Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses fleurs et l'efficacité de son service. Les clients soulignent des bouquets magnifiques livrés dans les délais, ainsi qu'une gestion facile des commandes. La communication avec le service client est jugée bonne, offrant un accompagnement utile tout au long du processus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses fleurs et l'efficacité de son service. Les clients soulignent des bouquets magnifiques livrés dans les délais, ainsi qu'une gestion facile des commandes. La communication avec le service client est jugée bonne, offrant un accompagnement utile tout au long du processus.
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Évaluations clients
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Très bien.
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Une livraison très rapide et efficace!
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Merci pour l'aide au téléphone du service client. Le site internet est très bien fait et c'est facile de commander en ligne. Le bouquet que j'ai choisi pour cet événement particulier à été très apprécié et la famille du défunt très touchée. La femme du défunt qui a reçu le bouquet m'a demandé de vous remercier pour la préparation et la livraison .
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À réception des fleurs commandées grosse déception sur les fleurs reçu rien à voir avec le visuel du site vraiment très moyen et pourtant pour le bouquet et la composition commandés dans les deux cas j avais choisi la taille maximum j n ose imaginer le premier prix…
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Ravie ! Très bonne première expérience
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Très contente du service d'entrefleuristes.com qui permet de faire travailler les commerces locaux
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Pas de suivi
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Parfait !!!
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Au site en lui même rien a dire. Par contre la livraison, c est une catastrophe Un livreur qui n'en est pas un.. qui a dû filer a son boulot... La livraison sera faite plus tard.. car soi disant il n 'a pas trouvé l'adresse.. Une patronne au téléphone qui dit a ma mère que celle ci n'est pas aimable..et qui ne s'excuse pas d'avoir un beau fils/livreur pas de niveau.. La patronne qui dit vous pouvez récupérer vos bouquets au golf là où travaille mon beau fils..alors que la livraison est payée. Et enfin les bouquets sont livrés dans l'après midi par la fille de la patronne qui traite ma mère de folle car celle ci ne lui souhaite pas une bonne journée. Pour résumé la boutique ''une fleur dans mon grenier est a fuir'', si elles ne veulent pas travailler les dimanches de fête des mamies qu'elles s'abstiennent cela fera du travail pour les autres.. J ai une question Est il possible de proscrire cette boutique lors de futures commandes ? Merci pour votre réponse.
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Simple et intuitive
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Bien. Mais comme il y a eu une erreur de livraison (corrigée) je ne mets pas très bien.
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Parfait 👌🏽
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Joli bouquet, comme prévu, respect du jour et horaire de livraison
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Commande simple et rapide. Bouquet de très bonne qualité
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Expérience bof. Je ne recommande pas.
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Parfait. Conforme à l image. Très joli. Livraison rapide. Je recommande.
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Entreprise très sérieuse
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tres bon site dommage pas de suivi de livraison et photo a l appui
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Rapidité et le produit livré correspond au produit commandé.
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Délai très rapide pour la livraison
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J'ai toujours été satisfaite de vos services. Et encore plus maintenant que j'ai compris le "mystère" des adresses. ,
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Parfait ! Bouquet correspondant à la description avec livraison comme prévue.
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Les fleuristes n'avaient pas la plante demandée mais ont su réagir et proposer un autre choix afin d'effectuer la livraison. Très contente
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Très bien
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parfait pour la relation client par téléphone. Très arrangeant et agréable
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Je suis vraiment satisfait. Beau bouquet livré en temps et en heure.
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j ai jamais ete livré alors que c etait pour un anniversaire
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerBonjour, Après enquête, il s'avère que la fleuriste n'a pas livré le bouquet. Nous procédons au remboursement de la commande dans son intégralité. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés. Un code promotionnel vous a été communiqué. Bien à vous
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C'est bien mais le bouquet est plus petit que celui de la photo. Dommage
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Tout est parfait. Site simple à consulter. Livraison ok . Ma fille était ravie. Merci
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Très satisfaite. Beaucoup de choix sur le site. Commande facile et livraison parfaite.
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Facile livraison respectée
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Bouquet magnifique, livré en temps et en heure ! Ma maman était ravie et moi aussi ! Merci
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Cette livraison était particulière car elle s'est faite pour un évènement triste, une cérémonie funéraire. J'ai pu livrer 2 bouquets différents à la même adresse le même jour. Merci au service client pour leur aide.
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Très satisfaite de mon achat entre la commande et la livraison proposée (moins de 24h). Prix intéressants pour ce type d'achat. Je recommande !
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pas de suivi de livraison. je n'ai jamais été prévenue pour me dire si la commande avait été bien livrée et quand. je ne sais même pas si elle l'a été d'ailleurs...
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commander le matin, et livrer le soir même, c'est parfait
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Ma maman était très heureuse
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Bon site, les moments de livraison sont respectées mais il serait bien d’avoir une proposition de créneaux horaires et un suivi détaillé.
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Très contente du service, très professionnel
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Votre site est un peu flou dans le processus d'enregistrement de la commanded
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Navigation facile, différentes occasions pour offrir bine détaillées, catalogue de fleurs et plantes fourni. Lorsque je dois offrir des fleurs c'est à Entrefleuristes.com que je m'adresse sans hésitation.
