Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 8678 avis obtenus sur les 12 derniers mois

41012 avis depuis le 08/04/2020

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Les avis clients soulignent un excellent service, un personnel accueillant et de bons conseils, ainsi qu'une préparation rapide des commandes. L'expérience est globalement positive, avec une efficacité appréciée au retrait des produits.

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Informations et contact ENTREPOT DU BRICOLAGE À propos d’Avis Vérifiés

Informations entrepot-du-bricolage.fr

  • Société

    ENTREPOT DU BRICOLAGE

  • Description

    Des produits en stock disponibles en retrait magasin en 2h ou expédiés en relais ou à domicile. Paiement en ligne sécurisé ou en magasin.

  • Adresse

    2, rue Raymond Pitet 38100 GRENOBLE

  • Site web

    https://www.entrepot-du-bricolage.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    A L ECOUTE DU CLIENT

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI BERNADETTE B.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Henri Bernadette, Nous sommes ravis de lire votre commentaire, et merci beaucoup. A très bientôt dans notre magasin. Bien à vous, Thierry C.

  • 5 / 5
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    Très bien vendeuse très agréable Peinture à la fabrication correspond à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre collègue, Nous lui passerons le message avec plaisir, A bientôt ! Paul

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour ! Merci beaucoup pour votre message ! A bientôt en magasin ! Paul

  • 5 / 5
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    Un acceuil trés correct

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT B.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Clément, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil correct. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure.

  • 5 / 5
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    Très bien, une personne m'a accueilli en magasin et m'a orienté vers le lieu de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu vous orienter efficacement. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod

  • 5 / 5
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    Très rapide et la personne qui délivre les commandes est très efficace et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par SCI G.

  • 5 / 5
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    Commande au Drive, bon accueil, servi rapidement et efficacement. Personnel serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC T.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Jean Luc, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience . Notre équipe s'efforce de fournir un service efficace, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de vous aider avec votre prochaine commande !

  • 4 / 5
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    Bien, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI B.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour, Dimitri B ! Cordialement, Thierry C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Cher Raymond, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos projets de bricolage. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 1 / 5
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    Tres mauvaise gestion des stocks

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Raymond, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion des stocks n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à identifier les points à améliorer pour mieux servir nos clients. N’hésitez pas à continuer à nous faire part de vos impressions, elles sont essentielles à notre engagement envers un service de qualité. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Trés bien équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 4 / 5
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    bon pro

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    accueil sympatique, matériaux correspondent à ma commande. parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY D.

  • 5 / 5
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    très satisfait, bon rapport qualité prix, disponibilité des articles, de très bon conseille.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, cela nous a fait très plaisir de le lire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets de bricolage ! A bientôt, Paul

  • 5 / 5
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    Super entreprise, personnel serviable comme rarement on le voit Félicitations à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots réconfortants sont une belle récompense pour nos efforts. Merci de faire partie de notre communauté ! Cordialement, L’équipe entrepot-du-bricolage.fr

  • 5 / 5
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    Rapidité et simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Sébastien L, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre visite, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Thierry C.

  • 5 / 5
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    Il manque toute la quincaillerie et deux planches sont fendues. Gros retard sur le montage donc.

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.

  • 4 / 5
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    Aaa

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN G.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif, à bientôt dans notre magasin! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour le commentaire et les étoiles. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire

  • 5 / 5
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    Super, même les pieds se sont adaptés à mon ancienne cuisine

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE B.

  • 5 / 5
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    soigneux je recommande très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.

  • 5 / 5
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    Commande passée et payée. Le magasin m'a prévenu dès livraison et je suis allé récupérer l'article. Celà s'est fait rapidement avec du personnel souriant et très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Denis, Nous tenons à vous remercier pour votre retour très positif qui met en avant nos équipes qui œuvrent chaque jours pour accompagner nos clients. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Contact professionnel sérieux et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER MARIE CLAUDE M.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • 1 / 5
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    Très déçu. Aucun respect des engagements pris. Pas de suivi dans l'acheminement du colis. " j'avais demandé une livraison en point relais, j'ai dû perdre une 1/2 journée de travail pour réceptionner le colis à mon domicile." Magasin à éviter.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRELOUIS G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide,personnel disponible et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de l'entrepot-du-bricolage de Drumettaz.

