Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses fleurs et l'efficacité de son service. Les clients soulignent des bouquets magnifiques livrés dans les délais, ainsi qu'une gestion facile des commandes. La communication avec le service client est jugée bonne, offrant un accompagnement utile tout au long du processus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses fleurs et l'efficacité de son service. Les clients soulignent des bouquets magnifiques livrés dans les délais, ainsi qu'une gestion facile des commandes. La communication avec le service client est jugée bonne, offrant un accompagnement utile tout au long du processus.
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Évaluations clients
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ACCUEI L TELEPHONIQUE TRES CORRECT
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Excellent service - fleurs livrée en temps et heure - tres beau bouquet. Merci!
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Rien à redire très bon site facile et accessible a tous
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Très agréable, a l'écoute , service rapide et soigneux. Je recommande ! PS : un grand merci a vous pour votre aide
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Bon rapport qualité/prix, cependant le suivi de la livraison manque de rigueur. Aucune confirmation de réception du bouquet n'a été envoyé. Ce service est à améliorer mais l'ensemble du site est correct.
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Le petit plus serais de recevoir une photo de la composition ou du bouquet avant la livraison
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Pas satisfait Commandé une orchidée 2 tiges, reçu 1 orchidée 1 tige
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Les destinataires ont trouvé les fleurs de belle qualité. Service au top ainsi que la livraison.
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Livraison faite à la bonne date sans problemes
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Site sérieux et professionnel. Livraison conforme aux attentes.
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le site est bien - malheureusement - au moment de choisir le créneau de livraison il n'y a qu'un choix... quand on appel le service client qui est peu aimable on nous réponds que nous devions préciser en commentaires...
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Site très bien expliqué et un suivi bien expliqué Seul hic pas facile d avoir numéro destinataire pour la livraison
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Livraison en temps et en heure.
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Rien a dire sur la partie livraison
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Site très facile à utiliser. Prix très bien indiqué . Disponible au téléphone pour répondre aux questions
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Le petit plus serait de mettre en place l’envoi d’une photo du bouquet commandé avant livraison pour vérifier la commande.
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Très bien.
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Bouquet conforme à la commande, livraison à la date prévue. A recommander.
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Super efficace Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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très bien
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Livré
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globalement très satisfait de la prestation
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Malheureusement le bouquet livré ne correspond à celui que j'ai commandé. Le comble c'est que le service réclamation ne veut pas se rendre à l'évidence malgré l'envoi de photos à l'appui. Voilà comment on jette 113€ par la fenêtre en passant par ce site. A fuir en urgence, surtout que le service réclamation est loin d'être à l'écoute de client.
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Prestation reussie
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Première expérience sur ce site. Aucun souci pour trouver le bouquet qui me convenait.
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Fluide et ludique
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Nul il ne livre pas la commande pour lequel on a payé ils font un bouquet qui n a rien à voir très très déçue
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Très satisfaite du service client bonne communication livraison ok
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Livraison du bouquet très rapide. Livreur très professionnel et sympa.
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Les fleurs ont été livrées un dimanche après-midi. Très beau bouquet, correspondant à la commande, et confectionné par la propre fleuriste du destinataire.
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Très bon service. Suite à un petit souci de livraison j ai été contactée par téléphone et tout s est arrangé. Reçu beau bouquet. A recommander
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Parfait !
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Parfait, site facile à consulter, commande livrée rapidement. Grande efficacité
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Très bon service, bonne réception du bouquet de fleurs.
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Site très intéressant de part la diversité des produits proposés, des différents prix selon le volume souhaité du bouquet
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Très satisfaite. Depuis la commande jusqu'à la livraison, c'était génial. Ma sœur était très contente et émue. Très beau bouquet 💐
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Parfait
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Très bonne qualité du bouquet et fleuriste très professionnel (qui est venu nous livrer, certes tardivement, mais malgré un drame personnel survenu dans le WE). Merci
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Très bien
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Aucun problème depuis le début de mo. utilisation.Cordialement.
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Belle composition, mais celle demandée n'est plus disponible.
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Parfait !
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Site de confiance
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Très satisfaite. Merci.
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Bonne correspondance entre la photo du bouquet commandé et celui reçu
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Aucune communication Pas de message concernant la commande et la livraison Effectué ou pas il faut deviner Pas sérieux du tout
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Service au top.
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facile d'utilisation
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Vendeuse au téléphone très aimable et professionnelle qui m’a rappeler 2 fois pour me satisfaire et qui m’a demandé si des roses blanc cassé pouvait remplacer les blanches que j’avais choisies. Très honnête. Merci
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Merci
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xxxx
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Difficile de donner un avis sur un bouquet que je n'ai pas vu en vrai. Je sais juste qu'il a bien été livré. L'envoi d'une photo à l'acheteur avant livraison serait un plus !
