Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses fleurs et l'efficacité de son service. Les clients soulignent des bouquets magnifiques livrés dans les délais, ainsi qu'une gestion facile des commandes. La communication avec le service client est jugée bonne, offrant un accompagnement utile tout au long du processus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses fleurs et l'efficacité de son service. Les clients soulignent des bouquets magnifiques livrés dans les délais, ainsi qu'une gestion facile des commandes. La communication avec le service client est jugée bonne, offrant un accompagnement utile tout au long du processus.
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Évaluations clients
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Le bouquet envoyé pour les 60 ans de ma belle sœur n'était pas du tout le bouquet que j'avais choisi Vraiment très mécontente car vu le prix c'est pas normal Je vais pas vous faire de publicité
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Navigation sur le site web très facile. Livraison avec photo super. Interlocuteur au téléphone pour information supplémentaire au top
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Livraison en temps et en heure Rien à redire
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Navigation sur le site très facile. Livraison au top. Interlocuteur au téléphone très réactive, proposition de remplacement à la commande très bien .
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Jointe au téléphone par votre équipe pour préciser l'adresse de la tombe, j'ai demandé à recevoir une photo de la fleur sur la tombe. Je n'ai rien reçu. J'espère ne pas avoir payé un service non rendu !
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Je suis déçu, j'aurais aimé recevoir du fleuriste une photo du bouquet avant livraison.
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Super réactivité, prix tout à fait correct.
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Transaction parfaite comme d'habitude, je recommande votre site
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Ils sont très réactifs et bien qu'ils manquaient d'information sur ma commande ils ont fait le nécessaire pour répondre à la demande.
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Service sérieux, manque juste l'accusé de réception de livraison automatique. On peut toutefois en faire la demande.
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Toujours de très belles fleurs et de très beaux bouquets, livrés très rapidement
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commande numero EF304783 , vous annoncez livraison en 4 h !!! commande passée par téléphone lundi 24 octobre 2022 15.45, livraison mercredi 26 octobre 2022 à 12h.commande pour un bouquet à 70 euros 12.50 de livraison. Pour une naissance le bouquet est arrivée chez mon fils et ma belle fille en même temps que je leur rendais visite.....Malgre tout la prise de commande à été effectuée par une personne tres agréable et professionnelle. Je comprends que beaucoup de fleuristes soient fermés le lundi, mais dans ce cas ne nous vendez pas des livraisons en 4 heures, si au moins le bouquet avait été livré des le mardi matin, je l'aurai accepté et compris bien que vous faite de la publicité mensongère.
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Malgré les difficultés à trouver un fleuriste qui livre le lundi matin, le site a fait son maximum pour débloquer la situation
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Très satisfaite. Livraison parfaite. Bouquet magnifique.
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Bouquet conforme à la commande et livré au bon moment - Merci
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Le bouquet était joli mais pauvre en fleurs
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Au top
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Ma livraison est bien arrivé à destination ce qui à ravis la destinataire !
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Livraison plus que trop tardive. Prévision le dimanche matin et réception vers 17 heures. La période de cette livraison a été donné par entrefleuriste. Ces derniers m'informant que les fleuristes ne livraient plus après 13h30 le dimanche.
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Livraison express
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Je suis très contente
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Livraison le jour prévu pas de problème
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Très satisfaite.
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La vomposition etait tout a fait conforme a nos souhaits et la photo du site. Les fleurs sont arrivees avant la ceremonis, parfaitement a l'heure donc.
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Le site est bien organisé, clair et précis.
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Excellent service ! Contente de faire marcher les fleuristes du quartier
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Grand choix de bouquet de fleurs. Bon rapport qualité prix
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Très satisfaite
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OK OK OK
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Je suis fidèle cliente et comme d'habitude : bouquet conforme à la commande, livraison effectuée en temps et en heure. J'ai d'ailleurs recommandé votre site à mes proches et amis qui avaient eu la grande joie de recevoir vos magnifiques compositions. Bonne continuation à toute l'équipe et merci beaucoup pour l'excellence de vos services.