  • 5 / 5
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    Parfait, produit qui correspond à ma demande. Livraison au magasin rapide. En ce qui concerne "le bois", qualité plus que moyenne, le bois en séchant se déforme, et malgré une peinture la sève coule encore!!! Une vrai catastrophe! Obligé d'acheter à nouveau, les lambourdes et refaire le travail. CHANGER VITE DE FOURNISSEUR!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Annie, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de la livraison et la conformité du produit à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité du bois, ce qui a provoqué des désagréments dans votre projet. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte afin d'améliorer notre sélection de produits. Nous apprécions votre compréhension et espérons que vous trouverez des solutions satisfaisantes pour vos futurs travaux. Cordialement, L'équipe de l'entrepôt du bricolage

    Réponse de ANNIE H.
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    Merci pour votre retour. Dommage d'être obligée de retourner DEUX fois pour acheter et acheter encore, pour des lambourdes qui achetées "droites", se déforment en moins de 10 jours avec la canicule. donc obligé de refaire le travail et de racheter de nouveaux. Même la sève coule encore après la pose de 2 couches de peinture!!!! Et SANS remise et sans parler du travail et du temps perdu. La qualité se dégrade vraiment! DOMMAGE!!!Cordialement

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Annie, Merci pour votre réponse et la precision des problèmes que vous avez rencontré. En reconnaissance des désagréments rencontrés, j'ai crédité votre carte de fidélité du montant correspondant à l’achat initial des lambourdes. À cela s’ajoute un geste commercial supplémentaire, également crédité sur votre compte fidélité. Nous espérons que cette démarche contribuera à rétablir votre confiance, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Cordialement, L’équipe de l'Entrepôt du Bricolage.

    Réponse de ANNIE H.
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    Bonjour, je constate avec plaisir que vous prenez à coeur , les achats de vos clients "fidèles" depuis des années. Je vous en remercie sincèrement. C'est un geste commercial qui donne un peu de "baume au coeur"! Mes salutations à toute l'équipe de l'entrepôt du bricolage. Bien cordialement.

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  • 5 / 5
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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par RENE R.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 4 / 5
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    Prix compétitifs Les délais de livraison sont bien plus longs qu'annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par REMY P.

  • 5 / 5
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    Très bon produit ... Matériel bien protégé et livré dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANMARC H.

  • 3 / 5
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    Un temps d’attente beaucoup trop long (25 jours!)

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir.

  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANMARIE L.

  • 5 / 5
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    BON ACCUEIL

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE R.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Chère Anne Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir, nous serons toujours là pour vous aider. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.

  • 5 / 5
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    très bien! rapide et bien informé.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.

  • 5 / 5
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    Compliqué en magasin donc, commande depuis la maison. Récup au comptoir des retraits au top.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous comprenons que l'expérience en magasin puisse parfois être complexe, et nous sommes ravis d'apprendre que la commande en ligne et la récupération au comptoir ont bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr

  • 1 / 5
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    - Pas très bien. Le vendeur au moment de l'achat ne m'a pas signalé que les récupérateurs pouvaient être vendus sous deux conditionnement différents. Ce mélange de produits sur la zone de stockage peu être trompeur pour le client. - Echanges difficiles avec l'agent qui m'a reçu, suite à ma réclamation, due à ma surprise de découvrir l'hors de la livraison que ces deux produits étaient de présentation différentes. Cet agent m'a certifié, avec insistance, que ces deux récupérateurs livrés par le fabriquant sous la même référence étaient nécessairement identiques. Ressenti très négatif dans la recherche d'une solution satisfaisante. Absence d'esprit commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la confusion que peuvent engendrer des produits aux conditionnements différents, et prenons note de votre retour pour améliorer notre communication à ce sujet. Concernant l’échange avec notre agent, nous regrettons que la situation n'ait pas été résolue de manière satisfaisante; vos commentaires nous aideront à mieux former notre équipe. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe l'Entrepôt du Bricolage d'Alès

  • 5 / 5
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    bon service et de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.

  • 5 / 5
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    Produit en stock et prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    L'employé qui a préparé ma commande a eu la gentillesse de me contacter pour m'avertir que la plinthe avait un léger défaut et qu'il n'en restait pas en stock. Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre employé a su faire preuve de professionnalisme en vous informant du léger défaut sur la plinthe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension concernant cette situation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 5 / 5
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    avec rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS J.

  • 4 / 5
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    très bien , pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD Z.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Richard, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante et sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécierions de continuer à vous servir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils pour vos futurs projets. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS Y.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour, Merci pour le temps accordé à laisser votre avis, à bientôt dans notre magasin. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire

  • 5 / 5
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    Ce n'est pas la première fois que nous commandons toujours très satisfaits de l'entrepôt du bricolage

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé du début à la fin!

