Evaluations clients
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Produits conformes, livraison rapide. Parfait ! A noter : privilégier les recharges 1l au lieu de 500ml, c'est bien moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Service client au top, de l’accueil téléphonique à la solution apportée à mon petit souci de livraison, rien à redire tout a été réglé rapidement et agréablement 👍
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Colis non reçu. Et achat payé…… Très mécontente.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Christine, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Conformément à nos engagements, votre commande a été traitée et expédiée le 05/04/2024. Si vous n'êtes pas en possession de votre colis, nous vous invitons à contacter le service clients afin de faire le point ensemble sur l'acheminement de votre colis et vous apporter une solution. serviceclients@esteban.fr Bien sincèrement, l'équipe Estéban.
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Super, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIANA B.
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Facilité de trouver sur le site les articles recherchés
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO R.
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très bien site agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.
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Aucun problème, très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
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Commande satisfaisante ainsi su une livraison très rapide en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINICA C.
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Pour le moment je n'ai pas encore reçu la commande mais tout c'est bien passé lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
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Produits parfaits Livraison très soignée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE G.
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Bougies trop top
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE J.
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Merci ! Livraison très rapide 😄
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA M.
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Produit correspond à mes attentes. Malgré un petit problème de livraison celui-ci a été solutionné très rapidement. Très grand choix. On ne sait trop quel produit choisir.je f
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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Tout parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LORÉDANE A.
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Site trop compliqué et fonctionne mal
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esteban.frSignalerBonjour, nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous sommes très attentifs à votre commentaire. Nous faisons en sorte d’améliorer la navigation de notre site internet afin de vous offrir le meilleur service via les différents appareils de connexion (ordinateur, tablette, mobile). Sachez également que vous pouvez contacter notre service clients pour vous aider dans votre recherche et vous apporter des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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Le site est très fluide La livraison s’est effectuée sans problème dans le point relai. L’échantillon permet de connaître d’autre senteur.
Avis du , suite à une expérience du par MARILYN C.
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Commande facile, livraison rapide avec un bon suivi. Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G.
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toujours très satisfaite, livraison rapide, concentré de parfum toujours le même et merveilleux! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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Me satisfait, j'aime ce parfum
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
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parfait service , livraison .Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE G.
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Site très bien fait. Recherche fluide et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Site très ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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On annonce des offres exceptionnelles, mais pour une recharge de 500 ml, rien. De plus lors du paiement, aucune date approximative de livraison, j'espère qu'il y aura un mail au moment de la disponibilité en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADIA F.
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Commande, livraison parfaites. Produits de qualité. Ravie de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
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Tres bon achat
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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RAS de la commande à la livraison aucun soucis. Délais, emballage tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Très bons produits et entreprise française très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE G.
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rien à redire, le site est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Bertrand, Nous sommes très touchés par votre message qui témoigne de votre intérêt pour notre savoir-faire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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Je recommande très bons produits qui parfume agréablement votre maison.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Commande et livraison parfaites. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Livraison rapide et maintenant profiter des parfums agréables !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Choix divers Qualité/ prix Belle présentation Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE T.
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Site connu et fiable, qualité garantie
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Super rapide comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
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J adoreee
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Site clair et facile d’utilisation Des produits mis en valeur
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE L.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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Navigation facile, commande bien emballée et reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon site et facile à comptendre
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bougies avec de parfum sublimes, je conseille fortement ce produit et marque
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA G.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Claudia, Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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Le diffuseur que j'ai acheté est arrivé après la date prévue. La lumière à deux positions d'intensité mais même la plus faible est encore beaucoup trop intense.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Martine, Nous avons bien pris connaissance de votre évaluation. Nous sommes très attentifs à votre commentaire. Sachez également que vous pouvez contacter notre service clients pour toute informations sur votre diffuseur de parfum. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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Je commande sur Esteban depuis 4ans maintenant et ce sont mes parfums d'ambiance préférés. Je les offres aussi a mes proches et ils. En sont ravis a chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA C.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Johanna, Nous sommes très touchés par votre message qui témoigne de votre intérêt pour notre savoir-faire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfaite et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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Site très clair avec des informations fiables
Avis du , suite à une expérience du par VAR POSE ALU G.
