Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses fleurs et l'efficacité de son service. Les clients soulignent des bouquets magnifiques livrés dans les délais, ainsi qu'une gestion facile des commandes. La communication avec le service client est jugée bonne, offrant un accompagnement utile tout au long du processus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses fleurs et l'efficacité de son service. Les clients soulignent des bouquets magnifiques livrés dans les délais, ainsi qu'une gestion facile des commandes. La communication avec le service client est jugée bonne, offrant un accompagnement utile tout au long du processus.
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Évaluations clients
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Très beau bouquet et qui a duré plus de 10 jours.
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Site explicite. Bonne visibilité
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Service très efficace! Appel téléphonique si nécessaire et livraison bien assurée.
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Sous prétexte que le fleuriste choisi par le site n’avait pas les fleurs aucune autre solution ou autre fleuriste n’a été recherchée
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Site très réactif fleurs commandé la samedi pour le dimanche et arrivé dans les temps
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parfait merci dans ce contexte difficile
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Je ne suis pas satisfaite du fleuriste qui a livré en toute fin de journée et n'a pas respecté l'emballage papier à mis du plastique. M'inquiétant de ce retard j'ai appelé le service client qui a répondu très aimablement.
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pas de souci tout OK
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La destinataire a été ravie et moi très heureusement surprise en découvrant un bouquet bien plus conséquent, du plus bel effet, que celui commandé.
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Joli bouquet reçu en temps et en heure.
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Mécontente, car il n y a pas de suivi on ne sait pas si les fleurs sont arrrivés..
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Je ne commanderais plus sir ce cite les photos ne correspondent pas au bouquet livré
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Site bien sympa et bien fait. Navigation simple et fonctionnel.
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Commande facile, magnifique bouquet correspondant à ma commande, rapide et efficace. Je recommande
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L APPEL TELEPHONIQUE AVANT LA LIVRAISON ME PARAIT SERIEUX. LA LIVRAISON TRES BIEN
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Parfait Commande passée par téléphone avec une interlocutrice compétente et précise Livraison effectuée comme prévu
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Livraison au top
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La commande livrée n est pas conforme, on vous offre une bulle d eau qui n est pas livré. C est une publicité mensongère, on vous appate avec un cadeau qui n existe pas. Lorsqu on envoie une réclamation on vous répond "c est un service non facture donc on ne fera rien" A fuir !
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Je vous remercie beaucoup pour ce splendide bouquet la personne à qui je l ai offert la trouver très beau, très gros et bien livré. Merci à le paradis des fleurs de Craponne Sur Arzon 43500 pour ce joli bouquet. Je recommanderai chez vous pour toutes autres occasions
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Réellement, très déçue du bouquet de deuil, vendu comme "mieux garni" pour le prix qu'on a payé (plus cher que celui de base), mais je n'imagine même pas le pauvre bouquet pas garni du tout pour le prix basique... A éviter ce commerçant.
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simple et efficace
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Site facilement accessible
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Commande passée en voiture, bonne prise en compte et livraison assurée. C’est tout ce qu’on demande.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Régularité dans le service même 24hs avant ! Chapeaux Bas !!!
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Frais assez élevés mais bon concept
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La destinataire était ravie du bouquet de fleurs.
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très bien
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Service client réactif et à l'écoute. Livraison retardée mais destinataire prévenue. Nous sommes satsfaits.
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Très satisfaire de ma commande du 21 août très bon service commerciale et très beau bouquet de roses mon destinataire très contente du bouquet
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Commande livré comme convenu
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C'est la première fois que je commande sur ce site. Je suis déçu car je n'ai eu aucune confirmation comme quoi ma commande a bien été livrée. C'était une composition pour des obsèques donc il sera difficile de savoir si les fleurs ont bien été livrées.
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C'est mon deuxième achat chez entre fleuristes et j'en ferai d'autres. Adresse à garder.
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Site à la navigation très facile
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On est mis devant le fait accompli d'un changement de fleur au dernier moment. Sans possibilité de connaitre les disponibilités il est inconfortable pour un client d'utiliser ce ode de vente
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Très bien
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Facile à trouver sur internet, personne très agréable au téléphone
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La fleur que j avais commandé n était plus dispo, la fleuriste très gentille m a proposé autre chose
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Que dire de plus.
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Rien à reprocher, tout s'est déroulé parfaitement, service fourni rapide et impeccable, je reviendrai pour offrir un autre bouquet...
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Parfait
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Rien à redire bouquet arrivé en excellent état
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site très convivial...livraison dans les temps même le dimanche, directement par l'artisan qui a confectionné le bouquet...un gros plus !
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Serieux
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Service commande et livraison impeccables !
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La commande n’a pas pu être effectuée.
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Parfait rien a dire je commandé toujours sur se site et je suis ravi
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La navigation sur le site n'était pas très aisée car à la place du code postal ce n'était pas évident ce qu'il fallait écrire. heureusement qu'une hôtesse a résolu mes difficultés au téléphone!
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Site très pratique
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coordination très bien . Fraicheur des fleurs très bien . Beau bouquet ,mais j'était un tout petit peu déçu ,car composition pas tout à fait pareil que sur la photo du site .
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Bien
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très satisfaite, beau bouquet
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Très bien, bon site
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Bouquet très facile à commandé sur le site.
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La livraison était demandée un dimanche, donc un matin. Mais livrer à 8.15 me semble un peu trop... matinal !!! Ce serait mieux d'attendre au moins 9.30 à mon avis.
