Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent comme d habitude

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par BERNADETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  super mais gros problème avec colissimo

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très satisfait de votre drive. C'est un vrai service qui rend service.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis entre le passage de commande et réception à domicile première fois que je me sert à cette enseigne je compte bien y recommander des produits

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PIERRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ANNE I. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin tres bien ,je suis cliente depuis longtemps ,ouvre de bon heure ,ont trouve tout ce dont ont a besoin a prix relativement compétitif

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent bon site livré rapidement en magasin retiré vite fait on m'a aidé un charger Personnel compétent Bravo EB

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était prêt. Parfait!

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et très rapide

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  On ne peut pas mieux faire!

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel impliqué dans son travail

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ÉLISABETH T. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche sur le site très facile, livraison rapide: parfait.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison rapide

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix et livraison rapide. Très bien, je recommande.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS AUSSI SATISFAITE DE MES ACHATS ET L'ACCUEIL DES EMPLOYES DU MAGASIN

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat par internet chez l’entrepôt du bricolage. Très bon prix et une livraison impeccable …. Ce qui est loin d’être le cas en fonction des transporteurs. Je recommande vivement ce magasin.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande s'est très bien passé...... l'accueil à été sympathique et l'efficacité au top. Je reviendrai avec plaisir dans cet enseigne

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top je recommande ce site

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par AGNÈS G. *

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• 4 / 5

  

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  La commande s'est bien passée

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien effectuée , le seul problème fut d'enregistrer le point relais de livraison , l'opératrice l'a fait à ma place sans problème

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par AUGUSTE N. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise première expérience d’achat chez l’entrepôt du bricolage. Le radiateur que j’ai commandé m’a été livré totalement plié car non protégé pour le transport (juste le carton d’emballage) Colis refusé… il a fallu près d’un mois pour que le radiateur retourne à l’envoyeur et qu’on puisse me rembourser… (a ce rythme j’ai préféré le remboursement à l’expédition d’un autre radiateur sinon je l’avais à la fin de l’hiver! )

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par LORRAINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et efficace

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  super bien

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, parfait!

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PATRICK S. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MADELEINE R. *

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• 1 / 5

  

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  Je commande le produit, je paie tout se passe normalement, quelques jours plus tard on me rappelle pour me dire que le produit est indisponible et que l'on me rembourse.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par DOMINIQUE R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Frédéric, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Les articles présents sur notre site e-commerce correspondent aux stocks disponibles dans les rayons de notre point de vente. Il est tout à fait possible que notre collaborateur en charge de la préparation des commandes ait constaté que votre article n'était plus en rayon. Dés lors, il vous a contacté pour vous éviter tout déplacement inutile, en vous proposant un remboursement. Soyez assuré que les avis de nos clients nous sont précieux et que nous recherchons perpétuellement des solutions pour optimiser leur expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce malentendu et espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Disponibilité et amabilité des salariés et produits attrayants

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison dans les délais très bien

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par THIBAUT F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est tres bien passé

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis très bien emballé

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par LAURENCE N. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par RENÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service et rapide.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par GABRIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par BERTRAND P. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ALICE N. *

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• 5 / 5

  

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  très bien comme d'habitude.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide vendeurs sympa mais pellets de mauvaise qualité font beaucoup de poussière !!!!

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est top ds cette entreprise on vs repond avec rapidité et amabilité au téléphone on prend notre cde quand on arrive c est pres Efficace

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site en ligne est clair, facile et intuitif. Les délais de livraison respectés et la date de livraison, rappelée la veille par téléphone. Franchement, je recommande "L'entrepôt du Bricolage"

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par JULIE A. *

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• 5 / 5

  

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  bons produits, livrés dans un état impeccable et rapidement

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  TRAITEMENT BIEN FAIT

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARGAUD B. *

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• 3 / 5

  

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  même pour deux prises audace il m'a fallut revenir à la maison et les commander sur internet une galéjade pour un matérielle si courant et j' en passe et des meilleurs car cela attenterai a des personnes nommés

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ÉRIC G. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Antoine, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière visite dans notre point de vente. Certains de nos articles sont très sollicités, et nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu vous procurer les produits dont vous aviez besoin. Par ailleurs, nous sommes très attachés à la qualité du service offert par nos équipes. Soyez donc assuré que votre commentaire nous permettra de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Drive en 2h Les places pour les camions sont souvent squattées

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par JULIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, tout s'est très bien passé

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MATTHIEU O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  colis reçu avec une journée d avance, très bien .

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CAMILLE G. *

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• 4 / 5

  

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  La personne en chargeede mon dossier a été très serviable et arrangeante malgré la situation compliquée de mon achat qui ne pouvait finalement pas être déposé en point relai

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire tout est parfait.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande nickel et personnel au point de retrait adorable.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique super sympa, équipe à l'écoute.👍👍

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MICHELLE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Le jour de ma visite, il devait y avoir un petit problème avec le "service client" car nous étions trois à attendre (mais personne d'autre ailleurs) et plusieurs membres du personnel restaient à proximité à discuter... sans se soucier de nous.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l'écoute et cherche des solutions à chaque situation.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par RENÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, personnel agréable et disponible. Commande complète on m’a même aidé à charger.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CHARLOTTE F. *

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• 4 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par PIERRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Préparation très rapide, gain de temps non négligeable.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par RÉMY H. *

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• 5 / 5

  

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  exactement ce dont j'avais besoin

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, service impeccable.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par EUGÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Obligé d'effectuer ma commande en 2 fois, plaques Placo commandés 16 et seulement 11 de disponible, attente de 20mn au moment d'enlever les marchandises

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par THÉODORE J. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Patrick, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que nous recherchons sans cesse des solutions pour continuer de nous améliorer, et que votre commentaire nous sera utile dans le cadre de notre démarche qualité. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  tres bon magasin

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin au Top

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe toujours à l'écoute et renseigne au mieux en fonction de nos demandes.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par VALÉRIE G. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par GENEVIÈVE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, sauf les sacs perforés

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MAURICE G. *

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• 3 / 5

  

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  Très difficile de faire enlever la marchandise par une autre personne que celle qui a passé la commande

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par GRÉGOIRE H. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Christine, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite au drive de notre point de vente. Des mesures de sécurité ont été mises en place pour nous assurer que les commandes de nos clients, si elles sont retirées par des tiers, leurs parviennent en bonne et due forme. Nous sommes navrés si vous n'avez pas apprécié vos échanges avec notre équipe, contrainte de procéder à un contrôle d'identité dans ce cas précis. Votre commentaire nous sera utile pour continuer de nous améliorer. Votre satisfaction est une priorité, et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Efficace et très bon accueil

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par SABINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et personnel au top

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par BERNADETTE A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent , la marchandise avait été préparée à l'avance. Je suis venu avec ma petite camionnette et immédiatement une personne de l''Entrepot du Bricolage était présente pour m'aider à charger la marchandise. Sourire, courtoisie et bienveilance etaient au rdv, c''est vraiement tres agreable

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable à tous les niveaux pour l'équipe d'Albertville.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par NICOLE J. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin, légèrement plus cher que les autres surfaces de bricolage.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par AURÉLIE C. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ADÉLAÏDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  accueil sympa et livraison prete à l heure

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par HUGUES N. *

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  Excellent

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par SUSAN D. *

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  Site agréable, navigation intuitive, produits variés et bien décrits.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par LÉON M. *

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  quelle service !!!! pas l'habitude dans autres enseignes de bricolage ...

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GRÉGOIRE M. *

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  Commande conforme. Bon accueil pour le retrait.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MARCELLE L. *

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  Ce produit n'a pas de documentation technique et les vendeurs ne peuvent pas nous aider dans notre choix. Au vu du prix , du haut de gamme du produit, de sa puissance il est impératif de fournir une notice avant achat bien que l'on découvre dans le carton du groupe électrogène un document très clair. .

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MARTIN P. *

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  Retrait facile, retour sav egalement

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ALPHONSE D. *

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  Produits commandés en ligne et reçus seulement 2 jours après. La commande était disponible au point de retrait à l'entrée du magasin ce qui m'a permit de la récupérer très rapidement. Services de qualité et magasin très accueillant ! Bravo ! ;)

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CÉLINA D. *

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  Produit conforme. Disponible dans les temps. Parfait

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par NOÉMI H. *

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  COMMANDE INTERNET RAPIDE LIVREE DANS MON MAGASIN SUR ARLES

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARIE G. *

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  2 produits sur 3 annulés....facile de faire des annonces de promos et de ne pas les avoir disponibles. La prochaine fois, je ne perdrais pas mon temps à lire des mails commerciaux de l'enseigne

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par EMMANUEL L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Mireille, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous sommes sans cesse à la recherche de solutions pour optimiser l'expérience de nos clients, et votre commentaire nous sera utile dans le cadre de notre démarche qualité. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Vraiment très très mécontent car on commande sur le site est les articles ne sont pas en stocks pourtant en allant sur le Site il y en a encore .

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par PHILIPPE L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre dernière expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande n'a finalement pas pu aboutir. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Sachez que nous sommes perpétuellement à la recherche de solutions pour optimiser l'expérience de nos clients, et que votre retour nous sera très utile dans le cadre de notre démarche qualité. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses, nous espérons de tout coeur que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Philippe L

  

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  Oui je comprends bien mais si ce n'était qu'un article je n'aurai rien dit mais c'est quasiment toute la commande et en plus les produits sont encore en stock sur le e-commerce

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  Très bon accueil

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par PAULETTE M. *

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  Parfait

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par BERNARD P. *

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  service impeccable

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par AURÉLIE R. *

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  Très bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARTINE O. *

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  Service rapide. Produit conforme aux attentes. Je recommande

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARC D. *

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  PARFAIT

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CÉLINA A. *

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  Commande effectué sur le Site réception assez rapidement

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ADRIEN G. *

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  Très bien pour cette commande. Comme pour l'ensemble des services de ce magasin en général.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SÉBASTIEN T. *

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Avis affichés par ordre chronologique