Evaluations clients

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  Produit conforme à mes attentes! Équipes Erminox très réactif suite à une erreur de notre part sur la commande

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Préparation, informations et livraison impeccable.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS un bon standard

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ASTRID K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide,p produits conformes et de qualités.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par MARINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Livraison rapide, produit conforme. J'ai posé une question sur le site, j'ai obtenu une réponse pertinente très rapidement.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CÉCILE M. *

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  Commande le 27 janvier à 10h, livraison le 28 janvier à 15h. Plus fort qu'Amazon Prime !

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par VICTOIRE D. *

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  la navigation est perfectible , surtout quand on veut ajouter des éléments au panier d'origines différentes

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par PATRICIA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien mais j'aurai pu aller chercher ma commande en"chaussons" et gagner le port si j'avais pris le temps de voir ou était votre entreprise !!!!!!!

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par JOSEPH F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site avec du matériel de qualité.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cite complet simple et bien expliqué

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par LUCAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bons conseils aprés commande , livraison trés rapide et matériel reçu conforme aux attentes

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par GILBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité livres rapidement. Je recommande.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par GILLES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  site facile d'accès produits bien expliqués

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par PATRICK L. *

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• 4 / 5 1

  

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  parfait ,aucun problèmes

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par MARYSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon produits

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par CHANTAL W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Préparation et livraison très rapide. Matériel livré de grande qualité. Je suis très satisfait et vous recommande donc ce site !

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MARTHE R. *

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  Réponse de erminox.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis et votre recommandation qui sera utile pour les visiteurs du site. Ivan, service Clients

• 5 / 5 1

  

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  Vraiment étonné (dans le bon sens du therme) de ce site. Excellente communication à chaque étape jusqu’à la livraison. Livraison très rapide Et produit conforme donc que demander de plus ?!

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par ANOUK L. *

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  Réponse de erminox.com

  

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  Bonjour et un grand merci pour votre commentaire ! Informer et conseiller nos clients est très important pour nous. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de nos produits ! Bien cordialement, Ivan, service Clients

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien .

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par VÉRONIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n’ai même pas eu le temps de suivre le colis chez chrono post, qu’il était déjà livré dans ma boîte aux lettres pendant mon absence. C’est donc parfait.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par ÉRIC L. *

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  Bonjour, Les produits en stock + Chronopost = efficacité ! Merci pour votre avis ! Ivan, service Clients

• 5 / 5 1

  

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  Parfait qualité et delai

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par ADRIEN G. *

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  Livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par ADRIENNE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  produits bien présentés, conseil téléphonique très réactif, très bien.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ANTOINETTE A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis que nos conseils ont pu contribués à votre décision d'achat. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de nos produits ! Ivan, service Clients

• 5 / 5 1

  

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  envoie rapide et bonne livraison

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par MARTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top. Tres efficace. Je recommande

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MARGAUX P. *

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  Service rapide et très soigné, emballage de qualité

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  du service client

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par JACQUES H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site, commande conforme à es attentes

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livreé dans les délais très rapidement. Produit conforme.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par MARGOT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par MARGARET M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par SUSANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par CÉLINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande parfaite et livraison rapide

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et en bon état . Produits conformes.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ANAÏS J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation, produits conformes et livraison rapide.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très content de ce site, il est sérieux et livraison rapide. Je le conseil

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par JEANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande arrivée rapidement bon site

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ADRIEN W. *

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  Site très clair. Envoi rapide.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidite Efficacité Qualité

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par CAROLINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  tout est impeccable

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pratique, livraison rapide.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée vite. Produits de bonne qualité qui correspondent à la description

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par GILLES T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et très vite préparée et livrée.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par GABRIELLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le matériel correspond à mes attentes et est de bonne qualité. La livraison à été rapide. Le site est bien conçu.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par JEANNINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison et matériels conforme à mes attentes . Parfait .

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE MATERIEL TRES BIEN EMBALLAGE IMPECABLE.PERSONNEL PROFESIONNEL ET SYMPA. JE RECOMMANDE .

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit nickel, livraison très rapide

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par MARTHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  belle qualité d'Inox. Délai respecté. Au top !

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme arrivée plus rapidement que prévu

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par DIANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super Travail de qualité et rapide

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par MICHELLE V. *

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  Réponse de erminox.com

  

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  Bonjour à vous, Merci pour votre commentaire. Belle journée. L'équipe Erminox

• 5 / 5 1

  

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  rampe inox murale reçue et installée. Très beau matériel. Correspond parfaitement à ce que je souhaitais.Je recommande cette société. Seul petit bémol, lors de la commande internet; le site n'est pas assez précis. "rampe inox murale 3m60 à 4m longueur rampe 3,90 matière inox 304 support mural modèle 0340" Il n'est précisé nulle part que les supports, bouchons, visserie et même chevilles sont fournis et compris dans le prix.Il est pourtant utile de le savoir et c'est un argument de vente!

