Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses fleurs et l'efficacité de son service. Les clients soulignent des bouquets magnifiques livrés dans les délais, ainsi qu'une gestion facile des commandes. La communication avec le service client est jugée bonne, offrant un accompagnement utile tout au long du processus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est appréciée pour la qualité de ses fleurs et l'efficacité de son service. Les clients soulignent des bouquets magnifiques livrés dans les délais, ainsi qu'une gestion facile des commandes. La communication avec le service client est jugée bonne, offrant un accompagnement utile tout au long du processus.
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Évaluations clients
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PRéparation et livraison rapide. Photo du site réaliste
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top...à l'écoute et rapide....
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site très bien fait, délai de livraison respecté
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Tres bonne expérience.
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R.A.S LIVRE A TEMPS
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parfait à tout point de vue !!!! bravo !!!
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Rien de negatif
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Bouquet florale conforme à ce qui était commandé, livré au funérarium en temps et en heure. Merci! Juste une petite amélioration, le message était agraphé dans la carte un peu chiffonné.
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Très bien Fleurs fraîches et livrées comme il faut
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Votre site est bien fait et la commande facile à passer
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je recommande parfait
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Livraison impec et joli bouquet qui "tient" longtemps
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Les fleurs étaient très belles mais le service mériterai de s'améliorer. En l'occurrence, il s'agissait d'une livraison au service mortuaire de l'hôpital et Entrefleuristes.com m'a demandé de contacter l'hôpital pour préciser les instructions de livraison. J'aurais préféré qu'ils s'en occupent directement mais, ce ne fut pas le cas. Au contraire, ils m'ont indiqué que si les instructions de livraison n'était pas suffisamment claire, la commande était susceptible d'être annulée purement et simplement.
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trés bon service en temps et en heure un trés grand merci
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très rapide et soigner
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je n'ai pas eu du tout le bouquet que j'avais a l'ecran
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Une équipe du tonnerre qui se soucie réellement de sa clientèle. Je les solliciterait de nouveau.
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J.ai apprécié la réactivité des intervenants lors d.un problème que j.ai eu lors du paiement ( mauvaise manip de ma part ). Le suivi est sérieux et le bouquet correspondait à mes attentes. Je recommande ce site.
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2eme commande. Pas de déception. Livraison dans les délais. Fleurs de qualité. Les couleurs choisies ont été respectées.
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Service rapide et efficace et conforme à mon attente.
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impossible de commander plusieurs bouquets. nécessaire de valiser un achat après l'autre
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j'ai apprecié la facilité de la navigation,la variété du choix,le respect du délai de livraison,tout cela pour aboutir à un bouquet magnifique
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Livraison rapide
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Livraison comme prévu et surtout la création florale était splendide encore plus belle qu'en photo
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peu d'option sur un bouquet
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Problème de paiement sur le site : j’ai dû téléphoner pour savoir si c’etait bien passé. Non : il a fallu recommencer et payer par téléphone
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impeccable
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le site, super, la livraison en temps et en heure rien à dire merci
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Les fleurs livrées ne correspondent pas à la commande
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerBonjour, Pouvez-vous nous adresser une photo du bouquet prise le jour de la livraison afin que nous puissions porter un jugement sur son état ? Dans l'attente de votre retour. Bien à vous
Réponse de A ASignalerMalheureusement non
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Pas facile de trouver son bouquet dans la masse des bouquets présents. J'aurais apprécié recevoir une confirmation SMS de la livraison. La seule confirmation que j'ai eu est indirecte ; les remerciements de la famille.
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pas rentrer la livreuse la donner au voisin attentif. Je recommande !
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Tout est bien passé, sauf il manquait des nouvelles de ma commande.
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très satisfaite de ma commande.
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Service fiable avec beaucoup d'attentions de la part des fleuristes affiliés.
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Navigation facile et bien documentée. La livraison a été bien effectuée et le bouquet conforme. Prix de la livraison un peu élevé.
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R.A.S, satisfaction sur toute la ligne
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Je n'ai reçu aucun message de confirmation de commande, rien sur la livraison ni aucun ticket de paiement (rien non plus dans les indésirables). 12,50€ de frais de livraison et aucun suivi. La procédure ne semble pas très conforme à la vente en ligne. Réponse du service contact : aucune réclamation n'est possible car votre commande a bien été livrée. Heureusement!!!.... Merci entrefleuristes.com
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerBonjour, Si vous souhaitez la traçabilité de la livraison accompagnée d'une photo produit livré, vous pouvez noter votre demande dans le champ "informations complémentaires". Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement
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Les fleurs ont bien été livrée comme prevu. Le bouquet était beau et a fait très plaisir.
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Comme toutes les commandes réalisées à ce jour, aucune fausse note, conformité du produit livré à la commande,
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Il y a du choix, le site est assez facile à utiliser
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Très belle prestation à distance. Bravo !
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bien, merci
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Tres rapide
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Pas de problème. Tous c'est bien passé. Le remplacement de plantes était correcte. Cela c'est fait avec mon accord par téléphone. Ma fille était très contente.
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parfait
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Tres satisfaite de tous les sérvices
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Très contente. Superbe composition florale.
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Les fleurs sont arrivées en temps et en heure.
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Particulièrement décevant, livraison faite avec un Jour de retard, qui ne correspondait pas à la demande.
