Avis clients de empreintes-paris.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande réalisée très facilement sur le site, puis elle a été confirmée par l’artisan qui m’a envoyé l’objet commande très rapidement, reçu en 2-3 jours de mémoire, avec un suivi de l’envoi efficace .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/07/2020 par PIERRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de difficulté de navigation

  Avis du 08/08/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par JULIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile, pas de problèmes; articles expédiés très ponctuellement avec un gentil petit mot de la part de l'artisan

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par PHILIPPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'objet commandé et livré correspond à mes attentes. Merci

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par ZACHARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite des modèles de Mme Léger. Très bien, service impeccable.

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par MARGARET G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par LUCAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit, envoi et délai comme annoncés. La possibilité de joindre un petit mot au destinataire serait appréciée (dans le cas d'un envoi à une autre personne que le commanditaire).

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par ADÈLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Staff attentif et réactif aux questions; facilité pour les transactions; livraison du colis impeccable

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par LAURENCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat facile et expédition + livraison rapide. Vérification de la réception de la part de Empreintes après l’achat. Conseillé

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par MICHÈLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse très rapide et aprés la livraison conforme à mes attentes ,très satisfaite

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par DANIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par STÉPHANIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et colis en très bonne état.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par VALÉRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison et suivi du colis RAS

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par VIRGINIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis tres contente de mon achat. Les boucles d'oreilles sont exactement pareils ce que l'on voit sur le site. J'y reviendrai sans aucune hesitation.

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par FRANÇOISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site. La navigation est simple et fluide. Le service client est très réactif et extrêmement bienveillant.

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par LÉON G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans l’ensemble de ma décision d’achat , tout s’est déroulé parfaitement. Tant pour la visibilité de mon achat correspondant en tout point à l’image que pour mon inscription sur le site et le passage de ma commande . Ensuite j’ai reçu confirmation de celle ci ainsi que l’expédition respectant le délai. Très satisfaite de ma commande .

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par MATHILDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe produit conforme a l’attente, très très bien protégé pour l’envoi.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par JULES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente qualité des achats des artistes excellents. Achat de broches de Catherine Azoulai. 🙏❤️

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau magasin, service aimable et efficace, rien à redire

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par CHARLOTTE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Emballage déplorable Certificat adresse suite à relance

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de empreintes-paris.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec EMPREINTES ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Comme annoncé lors de notre échange, le créateur a procédé à l'envoi du certificat d'authenticité. Nous lui avons bien fait remonter l'information concernant l'emballage de ses pièces afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Service clients EMPREINTES

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, bijou magnifique et envoyé très rapidement

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par AGATHE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par MARGARET A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TB expédition rapide et colis vraiment bien préparé avec soin. Merci

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par STÉPHANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De très beau produits artisanaux, un site sérieux!

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par DIANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai demandé un remboursement car très déçue de l achat , le bracelet ne me va pas Grand silence de la société qui ne respecte pas les normes de l achat à distance Mais je refuse d en rester là, leur silence est innacceptable Donc ma note est : 0. PAS SERIEU À FUIR

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par MARIANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de empreintes-paris.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que votre expérience avec EMPREINTES ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Nous souhaitons vous informer que notre service clients vous a apporté une réponse par mail concernant la taille de votre bracelet le 28 mai, tout en restant à votre disposition si vous souhaitiez en discuter. N'ayant pas eu de retour de votre part depuis nous pensions que le problème avait été résolu. Voici notre réponse du 28 mai, l'aviez-vous eu et est-ce que cela résout le problème de taille ? "Bonjour Madame, Tous les bracelets du créateur Andréani sont extensibles (à ressorts) autant de fois que souhaité. Vous pouvez le tordre dans tous les sens et écarter le bracelet, en tirant sur le jonc (pas sur les parties céramiques). De cette manière, vous devriez agrandir le bracelet à votre taille. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin." Bien à vous, Service clients EMPREINTES

  Réponse de Marianne R

  

  Signaler

  J ai reçu ce message et ai répondu Que c était impossible même en écartant, que le bracelet faisait ridicule sur mon poignet une fois écarter, que c était vilain que je n en voulais pas et que je demandais LE REMBOURSEMENT et l accord pour le renvoyer en demandant comment faire à la suite de mon mail réponse c est le grand silence de votre part Je confirme demander le remboursement de ce bracelet qui est importable pour moi

  Réponse de empreintes-paris.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame et merci pour votre réponse. Nous avons contacté le créateur pour pouvoir vous proposer une solution. Bien que la commande soit théoriquement close, celui-ci propose un échange avec une autre de ses créations, sachant qu'il propose aussi dans cet ordre de prix de nombreuses boucles d'oreilles ou bagues. Si cela vous convient nous vous enverrons ses coordonnées par mail pour faciliter les échanges. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée. Service clients EMPREINTES

  Réponse de Marianne R

  

