Avis clients de espace-des-marques.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Livraison sans frais en magasin. Beaucoup de choix

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le respect du client est au rendez-vous

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• 1 / 5

  

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  sur votre site il n'était pas mis en avant que c'est vraiment une fabrication chinoise et non pas une marque de qualité comme d'habitude qui solde ses produits de marques je suis déçu

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  Bonjour, pouvez-vous nous contacter par téléphone au 0251208709 (appel non surtaxé), pour que nous puissions voir ensemble. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  JE COMMANDE TOUJOURS LE SOIR IL SUFFISAIT DE LE METTRE EN AVANT SUR VOTRE SITE ALORS QU'IL N'APPARAISSAIT QUE LA REFERENCE RMS 26

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• 5 / 5

  

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  très bien concernant le remboursement d'un produit renvoyé car la taille ne convenait pas ! Dommage en revanche que le retour ne soit pas gratuit comme sur certains site c'est un point à réfléchir!!!

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Easy to use , helpful and efficient.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits super bien elballés. Trés sstisfaite pour une 1ère commande👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service impeccable. Livraison rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bon service et envoi rapide

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• 1 / 5

  

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  Le relais n'a pas assez de jour d'ouverture déplacement 2 fois pour récupérer le colis. Le modèle Basket femme PEPE de 41 La taille de 41 ne correspond pas les baskets taillent trop petit je viens de les retourner ça me coute 8,10€ EN Colissimo alors que d'autres site prend le retour à sa charge en mondial Relay merci de voir pour me rembourser ce montant de 8,10€.

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  Bonjour Christophe, Nous prenons en charge les frais de réexpédition en cas d'échange. Si toutefois une erreur de notre part a eu lieu lors du premier envoi, nous prenons en charge les frais de retour. Notre objectif est de vous proposer les meilleurs articles au meilleur prix. Pour pouvoir vous proposer de tels prix, nous ne pouvons pas nous permettre de prendre en charge les frais de retour pour le moment. Néanmoins, nous travaillons à améliorer notre service et donc l'expérience utilisateur. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe relation clientèle Espace des Marques

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, vous allez me dire que ce n'est pas une erreur de votre part car sur votre site il n'y avait que du 41 et il aurait fallu du 42 donc ce n'est pas la peine de me retourner du 41 ils sont trop petit.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable,Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Je trouve de tout sur le site à des prix très abordables. Livraison 5-7 jours avec mondial relay. Je recommande. C'est la 3ème fois que je commande, pour les retours le remboursement est fait rapidement sur le compte (commande payée avec CB)

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide à l’envoie, conforme à la description, prix correct impeccable 👌🏼

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout était correcte et conforme . Livraison rapide pour cette deuxième commande.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable. Commande conforme à mon attente. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Sur ce site TOUT EST PARFAIT : les prix bas, défiant toute concurrence, pr des articles de marques...la qualité..la livraison...

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et conforme à la demande

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, livraison en pt relais ok et contact avec l'après vente agréable et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et rapport qualité prix top 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Qualité / Prix / Délai : OK

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, fiable et sécurisé

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Très bon accueil au magasin de la roche sur yon.

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• 5 / 5

  

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  Très contente d’avoir trouvé mes produits en rupture de stock chez sephora! Et j’ai reçu ma commmande rapidement comme prévu à la date

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• 3 / 5

  

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  La veste standard Liege xxl est conforme. par contre la veste Hungaria xxl taille carrement trop petit. Heureusement qu'elle n'était pas trop chere. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et livraison rapide. Très bien

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• 1 / 5

  

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  Article arrivé avec une grosse entaille. Seul le prix de l'article a été remboursé, ni les frais d'envoi et de retour. Retour à mes frais alors que sur le site, les frais de retour pour article défectueux sont dits remboursés. Contact du service client par mail mais pas de réponse.

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  Bonjour Jerome, pouvez-vous nous contacter par téléphone au 0251208709 (appel non surtaxé), pour que nous puissions voir ensemble. Cordialement,

• 1 / 5

  

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  La taille de correspond pas à la réalité, 3 fois trop grand nul nul nul

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  Bonjour Marc, N'hésitez pas à effectuer un retour de votre article, nous procéderons au remboursement dès réception. Cordialement, L'équipe relation clientèle Espace des Marques

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  Avec les frais de port à ma charge et les frais de retours ?!?

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et prix intéressant !

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• 5 / 5

  

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  Bien et livré dans les temps Je recommande se site, je vais bientôt repasser une commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait achat sans soucis et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très content.

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• 4 / 5

  

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  Ras... Produit correspondant à l annonce sur le site... Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bon service, rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, dommage qu’il n’y pas de possibilités d’avoir une offre avec « Retours gratuits », cela freine certains achats car des fois la taille ne va pas du tout ou le produit est pas conforme à ce que l’on voit en photos sur le site. Du coup les frais de retour sont assez chers, dommage.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et réactivité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait. Le point relay un peu loin peut-être...

