Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses fleurs et l'efficacité de son service. Les clients soulignent des bouquets magnifiques livrés dans les délais, ainsi qu'une gestion facile des commandes. La communication avec le service client est jugée bonne, offrant un accompagnement utile tout au long du processus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses fleurs et l'efficacité de son service. Les clients soulignent des bouquets magnifiques livrés dans les délais, ainsi qu'une gestion facile des commandes. La communication avec le service client est jugée bonne, offrant un accompagnement utile tout au long du processus.
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Évaluations clients
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Déjà repondu
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très bien
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Difficile de passer une commande sur 3 sans raison apparente, avons du refaire.. Jour de livraison choisi non respecté pour aucune des 3 commandes selon opératrice que j ai du appeler pour savoir si livraisons faites. 2 appels pour changer coloris ou fleurs sur 2 commandes car rupture. Aucun SMS ou mail pour confirmer livraison. Sincèrement 1 ère et dernière fois que nous utilisons ce site.
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Parfait
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Commande faite ar téléphone Très agréable
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pour passer la commande un peu difficile.tot les jours choisi un bouquet et on me reponds pas possible.bouquet avec trois jours de retard.mais satisfaite
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Superbes bouquets
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Je recommande fortement car son très réactif et leurs bouquets sont magnifiques j’ai déjà commandé 2 fois chez eux et je recommanderai
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Première expérience sur ce site pour un cadeau d'anniversaire. La personne concernée a été ravie et elle profite de son magnifique bouquet "rosae" depuis plus d'une semaine car les fleurs s'ouvrent au fur et à mesure. Du coup, elle est passée également par ce site pour un cadeau pour un proche. Je reitererais l'expérience sans aucun doute pour moi ou d'autres personnes.
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livrée dans les temps prévus
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La livraison super. Les fleuristes nous ont appelés avant la livraison et l'ensemble (commande - fleurs - livraison) s'est déroulé dans les meilleures conditions. Cela fait deux fois que nous utilisons ce service et nous le recommandons sans aucune modération.
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La livraison parfaite, dans les temps. Le bouquet n'est pas tout à fait le même que sur la photo, mais c'est bien quand même.
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plante livrée en temps et en heure correctement, mais la plante ne correspondait pas du tout à celle commandée: pas de plante fleurie(ex:cyclamen malgré la saison) et le pot ne correspondait pas à celui commandé
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parfait
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Livraison effectuée comme prévu.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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des jolies fleurs et des compositions correspondant aux attentes, 2 livraisons sans soucis,
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très satisfaite. Je n'hésiterai pas à commander une prochaine fois.
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Suite à la commande d'un pot de Chrysanthèmes à livrer sur une tombe qui est dans un cimetière éloigné de mon domicile, je n'ai reçu aucune confirmation de la livraison de ce pot, au bon endroit.
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Je suis très satisfaite des livraisons effectuées pour la Toussaint,les fleurs étaient très jolies.Je les recommandent vivement car les prix sont très compétitifs. Merci Beaucoup pour votre gentillesse.
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Accueil téléphonique de qualité - Ecoute- Conseil. Livraison retardée de 24h00 du fait des intempéries dans le Var mais le bouquet a bien été réceptionne et l'information sur la livraison donnée au destinataire
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Site tres bien Ras
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Étant éloigné du cimetière, je vous ai confié la mission de fleurir la tombe de mon fils. Les chrysanthèmes livrés étaient magnifiques, un ami m'a adressé une photo. Merci pour votre respect et votre sérieux.
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Livraison dans la journée. Jolie petite composition qui a fait très plaisir.
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C'est exactement ce que je désirais. Merci beaucoup.
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très belle plante, excellent rapport qualité-prix, livraison super !
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S'agissant d'une livraison dans un cimetière, je ne peux pas juger de l'efficacité du service. Je n'ai aucune preuve de livraison ni aucun visuel.
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Tout à été simple et parfait!
