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ekwateur.fr

Avis clients de ekwateur.fr

4 / 5 1

Calculé à partir de 449 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations ekwateur.fr

  • Société

    EKWATEUR

  • Description

    Fournisseur collaboratif d’électricité 100% verte et de gaz naturel. Solutions d’énergie renouvelable et d'efficacité énergétique pour dépenser moins.

  • Adresse

    37 rue de la Rochefoucauld 75009 Paris

  • Website

    https://ekwateur.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Bien Répondu Au téléphone et service rapide cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Simple, rapide et pratique. Opérateur au téléphone sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    ekwateur sont les moins chers du moment..par contre la souscription est tres longue, la souscription bloque au niveau de generer un mandat, il est tres difficile d'avoir un conseiller au telephone il faut envoyer un message via facebook...il faut compter environ 3 semaines pour que la fourniture soit officielle. LE PAIEMENT EST OBLIGATOIREMENT enregistré en lissé ( il faut attendre un mois apres la mise en fourniture pour pouvoir changer) donc il ne faut pas avoir de problemes de fin du mois car il peut y avoir 2 prelevements importants selon le jour ou on a souscrit .. le prix de l'abonnement est plus cher mais le kwh est moins chers donc c'est rentable a partir d'une consommation moyenne ( c'est pas interessant si vous consommez peu)

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
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    N'importe quoi même pas une semaine de contrat vous me prélever plus 70€

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Interlocuteur très serviable m'a enregistré mon chèque energie sans difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Je n'ai pas souscrit par le site.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Je gagne pas beaucoup par rapport à ohm

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  • 3 / 5 1
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    Suite à une annulation de mon contrat par erreur de votre part et ayant demandé le rétablissement de mon alimentation, il est dommage de devoir faire un nouveau contrat

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  • 1 / 5 1
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    L'architecture du site est bonne et facile à appréhender. La souscription contrat est facile. Mais dès que la demande client est particulière, ekwateur n'a pas l'expérience nécessaire pour y répondre. Et c'est à ce moment-là qu'on expérimente la compétence professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Très bon service client.

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  • 5 / 5 1
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    J'aime trop ce fournisseur, reactif, gentil et raisonnable

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  • 5 / 5 1
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    très bon contact et facilité de changement d'opérateur

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    service client et reclamation pro mais du retard dans la fourniture d'électricité dommage....

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  • 1 / 5 1
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    Mauvaise information sur le contrat et aucun arrangement possible

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  • 5 / 5 1
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    La je voudrais savoir comment contacter ekwateur

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  • 4 / 5 1
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    C’était pas mal, c’était un peu bien à mon goût

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité accueil agréable

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  • 5 / 5 1
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    Le conseiller a pris le temps de bien me renseigner.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace et courtois

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  • 5 / 5 1
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    Franchement top. Le service client est facile à joindre et les personnes sont toujours agréable. J'ai vraiment fait des économies avec eux. Et ils donne pas mal d'astuces pour maîtriser sa consommation. Je les recommandent vivement

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  • 3 / 5 1
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    manque de geste

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  • 5 / 5 1
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    Prestation de mise en service parfaite… Service client réactif et agréable. Je n’ai rien eut à gérer pour changer de fournisseur.. Offre attractive ! Top !

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  • 4 / 5 1
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    Aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Souscription via le site internet fluide. Activation faite à la date prévue, sms de confirmation reçu. Appli très bien faite

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  • 1 / 5 1
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    Déçue

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  • 5 / 5 1
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    Vous êtes vraiment à la hauteur bonne équipe

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité de l’intervention, clarté des informations 👍.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité et rapidité des opérations de transfert de compte dans le cadre d'un déménagement avec changement de région.

