Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses fleurs et l'efficacité de son service. Les clients soulignent des bouquets magnifiques livrés dans les délais, ainsi qu'une gestion facile des commandes. La communication avec le service client est jugée bonne, offrant un accompagnement utile tout au long du processus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses fleurs et l'efficacité de son service. Les clients soulignent des bouquets magnifiques livrés dans les délais, ainsi qu'une gestion facile des commandes. La communication avec le service client est jugée bonne, offrant un accompagnement utile tout au long du processus.
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Évaluations clients
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Très attentif et serviable. Merci pour ma mère qui est très agée
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Super pratique Livraison rapide et livreurs très gentil
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J'avais demandé un accusé réception du bouquet livré ainsi qu'une photo. Je n'ai rien reçu donc je ne suis pas réellement sûre que la livraison ait été faite...
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Facilité pour passer la commande en ligne et rapidité de livraison (dans la journée). Différends choix de bouquets, à tous les prix.
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Le bouquet livré n’est pas celui commandé.
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerBonjour, Pouvez-vous nous adresser une photo du bouquet prise le jour de la livraison afin que nous puissions porter un jugement sur son état ? Dans l'attente de votre retour. Bien à vous
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Le site est joli mais le le résultat de la livraison beaucoup moins
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Très réactif, livraison rapide, belle qualité de fleurs.
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Parfait merci
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Très déçue, le bouquet livré ne ressemblait pas vraiment à ce que j’avais choisis.
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Qualité du bouquet et livraison au top !!!
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Le fleuriste n'avait pas la plante commandée mais a téléphoné à la personne à qui était destinée la plante et a su proposer un autre choix.
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Bon choix de composition pour la fêtes des mères!
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Super. Beaucoup de choix
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Très bon choix, très bon rapport qualité-prix et livraison rapide et de qualité !
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Un avis de passage laissé dans la boîte au lettre, aucune proposition de second rendez-vous pour livrer la plante commandée pour la fête des mères Une dame de 86 ans n’a pas forcément la capacité de se déplacer au magasin pour récupérer son envoi Site à éviter absolument !!!!
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerNous avons pris note de votre expérience concernant la livraison de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cependant, selon nos conditions générales de vente (article 2, alinéas 13 et 14), en cas d'absence du destinataire, celui-ci doit, après avoir pris connaissance de l'avis de passage, entrer en contact avec le fleuriste exécutant et se rendre à son magasin pour récupérer le cadeau fleuri. Une deuxième livraison n'est pas obligatoire. Si les limites de conservation du produit floral sont dépassées lorsque le destinataire se manifeste, le produit ne pourra être délivré et la commande sera considérée comme réalisée. Merci de votre compréhension,
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Très bien. Je recommande.
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Fleuriste venant à 25 km alors qu'il y a plusieurs fleuristes à 3 km. Ce n'est pas vraiment écologique et économique.
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Très bien, pratique et facile d’utilisation ..
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Toujours très professionnel.
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Le bouquet n'a pas été livré le jour demandé. Juste un avis de passage dans BAL le surlendemain sans que nous soyons prévenus alors que vous aviez tous les éléments (portables, code accès...). La plante est petite. Nous nous attendions à quelque-chose de mieux... 1ère expérience, ce sera là dernière... Pas sérieux !
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerBonjour, Suite à votre commentaire, nous menons une enquête, Pouvez-vous nous adresser une photo de la plante prise le jour de la livraison afin que nous puissions porter un jugement sur son état ? Dans l'attente de votre retour. Bien à vous
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Ma mère a été ravie du cadeau
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Livraison et bouquet impeccable
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Livré moment convenu, bien fourni et correspondant à mon choix. Je recommande...
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Très bien....
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Bouquet correspondant à la description, livré le jour prévu (en fin de journée quand même, mais la veille de la fête des mères ça peut se comprendre). Seul bémol, pas de notification sur le site quand ka livraison est effectuée.