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Très bien. Un beau bouquet de fleurs.
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Très belle composition pour l'anniversaire des 94 ans de ma maman j'ai pu le voir en photo
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Livraison comme demandé, j'aime le concept
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La navigation est facile,.
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Très bon site. Jour de livraison respecté. Service impeccable.
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Il serait bien que l'on nous prévienne quand les fleurs sont livrées.
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très bien
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Tout a été parfait comme d'habitude
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trop contente . livraison ds les temps . comme je voulais .Très bien
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***** Notez le produit : Bouquet rond fleurs deuil Délicatesse
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Très bien
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Service bien organisé, un appel pour nous signaler de la livraison.
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Très bien ,
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Trés bien personnel aimable joli bouquet livraison bien faite merci
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Le Bouquet livré dans les délais et conforme à ma commande. Je recommande ce site
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Très bon site. Très bon service. Produits magnifiques.
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Très bien
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Cool
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Site très agréable, très bon rapport qualité prix, livraison parfaite et bouquet magnifique : je recommande vivement.
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Vraiment très professionnels
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Frais de port bien chers !
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Rapide et efficace ! Très bien
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Joli bouquet.rien à dire je recommande ce site.
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Rien à dire, du choix et des tarifs raisonnables mais réfléchir à une méthode pour avoir un retour ou une photo, là je ne sais même pas si la plante a été livrée ...
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Jolies fleurs
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rien a dire sa a etais fait dans les tempts
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La commande est conforme à la description La conseillère au téléphone est très professionnelle Dommage que le prix soit un peu élevé
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Très bien
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Bonjour, Pour visualiser la commande, le fleuriste effectuant la composition devrait faire une photo de sa réalisation. Nous pourrions ainsi juger de la qualité. Cordialement
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Pas de confirmation ni de suivi de la commande ! Je ne sais même pas si elle a été livrée. Décevant de ne pas avoir de retour du fleuriste qui a géré cette commande.
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Livraison ponctuelle en région parisienne. Site fiable. C'était ma première commande.
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J’aurais aimé pouvoir donner plus mon avis sur la couleur des fleurs. Notamment j’aurais aimé quelques fleurs dans les tons roses
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La composition a été livrée à la fate demandée et était très jolie
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Vraiment très déçue. Aucun suivi. On ne sait pas si le bouquet a été livré. La seule information sur mon compte est « traité ».
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Tres bon site parfait,c'est la 2 fois que je commande je suis satisfaite
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Je te recommande pas ce fleuriste. Le bouquet était petit vilain et des fleurs fanées et dans le mot qui accompagner il y avait des fautes
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Aucun suivi de la commande
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Très sérieux
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Jamais déçu des prestations, continuez !!
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Navigation très aisée. Choix intéressant .
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Trés ponctuel et livraisons rapides et fleurs trés belles.
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bon service
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Facile en recherche et rapide en commande
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juste que le bouquet livré m'a semblé très loin de la photo pour l'Insoumise...
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Très déçue !
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Très bien
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1 semaine plus tard je ne sais toujours pas si le bouquet a pu être livré en temps et en heure
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Un site très facile d'utilisation. Un fleuriste qui m'a appelé 1/2h avant la livraison....très aimablement. Très positif
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trés contente du service,trés bon accueil au télèphone
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Très professionnels et livraison répondant à mes attentes
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Très satisfait de la prestation.
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TRÈS BIEN ET TRÈS RAPIDE
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Parfait. Bouquet correspondant exactement à l’image et livraison à l’heure prévue. Rien à redire.
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Tres satisfait de la composition florale. Mon amie était heureuse d'avoir reçu cette jolie gerbe pour le décès de sa maman.
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Équipe dynamique qui a su livrer et adapter le contenu du bouquet initialement commandé. Je recommande
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Tres beau bouquet odorant livré a la bonne date !! A recommandet
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tout s'est bien passé
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Site agréable
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Bien
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Site agréable mais il manque des détails sur les bouquets (nombre de fleurs suivant le choix du bouquet, taille approximative...).