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par GILBERT P. *

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  Réponse de erminox.com

  

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  Bonjour, Effectivement nos mains courantes en inox sont prêtes à poser, donc livrées avec les supports et visserie. Si vous le souhaitez nous pouvons reprendre les produits commandés en trop. Pour cela, je vous invite à contacter notre SAV au 04 50 05 44 76 ou écrivez à contact@erminox.com. Bien cordialement, Ivan, Service Clients

  Réponse de Gilbert P

  

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  Merci, J'ai déjà été rappelé par votre entreprise et les éléments en double ont été retirés de la commande et immédiatement remboursés. Je suis donc très satisfait. Gilles LAROYE

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, bon conseil et livraison rapide

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ALEX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et efficace bravo reçu 2 jours après ma commande et bonne qualité .

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par JULIE H. *

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  Réponse de erminox.com

  

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  Bonjour à vous, Nous vous remercions de nous avoir mis cette bonne note et d'avoir pris le temps pour cette critique positive. Excellente journée à vous. Sarah

  Réponse de Julie H

  

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  Quand les choses sont bien faites et sérieusement c'est bien de les dires Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Produit bien arrivé comme convenu

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide ! Produits de très bonne qualité

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et super bien emballé tout était parfait.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison dans les temps

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JULIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison dans les délais et matériel commandé conforme à la commande parfait

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ergonomie du site très convivial, accueil téléphonique, efficacité, disponibilité excellent, un grand merci à sarah pour pour le suivi de commande, son professionnalisme et sa gentillesse, je recommande vivement ce site pour ces qualités mais aussi pour le matériel de qualité fourni. Si je dois recommander, je le referai sans aucune hésitation.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par SABINE R. *

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  Réponse de erminox.com

  

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  Bonjour à vous, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous rédiger cette longue appréciation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service. Merci encore pour la recommandation . Nous restons à votre entière disposition. Belle journée à vous et à bientôt. Sarah

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, de la navigation sur le site jusqu’à la commande en passant par l’écoute très professionnelle et les conseils au téléphone et pour finir la livraison dans le délai prévu. La main courante est fixée et je suis très satisfait du résultat. Bravo et merci Erminox.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ALEXANDRIA J. *

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  Réponse de erminox.com

  

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  Bonjour à vous, Toute l'équipe Erminox vous remercie pour votre note et vos commentaires positifs. Nous sommes là pour répondre aux attentes de nos clients et leur apporter conseils et écoute pour leur divers projets. Merci à vous et belle journée.

• 5 / 5 1

  

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  travail très sérieux, ils m'ont appelés sur deux produits non compatible mais c'était volontaire de ma part , beaucoup de marchands ne se seraient pas poser de question et envoyer comme ça ! merci de votre professionnalisme .

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par CLAUDE D. *

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  Bonjour à vous et merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis aussi positif. Il est vrai que l'équipe d'Erminox met un point d'honneur à conseiller ces clients. Restant à votre disposition. Belle journée à vous.

• 4 / 5 1

  

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  une attente annoncé pour cause de réappros , finalement livré dans les 3 jours.

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par NOËL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande réceptionnée rapidement. Tout est conforme

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de la livraison

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par MICHÈLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Soucis sur un support, service très réactif. Remplacement proposé immédiatement

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par RENÉ F. *

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  Réponse de erminox.com

  

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  Bonjour à vous, Si d'aventure vous rencontrez des difficultés ou un souci sur votre commande ou votre matériel, nous mettons un point d'honneur à vous le remplacer au plus vite. Les erreurs sont humaines et peuvent arriver néanmoins Erminox s'engage à toujours trouver rapidement des solutions qui vous sied. Merci pour la note et le commentaire. Restant à votre disposition. Chaleureusement. L'équipe Erminox

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  Rien à dire service de haute qualité, excellente communication, produits de qualité et livraison ultra rapide le tout très bien emballé Je recommande

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par JOSETTE F. *

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  Réponse de erminox.com

  

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  Bonjour à vous, Merci beaucoup de nous recommander auprès de notre clientèle. Notre atout est votre satisfaction. Nous restons à votre disposition. Chaleureusement. L'équipe Erminox

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, matériel de qualité et tarifs corrects.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par GABRIELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon acceuil et des conseils utiles merci a tte l equipe ERMINOX bien cordialement jpierre

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par CHARLES M. *

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  Réponse de erminox.com

  

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  Bonjour à vous et un grand merci pour cette note et ce commentaire. Nous restons disponible au besoin. Belle journée à vous. Chaleureusement. L'équipe Erminox

• 4 / 5 1

  

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  Le tout est correct dans l'ensemble

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par JULIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Gentillesse ,efficacité ,rapidité ,professionnalisme . Que dire de mieux d’une bonne société

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par ÉLISE F. *

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  Réponse de erminox.com

  

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  Bonjour à vous et merci beaucoup de la part de toute l'équipe Erminox. Tout est dit, en effet, par nos clients. Merci encore. Belle journée. L'équipe Erminox.

• 5 / 5 1

  

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  site bien fait ,simple et direct au produits demandé et bien conseiller.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par INÈS G. *

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  Site bien fait facile a utiliser

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par PHILIPPE M. *

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  Toujours aussi efficace Très bon produit Excellente société

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par BERNARD T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super satisfait de ma commande Je recommande se site Livraison rapide

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ÉDITH N. *

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  Très bien rien à redire

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par CATHERINE C. *

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  Très satisfait de Ma commande livraison très rapide Site internet très clair et fonctionnel prix très abordables

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par CAROLINE B. *

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  Commande arrivée dales delai

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par CHARLES P. *

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  problème informatique au départ mais parfaitement réglé par les hommes ensuite. RAS

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par BENJAMIN V. *

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  Très très bien . Satisfait du site et du produit et du service . Prochain chantier je reprend sans problème

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par AIMÉ S. *

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  Livraison rapide, produit de très bonne qualité !

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ALEXANDRIE P. *

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  bon produit. commande reçue rapidement

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ANDRÉE T. *

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  Produits conforme et de qualité, livrée le lendemain de la commande.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par AGNÈS P. *

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  Service client très réactif. Commande conforme et envoi rapide. Je recomande.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par BENOÎT B. *

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  messagerie en direct super efficace, livraison rapide

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par HORTENSE B. *

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  très satisfait

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par BERNADETTE B. *

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  Nickel d'accessibilité

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par PAULETTE G. *

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  tre bon site

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par LUCY R. *

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  rapidité de livraison et produit conforme à ma commande, trés satisfait

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par LORRAINE G. *

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  livraison a revoir pas de point relais dispo uniquement colissimo

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par LORRAINE R. *

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  Réponse de erminox.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Un dysfonctionnement temporaire du système de la Poste nous empêche de proposer la livraison par Colissimo point retrait. Toutefois, vous avez la possibilité de choisir Chronopost point relais. Cordialement, Ivan, service Clients

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  Delais de livraisons respecter tres bien bonne adresse

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par ALFRED L. *

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  bon service,rapide ,merci

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par CÉLINA L. *

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  Site très bien fait, création de compte, prise de commande et paiement fluide. Commande livrée rapidement.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par FRANCK H. *

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  De la recherche du bon produit en passant par la commande et jusqu’à la livraison, tout fut parfait (hormis que le livreur ne nous a jamais téléphoné pour nous informer de la date de livraison) De toute façon nous étions chez nous car ERMINOX nous a informé de ce l’expédition en temps réel donc nous avions pris nos précautions. Produit super bien emballé : livré en 2 colis qui sont arrivés en 2 jours consécutifs. Délai hyper optimisé entre la date de commande et la livraison. Quel sérieux! Vive la fabrication française quand on a la chance de tomber sur une société aussi sérieuse et opérationnelle téléphone de surcroît . FÉLICITATIONS ERMINOX! Continuez comme ça ! Nul d pire que nous vous ferons une belle publicité lorsque nos invités visualiserons cette merveilleuse rampe de 3,50m en Inox polo. Tout simplement SPLENDIDE!!!!

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CAROLINE D. *

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  Réponse de erminox.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi élogieux ! Nous espérons que votre rampe vous apportera entière satisfaction et nous restons bien sur à votre disposition si vous avez d'autres besoins. Bien cordialement, Ivan, service Clients

  Réponse de Caroline D

  

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  Cet avis est amplement mérité! pour avoir visité de nombreuses sociétés se prétendant experte dans ce domaine, seule ERMINOX nous a satisfait par la qualité du travail réalisé et le résultat visuel et fonctionnel (ex: soudures grossières et disgracieuses chez la concurrence). Bonne continuation à ERMINOX. Bien cordialement,

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  Très rapide et excellents conseils

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par CÉCILE C. *

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  colis reçu rapidement site sérieux

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par LUCAS M. *

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  Commandé lundi réceptionné mardi on ne peut pas faire plus vite. Bravo pour la rapidité de traitement de la commande. Les Produits : câbles, ridoirs et pontets correspondent également à la commande.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par AIMÉ M. *

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  Site intéressant, belle gamme de produits. Effort a réaliser sur les couts de livraison (vers la Belgique) qui peut être gratuits comparer à d'autres sites. Délai de livraison rapide.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par GENEVIÈVE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous ne pouvons malheureusement faire de tarifs inférieurs à ceux actuels pour les transports, car nous appliquons des prix coutant, mais nous vous remercions pour votre remarque qui peut être constructive dans l'avenir. Bien cordialement, Ivan, service Clients

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  très bien

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ALPHONSE C. *

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  Pb sur le site. Lors de ma commande, il y a eu une erreur entre ma sélection et la commande. je n'ai pas tout relu. Et j'ai commandé une mauvaise pièce ! Sinon, impossible de sélectionner le type d'envoi. il a fallu changer de navigateur !

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MARTHE R. *

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  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolé que votre expérience sur notre site vous à déplu. Nous n'avons pas relevé de dysfonctionnements sur notre site web. Il est impossible qu'un produit se substitue à un autre. Le problème provient certainement de votre navigateur, peut-être pas à jour, ou d'un problème de cookies. Le souci lié à l'expédition était du sans doute à un bug de la plateforme de la Poste. Nous avons désactivé temporairement la livraison en point relais. Nous espérons que notre procédure de retour vous a convenue et que nos produits vous donnerons entière satisfaction. Bien cordialement, Ivan, service Clients

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