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Parfait
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10/10
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Satisfaite de l'ensemble du service
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Livré dans les délais !! Merci
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Satisfaisant
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Livraison non faite le jour j
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerBonjour, Choix floral introuvable sur la commune de livraison. Nos services ont tenté de vous contacter pour avoir votre aval pour changer le choix floral initial, en vain. Vous êtes rentrés en contact avec eux le lendemain, c'est pourquoi, et avec votre accord, la livraison a été différée au lendemain. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement
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navigation sur site aisée, délai de livraison respecté,
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Merci; livrée dans les temps
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Parfait
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4 étoiles car bouquet envoyer dans une autre région et pas eue l'occasion de le voir en vrai ( bouquet pour un deces) Mais personnels efficace car avait fait une erreur et rectifier rapidement Merci 😁
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Commande parfaitement honorée et livrée au lieu indiqué. Prestation de qualité
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Pratique, simple, rapide.
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Parfait
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ai demandé une livraison en soiré car la personne concernée par le bouquet travail de journée , celui-ci a été livré a 14h40.s'est curieux cele ne resemble pas a votre site
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La composition est bien mais taille un peu petit vu le prix
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Bon site
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Prestation de qualité et livraison faite dans une zone peu desservie.
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PARFAIT
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c'était un cadeau pour l'anniversaire de ma mére qui habite loin de nous ; elle a adoré cette composition de fleurs de saison ! merci
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facile et rapide de commander
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Tout est parfait Bravo a toute l'équipe 👍👍
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Très bien. Une personne m'a appelée car il n y avait plus une couleur de rose prévue au bouquet, pour me demander quelle couleur je voulais mettre
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Très bonne formule pour commander en express un bouquet
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Le bouquet n'est jamais arrivé à destination !! Je souhaite me faire remboursé
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Site réactif avec de beaux bouquets qui proviennent du fleuriste local. Ce dernier s'adapte en fonction de la disponibilité du destinataire des fleurs. Vraiment bien.
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une photo du fleuriste et preuve de livraison toujours pas de suivi je trouve ca dommage car pas la premiere fois que je le dit .merci
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Très satisfaite - Belle couronne - Délai de livraison respecté.
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Bouquet magnifique J ai juste pas compris comment réserver à l achat la bulle d eau
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Facilité de recherche livraison dans les temps fleurs fraiches que du bonheur pour les destinataires Merci Je recommande !!
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Retard. Pas de communication
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Bouquet livré dans les temps; fleurs fraîches aux belles couleurs; rapport qualité /prix: top!
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Très bien et très bonne communication.
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Bouquet commandé pour des funérailles. Nous aurions aimé être informé de la livraison.
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Vous êtes au top bravo et merci je recommande et je recommanderais 😜
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Beau bouquet livre dans les temps
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Bouquet magnifique fleurs très fraîches. Livraison au top Amabilité parfaite. Super. Merci
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Excellent service
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Très bon service
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Site facile à utiliser.
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Bon site et bon suivi de commande.
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site facile
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Parfait. Le bouquet a été livré comme je l’avais demandé
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Une honte!une etoile c'est dejà trop!
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Bonjour Les différents type de bouquets n’étaient pas détaillés Type de fleurs, nombre, etc .. Dommage
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Présentation conforme à ma commande et livrée dans les temps. Je ne suis jamais déçue en commandant sur votre site
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Très bien le livreur a appelé pour dire qu'il partait livrer au top.
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Prestation et qualité des compositions
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le site est bien fait dans l'ensemble
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Très satisfaite de la composition florale. Un grand soin a été porté à cette dernière. Je recommande vraiment ce site !
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Très bien
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J'aurais aimé être prévenu de la bonne livraison de ma commande
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Facilité de navigation. nombreux choix bon rapport qualité prix facilité de paiement et livraison parfaite - respect des dates et horaires Je recommande Entrefleuristes.com
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Très satisfaite
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J'ai voulue faire une surprise à mon conjoint pour sont anniversaire en lui fessais livrer des fleurs sur sont lieu de travail mais la surprise à était gâchée par la fleuriste qui à laisser un message sur son portable. Il m'ont proposer une livraison le lendemain ou qu'il passe les chercher en boutique, (J'ai payer presque15 € pour les faire livrer le jour de sont anniversaire)🤦🏼♀️ de plus j'avais commandé un bouquet avec des fleurs bleue et il a reçu un bouquet avec des fleurs rose. Globalement, je suis très déçu et je trouve que le service et trop cher payer
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C’était ma première fois que je commandais chez vous je suis très content du service même si ça n’a pas été livré à l’heure même quand même le même jour
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Rapide et efficace
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parfait
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Très bien.
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J'ai toujours été ravie des livraisons, suite aux appels des personnes destinataires qui étaient émerveillées. Par contre sur cette dernière livraison, je l'ai vu au bout du 4jours et le bouquet n'avait plus aucune tenue donc vraiment déçue!
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Avis affichés par ordre chronologique