esc-grossiste.fr

Avis clients de esc-grossiste.fr

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Informations esc-grossiste.fr

  • Société

  • Description

    Vente à prix remisé de Chauffage, Sanitaire et Fumisterie pour particuliers et professionnels.

  • Adresse

    42 Av. Francois Mitterrand 59494 Petite-Foret

  • Website

    https://www.esc-grossiste.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Aide dans la commande, livraison très rapide et surtout modification du système car je présume que les désagréments que j'ai rencontré ont du être rencontrés par d'autres utilisateurs et ont engendré une modification du système pour prévenir du problème. En souhaitant que cela se révélera efficace et que les mêmes problèmes ne reviendront pas.

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  • 4 / 5 1
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    Commande arrivée très vite et la pièce correspond parfaitement. Petite remarque sur le prix des frais de livraison pour la belgique (18€...)

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  • 5 / 5 1
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    Bonsoir conseils et suivi de la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est déroulé comme prévu avec un suivi en temps réel de la livraison. Le produit est conforme à la description.

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  • 5 / 5 1
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    service client au top livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide , super

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien

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  • 5 / 5 1
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    treé bien

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  • 5 / 5 1
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    livraison dans les délais emballage soigné

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Description claire,navigation sur le site facile,dialogue avec le service commercial au top envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite produit pas encore installé mais design parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site fluide et navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison au top

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de votre service client. Très bon relationnel avec des gens qui connaissent bien leurs produits

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  • 4 / 5 1
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    Conforme à la commande. Je recommande ESC. Dommage que la livraison a prise bcp de temps car le logisticien du transporteur ne voulait pas s'embêter à me rappeler pour définir d'un RDV.

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  • 5 / 5 1
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    Prix bas, envoi ultra rapide, bien emballé. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    VOUS RAPIDE ET EFFICACE CE QUI N EST PAS LE CAS DE VOS LIVREURS (privés ou poste)

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  • 5 / 5 1
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    impeccable, les prix, livraison rapide que du bon !!!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très compétent

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  • 5 / 5 1
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    Timing parfait

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour Client depuis des années , je suis très déçu de cette dernière commande , malgré la liste proposée par le site pour ces deux pièces sur mes deux chaudières , une légère différence établie fait que je ne puisse pas les monter ,ni adapter . Ma demande de retour est acceptée ( pièces intactes) avec a ma charge les frais de retour . Inadmissible → je vais payer les frais de retour mais ils ont perdu un client . Cdt

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    Réponse de esc-grossiste.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de n'avoir pu vous satisfaire mais après vérification de votre commande, vous semblez disposer d'une chaudière Saunier Duval Thema C 25 E, vous avez commandé une pièce détachée pour une ThemaClassic qui n'est pas le même modèle, votre chaudière n'est pas indiquée dans la liste de compatibilité. Vous avez demandé un retour marchandise que nous avons accepté mais les frais de retour ne nous incombe pas . Bien cordialement, Julien

  • 5 / 5 1
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    conforme a ma commande

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  • 2 / 5 1
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    Livraison rapide mais colis mal emballé pièce abîmée

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  • 5 / 5 1
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    Totalement satisfait. Rapidité de la livraison. Réponse rapide aux questions. Je recommande cette société.

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  • 5 / 5 1
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    Livré dans les temps voir avant la date prévue

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide

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  • 5 / 5 1
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    recu ce que j avais commander dans le temps que l'on m'avais dit trés bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Et surtout la rapidité de livraison , merci à toute l'équipe .

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  • 5 / 5 1
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    Matériel de très bonne qualité . suivi de l'état de la mise en colis par des photos et tout ça reçu en temp et en heure . Bonne société je recommande

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  • 5 / 5 1
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    TOUT OK R.A.S

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  • 5 / 5 1
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    bonne réactivité et rapidité

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Bon service dans l'ensemble délai respecter

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    . 2 jour apres jai recue dans un emballage parfait 👍 je recommande .

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  • 5 / 5 1
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    articles correspondants à la commande livraison rapide pas de pbs merci

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  • 5 / 5 1
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    Très franchement, je suis très content du service de cette entreprise. Produit parfait est réactive bluffante. Commande le dimanche livraison le mardi matin,du jamais vu. Je recommande vivement.

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    Rapidité de livraison impeccable

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  • 4 / 5 1
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    La navigation de site, la livraison et le service client étaient bons

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    Suite à ma commande de ballon du ballon d'eau chaude je suis satisfait du produit et des dates de livraison qui sont respectées

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Envoie rapide et très bien emballé. Site claire, recherche facilité grâce aux PDF interactif des appareils.

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  • 5 / 5 1
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    bien , livraison rapide ne nécessitant pas vraiment une contre signature, le colis livré rentrant dans une boite au lettres normale

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  • 5 / 5 1
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    Reponses très rapides pour des conseils avant la commande. Livraison dans les délais. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Impec !

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise au top, j'avais fait une erreur sur ma commande, j'ai été contacté afin de rectifier la commande ( preuve qu'il contrôle les commandes), de plus, délais de livraison rapide, livreur efficace. Super emballage des matériaux.

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    site facile d'accès, service client à l'écoute et réactif, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    très sérieux bon rapport qualité/prix

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    Livraison dans les délais et conforme. Prix placé. Je recommande.

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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait comme toujours / bien emballé / envoyé à la date convenue / très bieb

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    Appel avant commande, très bien informé, commande, règlement, je l’avais en 24h. Top

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    Tres bon accueil et la commande était au top

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    Très rapide parfait

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    Rapide et efficace

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    Rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme a la description.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité du SAV, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide

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  • 5 / 5 1
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    conforme à la demande

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  • 5 / 5 1
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    je donne 5étoiles car tout est parfait

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    Site très bien et service client au top .

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et rapide

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  • 5 / 5 1
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    tres bien de pouvoir avoir un interlocuteur au téléphone facilement. et efficace.

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    Rien à dire, prix très corrects, livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Conforme, rapide... efficace ! Merci

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    C est parfait.rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Excellente communication À recommander

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  • 4 / 5 1
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    Site serieux ... rien a dire ! j'ai commandé un poele et tous les accessoires qui vont avec ....

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    Aucun soucis, nickel. Merci à toute l'équipe.

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  • 5 / 5 1
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    parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Le matériel a été livré ailleurs que c'était prévu,

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  • 5 / 5 1
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    livraison chronopots zéro avis de passage déposé dans la boite aux lettre alors que j étais présent chez moi. envoyer un mail a chrono post pour avoir payer un service non respecter

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  • 5 / 5 1
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    J’ai reçu le colis très rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de mon achat , tarif compétitif, livraison dans le délai annoncé, service clients très sympathique quand je les ai appelé. Je n hésiterai pas a recommander si besoin

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  • 5 / 5 1
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    Excellent, très pro. Commande passée le matin, notification d’expédition avec photo de la palette le soir. Reçu 2 jours après (bon c’est le pire livreur que j’ai jamais eu mais c’est indépendant de leur volonté).

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  • 5 / 5 1
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    Suivis de l’avancement de la commande étape par étape, délai respecté, bon choix du transporteur que le site a sélectionné pour le port .

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  • 5 / 5 1
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    site facile , équipes réactives et commandes préparées et livrées en un temps record !!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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    Livraison ultra rapide (le top pour le moment). Commande jour J, livraison J+1 ! Jamais vu ! Produit conforme emballé avec soin.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait! J'ai été conduit à les contacter téléphoniquement pour éviter de me tromper dans ma commande, les explications du technicien étaient très claires et, sur ses conseils, j'ai acheté mon matériel en toute quiétude.

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  • 5 / 5 1
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    Rien a redire, livraison un peu longue, mais sinon impeccable 👍

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    Livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    ....................................................

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  • 5 / 5 1
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    Super chauffage, je suis contente de la qualité car il chauffe très bien, le délai de livraison a été aussi super rapide donc je recommande ce vendeur !

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  • 5 / 5 1
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    J'ai passé commande en ayant contact à plusieurs reprises avec le service de pièces détachées chauffage par email, la rapidité de réponse est le fait d'avoir pu m'aiguiller sur le bon choix de pièces et vraiment au top je recommande à 100 %

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  • 5 / 5 1
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    Livraison extrêmement rapide, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    choix des produits bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise très sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, commande, livraison,

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  • 5 / 5 1
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    magasiniers très compétents. livraison très rapide. merci merci. très bonne entreprise. continuez.

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    Navigation facile sur le site et livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Le service commercial, et la livraison sont corrects.

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    très bon site commande rapide et livraison dans les délais

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    serieux bonne prise en charge je recommande cette entreprise

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  • 5 / 5 1
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    parfait commande reçue en 24H parfait

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    Facilité et rapidité.

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    Livraison rapide, dommage que le paquet soit démesuré par rapport à la sonde commandée.

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    Article arrivé en temps et en heure voulue...a voire dans le temps pour le fonctionnement

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    Que dire.....que du bien CDE passée le lundi, livraison le jeudi. Bravo!

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    ERGzg

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    Commande réceptionné dans les temps conforme. Pas eu le temps d’essayer car chauffe-eau de secours mais colis en bon état. Je recommande continuez comme ça.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi conformes à la commande.. très bien. Merci !

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    Contact téléphonique agréable et efficace.

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    Ras Satisfait

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    Commande livrée très rapidement Accueil service client super et très réactif.Site esc-grossiste a recommander.Chaque appel téléphonique pour un renseignement sur le produit concerné et rapide et précis. Très rare de nos jours.Bravo et félicitations à toute votre équipe.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, Service professionnel accessible au particulier. Seul le délai d'approvisionnement était un peu long

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    Très bonne description du produit. Très bon contact téléphonique. Tout à été parfait

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    Produits RAS, délais comme annoncé selon approvisionnement fournisseur, échanges rapides par mail, emballage propre. Je suis satisfait du produit et de l'expédition. Cdlt, Hugues.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel. Ca fait plusieurs fois que je commande et suis toujours satisfait.

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    Suite à une petite inquiétude sur la livraison, je me suis adressé à ESC. La réponse à été immédiate et précise. Et les produits reçus correspondent parfaitement à mes besoins, comme à chaque commande.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Livraison dans les temps, bien emballer.

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    très bon accueil et renseignements dans l agence

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    Réactifs à tout problème Très bon contact avec les intervenants Société sérieuse

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    Prise en charge et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Le matériel commandé est arrivé au moins 30 jours après la commande alors que sur le site le matériel était disponible et devait arriver sous sept jours…. le chauffeur transporteur pas au top, niveau relationnel. Sinon, le matériel commandé est arrivé en bon état et commande conforme à la description

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    facile à trouver sur le site, livraison trés rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité à trouver sa pièce de rechange malgré l'âge de la chaudière

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  • 2 / 5 1
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    Délais absolument pas respectés. Matériel indiqué comme étant disponible sur le site alors qu'il ne l'est pas, délais de livraison presque 2 mois. deuxième article délais indiqué sur le site 10 à 15 jours. En réalité 6 semaines

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    Facilité d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    personnel agréable et a l écoute du client magasin bien organisé et bien rangé

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    Livraison rapide, marchandise bien emballée

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    Bonjour, Très bien protégé pour le transport. Par contre délais un peux long à cause d'un produit indisponible. Mais je recommande car entreprise sérieuse.

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    Livraison dans les délais annoncés, emballage soigné. Achats précédents (tubaginox en fin 2022) de bonne qualité.

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    facile d'accès recherche des produit rapide et claire

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    Rien à dire tout est correct. Étant professionnel ESC vont super vite pour la livraison et pièces juste

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    Livraison rapide. Commande complète et conforme

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    Préparation rapide, transporteur que vous avez rapide

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  • 5 / 5 1
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    rien à redire

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    Très simple à installer et très pratique

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    Très bien

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    Livraison laborieuse, délais non tenus

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    parfais

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    Plusieurs points : l'emballage est à améliorer, les tuyaux émaillés noir s'entrechoquaient entre eux avec pour conséquences des retraits de peintures. Une erreur de livraison sur une petire commande. Point positif, un SAV efficace.

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    Expérience satisfaisante. Livraison au top !

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    La tresse indiquée pour être conforme à ma chaudière ne l'est pas du tout elle est beaucoup trop grosse donc je ne suis pas satisfaite

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