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Je ne le donne pas car je ne peux pas voir les fleurs arrivées chez ma mère, elle ne prends pas de photos
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Très très bien. Le bouquet était magnifique. Il a beaucoup plu. Merci!
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Arrivée en temps et heures prévus lors code la commande. Bouquet super joli
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Beau bouquet mais a été livré une journée avant la date indiquée ce qui a un peu bousculé le destinataire
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Le suivi et les prestations des fleuristes parfait
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Ma commande était pour un cadeau. Très heureuse de savoir qu'elle a été réalisée par un artisan local, proche de la destinataire.
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Très bonne variété de produits
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Très belle composition mais le bouquet a été livré un jour en avance.C'était pour un anniversaire donc j'avais précisé une date de livraison et une tranche horaire qui n'ont pas été respectées. Seul bémol.
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Je n'ai utilisé le site que pour le choix du bouquet, j'ai téléphoné pour la commande, très bon échange avec la conseillère. Par contre, bouquet livré sur mauvaise tombe, sans bulle d'eau alors qu'on m'a affirmé qu'il y en avait d'office. Pour moi l'expérience est mitigée, dommage ! J'ai fait mail contact pour informer du problème pas de réponse !! peut mieux faire, un peu déçue !!
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Respect des délais de livraison
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Super
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Je suis très satisfaite du site dans l’ensemble Seul bémol : ne pas être avertie de la livraison ! Je suis obligée d’appeler le destinataire ! Pas cool
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Très bien
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Site internet intuitif proposant des articles avec un bon rapport qualité prix hormis pour la livraison avec un seul livreur trop cher (12€50 pour un article de 30€!). J’ai apprécié les nombreux choix de paiement et la facilité à commander. Le suivi est bien assuré et les délais de livraison parfaitement respectés. Je recommande cette Entreprise.
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Très bon site qui fait travailler des fleuristes locaux. Ma maman était ravie par l’envoi de fête des mères.
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Service absolument irréprochables !
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Pas de soucis au niveau du site ou de l’accueil téléphonique
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Site assez simple d’utilisation Accueil téléphonique agréable
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Plus jamais, ne ressemble pas du tout au bouquet commandé !
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerBonjour, Pouvez-vous nous adresser une photo du bouquet prise le jour de la livraison afin que nous puissions porter un jugement sur son état ? Dans l'attente de votre retour. Bien à vous
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Très jolie composition Delai de Livraison respecté
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Très bien
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Délai de livraison respecté et belle qualité des pivoines. Je suis ravie de mon expérience.
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Le bouquet est très beau.
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Bien
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Prix honnêtes avec un grand panel de choix, ravie de la prestation et magnifique bouquet livré ! Je conseille vivement, merci aux artisans fleuristes.
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Rien à redire parfait Pour améliorer, il faudrait pouvoir recevoir un mail pour nous dire que les fleurs ont été livrés
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Facilité de cde et réactivité du commercant
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Merci pour ma mère, elle a été ravie de son bouquet de pivoines pour son anniversaire. La fleuriste l'a appelée avant de venir lui livrer son bouquet pour la prévenir. Super service 👍
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Livraison conforme. Rien à redire
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Très beau bouquet envoyé Plus beau la photo Merci à la ou au fleuriste
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Commande réalisé facilement, petit bémol car pas de créneaux horaires proposés, livraison se faisant dans la journée .
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Parfait simple et fluide
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Joli bouquet et livré dans les délais
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Très bien
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Parfait très rapide
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Ma mère a été bien fêtée, son bouquet était magnifique
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Tout est parfait et très sympathique..
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Pas de problème
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Impeccable, site facile et livraison au top. Pas de soucis Juste un petit bémol : nous n'avons la photo du bouquet réellement offert.. dommage
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La navigation est facile. Je suis extrêmement satisfaite de la livraison. Les fleurs étaient magnifiques et la livraison parfaite.
