Avis clients de esc-grossiste.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi des suppléments demandés par mail.

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par RAYMOND J. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide pro et efficace bien emballée livraison pro

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par CLAUDINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  l'information du client , le suivi ...sont bien inscrits sur notre messagerie(peut être même trop de messages ) la livraison sur un point relais par contre n"est pas satisfaisante ,sur la commande ,nous avions coché " à domicile"

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi en moins de 48h et pièce conforme. Merci.

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par AUGUSTIN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  professionnalisme et reactivite

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par ALAIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait et rapide .Un grand merci

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par GEORGES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne description des articles. Article reçu conforme à la description.

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Manque juste un gabarit papier pour fixer les supports aux murs,

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix très bien placés pour le matériel Poujoulat et excellent service. Une erreur de livraison a été corrigée sans délai.

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par FRANCK L. *

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• 4 / 5 1

  

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  A recommander

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par LUCAS B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très sérieux et rapide.

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme. Envoi rapide. RAS.

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par PATRICK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par ALICE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délai de livraison non respecté, un retard de près de une semaine par rapport à la date indiqué à la commande

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait, service professionnel et les prix sont top! J ai payé par virement et je les ai contacté par téléphone... en plein mois d’août!

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par EMMANUEL G. *

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• 2 / 5 1

  

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  tuyau abimé dans le colis(mis dans le colis abimé

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par ÉTIENNE F. *

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  Réponse de esc-grossiste.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis, ces tuyaux flexibles sont coupés à la demande . Leurs conceptions de type spirale en double peau présente parfois quelques trace lors de la coupe en usine bien qu'un soin est tout de même apporté à son emballage ainsi qu'au extrémités afin que celles-ci tranchantes ne puissent pas causer de problèmes . Cela n'enlève en rien le bon fonctionnement du produit et ne pose pas de problèmes d’esthétiques pour ce produit qui est destiné à être enfermé dans un conduit maçonné, également il est très probable que lors de son installation, votre flexible entre en contact avec votre conduit maçonné et fasse de nouveau des traces de frottement . Toutefois, afin de vous satisfaire au mieux nous vous avons proposé un geste commercial sur les frais de transport que vous avez accepté ... Je reste à votre disposition. Bien cordialement, Julien

• 5 / 5 1

  

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  Intéressant

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par SABINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par AGNÈS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service efficace et rapide

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par PAUL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  super efficace

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  site sérieux

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par STÉPHANIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Intéressant

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par LOUIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par JULIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité et rapidité ! Continuez comme ça.

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par JACQUES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site Très large choix de produit de bonne marque Bon rapport qualité/prix Je recommande malgré des frais de port un peu élevé sur les gros articles

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par RICHARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Pièce commandée RAS. Livraison OK

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  un très grand professionnalisme une livraison très rapide et même le retour de produit se fait parfaitement !!! bravo à toute l equipe !!!!

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ANTOINETTE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  A éviter ! notre commande nous est parvenue pratiquement 2 mois après l'avoir passée alors que le prélèvement bancaire est intervenu immédiatement. Alors vive amazon. Même si un geste commercial (remboursement des frais de transport ) a été concédé.

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu, bien emballé et mat&riel moins cher qu'en Belgique

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien conçu avec une énorme diversité de matériel

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par PIERRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne boutique rapide prix très bien envoie très rapide Merci

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  réactif aucun problème

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par GRÉGOIRE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  .Le circuit à inhiber le défaut, malheureusement c'est le corps de chauffe qui est fichu.

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un accueil téléphonique au top une rapidité de livraison je recommande vraiment

  Avis du 04/08/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par ROBERT M. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien agencé

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par MARINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un suivi efficace un envoi dans les délais prévus à recommander

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par MAURICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison en Belgique super

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par JEANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme a mes attentes, livraison rapide

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par VICTOIRE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  rapidite d envoie

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par CHARLES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par PAULINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Objet conforme - Livraison rapide - Colisage parfait - Trés bonne communication.

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par ANTOINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace dans la prise de commande et le suivi de livraison.

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par THIERRY J. *

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• 3 / 5 1

  

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  Commande passée le 27/5/19, livrée le 12/07/19 soit quasi deux mois d'attente et quelques coups de téléphone passés...(le fournisseur ne peut être tenu responsable ^^) Je précise que sur le site les produits devaient être expédiés sous 3 jours, et c'est d'ailleurs la raison qui a motivé mon choix de passer par ce site. Pour info : 12/07/2019 Livré 08/07/2019 En cours de livraison 08/07/2019 Préparation en cours 25/06/2019 En attente livraison fournisseur 27/05/2019 Paiement accepté

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour une première expérience Tout a fonctionné correctement de la commande à la livraison Très satisfait

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par GÉRARD L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout est bien sauf le délai de livraison ou il a fallu appeler à plusieurs reprises pour savoir si le radiateur était là ! Et aussi pas connaissance du virement qui avait été fait à la commande Je pense que les infos ne retombent pas correctement dans les outils !! Sinon rien à dire sur le produit commandé

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par GEORGES T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Totalement satisfait de ma commande. Très bon emballage, livraison rapide.

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  site bien présenté et facile

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par BENOÎT B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Attente de la chaudière 1 mois et demi. commandée debut mai reçu le 03/07 aucune excuse et aucun geste de leur part

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par CORINNE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très sérieux

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par ROGER T. *

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• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par MARTHE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait et dans les temps !

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme a mon attente et gens sympa et aimable

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par VALENTINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super!

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande facile, livré rapidement et en bon état

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par MARGUERITE S. *

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• 1 / 5 1

  

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  Matériel réceptionné en mauvais état;énorme bosse sur la partie haute de l'appareil. Emballage sans protections se limitant à un simple carton et deux éléments en polystyrène aux extrémités.

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par JULES D. *

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  Réponse de esc-grossiste.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour ces désagréments, ces produits voyages sur palette sanglés . avez vous bien reçu le produit sur palette ? Nous allons remonter les informations au transporteur . Bien cordialement

  Réponse de Jules D

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai bien reçu l'article sanglé sur palette et l'emballage carton(souple)n'était pas détérioré. Seule la partie haute de l'emballage en polystyrène était cassée mais ce n'était pas visible à réception de la marchandise car le carton recouvrait les 4 faces verticales de cet élément de protection. (Une des faces était donc fissurée mais masquée). Le transporteur m'avait contacté pour préciser le jour de livraison sans pour autant être en mesure de m'informer par rapport au créneau horaire. Je l'ai rappelé en début de matinée et jusqu'en début d'après midi

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• 1 / 5 1

  

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  Délais de livraison non respectés et du coup chantier en panne pendant plusieurs jours. Emballage pas sécurisé avec un contenu abimé.

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par FRÉDÉRIC B. *

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  Réponse de esc-grossiste.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de n'avoir pu vous satisfaire ; Nous avons augmenté le délai indiqué sur la fiche produit afin d'être plus proche du délai actuelle Poujoulat pour expédier ces produits fait à la demande . En ce qui concerne l'emballage celui ci est dans un carton de très grande longueur, le produit ne pouvant pas être enroulé l'ensemble du produit doit voyager dans un emballage équivalent à sa longueur de 5 mètres ce qui peut malheureusement présenter des trâces de transport et manipulation. Bien cordialement, Julien

• 5 / 5 1

  

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  Excellent aussi bien en terme de rapidité qu en terme de qualité de produit

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison en bonne et due forme, délai respecté, produit conforme : parfait

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par CONSTANCE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site sérieux, produits bien détaillé ce qui facilite notre choix

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par MARTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable et clair

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par XAVIER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix défiant toute concurrence, livraison rapide et produit correspondant à notre attente.

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par CHRISTIANE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras parfait

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par MARINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  De bons conseils, livré rapidement et beaucoup de choix!

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article conforme prix interessant livraison rapide

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par PATRICK L. *

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• 4 / 5 1

  

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  La photo du produit acheté sur le site internet ne correspondait pas tout à fait au produit livré (mais sans conséquence).

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  intéressant et réactif

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par ALICE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  De vrais produits pro

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par ROBERT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres professionnel

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par NOËL R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire au niveau de la commande et des délais de livraison si ce n'est que le colis est arrivé légèrement endommagé, sans incidence cependant, sur l'intégrité de la marchandise .L'emballage était assez sommaire compte tenu du poids et volume de l'objet. Commerçant semble sérieux.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande rapide et claire.Envoi très rapide et efficace ,bon contact avec le livreur.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par EMMANUEL W. *

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• 4 / 5 1

  

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  livrer dans les et produit tres bien

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par RICHARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix delai parfait merci

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit conforme :)

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par CAMILLE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  A découvrir. Interlocuteur aimable et efficace. Délai de livraison respecté.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site livraison ultra rapide

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par MATTHIEU B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bonjour quand vous dites rappeler le client, nous vous rappellerons vous ne le faites pas et à plusieurs reprises. Cmt

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par MICHÈLE B. *

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  Réponse de esc-grossiste.fr

  

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  Bonjour, pourriez vous nous indiquer plus d'informations ? car votre commande a été passée le 14/06 et livrée le 18/06 nous ne voyons pas de problèmes ou litiges sur votre commande ? Bien cordialement

  Réponse de esc-grossiste.fr

  

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  Bonjour, pourriez vous nous indiquer plus d'informations ? car votre commande a été passée le 14/06 et livrée le 18/06 nous ne voyons pas de problèmes ou litiges sur votre commande ? Bien cordialement

  Réponse de Michèle B

  

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  Bonjour ce n est pas sur la commande ,mon souci avec vous c est quand je vous appelle par téléphone j j'obtient une opératrice qui prend mes coordonnées ceci afin de pouvoir parler avec un technicien. On me dit que on va me rappeler et personne ne me rappelle car mon installation n est pas finie et je suis un peu inquiet cmt

  Réponse de esc-grossiste.fr

  

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  Pour de la fumisterie, il faut contacter Julien qui connait bien ces produits . Cependant nous sommes depuis quelques jours en cours de migration de logiciel informatique de ce fait il peut être un peu plus difficile de nous joindre par téléphone . Bien cordialement,

  Réponse de Michèle B

  

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  Vous joindre par téléphone j y arrive c est l inverse qui se passe c est vous qui me dites, on vous rappelle et vous ne le faites pas ? J ai besoin effectivement de mr Julien pour continuer mon installation dans les règles de l art. Cmt

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  Site sérieux, rapidité d'expédition et très bon produits piscine

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par RENÉ P. *

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  Bonne écoute. Livraison impeccable. Très content.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par MAGGIE P. *

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  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par HENRI P. *

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  Commande conforme et livraison super rapide. Des prix attractifs. Super site 👍

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par CLAIRE R. *

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  pour l'instant bon produi

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par CLAUDE G. *

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  pas de problème

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par STÉPHANE A. *

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  site pratique, délais corrects, respect des consignes pour la livraison

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par HUGUES N. *

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  ras .

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par NATH B. *

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  Produit non conforme à la commande initiale et caractéristiques techniques du produit décrites sur le site différentes du produit reçu. Sur le site il est stipulé que l'adoucisseur est équipé d'une bouteille de la marque PENTAIR alors que le produit réceptionné est monté avec une marque inconnu ou il ne figure aucune norme de conformité et nul renseignement sur la résine.

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par EMMANUEL D. *

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  tres bien service rapide

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par LOUIS B. *

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  Rien à dire parfait

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par ADRIENNE B. *

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  Parfait ...merci beaucoup ;;rapide et conforme

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par CAMILLE L. *

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  très simple facile.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par CAROLINE L. *

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  Très bien

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par AUGUSTIN L. *

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  Ce site travaille avec un transporteur qui ne tient pas des promesses de RDV. Je paie un supplément, pour un RDV un samedi, je reçois la marchandise le samedi suivant. J'ai pris ce mode de livraison, par rapport à disponibilité de personnes pour le montage. Aucune excuse, ni dédommagement. Ni le transporteur, ni ESC GROSSITE n'assume leurs responsabilités. Si vous cherchez un prix, peut être. si vous cherchez un site sérieux contnuez votre chemin.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par OCÉANE T. *

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  recu tout ce que je voulais a un pris raisonnable

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par VIRGINIE F. *

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  Service impeccable, suivi et livraison rapide. Bonnes promotions. Un large choix de produits.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par CAMILLE G. *

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  Sérieux

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par CHRISTELLE W. *

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  Tres serieux, rapide

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par HUGUES A. *

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Avis affichés par ordre chronologique