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cher
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Pour une commande passée assez tard le soir, mon fils a reçu le lendemain, son 1er bouquet de fleurs pour ses 18 ans dans son 1er appartement.! Le seul "hic" fût que vous l'appeliez pour confirmation d'adresse. Donc plus d'effet de surprise, mais en même temps, tant mieux, au moins il était présent ! Et puis si la surprise y fût quand même puisqu'il m'a appelée derrière vous en me disant " maman c'est la 1ère fois qu'un fleuriste m'appelle et ça ne pouvait venir que de toi,je ne sais pas ce que c'est, mais merci " Et dans la journée il m'a envoyé la photo de son "pot d'amour " qu'il avait réceptionné. Je suis extrêmement contente de vos services.
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Parfait, je suis très satisfaite, tout s'est bien passé grâce à l'hôtesse d'accueil qui m'a été très précieuse pour la commande et surtout au niveau du paiement, Je referai appel à Entrefleuriste Merci
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Tout était parfait
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commande très bien exécutée conforme au descriptif
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Très déçue car j’avais demandé une livraison un matin sur le lieu de travail d’une amie pour son anniversaire : le bouquet lui a été livré l’après midi donc elle ne l’a eu que le lendemain … pour une surprise d’anniversaire c’était raté !
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l'ordinateur fait ce qu'il veut, on est perdu
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Parfait, je suis très satisfaite, tout s'est bien passé grâce à l'hôtesse d'accueil qui m'a été très précieuse pour la commande et surtout au niveau du paiement, Je referai appel à Entrefleuriste Merci
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Beau bouquet délai respecté
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Sérieux et d'une rapidité incroyable
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délai respecté et très beau produit
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Produit livré en heure, selon les spécifications demandées. Aucun problème
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Commande faite pour une livraison le jour même, parfait! Très satisfaite.
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Accueil téléphonique parfait - Bien renseigné afin de pouvoir faire la commande sur le site. Délai respecté. Ce n'est pas la première fois que je fais appel à entrefleuristes et j'en suis ravie
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Service parfait mais bouquet décevant
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Très contente de la prestation, livraison faite en avance directement au funérarium.le bouquet était très beau, conforme à la commande.
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Très bon site ,beaucoup de choix de bouquets ,par contre assez chère pour l envoi 12,90 ....
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La personne à qui j'ai offert les fleurs n'était pas chez elle. La fleuriste l'a contacté pour se mettre d'accord sur un point de livraison. BRAVO !!!
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Site plutôt facile à utiliser
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Les fleurs sont arrivées parfaitement à l'heure, les couleurs du bouquets respéctées et la qualité des fleurs hors pairs . Juste un petit bémol sur la taille du bouquet, je l'imaginais plus amples .....mais sinon très contente
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très bon service merci j'adhère et repasserai par vous dans tous les cas
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Transaction impeccable. Livraison en temps et en heure.
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Aucun ! Je n'ai pas eu de retour sur ma commande ! Moi, j'habite Fitou et ma commande était à Hyeres !!! Ni si elle a été livrée, ni sur sa présentation car n'ai eu aucune photo !
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tout est ok à chaque commande la personne qui reçoit est satisfaite
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Très satisfaite de la commande fidèle à la proposition et livrée dans le délai prévu.
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très professionnel
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Easy to navigate and very straightforward ordering process.
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qualité des fleurs, esthétique du bouquet, modalités de livraison, tout est parfait. Je reviendrai vers vous
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Aucun problème rencontré !!
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Tout a été parfait... Je suis fidèle et recommande entrefleuristes.com
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très bien
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rien à dire ,pour moi parfait site facile pour le choix et livraison effectuée dans le temps demande
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Bonjour, Dommage nous ne sommes pas averti de la livraison,et une photo du bouquet serai souhaitable. Merci Crdialement
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J'avais choisi un bouquet de fleurs multicolores pensant qu il y aurait plusieurs sortes de fleurs, au vue de la photo sur le site mais il n y avait que des roses multicolores...joli bouquet quand même mais un peu déçue. Sinon service et livraison impeccable.