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Bon site
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J'ai commandé un bouquet pour l'anniversaire de ma mère. Le fleuriste choisi était top. L'heure de livraison a été respecté et les fleurs très belles . Le livreur super gentil. Merci beaucoup
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Parfait
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Très satisfaite de ma commande. Bouquet qui s'ouvre maintenant, ma fille me dit un vrai feu d'artifice,elle adore .
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Aucun souci. Beau bouquet
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Le bouquet livré a ravi sa destinatrice !
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super rapide et en plus un petit mail pour informer que la couler n'estait disponible afin de confirmer avant
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Les heures de livraison ont bien été respectées.
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Ravie de ma commande, le bouquet était superbe et livré comme prévu
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pour un produit donné on a 3 choix (standard ;;;; luxe je ne sais plus) on aimerait bien savoir à quoi ils correspondent (nombre de fleurs? qualité de confection? soin de la présentation?))on doit y aller au hasard en imaginant que plus c'est cher plus c'est beau!
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bien
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Livraison effectuée dans le créneau horaire demandé Bouquet très satisfaisant
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Bouquet correspondant à la commande
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très decue livraison non assurée dans les délais du coup la personne absente surprise ratée
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Excellente expérience avec entrefleurises ! Très réactifs, super communication, et surtout un service de très grande qualité car très adaptable !! J'ai été vraiment surprise et ravie 😍
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Le bouquet surprise de luxe que j'avais commandé s'est résumé à quelques pivoines mentionnées dans le descriptif du bouquet, assorties à un peu de verdure pour étoffer. Aucune surprise. Aucun caractère "luxueux" ! La déception s'est invitée à la réception du bouquet bien plus que le plaisir et la satisfaction que je souhaitais. Première expérience que je ne renouvellerai pas Site que je ne recommanderai pas
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Arrivé en temps et heures et à beaucoup plu à sa destinataire
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Accès facile, bonne visibilité et explications claires
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Parfait,service impéccable,je recommande!
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Navigation et livraison OK Et merci de votre disponibilité pour une livraison un Lundi.
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Site très clair, bonnes précisions sur les bouquets et facilité à commander. Livraison bien respectée.
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J’avais demandé une livraison en début de matinée et elle a été faite en fin de matinée. Il n’y a pas de moyen de suivre la livraison en ligne.
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Bien, mais je regrette de ne pas avoir d'information sur la livraison.
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Très bien, rapide et efficace et même un appel de votre plate-forme car fleurs pas conformes à la commande et à tout fait en sorte pour satisfaction client
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Je souhaitais uniquement les couleurs blanches et vertes comme présenté sur la photo qui représentaient complètement ma mère qui adorait ces deux couleurs.. le changement de type de fleurs n'avait pas d'importance mais dommage pour le respect des couleurs.. Côté positif la présentation a été respectée et l'heure de livraison également donc je vous recommanderais
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4h après ma commande on m'a informé que le bouquet ne serait livré que le lendemain parce que toutes les commandes étaient regroupées! comme je faisais remarquer que chacun devait payer 12 euros 50 de livraison,on m'a alors répondu que les fleurs ne seraient disponibles en magasin que le lendemain! j'ai pu avoir la photo du bouquet par quelqu'un qui assistait à la sépulture et le bouquet ne correspondait pas à ce que j'avais choisi! je déconseille donc ce site! surtout pour une sépulture!!!
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Très facile à utiliser
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Super !
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Superbes fleurs et relation client
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Large choix de fleurs et bouquets. Commande simple et rapide sur le site. Rien à redire sur la livraison qui a eue lieue sans problème à la date prévue.
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Livraison en temps et heure parfait
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Très beau bouquet !
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La photo du bouquet commandé n'a rien avoir avec le bouquet reçu très déçu
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Tres beau bouquet, livraison rapide
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navigation facile, beaucoup de choix, livraison rapide
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Avis affichés par ordre chronologique