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  • 1 / 5 1
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    Mauvais

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  • 5 / 5 1
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    Vous êtes toujours à l écoute et je suis toujours satisfait d avoir une réponse qui me convient

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  • 3 / 5 1
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    le site n est pas claire appèle tel pour renseignement

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  • 2 / 5 1
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    kompliziert + kompliziert

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  • 4 / 5 1
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    Conseillers très agréables et clairs, merci à tous

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour, j'ai téléchargé l'application pour piloté mon thermostat d'ambiance mais ça ne fonctionne pas à cause d'un problème avec le mot de passe.

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    Très bon fournisseur d'énergie ! Client depuis plusieurs années j'ai de nouveau fait appel pour ouvrir un nouveau contrat d'électricité. Je recommande Ekwateur .

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    Très aidants

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  • 5 / 5 1
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    Rien as dire

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  • 4 / 5 1
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    Tout est fait dans l'ordre et bien fait !!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Pour le moment aucun souci

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  • 5 / 5 1
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    Note maximum pour : très bon accueil téléphonique, très bonne compréhension de ma demande initiale, rapidité et fiabilité des réponses obtenues

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est bien passé et l’équipe a été très réactive pour ensuite m’appeler et répondre à ma demande. Je ne regrette pas mon choix de changer de fournisseur d’énergie.

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  • 1 / 5 1
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    A FUIR SANS HÉSITER ! J'étais client d'Iberdrola et j'ai été basculé, de force, vers Ekwateur. Ils ont gardé le même tarif que mon contrat d'Iberdrola jusqu'à la régulation qui a été un assommoir. Quand j'ai demandé une répartition de la régulation, ils m'ont demandé de leur donner au téléphone (sans enregistrement, t'inquiète y'a jamais eu de problème, t'inquiète on va pas utiliser ta carte pour autre chose... vous voyez le genre) mon numéro de carte bleue (bon nombre d'arnaque commencent comme ça). J'ai refusé, ma banque a confirmé que j'avais bien fait et que c'est une pratique illégale. Malgré des avertissements de ma banque et de la commission des fraudes, Ekwateur n'a pas proposé d'autres alternatives. Pire, suspectant une fuite de gaz au niveau du compteur, j'ai demandé l'intervention d'un technicien. Intervention qui n'aura jamais lieu car Ekwateur n'a jamais contacté GRDF (confirmé par les techniciens de GRDF eux-mêmes). Le service client fait semblant d'être bienveillant dans le genre écolo sympa, mais sont incompétents, ne proposent rien et ne sont même pas capables de vous appeler à l'heure qu'ils ont eux même fixé. En résumé, Ekwateur c'est : -Des factures qui explosent -Un service client incompétent -Pas d'assistance même en cas de danger majeur Si vous êtes client chez eux, partez chez n'importe quel fournisseur sauf eux...

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et donne tout les informations

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons eu une personne très sympathique pour la souscription de notre contrat Je recommande.

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  • 1 / 5 1
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    Avis TRES MAUVAIS (1/5) : En vue d'un emménagement le samedi 13 avril, je me suis inscrit sur le site internet le 02 avril. Rien ne se passe (pas de réception de mail, pas d'appel téléphonique). J'appelle donc le 08 avril et on me dit qu'Ekwateur s'occupe de tout... Rien ne se passe (toujours pas de réception de mail, pas d'appel téléphonique…). J'appelle une deuxième fois le 15 avril. On me demande de payer 39 euros... et de fournir le relevé du compteur. Comme je suis parti en déplacement, je demande à mon père de faire le relevé. Je rappelle le 16 avril pour fournir le relevé. Entre temps, le gaz a été coupé et je dois maintenant attendre le lundi 22 avril pour avoir le gaz et pouvoir prendre une douche chaude (3 semaines après mon inscription sur internet).

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Dans son ensemble, théoriquement, le système a une bonne philosophie. Mais la programmation du chauffage n’est pas très évident et il est nécessaire de prendre beaucoup de temps pour parvenir à un résultat satisfaisant. Je reverrai cette programmation lors de l’hiver prochain. Aujourd’hui, tout le chauffage est arrêté depuis plus d’un mois.