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Navigation claire mais qui n'a jamais reconnu mon code de fidélité. Livraison comme demandée. J'ai eu l'occasion de voir ce bouquet 8 jours après sa livraison, toujours aussi frais. Aucune fleur flétrie.
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Parfait!
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Bouquet ne correspond pas à la commande (choix bouquet tulipes, livraison bouquet plus modeste sans ce type de fleurs). Livraison le soir alors que la demande était en journée sur lieu de travail.
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Commande
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Très bien. Très sérieux et agréables. Je recommande et ferais très certainement de nouveau appel à vous
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Très déçue par le bouquet facturé 60 e livraison comprise
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerBonjour, Votre réclamation est à l'étude. Nous vous donnerons des informations dès que possible. Bien cordialement
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tout très bien
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Rapidité et efficacité, je recommande !
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Beaucoup de professionnalisme, rien à redire
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Elle nous a pas été possible de savoir si le bouquet de deuil a été livré ou non aucun retour à ce sujet
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerBonjour, Nous confirmons que le bouquet a bien été livré en l'église de St-Pierre -St Paul de Sarcelles le 20/09/2022 avant 15h15. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez être informé sur la traçabilité de la livraison, vous pouvez noter votre demande dans le champ "informations complémentaires". Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement
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Somme débité, bouquet jamais arrivé !
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerBonjour, Nous menons une enquête auprès du fleuriste exécutant. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement
Réponse de A ASignalerMerci ! A très bientôt j'espère !
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J aurai aimé pouvoir mieux localiser votre situation dans Toulouse, pour privilégier le site le plus proche du lieu de livraison.
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Pourquoi car. Il. M ont quand même sauvé la vie pour l anniversaire de ma grand mère sauf que l orchidée qui est arrivée était desséché et abîmé. Pour quand même plus de 40€ je trouvés que c est limité.ma grand mère est une fan d orchidée et du coup elle était déçu elle même pas sûr de pouvoir la sauvée
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Pas de probleme. Bonne communication
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Navigation facile et groupement de fleuristes français. Ca change des grandes chaines.
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très bien
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Aucune certitude que le bouquet a été livré. Je n’ai pas reçu le moindre mail de suivi, pas une photo du bouquet et encore moins la confirmation que le bouquet a bien été remis.
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerBonjour, Le fleuriste confirme la livraison le 16/09/2022 avant 11h00 en l'église St-Sahag de Valence. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez la traçabilité de la livraison accompagnée d'une photo du bouquet livré, vous devez noter votre demande dans le champ "informations complémentaires". Bien à vous
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Site clair, livraison efficace et très joli bouquet qui tient très bien
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Livré en 2 heures. Bouquet composé de fleurs fraîches
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Il manque un suivi de la commande
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Très. Bien
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Pour ce bouquet il etait conforme à ce que j’ai commandé , livraison tres tres rapide et surtout un grand merci a la livreuse de m’avoir envoyé une photo! Elle etait adorable! Par contre j’ai recommandé quelques jours après une gerbe deuil , livraison rapide mais j’attends toujours la photo du fleuriste…… dommage car nous habitons loin et nous n’avons pas pu voir le résultat de ma commande….. ube photo devrait être envoyé systématiquement à chaque commande
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Accueil téléphonique très agréable et efficace.
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Prise en charge rapide de l'appel , écoute et conseils au rendez vous. Ergonomie du site internet à faire progresser.
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Tout est OK
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Très facile d'utilisation et les produits sont bien présentés.
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Bouquet bien livré dans les temps mais pas très ressemblant... un peu déçue...
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pas de probleme pour la commande par contre je n est pas ete avertie de la remise de cet achat.
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Toujours satisfaite tant pour la composition choisie que la livraison
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Pratique rapide. Facile la commande va été livré correctement..
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Le bouquet était parfait mais il a été livré le lendemain. Ce qui n'était pas contractuel: livraison en 4h. Je suis très déçue que la grand mère n'ait pas eu son bouquet le jour de son anniversaire.
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facile de naviguer sur le site
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Transaction impeccable Rapide efficace Respect dans le temps Site simple
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Avis affichés par ordre chronologique