Résumé des avis
Ekita Café se distingue par la qualité de ses cafés bio et son service rapide. Les clients apprécient la simplicité de commandes et l'efficacité du site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Ekita Café se distingue par la qualité de ses cafés bio et son service rapide. Les clients apprécient la simplicité de commandes et l'efficacité du site.
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Évaluations clients
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Parfait.
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Problème de réception du colis mais prise en compte rapide du service client. Appréciable.
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Rapide, conforme et sans souci.
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Très bien rien à redire. .
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Emballage et livraison parfaits. Rapidité et efficacité. Equipe très sérieuse.
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Entreprise au top, produits de qualité et service assuré par Nicolas, toujours de bonne humeur et arrangeant pour les clients. Je ne suis pas prêt de changer de fournisseur.
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Au top, comme d'habitude.
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Bonjour, je suis satisfait, par contre lors de ma commande de sucre j'ai rajouté du cacao et du thé pour que les frais de port me soit offerts comme indiqué, or j'ai dû les régler. Je n'ai pas compris pourquoi ?
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Tout est Ok, et c’est pour cela que c’était ma 3e commande.
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La qualité de la prestation et celle des produits de mon précédent fournisseur ont beaucoup baissés. Tentative chez un autre mais là, la mouture était tellement tassée que je devait faire des micro-trous pour obtenir un café (Machine inadaptée?) Donc recherche d'une autre enseigne. Je ne suis pas déçu. Le café est excellent et les capsules sont régulières. C'est important pour des "ESE" d'avoir un café avec le même mouture, la même quantité et qu'elles soient tassées avec la même densité.
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Une étoile en moins sur la marchandise, les dosettes commerce équitable ne sont pas emballées individuellement, donc c'est plus compliqué de les proposer, il faut à chaque fois ouvrir le sachet complet, le refermer etc. .
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Bien reçu, très bien emballé, service client m'a prévenue qu'il y aurait du retard mais reçu à temps.
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Excellent.
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Tout est parfait.
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Très content de mon achat qui a été livré rapidement et bien emballé. Le contenu étant prévu comme cadeau de Noël nous n'avons pas encore pu le tester mais je fais confiance à la maison Ekita pour la qualité de leurs produits.
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Commande toujours pas reçu. suite à votre retour , j'aimerai apporter une modification , le produit ( café ) et d' une qualité que je ne retrouve pas ailleurs je vous remercie de nous faire plaisir avec se panel de café je commande sur votre site depuis un bon bout temps et jamais déçu sur le produit sur la livraison je ne met aucun commentaire , DPD n'est pas à la hauteur.
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Très satisfaites du produit et rapidité de livraison merci je reviendrais.
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Très bon café.
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Comme à l'habitude, service parfait et rapide. Merci !
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Efficacité qualité.
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Je suis toujours ravie d’Ekita. Envoi rapide, emballage impeccable. Marchandise de qualité. Je recommande.
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Tout est arrivé en temps et en parfaite état.
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Très grande qualité de services et produit..
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Livraison rapide, très bons service client, café excellent .
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Très bien.
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Machine a cafe tres propre.pas de probleme de livraison a ce jour r.a.s.donc satisfait de mon achat.
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Toujours satisfaite de la qualité du café.
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Toujours pas reçu la marchandise. Le transporteur reporté 2 fois la livraison. Pour le café, je ne sais toujours pas le goût qu'il a. Le moulin à café était cassé, donc la commande a été reporté mais au moins j'ai été prévenu.
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Constant dans son efficacité.
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Société digne de confiance avec du personnel qualifié et agréable !
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Commande très rapide, livraison respectée dans les délais et le timing Le café correspond à l'intensité indiqué.
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Tout est parfait!
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Commande livrée rapidement! RAS, parfait..
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Super !
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Service et relationnel impeccables. Livraison rapide et efficace.
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Service client irréprochable.
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Merci encore une fois pour le conseil et le bon café.
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Toujours très satisfaite du café et du thé bio conforme à mes attentes MERCI.
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Client depuis de 2 ans, jamais le moindre problème.
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Parfait.
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C'est ma deuxième commande et toujours parfait.
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Bien.
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Dommage, j'ai choisi des cafés trop doux (2 grains). Mais ils sont excellents !
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C est un cadeau...donc s adresser au destinataire pour la qualité du produit Cordialement.
