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Evaluations clients

Avis client

 

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Véhicule réservé, acompte débité. Je prends contact avec le service client d'Elite-Auto le lendemain pour compléter mon mandat d'achat et on m'informe que le véhicule n'est pas disponible... Pourtant, celui-ci est toujours affiché "en stock" sur le site d'Elite-Auto et le restera encore plusieurs heures après mon appel... Les dysfonctionnement du système de précommande font que mon compte s’est trouvé débité d’un montant de 3206€ pour un véhicule qui n’est pas disponible sans compter le temps perdu et la déception!
le 08/07/2020 par .

suite à une expérience du 10/06/2020

Commentaire de ELITE-AUTO
Monsieur, Vous avez réservé sur notre site internet un véhicule BMW série 1 en stock à 23h35, pour lequel vous avez établi une empreinte carte bleu d’un montant de 3206€. Ce véhicule avait été réservé par un autre client avant la fermeture de notre entreprise par conséquent, dès la réouverture le véhicule n’était plus disponible sur notre site internet. A titre subsidiaire, le montant de 3206€ n’a pas été débité par notre entreprise mais par votre banque. Notre entreprise n’a perçu aucun acompte puisque n’a validé aucune commande.
Cordialement L’équipe Elite Auto
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Avis client

 

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Le service livraison par camion jusqu'au site d'Aix en Provence est lamentable par ses péripéties, bien que facturé par contrat avec le client à la commande du véhicule. Durant les 7 jours imposés par la banque pour que le virement soit définitivement encaissé, le service de livraison devrait se mettre en marche immédiatement sachant qu'un acompte de 10% est déjà versé afin de ne pas faire perdre de temps inutilement à son client. Elite auto ne répond pas aux e-mails de son client, donc n'a aucune considération pour lui et préfère le renvoyé chez un concessionnaire complètement inconnu de lui, afin d'être débarrassé de toutes questions pourtant légitimes, lequel concessionnaire, Audi bymycar de lyon, représenté par une meuf appelée Marine May, qui elle, refusera de prendre toute communication transmise par la charmante hôtesse d'Audi. Elite auto est mandaté pour trouver un véhicule, ce qui à été fait, mais doit aussi accompagner son client jusqu' au jour de la remise du véhicule, surtout quand celui-ci est livré dans ses propres locaux, et se doit d''avoir un comportement professionnel. Je change de véhicule tout les deux ans et je n'ai aucune envie de m'adresser à elite auto pour mon prochain achat.
le 28/05/2020 par .

suite à une expérience du 29/10/2019

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78310, COIGNIERES
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Représentant autorisé :
ELITE-AUTO
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
102

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