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif, nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

  • 4 / 5
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    Panneau légèrement abimé à l'arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par BAUQUIS F.

  • 5 / 5
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    Commande arrivée en 10 jours, bien reçu, montage assez simplifié, mise en route dans l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Ludovic, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et que le montage a été simple pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace merci a Yasmine 😇

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN SEBASTIEN D.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Jean-Sébastien, Merci pour le commentaire et les étoiles! A très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire

  • 4 / 5
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    Contact par mail, c'est un peu léger.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 1 / 5
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    le produit était marqué disponible sur le site, j'ai pu passer commande mais elle est passé en attente au bout de quelques heures. Au final pas de produit disponible. J'ai appelé le magasin avant de mis rendre pour récupérer ma commande. Ils m'ont confirmé que le produit n'était plus disponible et qu'ils allaient me rembourser. A ce jour toujours pas de remboursement et commande toujours en cours (en attente)

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour monsieur, J'ai bien pris note de votre avis, j'ai enclenché le remboursement ce jour et m'excuse pour le temps que cela a pris. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire

  • 5 / 5
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    Personnels très sympathiques et pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.

  • 1 / 5
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    Que dire... Arrivée au magasin à 18h30, pas me matériel, on nous dit qu'on peut commander mais bientôt l'heure de fermeture donc... On fera nous même ! On commande de chez nous (04/05), 3 à 10j de délai pour livraison en magasin. Le 14, réception d'un mail avec facture, compte débité depuis un moment. Mais... Appel au SAV car où en est la commande ? On ne sait pas trop. "C'est en cours de préparation". Ok. Le 22, on passe au magasin. Commande toujours pas prête. Le pire, pour repartir on fouille totalement la voiture (coffre avant, arrière, et places arrières) au cas où on aurait volé de la marchandise... Sait on jamais. Ça fait grandement plaisir ! Le 27, nous recevons enfin le mail pour nous confirmer la réception de la marchandise. 23 jours d'attente ! 19 jours ouvrés ! On est loin des 10 jours max ! On peut dire qu'il ne faut pas être pressé. Le tout sans explication hormis le fait qu'il y a eu des ponts... Et bien faut l'indiquer sur le site ! Et puis faire plus que fois 2 du délai parce qu'il y a des ponts, quel professionnalisme. Concernant la fouille... C'est quoi cet excès de zèle ? Pourquoi ne pas fouiller toutes les voitures dans ce cas ? Et à chaque passage ? Car les fois précédentes, aucune fouille si pas d'achat et si achat on regardé vite fait la marchandise que l'on indiqué. Bref experience déplorable ! On espère sincèrement avoir un geste (déjà réclamé) mais on peut sûrement l'oublier... Très déçu et on sait déjà que pour les prochaines fois, on n'ira ailleurs !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration causée par les délais de livraison et l'incident en magasin, et nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Votre retour sur la communication des délais et sur nos procédures de contrôle est très précieux, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Cher Jacques, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et chaque retour comme le vôtre nous motive à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.

  • 5 / 5
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    Simple rapide et tarifs compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes heureux de savoir que vous trouvez votre bonheur dans notre magasin. En vous souhaitant une bonne journée, L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.

  • 1 / 5
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    Marchandise endommagée par le transporteur et gestion de l’incident désastreuse. Aucune info si je ne demande pas. Après 2 semaines d'échanges on me propose d'annuler la commande pour la recreer. La marchandise étant finalement arrivée on me dit qu'elle va partir mais elle ne part toujours pas. Résultat de courses: je n’ai toujours pas ma commande, mon chantier est toujours en retard, j'ai des pénalités. Mais aucun geste commercial de l’Entrepot du bricolage car "ils sont dans les temps"

    Avis du , suite à une expérience du par SARA I.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    TOUT ETAIT PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par RAOUL S.

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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

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    Bon rapport qualité prix. Le moteur de recherche sur internet n'est pas à la hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapport qualité-prix. Concernant le moteur de recherche, votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. A bientôt, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

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    Commande du 12 mai non livrée le 02 juin (livrable en 3 à 10 jours) date de livraison inconnue et probablement pas avant mi juin

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.

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    Bonjour Bonjour cher client, Je vous présente à nouveau nos excuses pour ce délai engendré par une anomalie informatique. Lors de notre discussion téléphonique, je vous ai informé que votre commande est disponible dans notre magasin. Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Mélanie M, Nous vous remercions chaleureusement pour votre super avis ! Nos équipes apprécient grandement votre commentaire. A très bientôt. Cordialement, Thierry C.