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Zéro défaut ! Livraison, produit et service client parfait.
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Tres bien!! Produit livraison.
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Service client non utilisé, mais pour le reste parfait.
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Très satisfaisant!
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Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site, et je suis toujours satisfaite. Cafés de qualité, service, conseil, c'est top.
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Le service de livraison s’est franchement détérioré, première livraison où nous n’étions soit disant pas présent ... faux Seconde livraison à l’arraché pas de code, masque sous le nez ...
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Les produits sont d'un excellent rapport qualité/prix. De plus, nous sommes parfaitement renseignés sur leurs origines. Et là livraison est impeccable. Bravo EKITA !
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Site agréable et bien fait. Suivi de commande par email parfait. Commande conforme à mes attentes. Je recommande.
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Livraison expresse après commande, c’est top.
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Toujours aussi rapide et sérieux. Ne changez rien. Merci.
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Conforme aux attentes.
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Livraison rapide et sans soucis.
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PARFAIT.RIEN A DIRE.
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Rapidité de la livraison, traçabilité des produits, rien à redire, Ékita est au top !
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Je recommande, très bon service.
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Satisfaite, dans l ensemble, sur les 3 critères, Une commande effectuée et livrée dans les meilleurs délais BRAVO!!! .
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Tout est parfait.
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Des cafés parfumés. Très bon retours clients. Livraison rapide. Remise au cumulé très intéressante.
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5/5.
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Toujours parfait. A recommander.
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Superbe machine à café, Jura xs9 en superbe état général, pas de trace d'usure, aucune rayure. J'en suis très satisfait, j'espère que le service client sera de qualité, je n'en doute pas. Merci.
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Très satisfaisant Sérieux suivi et ponctualité Tout est parfait Félicitations.
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A l'heure d'aujourd'hui, la livraison a été beaucoup trop longue...
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Aucun commentaire à faire, tout est parfait !
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Satisfaction en tout point!,, BRAVO!!, .
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Livraison rapide et café toujours délicieux !
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Je n'ai pas mis 5 étoiles parce que le site annonçait un coffret blanc et qu'il est gris foncé, ce qui n'est pas du tout pareil. Mais l'emballage, l'état du colis, les délais, le prix, tout le reste est PARFAIT.
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Très bien !
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Tout est parfait livraison très rapide.
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Rien à dire : bon café, service correct.
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Livraison très rapide (en 2 jours).
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Colis endommagé à l'arrivée. Voir avec le livreur.
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Très satisfait de votre service et de la qualité du café.
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Livraison très rapide.
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Malgré un contexte sanitaire compliqué le service client a tout fait pour pour que je sois finalement livré. Merci.
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Très professionnel. Merci!
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Livraison au top. Hyper rapide et bien emballé. Très Joli emballage individuel de 1kg pour le café, refermable, mais ce beau look a comme petit inconvénient d' être un peu volumineux.
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Rapidité de livraison produits conformes au catalogue.
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Café très bon dans un emballage bien conçu.
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Commande, livraison, produit Tout est parfait.
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Le café est vraiment très bon, par contre je m'attendais pas du tout a tous ces emballages individuels en achetant ce café bio..
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Beaucoup d’informations de description de chaque café, un choix exceptionnel, une livraison extrêmement rapide , en moins de 48h en cette période de confinement. A l’arrivée, un comis bien emballé, et du café vraiment excellent ! Je recommande !
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Service de qualité.
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Livraison rapide je recommande vivement.
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Café vraiment de qualité, si different de ce que l'on trouve communement. Livraison ultra rapide!
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Parfait comme toujours.
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Parfait!
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Très bon café ☕ Le top .
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Le colis a été annoncé 3 jours de suite avant d'être vraiment livrés. les capsules son estampillés ESE mais sont beaucoup plus souple que les "vraies" ESE des cafés malongo du coup difficile a insérer et des pertes d'eau en route, dommage. mais le café est bon, c'est juste une question de conditionnement.
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Satisfaction pour tout Très bon accueil au téléphone et livraison rapide Bravo !
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Excellent site. Café de qualité. Envoi rapide. Tarif ajusté. A recommander.
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Pas consommé le café pour le moment.
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Livraison rapide.
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Service parfait.
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Livraison très rapide .
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Livraison très rapide. Café parfait.
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