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  • 5 / 5 1
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    bon accueil

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  • 2 / 5 1
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    Je n'ai pas commande chez vous seulement le tarif. S'élèvera à fait les démarches et c'est fait chez 2 fournisseurs. Veuillez prendre note que j'ai pris contact avec iled Toulouse. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon fournisseur

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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    Pas de problème .L'équipe répond rapidement aux questions

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    Interlocuteur très agréable et à l'écoute. Connaît et maîtrise son job.

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  • 3 / 5 1
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    Manque d'information après le transfert , pas eue d'info chez ENI ,A vérifier si ENI prélève en Avril , les avez -vous avertis .En attente d'une réponse . Merci

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas encore avis

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  • 3 / 5 1
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    voici ce que j'ai noté Les conseillers que ce soit au téléphone ou par chat sont parfaits. Je regrette profondément qu'il soit impossible de regarder mes consommations sur votre site mais être obligée de télécharger une application. Maryvonne JUS

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  • 3 / 5 1
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    Je n’ai pas eu de problème particulier avec EKwateur MAIS avec son sous traitant VOLTALIS qui a mal réalisé l’installation de mon boîtier qui as endommagé mon chauffage j’ai du faire appel à un électricien et passer plusieurs jours sans chauffage en plein hiver

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème avec ekwateur depuis que nous avons souscrit, nous sommes très satisfaits et leur application est vraiment top.

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    Tarif attractif. Service efficace et service client performant.

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  • 1 / 5 1
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    Service client pas sympathique perte de temps et retrait de 75€ des le debut

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    Contact téléphonique parfait pour quelqu'un qui a du mal avec internet

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  • 5 / 5 1
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    Facile et rapide, conseillé au tel , cordiales et sympa

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  • 5 / 5 1
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    Bonne relation au. Téléphone et efficace merci

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  • 5 / 5 1
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    Pourquoi cette note, mais pas encore de commentaire, c'est trop tôt ! Je suis une personne qui manque de confiance. Je ne vous connais pas vraiment, mais vous aviez les tarifs les plus bas. Je n'ai pas eu l'opportunité de demander conseil à des amis. Toute ma famille est décédée, je n'ai plus que ma fille. Donc je dois faire confiance à mes jugements. Vous avez laissé une très bonne impression.merci ! Votre cliente

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, heureux que vous m'ayez repris chez vous. Vous êtes très bien, Excellent accueil, à l'écoute, attentif au client, moi en l'occurrence, vous êtes parfait.Continuez.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je mais,100 étoiles.5,c'est,pas assez.merci.

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  • 5 / 5 1
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    C'était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Mon interlocuteur Thierry m'a donné de bon conseil, j'espère être satisfaite dans l avenir, car je viens juste de m inscrire.j espère ne pas être déçu comme pour Eni!des taxes considérable !.

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  • 5 / 5 1
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    Pour l'instant je doit dire qu'un service client comme ça est "rare"! Merci à Celia! J'ai participé via SELECTRA a l'offre groupé hiver 2023, des prix qui permette d’être au même niveau de prix que ma facture ENGIE de l'année dernière et en plus c'est du 100% renouvelable! Bravo a mes différentes interlocutrices au téléphone et via Messenger. J'ai même pas eu besoin de rappeler pour faire la demande a GRDF pour le changement de plage de conso GAZ (la baisser) ça a été noter dans mon dossier et le jour de la bascule la demande a direct été faite (j'ai même vérifier sur le site de GRDF). Je fait partie des personnes qui avait peur du changement de fournisseur HISTORIQUE pour un ALTERNATIF, EKWATEUR ma parue le plus SAFE. a voir sur la durée, je n’hésiterais pas a modifier par la suite :-) BRAVO au équipes (il faut le dire quand ça va aussi hein ^^)

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  • 5 / 5 1
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    Ça correspond parfaitement à ce que je cherchais : le meilleur prix, une appli simple, le minimum d’administratif et si les prix changent on vous prévient et vous êtes libre… what else …

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne accueil au téléphone et rapide pour être écouté

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  • 2 / 5 1
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    J'attends de voir mais le conseiller m'avait dit qu'il faisait le nécessaire pour résilier mon contrat précédent Pas fait....