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerBonjour, Nous menons une enquête et revenons vers vous dans les meilleurs délais. En attendant, pouvez-vous nous adresser une photo de la composition prise le jour de la livraison afin que nous puissions porter un jugement sur son état ? Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement
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C EST PARFAIT!!!! RIEN A REDIRE!!!!! LIVRAISON A L HEURE
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Déçue, j"avais pris le bouquet surprise à 35 euros, mais après avoir reçu la photo du bouquet envoyé , il n'y avait pas autant de fleurs que j'avais vu sur la présentation. Si vous le souhaitez je peux vous envoyer la photo.
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Service rapide et bouquet parfaitement conforme au modèle choisi
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Très satisfaite la personne qui à eu le bouquet était ravie.
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Je n'ai pas eu de mail confirmant que le bouquet a bien était livré.
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerBonjour, Si vous souhaitez la traçabilité de la livraison accompagnée d'une photo du produit livré, vous pouvez noter votre demande dans le champ "informations complémentaires". Toutefois, nous confirmons que l'assemblage de plantes a bien été livré dans les temps. Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement
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Site clair, choix facile. L'envoi au défunt quand il ne l'est pas reste un moment surprenant... (envoi à la famille plutôt qu'au crématorium).
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Ravie de l'expérience. La destinataire du bouquet a été très satisfaite. Livraison ponctuelle. Joli choix sur le catalogue. Je conseille vivement ce site !!
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Toujours conforme à la photo et à la description ; livraison effectuée dans les temps ; facilité de commande ; belle présentation du site ; J'apprécie aussi l'éthique (versement à des associations) . Je recommande vivement
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Parfait, bouquet joliment préparé et livraison rapide.
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site facile à utiliser...explications claires.
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satisfaite
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Impeccable sauf que j'aurais souhaité être tenu au courant de l'avancé de ma commande. Je n'ai aucune information à ce sujet
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Pas du tout conforme à la commande
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Réponse de entrefleuristes.comSignalerBonjour, Pouvez-vous nous adresser une photo du bouquet prise le jour de la livraison afin que nous puissions porter un jugement sur son état ? Dans l'attente de votre retour. Bien à vous
Réponse de A ASignalerJe n ai pas de photos
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La dimension des couronnes, coussins etc n'est pas mentionnée c'est très frustrant, il faudrait donner une dimension à au moins 5 cm près
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super
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plusieurs fois que je commande chez vous et je suis toujours satisfaite merci
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bien, mais je n'ai pas eu vraiment ce que j'avais demandé ! Par contre bien dans les temps.
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J’ai vu le bouquet en photo mais la personne qui l’a reçu l’a trouvé très beau.
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Bon service , j’aurais apprécié recevoir un sms photo du bouquet livre....
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Bouquet livré en temps et en heures.
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tres bien et clair
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très bien
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toute ma confiance, les yeux fermés je recommande, la personne a qui j'ai offert un bouquet était vraiment contente le bouquet était très beau, livré dans les temps et avec gentillesse,
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Très bon services , je recommande
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bien
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Très bien
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Très satisfait pour notre deuxième envoi et ceux qui ont reçu les bouquets également très contents !
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bien organisé
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Bouquet un peu pauvre en fleurs, mais très bon choix de garnison.
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Première commande via le site. Tout a été excellent du début à la fin. Je recommande.
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C'était parfait. Ma première commande pour offrir et vraiment très satisfaite!
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Navigation sur le site aisée, livraison réalisée le jour j
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Sur le site, les longs questionnaires : celui qui reçoit/celui qui fait le cadeau, sont mal distingués. J'ai commandé "Délicatesse 1er choix" une composition large dans une bulle d 'eau et c'est un bouquet vertical qui a été livré... ce qui n'était pas le cas les fois précédentes. Les conditions de livraison ont été respectées.
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BIEN
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J'ai cru comprendre que les 3 roses , sans tige, n'ont pas été très appréciées .Meme si les tiges étaient sur la composition comme déco, immédiatement cela faisait penser qu'il s'agissait de roses déjà abimées et donc invendables en bouquet... Cela m'a décu....
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Le Fleuriste a appelé la veille pour la livrasion et de ce fait gaché la surprise
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Parfait rien à dire sérieux
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Bonjour, la personne qui a pris ma commande est de très bon conseil et professionnelle. J’ai préféré le contact téléphonique et ai passé ma commande auprès d’elle. C’est parce qu’il était possible de passer la commande par téléphone que je suis me suis adressée à ce site. Néanmoins je n’ai pas apprécié qu’il ne soit affiché nulle part le fait que le port était en supplément et.
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Délai rapide entre commande et livraison :moins de 4 heures beau bouquet
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Suite au retour de la personne bénéficiaire du bouquet : MAGNIFIQUE !...
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La seule chose je n'ai pas été averti quand le bouquet a été livré
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Parfait
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conforme à la cde
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Commande très rapide, contact pris avec une interlocutrice au téléphone pour des questions complémentaires. Le temps d'attente est long '(10à à 15 mn) mais la gerbe de fleurs était bien conforme. Manquerait la précision de la dimension approximative de la gerbe pour se faire une idée. CT
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Très bonne impression,service rapide.
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A priori la commande est bien arrivée et était conforme a la photo. Malheureusement je n'ai pas pu voir le bouquet car je n'ai pas reçu la photo (alors que je l'avais demandé). Mais a part ça, le bouquet était livré a l'église comme demandé. Merci
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Pratique et rapide
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très bien
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Envoi très rapide, fleurs en très bon état
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Très professionnel et fiable. Destinataire des bouquets toujours ravis.
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Avis affichés par ordre chronologique