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super produit ! Prix imbattable

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• 3 / 5

  

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  Deux polos et les deux trop petits donc en remboursement a suivre....

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide et belles offres sur le site , bravo

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• 5 / 5

  

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  hyper rapide, articles conformes à la description , ma fille est ravie

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• 5 / 5

  

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  L’expédition est très rapide et les produits parfaits.

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• 4 / 5

  

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  Sur deux commandes une de slips très bien . L autre de deux tee shirt les deux trop petits renvoyés à voir service retour et remboursement

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait du site et de la diversité des produits proposés et des prix très attractifs. En ce qui concerne le service contact par téléphone, je donne une note de 20/20 car toujours aimable et très professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat, tant au niveau du prix que de celui du traitement de la commande.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 2 / 5

  

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  navigation ok commande ok livraison......trop longue produit.....mal taillé.....trop étroit...

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  Bonjour Philippe, Nous prenons note de votre commentaire, et nous vous garantissons tout mettre en œuvre afin d'améliorer nos services et de vous apporter satisfaction. Cordialement, L'équipe relation clientèle Espace des Marques

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je trouve votre réponse très drôle........au regard du fait que je ne peux porter ces baskets.....qui sont sensés être des produits haut de gamme!!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, j’ai été livré très rapidement. Commande et produits impeccable. Je recommande 👍

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• 3 / 5

  

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  Très bon site, dommage que les frais de retour soient à la charge du client

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Complet et précis

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise qualité de la daube je me suis fait avoir

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  Bonjour Jean-Claude, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous apporte pas satisfaction. Nous vous garantissons tout mettre en œuvre afin de répondre à vos demandes et de vous apporter satisfaction. Cordialement, L'équipe relation clientèle Espace des Marques

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, vous êtes navrés mais à ce jour je me retrouve avec 5 boxer qui se détende et mes parties intime se balade dans le vide mettant du 50 en pantalon je ne me suis pas tromper sur la taille comme l'indique votre site XL donc en finalité j'ai perdu 16€ et me retrouve au point de départ. Bravo le SAV

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• 4 / 5

  

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  Satisfait,livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  2 eme fois que j achete chez espace des marques envoi rapide soigné et conforme à la description

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• 1 / 5

  

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  On ne peut pas changer d’avis sur les commandes

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  Bonjour El Hadji, comme il est précisé dans nos conditions générales de ventes, nous ne pouvons pas faire de changement ni annuler votre commande passé le délai de 15 min après validation. (Pendant nos heures d’ouverture et uniquement par téléphone) Merci de refuser le colis afin de ne pas payer les frais de retour. Si vous le désirez, vous pouvez repasser une commande. Le remboursement sera effectué à réception du colis. Comptant sur votre compréhension, L'équipe relation clientèle Espace des Marques

• 5 / 5

  

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  Super site ! Deuxième commande sur le site c’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Le délai de livraison a été respecté. Le produit est conforme. Toujours un peu délicat pour le choix de la taille mais pour le coup j'ai vu juste en prenant une taille au dessus.

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• 5 / 5

  

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  Veste correspondante parfaite

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! Délai donné et respecté. Produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Qualité, service, rapidité et super prix, tout y est, j'adore !!

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• 5 / 5

  

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  Le produit est très bien mon fils est très content. Par contre au niveau de la livraison le point relais l'esperluette n'est pas au rendez vous le délai pour la mise a disposition est trop long. il faut changer de point relais d'urgence.

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• 5 / 5

  

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  Top du top

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• 5 / 5

  

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  tres bien à porter

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  Produit toujours conforme à la commande, livraison rapide et en cas de problème échange très simple

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  Erreur dans le colis les tennis n etai pas les bonnes très insatisfait et non professionnel

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  Réponse de espace-des-marques.com

  

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  Bonjour Sébastien, Veuillez nous excuser pour l'erreur de préparation, dès réception et traitement de votre retour, nous procéderons au remboursement de votre commande. Cordialement, L'équipe relation clientèle Espace des Marques

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  Parfait. Envoi rapide

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  Livraison rapide et dans les temps indiqués. Grand choix d'articles

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  Livraison rapide

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  Parfait

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  Produit conforme au descriptif, livraison rapide

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  Le suivi et la date de livraison n'est pas respectée

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  Recu en bon état et a temps merci 👍

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  Très satisfaite site et livraison au top

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  parfait article correspondant à la commande.Merci

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  Très bon site de vente en ligne, délai de livraison rapide. Site à recommander.

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  Transaction parfaite

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  Livraison rapide. Parfait

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  Parfait, rapide , bien conditionné ! Je recommande se site

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  Très bien envoie réception prix

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  Très bon site , livraison raisonnable merci

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  Très bien

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  Livré rapidement et article à un prix intéressant

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  Très bien . Produit impeccable . Livraison rapide. N'hésitez pas. Bonne taille

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  délai un peu long

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