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Tout c'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    Déçu, le prix du kit m'a été donné hors taxe. Pas très sympa .

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    Après avoir quitté EKWateur et tenté d'aller voir ailleurs, je suis revenu vers ce fournisseur électricité et gaz. Excellent service clients très réactif.

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  • 3 / 5 1
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    il me faut un peu plus de temps pour vous donner un avis sur vos services merci.

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    Expérience courte avec un contrat souscrit il y a moins d'un mois donc très récent. Bon accueil, explications claires et bons arguments.

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    Je ne vous donne pas 5 étoiles mais 4 car vous pouvez encore vous améliorer.

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    Très content de Ekwateur très sérieux et compétent tarifs satisfaisant je le recommande vivement à mes voisins et amis

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    Satisfait de l'alimentation électrique de mon nouvel appartement

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    Bon service merci

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  • 1 / 5 1
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    Sans avoir signé aucun contrat avec cet opérateur, EKWATEUR a annulé illégalement le contrat que j'avais souscrit auprès d'EDF en remplacement de Méga-Energie pour le reprendre à leur compte : Technique commerciale que l'on pourrait considérer comme très douteuse. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT ; A ÉVITER

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, j'ai été mal informé sur la résiliation de mon contrat avec mon ancien fournisseur et les paiements. J'ai du recontacter Ekwateur pour que les démarches soient faites sinon j'aurai été une seconde fois prélevé de deux mensualités chez les deux fournisseurs. Sinon tout le reste s'est bien passé.

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    Chez EkWateur depuis deux ans, le conseil est toujours bon, l’accueil, très agréable et convivial. Je recommande vivement.

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  • 3 / 5 1
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    Beaucoup de temps entre la souscription et la date de mise en place du service + 3 semaines

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    Je viens de souscrire, à voir dans le temps , semble me convenir

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    Bonne application, mais juste un petit bémol. J'ai un des radiateurs de la chambre de mes enfants, qui ne répond pas à l'application. Le boîtier installé, ne communique pas avec l'application.

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    pour donner un avis il faut laisse le tempt au tempt

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    Vous m'avez bien accueilli et vous m'avez bien conseillé

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    Très bien malgré la lenteur de la mise en service du compteur par ENEDIS!

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    tres satisfaite comme toujours, tres a l ecoute des besoins au plus pres et les infos a jour

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    Service client au top. Une seule erreur de leur part mais vite corrigée et excusée

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    3 rdv annulés. 4 ème a failli l être.

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  • 1 / 5 1
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    très mauvais

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  • 5 / 5 1
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    J’ai été très bien reçue pour cette nouvelle souscription. Et j’ai eu toujours de très bons interlocuteurs lors d’appels antérieurs. Par contre , j’ai voulu rappeler jeudi 1/02 et vendredi 2/2 pour un autre logement. Impossible de vous joindre . Cela coupe au bout de 5 mn . J’ai demandé par mail qu’on me rappelle. J’attends semaine prochaine

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  • 2 / 5 1
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    La mensualité annoncée n était pas la même que celle qui avait annoncee

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    Réponse de ekwateur.fr
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    Bonjour Isabelle, 👋 Je suis triste de lire votre insatisfaction. Par contre, je ne comprends pas votre retour, car votre mensualité est bien à 49 € comme notifiée sur votre échéancier. Celui-ci est disponible sur l'application mobile, via " documents contractuels " et sur votre espace client, via " Mes factures & acomptes ". N'hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h. Un conseiller aura le plaisir de vous aider. Belle fin de journée, Isabelle 🌞.

    Réponse de Isabelle Huguette E
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    Mon prélèvement était de 56 euros. Desolee

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    la démarche par le site Internet n'a pu aboutir. J'ai eu donc recours aux services d'assistance par téléphone. La personne que j'ai eue au bout du fil a bien répondu à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    oui

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    SUPER EQUIPE DISPONIBLE.SUPER TARIF .ENERGIE VERTE POURQUOI ALLER AILLEURS..

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait en général

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ekwateur.fr
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    Bonjour Kelly, Merci pour les 5 étoiles. Bienvenue dans la team ekWateur. Je vous souhaite une bonne journée ! Lucie

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    Service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ekwateur.fr
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    Bonjour David, Toujours au TOP 😉! Merci pour les 5 étoiles. Je vous souhaite une bonne journée. Lucie

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    Toujours agréable d avoir des conseillers qui prennent le tps Cherchent la réponse Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ekwateur.fr
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    Bonjour Stéphanie, Merci pour les 5 étoiles. Bienvenue dans la team ekWateur. Je vous souhaite une bonne soirée ! Lucie

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    Suite à différents problèmes de facturation , je dois toujours les relancer mais rien n'a été remboursé pour le moment . Je n'ai aucune facture sur mon compte mais dès prélèvements sur le compte bancaire sont bien effectués avec des raccordements et des frais à multiple reprise suite à la modification des contrats . La prise en compte de tous les frais ainsi que les remboursements validés ne sont toujours pas effectués au bout de 2 mois . Les prélèvements continuent eux . Ce sont des erreurs d Ekwateur mais c'est moi qui paie ...

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Je suis navrée de lire ces lignes. J'ai fait la demande auprès du service concerné pour régulariser votre situation. Je vous souhaite une bonne journée !

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    excellent , mais a confirmer suivant le roulement de notre contrat

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    Bonsoir Robert, Merci pour les 4 étoiles. Bienvenue dans la team ekWateur. Je vous souhaite une bonne soirée. Christine

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    Tout a été parfait pour nous

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    Bonsoir Ingrid, Merci pour les 5 étoiles. Bienvenue dans la team ekWateur. Je vous souhaite une bonne soirée. Christine

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    Ekwateur est un bon fournisseur écolo, avec des jeunes sympathiques. Malheureusement, mon cas s'est mal passé, un emménagement avec l'absence d'un compteur gaz, le temps de réaction trop long et des promesses de rappel jamais tenus me laissant l'appartement au froid lorsque les températures restaient négatives plusieurs jours. Ce que j'ai beaucoup aimé, ce sont les réflexions féminines originales, drôles et à avec un ton théâtral pendant le temps d'attente téléphonique. En plus, j'adore sa voix ! 😍 Et c'est un homme qui vous le dit !

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    Bonjour Matthias, Je suis navrée de lire ses lignes. La demande est en cours de traitement auprès du service concerné. La mise en attente c'est toujours plus sympa avec une touche d'humour et une belle voix 😉! Excellente journée, Lucie.

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    Tous au top 👍

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    Bonjour Julien, Merci pour les 5 étoiles. Bienvenue dans la team ekWateur. Je vous souhaite une bonne journée ! Lucie

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    Bonne réactivité mais mes interlocuteurs ne sont pas toujours très performants : j’ai résilié mon contrat précédent pour le remplacer par un contrat identique à ma nouvelle adresse suite déménagement et j’ai dû demander après coup que le compteur prenne en charge les heures pleines et heures creuses comme c’était le cas auparavant ! D’autre part mon contrat a été soi-disant résilié mi-octobre, à mon insu et certainement pas à ma demande !!! Ni EkWateur ni Enedis ne peuvent me l’expliquer et se renvoient la balle… Bref, beaucoup trop d’interventions de ma part pour un simple abonnement !

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    Bonjour Evelyne, Je suis navrée de lire votre retour d'Ekwateur 🙏. Je vous prie de nous excuser pour ces désagréments. Nous avons des erreurs sur votre contrat suite à l'enregistrement d'un nouveau compteur. Notre équipe a fait le maximum pour le résoudre, mais oui, cela a pris un peu de temps pour nous, comme pour vous 😟. J'en suis sincèrement navrée 🙏. Je reste disponible si vous souhaitez échanger. N'hésitez pas à nous contacter. Belle journée, Evelyne. Françoise.

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    Se faire traiter tout haut de cliente chiante puis de vous raccrocher au téléphone..

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    Bonjour Rosine, Je suis navrée de lire ces lignes. Pour nous faire pardonner, je vous fais parvenir une boîte de chocolats. Je vous souhaite une bonne journée. Lucie

    Réponse de Rosine M
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    Bonsoir Lucie, merci beaucoup. Au 12 rue Anthémis 34000 montpellier svp. J'apprécie votre geste. Seul ce monsieur est fautif d un tel comportement odieux. Merci.

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    Prise en compte de mon contrat gaz, réellement facile ; par contre, obligation d'attendre au moins le délai de rétractation pour son activation réelle. Le service client est très réactif, compréhensif et compétent (à l'instar d'un grand groupe coté à la bourse, qui a pignon sur rue et qui enrichit bien ses actionnaires). Le tarif est intéressant du fait d'une opération commerciale. Rien à redire pour le moment.

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    Bonjour Jérôme, Merci pour les 5 étoiles. Bienvenue dans la team ekWateur. Je vous souhaite une bonne journée !

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    très belle communication très professionnel

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    Bonjour Carmine, Merci pour les 5 étoiles. Bienvenue dans la team ekWateur. Je vous souhaite une excellente journée 😉.

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    Service téléphonique et à domicile au top, bonnes explications.

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    Bonjour Mickel, Merci pour les 5 étoiles. Bienvenue dans la team ekWateur. Je vous souhaite une excellente journée ! Lucie.

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    Très mauvais et très cher. On ne arrive même pas ce connecté sur le compte.

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    Merci pour cet échange Isaac Luis, nous sommes là pour vous. Je vous souhaite une bonne journée.

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    Impossible d'avoir accès à la consommation d'électricité journalière sur l'application Délai non respecté entre la date de souscription du contrat et le début de fourniture (24 jours)

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    Bonjour Dominique, Je suis navrée de lire ces lignes et de la gêne occasionnée. Ma super collègue vous avait demandé de désinstaller et réinstaller l'application : est- ce que cette astuce a fonctionné ? Auquel cas, je me ferai une joie de vous contacter afin de faire un point ensemble : qu'en pensez-vous ? Belle journée à vous ;) . Christine

    Réponse de Dominique S
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    Comme conseillé par votre collègue, j'ai bien désinstaller l'application et installer à nouveau sur mon smartphone mais cela n'a rien changé et je n'ai toujours pas accès au suivi de consommation journalier. Vous pouvez me contacter pour trouver la solution et j'ai d'autres demandes à faire concernant l'utilisation de l'application Avec mes remerciements

    Réponse de ekwateur.fr
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    Merci pour cet échange sympathique 😉. Je fais le nécessaire auprès de mon service pour vos consommations sur l'appli. À très vite. Christine

    Réponse de Dominique S
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    Ok Merci J'attends avec impatience votre retour pour la résolution du problème

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    Bonne nouvelle, le problème est résolu 😉! Vous pouvez suivre vos consos via votre appli. Excellente journée, à vous.

    Réponse de Dominique S
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    Oui ça fonctionne J'aimerais pouvoir avoir simulation de la consommation journalière en €

    Réponse de ekwateur.fr
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    Malheureusement, cette simulation n'est pas disponible via notre application. Vous pouvez cependant, faire les calculs avec le suivi conso et votre grille tarifaire. Je vous souhaite une bonne journée !

    Réponse de Dominique S
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    OK merci

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    Super 💪!

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    Suite à un litige dû à selectra , Alexy , kerene et Elio ont parfaitement identifié le problème et j’ai été rassuré ; l’équipe de télé conseillé du Mans est très Pro et d’une remarquable sincérité ; bravo aux dirigeants qui véhiculent cet esprit.

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    Merci pour les 5 étoiles Stanislas. Excellente journée à vous. Manu

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