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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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    Bonjour Philippe, Merci pour votre message ainsi que votre évaluation. A très vite.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINO M.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Si vous avez d'autres retours ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr

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    Ma commande très bien passée et le personnel très bien conseillé pour le 1er démarrage de la tondeuse

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

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    Bonjour Valérie, C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu vous guider dans le démarrage de votre tondeuse. Ena ttendant une prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.

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    Parfait pour l'achat en ligne et l'enlevement au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C.

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    Bonjour, Merci d'avoir laisser un avis suite à votre commande internet et nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. En vous souhaitant une bonne journée, L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par THEO R.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Theo, Merci pour votre avis. Si vous avez des suggestions ou remarques, n’hésitez pas à nous en faire part ! L’équipe d’entrepot-du-bricolage de Drumettaz.

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    Très bien, de bon conseils, et la peinture est bonne.

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonne communication concernant le suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTIAN F.

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    Bonjour Cristian, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive concernant la communication autour du suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage, nous serons toujours heureux de vous accompagner. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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    Bons conseils, personnel disponible et compétent dans tous les rayons

    Avis du , suite à une expérience du par G C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils et que notre personnel a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Thierry C.

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    C'est correct côté prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Merci Jean-Luc d'avoir laissé votre avis. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire

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    livraison rapide et serieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.

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    Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.

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    Bonjour Jean Michel, Merci pour votre retour, Bonne journée, Marjolaine Responsable Service

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    Très satisfait de trouver ce produit qui n'est pas très courant.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

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    Gentillesse, disponibilité et amabilité du personnel peu commun aujourd’hui. Bravo et encore merci pour votre accueil et votre comportement.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

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    Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre commentaire si touchant ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable grâce à sa gentillesse et sa disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod

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    Dès réception de la commande, le fournisseur n'a jamais donné l'avancement de celle ci .. Par ailleurs je n'ai jamais reçu de courriel ou Sms pour dire que le colis était arrivé. Seul un appel de l'accueil du magasin m'en a informé. Il y des leçons à apprendre.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point une communication claire est essentielle, et vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos remarques constructives. Cordialement, L'équipe l'Entrepôt du Bricolage d'Alès

    Réponse de JACQUES S.
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    Merci de votre réponse. j'espère mieux pour une prochaine fois. Autre anomalie constat cet achat : l'absence d'information sur la présence ou non d'huile du réducteur. Cette information est capitale pour l adurée de vie de l'équipement

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    Beaucoup de personnels sont très sympathiques dans votre magasin et les personne au caisse sont toujours avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que nos équipes sont perçues comme sympathiques et souriantes. Cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent nos équipes à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr

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    Annulation car pas honoré la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

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    Les employés nous renvois d un employés à un autre. Mauvaise organisation

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Parfait, rapidité et gentillesse à la livraison, que demander de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN G.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Morgan, Merci beaucoup pour ce retour élogieux envers les équipes! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire

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    Une fois de plus la satisfaction est totale. L'excellence et la rigueur sont encore de mise. Merci a l'equipe de l'entrepôt, les préparateurs et le brico retrait ne changez rien!

    Avis du , suite à une expérience du par GARY C.

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    Très bien'

    Avis du , suite à une expérience du par S C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et la note parfaite que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir le niveau de sérieux et de qualité que vous attendez de nous. Bien cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr

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    Très bon service, à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE R.

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    rapide facile et tres serviable

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Hugues, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides, faciles et notre équipe serviable. Votre satisfaction est notre priorité.Nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe entrepot-du-bricolage.fr

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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre appréciation de notre professionnalisme est une réelle source de motivation pour notre équipe. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets de bricolage et restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr

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    Toujours quelqu’un de disponible pour répondre à nos questions. Le personnel est très sympathique. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec disponibilité et sympathie. Votre recommandation est le meilleur des encouragements pour nous. À très bientôt dans notre enseigne ! Cordialement, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage d'Alès

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    Toujours bien accueilli et conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour élogieux, Jérome ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé lors de votre visite. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre entrepôt ! Cordialement, Thierry C.

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    Problème de d'approvisionnement, jamais reçu mais rembourser rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

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    Livraison dans le délais

    Avis du , suite à une expérience du par D I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la livraison de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans les délais. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou besoin, nous serons ravis de vous accompagner. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod

Avis affichés par ordre chronologique