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Parfait simple et efficace
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Un samedi après midi, suite à plusieurs réponses négative de fleuristes, j'ai appelé la plate-forme entre fleuriste pour commander un bouquet. Je suis très satisfaite par l'accueil de l'hôtesse de la plate-forme qui a été très efficace malgré le peu de temps dont elle disposait. De plus le fleuriste qui était disponible a su reproduire admirablement le bouquet choisi, et l'a livré en temps voulu. Merci beaucoup à l'ensemble des acteurs pour ce super service. Je recommande vivement ce site.
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Navigation sur le site un peu compliquée car manque du côté intuitif.
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Facilité de choix sur le site mais difficile de se faire une idée de la taille du bouquet.
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Le site est accès facile d accès on peut facilement trouver en sélectionnant quelque-chose qui plaisent. Sur notre compte on nous dit quand cela est confié au fleuriste seul bémol on ne sait pas si c'est livré . Mon fils ne m a fait une photo que le lendemain. La composition livrée n est pas vraiment celle de la photo, il y a des fleurs qui n y sont pas, lecontenant est moins large que celui vu, c était plus classique pour un mariage, un peu moins haut aussi. Par contre les mariés et la famille ont aimé mais moi j ai trouvé que trop classique et sûrement qu ils en ont reçus d autres semblable.
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le bouquet m'a semblé bien moins joli que les autres fois
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Je fais confiance au destinataire qui m’a dit que le bouquet était beau !!!
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Comme d'habitude, notre livraison a été livrée dans les remps et c'était une très belle composition.
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Livré dans les temps
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Le site est tres bien et les délais sont respecté
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ras.
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Dommage que nous n ayons aucun accusé de livraison Je ne sais pas si mes livraisons ont été faites si le destinataire ne répond pas
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Grand choix de bouquets service impeccable
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Site qui fonctionne bien
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Fiable et respectueux des consignes.
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Ok sur tout rapide efficace
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Moyen en general
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J’ai commandé un bouquet Pompadour qui était sensé être de bonne taille (version luxe) et le bouquet reçu était tout petit, sans aucune feuille de fougère comme sur la photo et décrit dans la présentation. Déçu pour une première expérience sur votre site
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La fleur choisie sur le site correspond pas au descriptif commandé dommage il faudrait plus de précision couleur cependant le service livraison rien à dire
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Un plaisir de faire travailler des fleuristes et de ce fait la qualité est toujours au rendez-vous !
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Je suis satisfaite
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Site bien fait
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Assez de choix de bouquets
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je recommande fortement jamais déçus quelques soit l'endroit en FRANCE
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Satisfaite
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Très bien. Bon rapport qualité prix.
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Service parfait comme à chaque fois
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rien à dire, navigation très aisée.
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bonjour, Que des félicitations sur mon dernier bouquet envoyé, continuez ainsi!
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Simple et efficace.
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Navigation sur le site très bien. Livraison le jour demandé. Bouquet livré jolies couleurs et bonne fraîcheur.
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Satisfaite, la personne qui a reçu le bouquet était très contente du bouquet
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trés bien d'habitude e recommande fortement
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Fleurs livrées dans les délais annoncés et destinataire ravie, donc très bien.
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Bouquet magnifique et copie conforme de la photo du site
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Le site est facile d’utilisation et les informations sont bien prises en compte, merci
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Navigation facile , j ai juste oublié de mettre mon choix de couleur et difficile de modifier .
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Très satisfaite
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Le site est clair, un large choix pour toutes les occasions. Faire une commande est très facile.
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Ma mère a été ravi du bouquet Merci
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Très déçue par le service. J’ai commandé un bouquet de fleurs pour l’offrir à quelqu’un à son anniversaire : il à été livré à 19h40. Le fleuriste l’a donc livré en rentrant chez lui, comme si c’était une corvée. Il faudrait pouvoir choisir un créneau de livraison. Je n’ai même pas été prévenue de l’heure de la livraison. Bien trop cher au vu du service apporté.
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Bouquet conforme à la photo. Livraison dans les temps
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Vraiment rien à redire
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Tres satisfaite du suivi malgre un mauvais numero de rue, la personne a reussi a prendre possession du bouquet offert Un tout grand merci. Je n'hesiterai pas a revenir vers vous au besoin. MERCI
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Je suis moyennement satisfaite du bouquet réceptionné très simpliste par rapport à la photo de présentation
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Interlocutrice très à l’écoute et professionnelle, qui a pris la peine de re téléphoner pour finaliser au mieux ma demande.
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pas le bouquet commandé, rien à voir, très très déçue
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Vraiment compétent et disponibilité de livraison.
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Avis affichés par ordre chronologique