Evaluations clients

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  Merci pour votre interlocuteur

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par THIBAUT M. *

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  CONSEILLER TRES CLAIR ET TRES PRO

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par PAULINE D. *

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  service client excellent

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par VINCENT L. *

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  rien a dire

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par BENJAMIN C. *

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  Redouane est très à l'écoute et efficace

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par NICOLAS F. *

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  très bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par PIERRE P. *

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  Honnêtement trop tôt pour vous dire signature du 05/11, npus sommes le 28/12 : quelques emails de bienvenue, mais pas de confirmation de mise en oeuvre, ni d'accès à un compte pour consulter et gérer ma consommation...j'attends patiemment

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par NOËL F. *

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  Service laissé à l'abandon. L'espace client ne fonctionne pas apres 21 mails en 6 mois (erreur de serveur), aucune réponses aux mails. Le service client étant en sous traitance ils ne peuvent apporter aucune réponse et font donc des remontés qui ne sont que très peu suivi. Je changerai l'ensemble de mes compteurs à l'issue de l'offre de Bienvenue.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par PAULETTE B. *

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  très bon conseiller

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par ASTRID M. *

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  excellent conseiller

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par NOËL B. *

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  service déserté par le service client, aucun suivi de consommation en ligne, des identifiants qui ne fonctionnent pas, aucune réponses à nos nombreux mails. Nous mettons fin à nos contrats Pro (fin de l'offre de bienvenue).

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par CLAUDINE H. *

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  :) :)

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par ALEX J. *

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  Service Clients Pro très proactif et efficace. Je ne suis qu'au tout début d'un nouveau contrat Pro (migrant depuis un contrat particulier) et les premières impressions sont excellentes. Merci.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ZACHARIE G. *

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  Personne au téléphone très agréable et très claire

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par SÉBASTIEN M. *

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  Personne au téléphone très agréable et très clair

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par BRIGITTE B. *

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  La navigation sur le site est fluide, parcours d'enregistrement simple à suivre. La personne qui m'a rappelé était très agréable , des explications claires et précises. Merci.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par HUGUES P. *

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  A l’écoute de notre demande et prix attractif.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par MARCEL M. *

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  Karim s'est montré très explicite et rassurant. Merci de nous avoir contacté pour enfin passer notre contrat comme étant professionnel. Au bout de 4 ans et demi, il était temps.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par FRANÇOIS D. *

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  Simple et rapide

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ANOUK R. *

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  Bon service contenu

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par BERTRAND B. *

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  Très bien

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par AURÉLIE F. *

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  Très bonne réactivité, explications claires et précises. Interlocuteurs (Adil- Service client et Kaoutar- Service activation) très agréables et efficaces

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par CHARLOTTE T. *

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  Manque de clarté sur le contenu de l'offre PRO par rapport à l'offre Particuliers Proposition de rappel pour finaliser une souscription le lendemain, mais non effectué

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par LAETITIA L. *

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  Clair, rapide, pro.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MARIE B. *

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  rapidité , on s'occupe de rien et personnes du service clients très sympathiques rien à dire, en plus bien moins cher que d'autres fournisseurs d'électricité

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par PÉNÉLOPE R. *

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  Très bon accueil, a super bien renseigner

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par LORRAINE P. *

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  commercial très professionnel et très aimable

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ODETTE C. *

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  Offre paraît intéressant.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par DAVID C. *

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  Pro, efficace

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par GUY D. *

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  Rapidité et efficacité !

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par GABRIEL F. *

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  Tres bon accueil

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par MARIE D. *

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  Parfait

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par MARGOT H. *

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  Très bien. Un suivi sérieux de mon interlocuteur.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par JULES L. *

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  Bon contact

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MICHELLE N. *

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  Toujours des sons de cloches différents entre interlocuteurs!

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par DIANE G. *

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  Samia est très aimable et patiente, elle a su répondre à toutes mes interrogations!

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ÉRIC L. *

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  bien

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par AUGUSTIN M. *

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  Service clientèle sourd. Une bande d'incapables à éviter.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par BERTRAND M. *

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  Tant qu'il s'agissait de souscription en ligne d'un contrat pour particulier, tout allait bien. Mais à partir du moment où j'ai modifié mon contrat pour pouvoir bénéficier du chèque énergie, ça a été la grosse catastrophe. J'ai eu affaire à une exceptionnelle concentration de personnes incompétentes. Il faut tester le service pour le croire, si on me l'avait simplement dit je n'y aurais pas cru: j'ai eu beau répéter au téléphone et par mail ce que je désirais, plusieurs mois plus tard je suis toujours au même point: c'est à croire que les opérateurs ne comprennent pas le français.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ANDRÉ T. *

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  NUL ! Rien a faire en tant que fournisseurs d'électricité ils y connaissent rien De plus ils nous ont mis dans une situation délicate ! Aucun professionnalisme

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par EUGÈNE H. *

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  très bien reçue et renseignée par téléphone. Je recommande

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ISAAC L. *

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  Moyen

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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  souscription en 2min pratique pour les pro pressés

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par AGNÈS T. *

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  très bon accueil et suivi du service en ligne

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par PATRICIA B. *

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  client particulier pour é contrats, j'ai souscrit pour ma société. j'aimerais juste pouvoir switcher entre mes différents comptes.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par DIANE G. *

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  merci de m''avoir relancé car j'avais oublié. merci ras autrement

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ÉLISE S. *

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  Excellent conseiller du nom de AKEL. Il a su répondre à mes interrogations tant juridiques que techniques, avec une grande patience ( environ 2h d'appels cumulés).

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par PATRICK W. *

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  Très accueillant

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par FRÉDÉRIQUE T. *

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  Parfait

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par WILLIAM G. *

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  lors de la souscription en ligne, une assistance téléphonique déclenchée automatiquement et très prof

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ALEX H. *

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  Parfait ! Samia est un vrai Ange, patiente et efficace, tout ce qu'on espère. Belle continuation et un grand merci.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par NOÉMI C. *

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  Très déçu en tant que professionnel. Le service commercial laisse entendre qu'il s'occupe de toutes les démarches vis-à-vis d'Enedis. Sauf que dans le cas d'une demande de branchement définitif, Cdiscount laisse le soin au client de réaliser cette opération. Du coup, j'ai perdu un temps précieux.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par PHILIPPE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  tres bien

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par KURTIS A. *

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  Ibrahim est très courtois et efficace

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par SHAYNE K. *

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  bonne reactivite et explications claires

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par GINA M. *

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  Super service commerciale surtout Fatima

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par ELEANORE C. *

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  Très Content de service les conseilles sont on bon écoute

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par OKEY S. *

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  Souscription rapide, client fidèle.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par ROSALIA G. *

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  Parfait !

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par FREDERIK H. *

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  Rapide efficace, merci Orly !

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par MARISA L. *

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  efficace

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par NORBERT B. *

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  Conseiller qui a pris le temps de m'écouter. C'est clair.. Souci sur la validation en ligne... Relance par le conseiller demain matin...

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par SYDNIE D. *

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  Super

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par SHIRLEY H. *

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  bon acceuil téléphonique réponse claire

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par AISHA M. *

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  Pratique

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ESTA A. *

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  Personne très agréable et réactive

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par VINCENT T. *

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Avis affichés par ordre chronologique