Avis clients de eshop.wurth.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  Je n’ai reçu qu’un colis sur les 2 commandé …

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par BENOÎT D. *

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  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour SARL EFA ENERGIES et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Un site top

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par BERNARD B. *

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• 3 / 5

  

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  service de livraison à revoir

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par THIBAULT R. *

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• 4 / 5

  

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  Produit espéré, et livraison rapide, efficace

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  très pratique, bonne ergonomie

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par DOMINIQUE V. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, classement par catégorie

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien lorsque les prix sont bien rentrés

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et simple

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, commande facile, validation du panier facile !!! Rien de plus facile !

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bon

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par THÉRÈSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Impe

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ALEXANDRIE T. *

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• 5 / 5

  

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  très lisible

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est assez clair dans l'ensemble et la navigation aisée.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par CLÉMENCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ÉDOUARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Certain produit sont largement plus cher que la concurrence.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par JEANNINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par MANON C. *

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• 4 / 5

  

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  Pourrai mieux faire en therme d'écologie, 1 emballage par produit c'est beaucoup de carton pour rien

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par VINCENT B. *

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• 4 / 5

  

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  Souvent pour chaque commande sur le net, le montant est différent comparé au devis reçu par le commercial. Le PUHT d'un article ne correspond pas au PUHT d'un article sur le devis.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par MARGOT G. *

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• 4 / 5

  

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  Lorsque je saisis des quantites, celles-ci ne ressortent pas correctement dans le panier. Sur google, j'ai du mal à naviguer sur le site

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par RAYMOND H. *

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• 5 / 5

  

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  commande et service sérieux

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par PHILIPPINE F. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps annoncés et conforme à la demande

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par RENÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  pas toujours ludique

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par ALEXANDRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par CHARLES L. *

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• 4 / 5

  

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  ras site efficace

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  au top rapide

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par RÉMY W. *

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• 3 / 5

  

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  beaucoup trop d'informations en meme temps

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  c'est une personne très compétentes à recommander

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par OCÉANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.............

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par LUCIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MARTHE P. *

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• 5 / 5

  

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  super service comme toujours 👍👏

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par HORTENSE B. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, un article de cette commande étais dispo et ne l'ai plus, je n'ai aucune date pour sa livraison ?

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ÉRIC R. *

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• 4 / 5

  

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  Juste le reproche c'est que les 25 cartouches ne soi pas livré dans un carton mais en vrac .

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par THÉOPHILE M. *

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• 2 / 5

  

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  j'attends le reste de ma commande

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par CHARLOTTE B. *

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  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour SAS PCP et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Vous serez recontacté très prochainement afin que nous puissions vous informer de la situation de votre colis. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  bien comme site

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par GEORGES B. *

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• 3 / 5

  

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  Un site lourd difficile à utiliser C'est le seul site qui arrive à faire ramer mon ordinateur...

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par MARGOT B. *

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• 1 / 5

  

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  J ai des frais de traitement de commande que je devrais pas avoir

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MATTHIEU M. *

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  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour M PAUL DOS SANTOS et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème lors de la livraison de votre commande. Nous remontons vos remarques au service concerné qui prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  tout impec sauf: difficulte de trouver un produit si on ne connait pas sa denomination exacte. certaines references etant rangees dans des categories qui ne ME paraissent pas evidente.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ALPHONSE P. *

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• 2 / 5

  

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  Souvent des soucis de disponibilité des produits

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par DENIS L. *

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• 1 / 5

  

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  2 mois et je n’ai toujours rien reçu

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ÉDOUARD R. *

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• 3 / 5

  

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  POURQUOI ECRIRE DISPONIBLE SUR VOTRE SITE ET METTRE 2 SEMAINES POUR ETRE LIVRE EN 2 FOIS

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ALEXANDRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par NICOLE V. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison plus longue qu’avec le commercial

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par PATRICIA V. *

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• 4 / 5

  

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  ,,;

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par AUGUSTIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par LOUIS C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas trop mal dommage de payer des frais de port Je ne renouvèlerai pas

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ROBERT B. *

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• 1 / 5

  

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  Produit manquant, aucun moyen d'éditer un avoir mais possibilité d'éditer une double facturation. Aberrant.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par OLIVIE B. *

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• 2 / 5

  

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  Pénible Pop up vient s intercaler en permanence sur la commande en cours

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MICHEL C. *

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• 2 / 5

  

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  Le site est trop encombré de pop up et autres messages intempestifs, ça alourdie la navigation et la rend inconfortable. Il faut savoir ne pas trop en faire...

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par SÉBASTIEN L. *

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  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour SARL ATELIER FMDB et merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction concernant notre site. Ce sont des réclamations comme la vôtre qui contribuent à l’amélioration de notre site. Nous sommes à votre écoute. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par INÈS N. *

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• 5 / 5

  

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  navigation assez aisée, pour amélioré votre cite, une ligne sur les commande ultérieure permettrait d'accélérer les commandes répétitives mais pas en mode automatique comme il y à déjà. ouvrir chaque devis pour voir les anciens produits et très fastidieux et trop long.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par VALÉRIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Clarté des pages lors des recherches

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  super !!

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par DIANE N. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top. Il faut continuer à mettre à jour le sites web pour être moins dans la recherche est plus dans l'action d'achat.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Lisible et facile d'utilisation.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique. Certains produits ne sont pas facile à identifier avec certitude ( tiges filetées, écrous,...).

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par ANAÏS J. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par DOMINIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Application assez fluide.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par SUSAN G. *

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• 3 / 5

  

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  je nais pas reçus ma commende au bon endroit

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par VINCENT L. *

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• 4 / 5

  

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  site facile à utiliser, livraison rapide

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme au descriptif

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par CHRISTIANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Disponibilite des articles

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par MAGGIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par LUCE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Me facilute grandement ma vie professionnelle, NOmbreux Produits dipo et livraison très rapide.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par NOÉMI B. *

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• 3 / 5

  

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  L interface était plus intuitive avant et surtout le prix était mis en avant .

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par OCÉANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site très complet mais encore trop chère.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  le magasin en ligne est assez simple à utiliser et réactif aux commandes....

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par PÉNÉLOPE T. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par GEORGES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  idéal

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par PIERRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par PAULETTE G. *

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• 1 / 5

  

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  pas de livraison

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par VICTOR G. *

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• 1 / 5

  

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  Le site eshop.wurth.fr ne conserve jamais les historiques de commande et par le fait , je ne peux jamais suivre mes commandes. J'ai plusieurs fois desinstallée l'application, puis réinstallée, déconnectée , puis reconnectée et rien n'y fait. J'en ai parlé à mon commercial et même à mon magasin.Tous les interlocuteur m'ont dit qu'ils avaient fait remonter l'information, mais rien ne change. C'est une application basique que ne peut que nuire à l'image de la société. Je me demande même si je ne vais pas cesser de commander chez wurth., car sur Amazon on trouve beaucoup de choses et les historiques et suivis de commandes fonctionnent à merveille, sur plusieurs années.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par CAMILLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour IMMO D ANS et merci pour votre message. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. En effet, à l'heure actuelle, l'application ne propose pas le suivi de commande, néanmoins, vous pouvez consulter ce type d'informations sur le site. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse d’améliorer le site afin de satisfaire au mieux nos clients. N’hésitez pas à vous reconnecter prochainement pour profiter de ces innovations ! Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ALIX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par CHRISTELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par FRÉDÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Trop de scripts qui bloquent le site

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par DENIS N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  bien mais pas clair

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par CAMILLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par CLAIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service commercial déplorable : mensonges et promesses à répétition de Mr Florian PEREZ -> changement de fournisseur

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par ISABELLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre message. C'est avec beaucoup d'attention que nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous nous excusons si les réponses apportées par le service client n'étaient pas satisfaisantes et nous remontons vos remarques au service concerné pour que ce type d'incident ne se reproduise plus. Bonne journée.

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  Bonjour, le site n'est très lisible et souvent long pour chargé les pages . Attention pour l'électroportatif (souvent livré sans batterie mais sur la page de l'outils cela n'est pas forcement bien indiqué en GROS)

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par BERNARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Identification un peu lourde : il faut connaître son n° de client et l'adresse mail doit être rentrée d'une façon particulière + mot de passe. Les prix sont généralement plus attractifs en passant par notre commercial de secteur que sur le site sans compter les frais de livraison !

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ANDRÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  TRES BIEN

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par OCÉANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande du 06/08 non reçue à ce jour, Mail le 16/08 au sce client Wurth, réponse le 17/08 pour informer qu'il fallait attendre encore 10 jours. Ce ne sont pas des délais que l'on attend du e commerce.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par VIRGINIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour le site n'est pas très fluide , temps de chargement de page long. Souvent il des beug lors de la validation des panier .

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par VICTOIRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de eshop.wurth.fr

  

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  Bonjour SAS SIGEDI PIERRELATTE et merci pour votre message. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse d’améliorer le site afin de satisfaire au mieux nos clients. N’hésitez pas à vous reconnecter prochainement pour profiter de ces innovations ! Bonne journée.

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  un colis en attente

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par CÉCILE L. *

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  tout est clair et facile de recherche

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par LUCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique