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Avis clients de encreservices.fr

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Informations encreservices.fr

  • Société

    MPG CONCEPT

  • Description

    Cartouche d'encre et toner -80% pour toute marque d'imprimante. Plus de 45000 clients satisfaits! Epson, Canon, Samsung, Lexmark, HP, Brother, Xerox en livraison 24/48h. Consommables garantis et pas cher

  • Adresse

    Avenue de l'Océan 4, Lot les Sablettes 40530 LABENNE

  • Website

    http://www.encreservices.fr

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Cartouches au top

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi bien

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  • 3 / 5 1
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    Mauvaise organisation de la chaîne logistique! l'existence de 2 colis n'est pas signalé par le fournisseur (confirmation envoi de commande) mais éventuellement par le livreur

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Délais de livraison impose d'attendre des heures à la maison. Pour cela que 4 étoiles !

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  • 3 / 5 1
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    Produits conforme à ma cde, mais ... adresse incomplète ?!

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  • 5 / 5 1
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    Bonnel livraison faite sas retard dans de bonnes conditions

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  • 4 / 5 1
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    Site facile et nombreuses références produit

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super service impeccable merci

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  • 4 / 5 1
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    xxxxx

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, jamais déçue . Livraison rapide , produits de qualité

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  • 4 / 5 1
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    Cde traitée et livrée en 72 heures

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  • 5 / 5 1
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    Cartouche conforme, livraison rapide. Je recommande.

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  • 2 / 5 1
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    C’est certain que les cartouches d’encre ne sont pas très chères. Mais les cartouches noires que j’ai reçu ne sont pas les bonnes. C’est très dommage. Je ne les retourne pas car cela me coutera plus cher qu’elles ne valent. Déçu 😞

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    Réponse de encreservices.fr
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    Bonjour, Tellement facile de mettre une mauvaise note en prétendant que les cartouches noires ne sont pas les bonnes et en plus de les garder.... La meilleure chose à faire aurait été de joindre notre SAV par mail qui aurait traité au mieux un éventuel problème. Sachez tout de même que ces références sont vendues par centaines chaque année sans aucun problème de qualité. Cordialement Encreservices

    Réponse de stephan M
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    Bonjour, je ne parle pas de qualité, la qualité est bonne. J’ai passé plein de commandes chez vous et je recommanderai. Je peux encore vous les retourner ce n’est pas cela le problème. Accepter d’avoir fait une erreur, c’est déjà bien.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide. Bon rapport qualité / prix

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  • 5 / 5 1
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    Simplicité.qualité.rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Commande sans soucis.service efficace et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire toujours aussi bien depuis que je commande chez vous

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire c’est parfait

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  • 5 / 5 1
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    *****

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    RAS Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide tres bien

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  • 5 / 5 1
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    rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Tout est ok

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  • 4 / 5 1
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    temps de livraison un peu long

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    commande arrivée rapidement et aucun problème Finalement c'est pareil à chaque fois que je commande

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  • 5 / 5 1
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    Prix très compétitifs, livraison rapide, pas de souci de compatibilité

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable rien a dire livraison rapide emballé correctement Je suis entièrement satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien Livraison expresse en temps Merci

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  • 3 / 5 1
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    Je m'aperçois que tous les 6 mois la facture monte de 15 euros. cela commence à faire beaucoup pour moi.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Envoi de mauvaises cartouches. Ne reconnait pas son erreur. Ne répond pas à mes mails.

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    Réponse de encreservices.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note de 1, alors que vous n'avez pas répondu à notre mail du 21/05/24 dans lequel différentes questions relatives à un SAV étaient posées pour résoudre votre problème. Le SAV reviendra vers vous dès réception de vos réponses. Cordialement

    Réponse de Didier J
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    J'ai répondu, une 1e fois, le mardi 21 à 17h42 en mentionnant exactement le problème, puis, une 2e fois, le 26/05 à 15h02 avec les la photo des cartouches

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    Service toujours très rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    Tout est conforme à ce qui était annoncé. C'est parfait! Continuez dans cette voie.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapidement reçue et correspondant très bien à ce qui a été commandé.

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  • 3 / 5 1
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    Bonsoir contente du produit mais livraison un peu longue

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  • 5 / 5 1
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    bons produits, livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site est facile. Les délais sont respectés.

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  • 5 / 5 1
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    commande livrée dans les délais, c'est à dire rapidement, comme d'habitude, et prix corrrects.

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai rien à dire sur la navigation car ce système me panique, mais heureusement qu'il y a encore une présence humaine dans cette entreprise, car sinon je resterai sans possibilité d'imprimer mes documents.

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  • 4 / 5 1
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    Qualité du produit que j'attendais, malgré le délai un peu long de la livraison dû, a priori, aux jours fériés.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très facile sur le site, commande reçue très rapidement, service parfait.

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  • 3 / 5 1
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    je trouve le prix excessif pourquoi attendre 7 jours et recevoir un colis d'allemagne alors que la meme marque est vendue moins chere de 14 pour cent ce jour la en hyper merci de me repondre et de me donner le mode d'emploi parce que l'on stoque les couleurs inutiles je serait partante pour une offre de chez vous sur que des xl noires votre site manque d'explication pour des particuliers et surtout parlez de nos avantages lesquels

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 4 / 5 1
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    bonne réactivité

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  • 3 / 5 1
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    Commande conforme Délai un peu long et sans nouvelle malgré relance mail et tél Tout fini bien

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  • 5 / 5 1
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    simple rapide et efficace

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  • 3 / 5 1
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    parfois les cartouches ne fonctionnent pas sur imprimante HP

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  • 4 / 5 1
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    Attention aux n° de tél. à communiquer à la poste pour la livraison des colis.

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  • 5 / 5 1
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    En général, rapidité dans l'envoi des commandes. Très bien. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile a effectuer, vaste choix de références, livraison gratuite, rapide et conforme à la demande effectuée.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, cartouche compatible.

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  • 5 / 5 1
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    produit attendu livré sans problème

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  • 5 / 5 1
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    RAS. Tout est clair pour commander, livraison rapide. Satisfaction totale

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Chaque fois que je passe une commande je suis plus que satisfait et la dernière fois, l livraison a été très rapide ce qui est un point majeur. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème de navigation sur votre site.

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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait : envoi rapide, bon emballage. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    commande conforme et envoi rapide

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  • 3 / 5 1
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    délai de livraison trop long

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  • 5 / 5 1
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    Reçu dans les délais, rapide,sérieux,

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Tarif correct. Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 1 / 5 1
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    Rien à signaler

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    Réponse de encreservices.fr
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    Bonjour, Pourquoi cette note de 1/5 alors que vous n'avez rien à signaler de particulier... Cdt Encreservices

  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    Bonne navigation

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  • 5 / 5 1
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    Fidèle client depuis 01/2018 ; toujours satisfait des produits (rapport qualité /prix), facilité d'utilisation du site, du délai de livraison, du service client (échanges mail). Je recommande.👍

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme dans les délais. Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, pas de commentaire vraiment, je ne les ai pas encore mise en service, c'est les même que la dernière fois et j'en ai été très satisfait, donc ça devrait être pareil

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité/prix et compatibilité.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    C'est parfait : Le site est bien fait, les toners commandés correspondent aux attentes, la livraison s'est bien passée.

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  • 4 / 5 1
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    Des cartouches compatibles impeccable

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide très satisfait de encreservices

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  • 3 / 5 1
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    je commande de l'encre tous les 2 mois, pourquoi augmente t-elle à chaque fois ?

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très étonnée cartouche d'encre au top...je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d’habitude rapide sympathique efficace

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  • 5 / 5 1
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    je suis très satisfaite de vos services notamment la rapidité de la livraison et la qualité des produits

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  • 4 / 5 1
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    bonne rapidité d'envoi

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme. Reste maintenant à voir la qualité d'impression, et donc la réelle compatibilité avec l'imprimante...

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler !

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  • 5 / 5 1
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    je suis très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Livré rapidement

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    Très satisfaite -

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  • 4 / 5 1
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    livré rapidement au point indiqué en bon état rien a dire

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  • 4 / 5 1
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    Sérieux et rapide.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
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    DELAIS DE LIVRAISON NON RESPECTE

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à la commande

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  • 1 / 5 1
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    Cartouche incompatible avec l’imprimante alors qu’elle stipule compatible!!!!!!

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    Réponse de encreservices.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre belle note de 1/5 mais ce site n'est pas le SAV de notre société. Afin de prendre en compte votre problème et d'effectuer un échange, il suffisait de nous envoyer un mail à l'adresse suivante:sav@encreservices.fr Cordialement, Encreservices

  • 5 / 5 1
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    Produit facile à retrouver

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaite d'acheter chez encresevices

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  • 5 / 5 1
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    rapidité, produits disponibles

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  • 3 / 5 1
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    PAS DE POSSIBILITE DE JOINDRE QUELQU4UN PAR T2L2PHONE A PLUSIEURS REPRISES LIVRAISON PAR COLISSIMO N ONT RESPECTEE PAR COLISIMMO PR2SENT AU BUREAU MAIS NE PASSE MEME PAS OBLIGE AU 2EME JOUR DE REPROGRAMMER POUR UN POINT RELAY

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très professionnelle et réactive suite à une non conformité de produits

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  • 5 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    Fiabilité

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  • 5 / 5 1
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    Services rapide et efficace. Prix avantageux

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapidement passée et rapidement livrée. Packaging parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à réaliser sur le site, livraison rapide, facture disponible facilement sur le site et jointe également à la livraison. Produit conforme à la commande Nous recommandons ce site.

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  • 4 / 5 1
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    livraison un peu plus longue que prévue .Mais bien . Je conseille encreservices

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé

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  • 4 / 5 1
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    Impossibilité d'avoir le fournisseur par téléphone.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prise en charge des réclamations. Excellente réactivité.

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  • 4 / 5 1
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    On trouve facilement les cartouches que l'on recherche, c'est clair. Quant à la livraison les délais sont respectés. C'est bien

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour...commande reçue en 5 jours et non en 3....mais tout est OK...