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C' est très bien dé voir les bouquets.tresreddemblants a ce qu'i a été livre.
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C'est une usine à gaz pour commander . Il n'y a aucun suivi de la livraison pour l'expéditeur par mail ou SMS Le bouquet ne ressemble que de façon - très- approximative à la photo du site Vous devriez vous engager sur le type et la quantité de fleurs par bouquet . Sinon le client à l'impression d'être floué et perd confiance avec le site . Avant l'expédition une photo du bouquet devrait être envoyée à l'expéditeur. Avec demande d'accord pour la livraison definitive. Les moyens existent pour le faire facilement .il ne manque que la volonté .....
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerBonjour, Vous avez choisi un bouquet /"surprise/" dont voici ci-dessous le descriptif : Bouquet Surprise Orange - Formule Standard - Bouquet surprise avec des fleurs dans les tons Orange. En choisissant un bouquet dit /"Surprise/", vous laisser la liberté créative au fleuriste local qui réalisera la livraison. Il confectionnera un bouquet rond, linéaire ou champêtre avec des fleurs fraîches de saison et suivant son stock (Référence Florale : 3305 - Bouquet Surprise du fleuriste orange). Le descriptif du produit commandé précise bien que le client laisse la liberté créative au fleuriste exécutant. Ce dernier doit cependant respecter les tons et les couleurs imposés. Quant au suivi de la livraison, pour les prochaines fois, si vous souhaitez être informé sur la traçabilité de la livraison, vous pouvez noter votre demande dans le champ /"informations complémentaires/". Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour , Merci d ' avoir répondu rapidement à mon commentaire . Le thème étant le orange , je ne vois pas ce qui justifie la présence en majorité de rouge et de jaune . Et très peu de vrai orange . Quant à la traçabilité , vous ne pouvez ignorer ( enfin , il faut l ' espérer ) les normes mises en place par les vrais professionnels de la vente internet . Elle sont devenues LA règle . La proposition que vous faites date d ' une époque aujourd ' hui largement révolue . Il est grand temps d ' adopter les bons codes . Surtout si vous espérez que ces professionnels ne vous ejectent du marché comme ils l ' ont fait avec des dizaines d ' entreprises en incapacité de s ' adapter aux attentes des clients . On a l ' impression que vous ignorez les principes du benchmarking . En 2021 , ce n ' est plus une faute mais une tare ! Enfin : On commence toujours sa réponse en regrettant que le client n ' ait pas été satisfait . Et on le finit en disant prendre des mesures afin de le satisfaire plus tard . Votre façon de faire date également d ' une autre époque . . le moyen âge du commerce ! Bien cordialement . ****** ******** ( Note : Un courrier DOIT toujours être signé ... 😤
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facile et rapide.
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j'ai bien fait la commande mais aucun suivit ,j'espere que les fleurs sont bien arrivées.
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerBonjour, Le fleuriste confirme avoir livré les fleurs en l'église le 12 octobre 2021 avant 14h00. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez être informé sur la traçabilité de la livraison, vous pouvez noter votre demande dans le champ /"informations complémentaires/". Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement
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Je recommande, efficace et célérité
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Bouquet correspondant au choix effectué sur le site et livraison assurée dans le délai imparti.
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Très professionnel
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Contact avec la personne que j'ai eu au téléphone très cordial et aimable. Livraison très rapide Tarif très correct Je recommande vivement !
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l'ensemble de la commande était parfaite et a enchanté nos invités. merci à tous pour votre orofessionnalisme
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TRES BIEN
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Sérieux, correct, Merci.
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Service très bien. Par contre, je regrette vraiment qu'il faille faire 3 commandes pour livrer 3 plantes sur un seul et même lieu et que des frais importants soient facturés sur chacune des commandes à ce titre.
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Avis affichés par ordre chronologique