien, et pas de remarque en plus
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Très satisfaite de l'intervention du technicien : sérieux apporté aux différents contrôles, réponses à mes questions , amabilité...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Technicien Auguste ponctuel et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *
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Impeccable technicien extra et tout marche bienz
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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toujours satisfaites. mon chauffe eau à 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A. *
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Bonne organisation du technicien. Travail sérieux et suivi. Locaux propres après intervention.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Toujours très réactif
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Je suis 100% satisfait de la prestation du technicien qui est venu à notre domicile ce jour! Étant sous contrat d’entretien avec cette société, nous avions une panne depuis le Lundi 14 Mars et je remercie vivement Monsieur François DESCAMPS qui a été exceptionnel sur tous les points: professionnalisme, efficacité, service client, amabilité. Je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Conforme à nos attentes tout c’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Technicien ponctuel, aimable et compétent. Intervention rapide, complète et sans salissure. Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Entretien bien assuré. Le bon fonctionnement de la chaudière dans les mois qui viennent sera le bon critère d'appréciation.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Bjr Service rapide et efficace. Technicien très bonnes relations client. Très professionnel. Confiance absolue.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Très bon technicien, très sympathique: parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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a l heure et parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Un service de qualité par de bons professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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Un 1er technicien s'est déplacé pour l'entretien de ma chaudière, j'avais signalé qu'il y avait une petite fuite mais il ne l'a pas réparé Un 2ème technicien est venu et a changé le joint ce qui a résolu mon problème de fuite. Malheureusement maintenant c'est l'écrou qui se trouve juste a côté qui fuit. Il s'agit juste d'un joint à changer et ma chaudière date de 2017 je ne suis pas satisfaite de la prestation !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Merci de votre professionnalisme. Mme CHERRET
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très efficaces
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Efficace et ponctuel excellent technicien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *
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correcte
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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BonsTechniciens mais Pas de suivi au niveau administratif concernant l'entretien annuel pourtant réglé par retour de courrier.. Il faut relancer a x reprises pour obtenir le rdv d'entretien inclu au contrat . La faute à la pandémie de Covid ou a la guerre en Ukraine . A votre disposition pour en parler .
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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technicien très compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Je l'ai décrit positivement, puisque je vous ai conseillé auprès d'un voisin qui est devenu un client, et qui vient de vous faire changer sa chaudière à gaz.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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excelente prestation
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Avis affichés par ordre chronologique