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  • 5 / 5 1
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    Colis conforme à ma commande (Toner imprimante) dans un délai raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    ......

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  • 5 / 5 1
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    Bon comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    excellent service, produit conforme à la description,rapidité d'expédition je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide . Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne encre, envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, produit conforme. Excellent site.

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de ma commande merci

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi satisfait lors de commandes sur le site

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  • 4 / 5 1
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    Que 4 étoiles car dans le doute en permanence. Pas moyen de rien vérifier sur le suivi de la commande, et le délai de livraison quasiment doublé. Par contre, la commande est bien arrivée, et tout à fait conforme. Ouf.

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  • 5 / 5 1
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    bonne prestation, rapide, précise, bravo

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    Livraison rapide et produit conforme à la commande

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    RAS Parfait comme d'habitude !

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  • 1 / 5 1
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    J'ai commandé des cartouches H56 et H57 pour une imprimante HP 5652 J'ai reçu des H27 et H28 Je les ai installés... Cela ne fonctionne pas Très mauvaise compatibilité !!! Serait-il possible de recevoir les bons ?

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    Réponse de encreservices.fr
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    Bonjour, Vous avez bien commandé des cartouches H27 et H28 et vous avez reçu la commande conforme avec des H27 et H28. Pour une imprimante HP 5652 ce sont les H56 et H57 qui fonctionnent dans le matériel. Dommage de nous noter de la sorte après avoir fait une erreur de commande.... Ce site n'est pas fait pour traiter les SAV, il faut contacter directement sav@encreservices.fr Cordialement

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    prix compétitif

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    Merci,ma commande est enfin arrivée a destination !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    client fidèle. Toujours aussi bien !!!

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    trés bien, délai respecté

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    Parfait

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    PRISE DE COMMANDE FACILE, SUIVI DE COMMANDE OK ET LIVRAISON TRÈS RAPIDE !

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    Toner prenium : impression pas tout à identique à celle d'une cartouche originale pour les zones fortement grisée, les photos ou images. Expédition rapide et efficace.

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    Super rien à signaler tout va très vite très satisfait merci

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    Tout va bien, rien à dire

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    Très bien, service impeccable. Je recommande !

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    très bon service

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    RAS !

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    Je suis très satisfait. Seul problème : A la réception. Mais vous le considérez personnel. Bien. Mais cela signifie qu'une erreur s'est glissé. Je désirais une livraison à la poste proche. Je ne sais pas qui a fait l'erreur.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi de la commande rapide et conforme aux indications annoncées

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Les cartouches sont arrivées dans les temps et bien emballées. La qualité est au rendez-vous. Le prix est très intéressant. Que du bonheur !

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    Comme toujours rapide et efficace

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    la livraison devrait être plus rapide.

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    livraison rapide, prix compétitif Un bémol sur le suivi des marques d'encre: ma commande précédente concernait de l'encre uprint (très bonne qualité) et celle-ci concerne une autre marque de qualité inconnue.

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    Livraison rapide, société sérieuse proposant des tarifs attractifs

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    Impeccable. Livraison rapide et conforme.

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    👍🏻😊😊😊

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    très satisfaite .

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    Aucun problème

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    La plupart des cartouches achetees fe sont pas pleines. Plusieurs ne sont remplies qu'aux deux tiers. J ai fait une reclammation mais pas de réponse pour le moment

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    Réponse de encreservices.fr
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    Bonjour, Toutes les cartouches vendues sur notre site sont remplies en usine et sont pleines. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part. Cordialement

    Réponse de Sandrine J
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    vous remettez donc totalement en cause mon avis. Je ne vois pas trop l'intérêt que j'aurais eu à écrire cela si ça n'avait pas été vrai...

    Réponse de encreservices.fr
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    Bonjour, Nous ne remettons pas en cause votre avis. Pour autant, vous n'apportez pas d'éléments confirmant votre affirmation sur le remplissage des cartouches aux deux tiers....Afin de pouvoir remonter ces informations à notre fabricant, il serait utile d'avoir des preuves comme par exemple des photos, le poids de la cartouche pleine. Vous pouvez envoyer ces éléments à l'adresse sav@encreservices.fr Cordialement

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    tres bien je recommande

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    je suis totalement satisfait aussi bien des accueils que des services rapidement rendus et des prestations; C'est avec plaisir que Je recommande cette Société

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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    tres bon cite Tres rapide a nvoyer la commande, facile pour nos recherche

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  • 3 / 5 1
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    Je suis globalement satisfait de ma deuxième commande Par contre j'aimerais qu'ils joignent ma facture dans mon colis, ce qui m'éviterait de retourner sur leur site pour chercher ma facture et l'éditer pour la passer ensuite en comptabilité

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    ok pour le site

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  • 4 / 5 1
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    prix et délai très satisfaisants

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    Réception rapide

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  • 5 / 5 1
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    Excellente entreprise toujours à,l’écoute de ses clients ,ponctuelle,encres de qualité

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