  Signaler

  Rien d autre dans sa collection me plaisait Je ne veux pas d échange je veux un remboursement. J ai demandé le remboursement des réception Les conditions de vente par correspondance donne 14 jours pour demander le remboursement si l objet ne convient pas. Moi j ai demandé à réception Donc je veux vous renvoyer l objet et obtenir le remboursement Je ne cesse de bous demander le procédé Votre silence à été choquant alors ne venez pas me dire que la commande soit close J avais même envoyé une copie de mail directement au créateur à réception pour demander le remboursement il doit être au courrant Restez sérieux SVP et respectez votre clientèle Cordialement

  Réponse de empreintes-paris.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Notre service clients, qui est disponible par mail et téléphone, apporte une réponse systématique à chaque client (d'où notre réponse du 28 mai et notre échange actuel). La réglementation e-commerce en cours est scrupuleusement respectée chez EMPREINTES et nous n'avons aucun problème de remboursement en temps normal. Nous vous confirmons que ni notre service clients ni le créateur n'a reçu de message de votre part suite à la réponse que nous vous avons apporté le 28 mai. Malheureusement, comme nous n'avons pas eu d'autre retour de votre part, la commande est close et nous ne pouvons techniquement plus procéder à un remboursement. Nous prenons votre message très au sérieux et nous avons à cœur de satisfaire nos clients. C'est pourquoi, de manière très exceptionnelle, nous allons vous mettre en relation avec le créateur qui vous proposera un remboursement. Nous vous envoyons un email ce jour avec ses coordonnées. Bien à vous, Service clients EMPREINTES

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  grand choix d'artistes et artisans, commandes faciles en ligne et livraison sure et efficace.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par PHILIPPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Consulter le site prend des siècles, le passage d'une page à l'autre est très lent.

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par HENRIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par MARGOT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et rapide. Beaux objets !!

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ALEXANDRIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réception rapide et conforme à ce que j'attendais. Heureuse de pouvoir contribuer à l'expression artistique.

  Avis du 17/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par FRANCK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site : pas de pb avec le PC mais ko avec mon smartphone Commande : Livraison rapide, produit très bien protégé

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 24/05/2020 par CLÉMENCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produits très bien

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par STÉPHANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par NATH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 11/06/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par CLAIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super achat sur le site. Mon cadeau a ravi sa destinataire. Il a été livré rapidement et bien protégé.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par FRANÇOISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  zertyukhiljokplmù

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par VALÉRIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile, livraison rapide malgré le confinement, avec emballage sécurisé. Produit commandé (sculpture cuir femme rouge debout) correspondant exactement à la photo présentée donc satisfaite à 100%. Je n’hésiterai pas à renouveler l’expérience si je trouve d’autres œuvres à mon goût.

  Avis du 05/06/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par MARTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude, tout est parfait.

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par YVES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pro de bon artistes

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par LUC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suivi de commande courtois et efficace. De beaux objets, le plaisir d’acheter à des artistes-artisans. Un moyen génial de se faire plaisir et offrir à ses proches des cadeaux uniques !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par PÉNÉLOPE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler. Parfait du début à la réception de la commande

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par ADRIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très beau produit. Livraison rapide

  Avis du 23/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par THIBAUT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux. Efficace. Assure le suivi des commandes!

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par MARCEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple à utiliser, livraison rapide, article parfait, très satisfaite et heureuse de faire travailler des artisans

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ALAIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait - 👏👏

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par MARGAUD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de l’envoi et beauté du bijou

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par ÉLODIE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait - bravo

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par PAULINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interlocuteur compétant et accompagnant. Suivi rigoureux des commandes et livraisons.

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par ANTOINETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux. Efficace. Produits conformes aux présentations

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par SYLVIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair, achat et livraison rapide et sécurisés.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La sculpture était conforme à mes attente. La livraison très rapide avec un excellent suivi.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par GÉRARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien, tout c'est passer correctement

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par BERNADETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai passé 2 commandes via votre site et je suis pleinement satisfaite !

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par DANIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel ! Je recommande !

  Avis du 07/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par DENIS J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide malgré la situation Objet conforme à la description du site et de très belle qualité

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par GABRIEL N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon suivi et artisan au TOP

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par SÉBASTIEN K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme, livraison ok

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par RENÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais déçue !

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par WILLIAM L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix aisé, livraison au top, et article commandé fidèle aux attentes

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par GUILLAUME T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'aime beaucoup le deux coupelles marine que j'ai achetées il n'y a pas très longtemps.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par ANTOINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme à mes attentes Très gentil mot de la créatrice Merci

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par JACQUELINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magnifique originals merci

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par ÉLÉONORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  dés notre commande, le site empreintes prend en charge le bon fonctionnement de la livraison, de plus les créateurs le top!!!!!!!!! je suis trés satisfaite

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par LAURE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe réactive et compétente, en plus d’être agréable !!!

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par HORTENSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique