Avis clients de elsass-bijouterie.com

Evaluations clients

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  Très bon site internet et claire jais passer un appel téléphonique avant de commander pour avoir des infos sur un produit pour lequel jetais intéresser, il décroche rapidement et vous donne toute les informations essentiel par téléphone je recommande le site elsass bijouterie merci

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT s'est passé comme prévu, mes questions ont été suivies de réponse, j'ai donc choisi en connaissance de cause et je suis ravie de mon achat

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ANDRÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil, contact agréable, sérieux. Une bonne expérience ! Merci.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par MAURICE G. *

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• 4 / 5

  

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  Super livraison dans les temps, dommage pas de certificat pour les boucles d'oreilles en or

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par SOPHIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Merci beaucoup

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison très rapide à recommandé

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent livraison gratuite et rapide

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ALEXANDRIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne reception.bon emballage. Juste carte bancaire vite debitee par rappirt au delai de livraison

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps voulu. Montre conforme aux attentes

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Communication exceptionnelle et attention au détail de la commande sans faute . Une très belle expérience.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top! Très réactifs, j'ai été informée régulièrement de l'avancée de ma commande qui est arrivée plus tôt que prévu et dans un magnifique emballage! Je n'hésiterai à recommander et Je recommande!

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, la commande c'est très bien passée, la livraison rapide et la montre est magnifique, mon petit fils a adoré (son anniversaire) Merci.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par RENÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, beaucoup de choix et prix intéressants

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Appel très sympathique avant l envoi très rapide du colis . Je recommande +++

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et excellente communication.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par PAUL L. *

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• 2 / 5

  

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  Colis conforme mais reçu près d'un mois après la commande. Plusieurs appels pour me prévenir que le produit doit être commandé au fournisseur, alors qu'il est encore affiché "expédié en 24h" sur le site. Pratique proche du dropshipping.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LOUIS P. *

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  Réponse de elsass-bijouterie.com

  

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  Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande, et nous comprenons votre frustration. Tout d'abord, nous souhaitons clarifier que nous ne pratiquons pas le dropshipping. Tous les produits que nous proposons sont en stock dans notre magasin ce qui signifie que nous avons un contrôle direct sur la disponibilité des articles. Cependant, nous reconnaissons que dans votre cas, il y a eu un retard significatif dans la livraison de votre commande, ce qui ne correspond pas à notre norme de service. Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante que vous avez vécue. Il semble qu'il y ait eu un problème de mise à jour du stock dans notre système, ce qui a conduit à des retards inattendus dans le traitement de votre commande. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir et que nous pourrons regagner votre confiance. L'équipe de la Bijouterie DOTTER - Elsass Bijouterie

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  Site facile d'usage avec un grand choix de montres, Envoi rapide comme demandé, colis bien emballé, contact téléphonique très serviable et rassurant . Le petit moins: le prix était collé au revers de la montre, dommage pour un cadeau.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable,

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par DANIELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Thank you for the good service

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Je cc c on

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par VINCENT D. *

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• 1 / 5

  

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  Commande il y a bientôt deux semaines, pas de traces du colis, pas de retour du service client

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARC F. *

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  Réponse de elsass-bijouterie.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Cependant, nous n'avons pas pu vous identifier en fonction de votre commentaire. Pour que nous puissions vous aider de manière appropriée, veuillez nous fournir davantage d'informations, telles que votre numéro de commande ou votre nom associé à la commande. Par ailleurs, nous vous recommandons de nous contacter directement au 03 89 76 83 08. Nous vérifierons les détails de votre commande et vous proposerons une solution adéquate pour résoudre le problème. Nous sommes sincèrement désolés pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer, et nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation dès que nous aurons les informations nécessaires. Cordialement, Le service client

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  Bonjour, c'étais bien passé

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Reception de la commande tres rapide. Bravo et merci

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CONSTANCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit livré conforme à notre commande de façon sécurisée et réceptionné juste à temps pour l'anniversaire de mon fils !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est conforme à la description. La montre est arrivée rapidement.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme et livré dans les temps

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commande semblable à ce que j'avais vu sur le site. L'option cadeau (emballage et petit mot personnalisé) est très bien et a fait son petit effet ! Merci.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu rapidement la montre , tout est parfait je reviendrai vers vous . Et elle est très belle

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par ALFRED F. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé plusieurs fois, les envois sont toujours rapides et soignés. Le service commercial est au top! J'adore ma nouvelle montre

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par PIERRE V. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et dans le respect des délais, Produit conforme Je recommande

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Montre conforme à la description !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien arrivé, très bien emballé et livraison très sérieuse. Je valide

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par TIMOTHÉE L. *

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• 1 / 5

  

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  Produit non réceptionné Sur le site internet 2jours ouvré en réalité 7 jour ouvré

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LAURENT R. *

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  Réponse de elsass-bijouterie.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Selon les informations que nous avons reçues du transporteur, une tentative de livraison a été effectuée à votre adresse, mais malheureusement, la livraison a été refusée. Suite à ce refus, le colis nous est revenu. Nous comprenons que cela peut être décevant et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous souhaitons vous offrir deux options pour résoudre cette situation : Relivraison du colis : Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser une nouvelle livraison du colis à votre adresse. Nous veillerons à ce que cela soit fait dans les plus brefs délais. Remboursement : Si vous préférez annuler la commande, nous pouvons procéder au remboursement intégral du montant de votre achat. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande. Pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires, veuillez nous indiquer votre préférence en répondant à ce message ou en nous contactant directement par téléphone au 03 89 76 83 08. Nous ferons de notre mieux pour résoudre cette situation rapidement et efficacement. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience positive lors de vos prochains achats. Cordialement, L'équipe du service client

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  Envoi rapide, bien emballé. J'adore ma montre

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne description des articles sur le site. Expédition sans souci. Impeccable.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JACQUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, accueil très aimable, réelle volonté de venir en aide au client et bonne réactivité.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle montre et bien emballée avec la possibilité d ajouter un petit mot en plus ce qui a fait son petit effet. Je recommande

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Livraison très rapide. Prix hyper compétitif. Je suis très satisfaite de ma commande et de l'expérience client

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ARNAUDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par PHILIPPINE E. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par BENOÎT T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.rien à redire.entreprise sérieuse.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Tout s'est très bien passé. Merci.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ALAIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres content de cette experience A renouveler...

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MATTHIEU V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et reception de la montre sans problèmes.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout c est déroulé comme prévue.Magasin très sérieux

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit, navigation sur votre site fluide :-) Un seul bémol qui n'est pas de votre faute le produit n'est pas arrivé à temps pour l'occasion. J'ai passé la commande le samedi 1 er au soir, le produit est arrivé 9 jours plus tard soit le lundi 10 au matin.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique montre exactement ce que j'espérais

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GABRIELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, ma montre était beaucoup moins chère et de la même qualitéd que la même d'une autre couleur prise en magasin, la même boite et les certificats.Javais peur mais je suis comblée.Merci.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par FRÉDÉRIC S. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat et livraison rapide

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, rapide, que demander de plus

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix très compétitif, emballage cadeau offert ! Je recommande.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par LAURENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, livraison rapide.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par DENIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service en ligne.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide. Juste un petit bémol ,la boite en métal g-shock dans la qu'elle se trouvait la montre ne correspond pas au modèle acheté.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction idéale. Une conversation téléphonique dans laquelle vous entendez le sourire de votre interlocutrice, un paquet cadeau magnifique et un service client au top. Merci pour tout

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  J'y ai trouvé une montre rare, exactement celle que je cherchais. Ils savaient ce que c'était et me l'on vendu à un prix raisonnable. Je suis content.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux rapide Le service client est vraiment à l'école je recommande !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par LÉON W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil téléphonique, compétent livraison rapide

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par VIRGINIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Colis non encore reçu livraison bien laborieuse . Commande du 15 postée le 20 mai

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par MARTHE L. *

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• 5 / 5

  

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  super ,envoie rapide en parfait état!

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livré rapidement et de façon sécurisée

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par GABRIEL B. *

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  Réponse de elsass-bijouterie.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. A bientôt.

• 4 / 5

  

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  La montre est en parfait état, pourtant , je doute qu'elle soit neuve (sortie d'usine), en effet, aucun plastique autour du bracelet, et pas d'étiquette avec cordelette avec le nom du modèle. Je pense donc qu'il s'agit d'un modèle "expo", détail qui aurait dû être précisé à mon avis.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très soigné. Je me suis trompée de modèle et j'ai eu des personnes agréables et très professionnelles. Je recommande ce site a 100%!

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par GÉRARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Achat d'une montre AVI-8 en promo. Tarif sympa sur 1 modèle, mais c'est celui que je voulais. La montre n'était pas dispo de suite, et on m'a prévenu si ça ne me gênait pas d'attendre 1 semaine. La montre est arrivée 1 semaine aprés. Envoi nickel. A part le petit report de délai, tout est nickel. Le produit est conforme, et la com avec le client au top. Continuez ainsi.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la réception , nous avons été totalement satisfait de notre achat.(avons été tenu au courant par mail des différentes étapes ,c'est rassurant!) A recommander.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience avec un envoie rapide à ma demande, merci pour la réactivité !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARGUERITE N. *

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  Au top du top... Montre seiko présage magnifique livraison rapide et le vendeur au téléphone très pro et sympathique... Et moins cher que les autres concurrents et en plus 1 an de garantie supplémentaire cadeau... Je suis dans les Bouches-du-Rhône.. Je recommanderai sans problème... Cordialement

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARGOT L. *

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  Très bonne expérience pour une 1ère commande. Livraison rapide. Et je suis ravie du bracelet. A bientôt

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ADRIEN L. *

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  Très bien. Colis livré dans les délais Merci

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LUCAS R. *

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  Je recommande ce site. J'avais besoin de renseignements avant la commande d'une montre, un seul appel à permis de tout valider rapidement et de faire le réglage du bracelet. Site sérieux, envoi rapide et prix assez intéressants.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ÉLODIE P. *

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  Commande reçue rapidement, montre parfaite. Recommandé.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JACQUES M. *

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  Achat facile. Produit correspondant à la commande . Livraison rapide.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par THOMAS M. *

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  Magnifique parure! Arrivée dans de belles boîtes et le tout soigneusement emballé. Merci

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par DOMINIQUE F. *

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  Tourt c'est bien passé. J'ai bénéficié d'un prix très intéressant que je n'ai pas trouvé ailleurs

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par LAETITIA S. *

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  Commande facile, envoi rapide et soigné Produit nickel avec belle promotion

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARGOT P. *

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  Commande facile et réception rapide. Montre extra plate et ultra légère correspondant à la description. Très satisfaite.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par HÉLÈNE C. *

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  Professionnel, reçu dans les temps. Très bien.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ADRIEN R. *

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  entreprise à recommander, que des bons points

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par PÉNÉLOPE F. *

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  Très professionnel, à l'écoute et de bons conseils...allez y !!!

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ÉLISABETH J. *

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  Prise de commande facile et livraison rapide

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CAMILLE L. *

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  Parfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MARIANNE N. *

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  Commande et livraison dans de brefs délais

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par HORTENSE C. *

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  Contact facile Tout a été parfait

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ALEX L. *

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  Je cherchais un collier bleu de coeur de lion. Sur internet j ai vu qu une bijouterie de ma région en vendait. Je n ai pas hésité à le commanderl. L article a été livré très vite , l emballage était super. Je suis tres satisfaite de mon achat. Je ne lanquerais pas de contacter le vendeur, si nouvel achat.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ANAÏS I. *

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  Produit conforme et conditions d'expédition très satisfaisantes

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DAVID T. *

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  Bien

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ÉDOUARD D. *

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  les créoles sont parfaite reçue rapidement satisfaite je recommande le vendeur ++++

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par CLAIRE J. *

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  Rien à dire, article conforme

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PHILIPPE G. *

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  Envoi rapide, produit conforme et bien emballé, merci !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CLAIRE N. *

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  J'ai reçu ma montre très rapidement. Très bon dialogue avec le site. Je suis ravie de ma commande

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par BERNARD T. *

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  Bonne expérience. Envoi rapide et soigné. Le produit est de qualité. Merci

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ADÈLE B. *

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  très bonne communication je recommande

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MICHEL B. *

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