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J attend une réponse de votre part
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Facilité de commande et satisfaction du bouquet choisi
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Très beau bouquet arrive au bon moment merci
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J'aurais aimé pouvoir suivre ma commande de plus près. Je n'ai su que le bouquet avait été livré que lorsque je l'ai vu dans le cimetière. Sinon, la commande et le service ont été irréprochables.
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livraison le lendemain de la date initiale
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Site où il est facile de naviguer et beaucoup de choix. Le jour de livraison est respecté.
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Bien construit, facile d'accès
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Rien à dire, tout est parfait 👌
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Très bien
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Pareil que la premier avis. Pas d’indication pour ne régler qu’une livraison, pour 2 ( où plusieurs) commandés au même endroit ! Il faut appeler, cela devrait être signalé. Et pas de suivi, pour la livraison. il faut ENCORE appeler.
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Pot en plastique alors qu'il était indiqué terre, osier .... Frais de port vraiment exorbitant pour un fleuriste qui se déplace de St Mandé à Montreuil
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De la Creuse nous avons commandé un bouquet à 15h pour une personne dans le Var. La personne l'a reçu vers 18h. C était la première fois. Très bien.
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Toujours ponctuel avec des fleurs fraîches et des bouquets magnifiques
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Parfait. Contact au téléphone très agréable
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trés bon accueil
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Très bon site qualité prix correct livraison parfaite qualité fleurs très bien réactivité du site très bien
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Facile d utilisation
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Plante livrée avec un jour de retard
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Un site avec un numéro de téléphone, une personne vraiment à l'écoute ! Et livraison possible le dimanche et le lundi !
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Très beau bouquet tout c'est passé parfaitement merci
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Très bonne prestation, livraison et fraîcheur des fleurs respectés
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Aucun souci avec le site.Des réponses téléphoniques adaptées et performantes. Très satisfaite.
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BON ACCUEIL BONS CONSEILS IMPORTANT LORS D UNE COMMANDE TELEPHONE
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Petit bémol …… Pour ne payer qu’une livraison, pour 2 commandes ( où plus) à la même adresse, il faut appeler pour avoir un code promo. Donc, on passe la 1ère commande jusqu’au bout. Puis pour la 2ème, au moment du règlement, il faut appeler le site pour recevoir un code promo, pour supprimer le prix de la livraison. MAIS, cela n’est précisé nul part ???? DOMMAGE !!!! Et pas de suivi pour la livraison , faut encore appeler !!!!!
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Très bien
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Je ne peux pas juger objectivement. Je n'ai pas vu ma commande car je ne pouvais pas me rendre à l'enterrement. J'aurais bien aimé avoir un mail pour me confirmer la livraison. Je ne sais même pas si les fleurs ont été livrées. Certains sites envoient une photo du produit. Des progrès à faire dans le suivi et la communication par rapport à d'autre site comme Florajet
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Étant donné que je n’étais pas sur place je n’ai pas vu le bouquet ni le respect de livraison
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Je ne sais pas si le bouquet a été reçu à ce jour (dc) et s il était fidèle à la photo
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parfait dommage que la photo du bouquet acheté et livré ne soit pas transmise par sms
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Très beau bouquet avec l’option qualité/prix
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correspond a ce que je voulais - mais je n'ai pas reçu la facture-
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Un très jolie bouquet 18/20
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Très bon service, l’ayant eu au téléphone: fleuriste très gentille.
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J'ai rarement vu travail aussi parfait, fleurs de grande qualité, raquette qui couvrait totalement le cercueil. Un grand merci à vos fleuristes.
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service impeccable
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Apparemment tout c'est bien déroulé.
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bouquet non conforme à la commande, le visuel est loin de celui du site internet, taille commandé "luxe" heureusement car pour 52 euros c'est un peu du "foutage de g...",bref nous ne recommandons pas ce site internet et ne passerons plus de commande car c'est la deuxième fois que nous sommes déçus.
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Aucun problème
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Très bons contacts
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Commande très bien passée, sauf que nous ne savons pas si les fleurs ont été reçues, ni même a quoi ressemblait le bouquet. Commande faite pour un deuil. Un petit mot pour dire que les fleurs ont bien été livrées et une petite photo pour voir à quoi cela ressemble aurait été sympathique. N'étant pas pû être présent à la sépulture je me vois mal demander à la famille si mon bouquet à bien été reçu. C'est pour ça que je ne mets qu'une étoile. De plus j'habite loin.
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Très bien
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Rien à dire
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Livraison dans les délais
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service impécable, livré le jour choisi. très belle plante dommage que sur le site on ne voit pas quand c'est livré
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Tout était parfait. Livraison à l heure dans l eglise. Compisition très bien pour un deuil. Merci à vous. Je ne manquerai pas de faire appel à vos services une prochaine fois. Je recommande votre site. Merci
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Je ne mets pas 5 étoiles, parce que je suis partagée : la destinataire du bouquet a été appelée pour savoir à quel moment elle était présente à son domicile; démarche que je comprends et qui a été appréciée. Mais d'un autre côté, la personne s'étant présentée au téléphone, il n'y avait plus d'effet de surprise sur le contenu de la livraison :-( Est-ce qu'il serait possible de dire juste "j'ai une livraison pour vous", sans annoncer sa qualité de fleuriste ?
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Avis affichés par ordre chronologique