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on trouve facilement ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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Toujours aussi satisfaite et cela fait plusieurs années que ça dure ! Au bureau, ou à la maison, c'est Esteban Parfums :-)
Avis du , suite à une expérience du par JAHNA C.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Jahna, Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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Très bien mais en général plus cher qu'en magasin vendant les produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NICOLAS M.
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J’utilise uniquement esteban depuis presque 20 ans et je ne changerai pas de produit.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Maurice, Nous sommes très touchés par votre message qui témoigne de votre intérêt pour notre savoir-faire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfait et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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Satisfaite de la livraison, et toujours un agréable parfum dans ma maison!! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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La commande n'étant pas encore arrivée, je ne peux parler que du site qui est facile à naviguer, tout comme passer une commande. Connaissant les parfums, je sais déjà qu'ils sentiront très bon et pour longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE R.
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Navigation aisée, large gamme de produits classés par typologie ce qui facilite la recherche. J'aimerais pouvoir commander des échantillons pour pouvoir découvrir de nouvelles senteurs. Cde bien emballée et livrée dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Valérie, Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Carole, Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, L'équipe Estéban.
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Impossible de commander pendant 4 jours .une fois le site rétabli la commande a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Isabelle, nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous sommes très attentifs à votre commentaire. Nous faisons en sorte d’améliorer la navigation de notre site internet afin de vous offrir le meilleur service via les différents appareils de connexion (ordinateur, tablette, mobile). Sachez également que vous pouvez contacter notre service clients pour vous aider dans votre recherche et vous apporter des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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Facile à faire ses commandes !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Envoi très rapide emballage parfait.
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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Très bien ,service impeccable ,bien soigné sérieux rapide , attentif, je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par LOUISA Z.
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Une marque qui mérite bien plus que 5 étoiles ! Je suis ultra fan de mon diffuseur de brume de parfum, top aussi au niveau du suivi et de l'envoi du colis. Je recommande +++++
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Caroline, Nous sommes très touchés par votre message qui témoigne de votre intérêt pour notre savoir-faire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfaite et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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Prise de commande aisée, communication et échange appréciés, vaste choix des produits , livraison en temps et en heure sous packaging approprié.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Beatrice, Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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Très satisfait de ma commande je trouve seulement très rapide l'évaporation du liquide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Fonctionnel et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BLANCHARD B.
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Traitement de la commande très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.
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Commande reçue rapidement, bien emballée. Toujours satisfaite des produits de cette marque
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE D.
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Il n'existe plus la référence framboises pivoines c'est dommage. Au bout d'un certain nombre de commandes et de beaux montants commandés le peu de points de fidélité ne nous permettent pas de commander plus de marchandises
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Très déçu par mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DOMINICA C.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Dominica, nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous sommes très attentifs à votre commentaire. Pouvez-vous en dire plus sur votre déception ? Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
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Trouver ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Il ne fonctionne pas correctement il m’a fallu appeler le service client
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Corinne, nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous sommes très attentifs à votre commentaire. Nous faisons en sorte d’améliorer la navigation de notre site internet afin de vous offrir le meilleur service via les différents appareils de connexion (ordinateur, tablette, mobile). Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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Rapide soigné
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ H.
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C'est une amie qui m'a parlé de votre site et j'avoue etre agréablement surpris sur la qualité des parfums d'ambiance proposé dont l'Ambré , mixte vanille /camomille si je me trompe pas
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.
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Les parfums d'intérieur Esteban sont de grande qualité. Les présentations sont raffinées (flacons, figurines en bois posée sur un récipient faisant office de terre et représentant le Cèdre, pot avec billes de verre se colorant selon le parfum). Les odeurs sont très originales avec des associations inattendues. Le parfum d'intérieur reste subtil assez longtemps sans entêter. Le site internet est complet et simple d'utilisation. Les envois sont sécurisés par des emballages solides. J'ai pu constater récemment qu'Esteban cherchait à améliorer ses actions en faveur de l'environnement en proposant plus de parfums composés d'arômes naturels issus de fruits ou de fleurs et c'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANNITA B.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Annita, Nous sommes très touchés par votre message qui témoigne de votre intérêt pour notre savoir-faire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfaite et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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J'ai du m'y reprendre à 4 fois pour faire la commande, le site ne fonctionnait pas
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Stéphanie, nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous sommes très attentifs à votre commentaire. Nous faisons en sorte d’améliorer la navigation de notre site internet afin de vous offrir le meilleur service via les différents appareils de connexion (ordinateur, tablette, mobile). Sachez également que vous pouvez contacter notre service clients pour vous aider dans votre recherche et vous apporter des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
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Livraison prévue le samedi et arrivée 2 jours plus tard. Sinon RAS, merci !
Avis du , suite à une expérience du par LWIDJI L.
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Merci pour l'échantillon Néroli
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.
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C’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Excellents produits. Jadore
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Très joli produit mais la recharge trop petite à mon goût
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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La partie règlement n'est pas fiable , je n'ai jamais pu le faire par Apple Pay
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Rapidité ponctualité Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN L.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Valentin, Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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Les Dieux de l'Olympe ont dit cela, celui qui aime a donné de l'amour dans ces parfums est un véritable, Maître parfumeur.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Thierry, Nous sommes très touchés par votre message qui témoigne de votre intérêt pour notre savoir-faire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfait et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
Réponse de Thierry KSignalerC'est moi qui vous remercie précieusement pour toutes vos belles créations qui apportent beaucoup d'amour et de joie dans mon cœur. Merci
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Je suis très satisfaite de mes produits livraison parfaite et bien emballé, le parfum Iris cachemire très agréable j' adoreeee. A RECOMMANDER et CONSEILLER.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Annie, Nous sommes très touchés par votre message qui témoigne de votre intérêt pour notre savoir-faire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfaite et vous remercions pour votre confiance. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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tout bon sauf livraison dpd a livré a la creche
Avis du , suite à une expérience du par CEM I.
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Le site Internet est très mal adapté pour passer une commande que l'on souhaite offrir en cadeau. Il faudrait vraiment bien différencier l'expéditeur du destinataire. Le formulaire n'est pas adapté. De plus j'avais payé pour ajouter une pochette cadeau, celle-ci a bien été mise dans le colis mais elle est restée pliée et n'a pas servi pour emballer les produits achetés !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Christophe, nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous sommes très attentifs à votre commentaire. Nous faisons en sorte d’améliorer la navigation de notre site internet afin de vous offrir le meilleur service via les différents appareils de connexion (ordinateur, tablette, mobile). Sachez également que nous ne mettons pas les produits dans le sac cadeau pour éviter que le sac ne s'abîme lors du transport et que vous le receviez dans un mauvais état. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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Livraison rapide - produits de qualités, super !
Avis du , suite à une expérience du par ABDOUL S.
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Parfait ! Livraison toujours rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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J'adore cette marque, les produits sont de qualité et les parfums tellement agréables. Chaque pièce a son identité olfactive, toute en douceur.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE R.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Je ne suis toujours en la possession de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Catherine, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Conformément à nos engagements, votre commande a été traitée et expédiée le 08/02/2024. N'hésitez pas à contacter le service client afin de faire le point ensemble sur l'acheminement de votre colis et vous apporter une solution. Bien sincèrement, l'équipe Estéban.
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Reçu rqpidement
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA P.
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Navigation fluide ... Au moment de valider ma commande, problème que le service client a immédiatement résolu lorsque je l'ai contacté par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE S.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Arlette, Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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Tout s’est fait dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.
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J.adore ce parfum d.interieur j.en ai dans toutes les pièces Il n.est pas entêtant Il est doux et chaleureux plusieurs de mes amies l.ont adopté
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Nicole, Nous sommes très touchés par votre message qui témoigne de votre intérêt pour notre savoir-faire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfaite et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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Très déçue Emballage bougie endommagé ! Et pas d échantillon dans le colis
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esteban.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Malgré les bons soins que nos équipes apportent à chaque étape de la préparation des commandes, l'échantillon de votre commande n’a pas été reçu et un emballage a été endommagé. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter le service client. Nous vous souhaitons de belles rencontres olfactives parmi nos plus belles créations de parfums et vous invitons à nous recontacter lorsque vous aurez utilisé votre produit afin de nous faire part de votre appréciation et de votre nouvelle notation. Avec nos chaleureuses salutations, L’équipe Estéban.
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Des tonalités très agreable
Avis du , suite à une expérience du par LOUISON B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOM T.
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Site très facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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J’apprécie beaucoup votre site C’est attrayant et diversifié Les prix restent abordables
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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J’adore les produits. Principalement les parfums Néroli. Je n’ai pas mit les 5 etoiles car ils sont vraiment chers et les prix ont augmenté…
Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.
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Juste tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT S.
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Pas toujours facile choisir et commander.
Avis du , suite à une expérience du par GIANNI M.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Gianni, nous avons bien pris connaissance de votre évaluation et vous en remercions. Nous faisons en sorte d’améliorer la navigation de notre site internet afin de vous offrir le meilleur service via les différents appareils de connexion (ordinateur, tablette, mobile). Sachez également que vous pouvez contacter notre service clients pour vous aider dans votre recherche et vous apporter des conseils personnalisés. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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Un bon service avecune multitude de choix de produits et un trés bon service après-vente. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par SCHÉHÉRAZADE Z.
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1er achat, pas déçu. je recommanderais probablement
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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Je trouve facilement ce dont j'ai besoin
Avis du , suite à une expérience du par NDEYE NDELLA B.
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Pchut, dans le salon, Pchut dans la cuisine, Pchut dans la salle de bain, Pchut dans la chambre, soudain mon corps est devenu tout léger, j'ai touché le bonheur, la joie et l'amour .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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Excelentes productos y rapidez en la entrega. Totalmente recomendable
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO S.
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Bonjour Site très bien fait,navigation facile. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T.
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Site attrayant et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Commande conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY B.
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Livraison comme prévue. Produits bien protégés. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F.
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD R.
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Je suis très satisfaite de ma commande. Produits de grande qualité. Emballage soigneux, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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vous n'avez pas appliqué le délai de rétractation de la commande suite à erreur sur la commande après 5 mn. Vous avez quand même fait partir la commande incomplète et je vous informe que je ne compte pas me déplacer pour retirer le colis et vous en demande le remboursement dès réception du retour. Notre collaboration s’arrêtera là si je ne peux faire appliquer les clauses de rétractation
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE T.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour jocelyne, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Nous vous informons que nous vous avons expliqué, en interne, les démarches à suivre et vous n'avez pas besoin de vous déplacer. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
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Une marque française de très bonne qualité. Je suis toujours satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Elodie, Nous sommes très touchés par votre message qui témoigne de votre intérêt pour notre savoir-faire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfaite et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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Site ergonomique, navigation aisée; Large gamme de produits très bien identifiés. Produit bien emballé et expédié dans les délais. Site fiable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Toujours la même qualité de produit Manque de transparence au niveau des offres de réduction
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Livraison rapide, très bon produit, dommage que l'on ne trouve pas tous les produits et que l'on soit obligés de passer par d'autre site.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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J'utilise beaucoup les produits Esteban, je les adore. Commande & livraison rapide, service soigné. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
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Tout est au top,parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour. Déçue par les délais de livraison collissimo, livraison prévue le 26/01 par sms, le colis n’est arrivé que le lundi 29/01. Déçue par la qualité du produit. Allumage pas du tout pratique et appareil qui fait du bruit ! Absence de télécommande pour pouvoir le régler à distance, je pensais en avoir une comme sur mon ancien diffuseur de la marque, ce qui est très pratique et le pourquoi de mon achat initial. Bref, pour une commande a presque 100€, je trouve tout cela très moyen. Je n’achèterai plus cette marque, que j’aimais beaucoup, malheureusement ! Bien à vous.
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE P.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Perrine, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Nous vous informons que vous avez choisi un diffuseur brume de parfum sans télécommande mais nous possédons des diffuseurs avec télécommande. Ce détail est précisé sur les pages produits. Malheureusement, votre colis n'a pas pu être livré à temps pour cause de mouvements et cela a retardé la livraison d'une grande partie des colis. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
Réponse de Perrine PSignalerEst-il encore possible de retourner le produit ? Il ne me convient pas et suis très décue.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour, Conformément à nos conditions générales de ventes, vous disposez, à compter de la réception des produits, d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à se justifier, ni à payer de pénalité. Nous vous informons aussi que dans le cadre d’une rétractation, les frais de retour sont à la charge du client. Pour en savoir plus, consultez nos conditions générales de vente. Les produits devront être correctement emballés, non utilisés et dans leurs emballages d’origine. Dès réception de votre colis, il sera contrôlé et votre demande traitée. Les produits vous seront remboursés dans de brefs délais. Afin de répondre favorablement à votre demande, nous vous remercions de nous renvoyer votre colis à l’adresse suivante et d’y joindre le numéro de votre commande ainsi que le formulaire de rétraction ci-joint rempli. Estéban Service Clients Internet ZAC Descartes – Rue du perpignan CS 40014 Lavérune 34433 Saint-Jean de Védas Cedex France Nous espérons avoir répondu à l'ensemble de vos interrogations et restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Avec nos chaleureuses salutations, L'équipe Estéban
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.
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SITE TRES BIEN JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
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Envoi rapide soigné , produits de qualité. Facilité de trouver le produit désiré.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Le site Esteban est très sensible dans les changements de pages ,pas toujours facile. Je tiens à vous signaler que j'avais opté et payé pour une livraison à domicile et j'ai dû aller chercher mon colis en relais pick-up.je n'ai pas apprécié
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Expérience exceptionnelle ! La navigation était fluide, et le service d'envoi s'est révélé très professionnel. Je recommande vivement l'achat en ligne. Mon colis est arrivé à Bruxelles en moins de 4 jours ouvrables. Une satisfaction totale!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N.
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commande parfaite contre signature , rien à redire .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE G.
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Bonne note mais je pensais avec le programme fidélité pour notre anniversaire ( 20 janvier) nous avions un cadeau que je n’ai pas eu dommage 😆
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.
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Parfait rapidité d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Tout était parfait, produits, délai de livraison, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Parfait! Très satisfaite de ma commande et des produits.
Avis du , suite à une expérience du par MONIA P.
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Expédition soignée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis un peu perdu avec les parfums pour diffuseurs quand on ne connait pas la gamme ESTEBAN et aussi avec le dosage (quelques goutes mais combien?).
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Rachel, Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Nous vous conseillons de commencer avec 10 gouttes comme indiqué sur la notice de votre diffuseur. Vous pouvez en rajouter plus selon l'intensité souhaitez. Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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Produits de qualité que j'achète régulièrement. Les délais de livraison sont respectés et les produits bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Sonia, Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Alain, Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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Toujours très satisfaite des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANA PAULA B.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Ana Paula, Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, Le service clients.
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Site au top. Service client très à l 'écoute. Les bougies sont très agréables et le fait qu' elles soient rechargeables est un plus
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour CELINE, Nous sommes très touchés par votre message qui témoigne de votre intérêt pour notre savoir-faire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfaite et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, l’équipe Estéban.
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Produits de qualité, bon rapport qualité / prix, envoi rapide et soigné. Je recommande ! :)
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour David, Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Avec nos chaleureuses salutations, l’équipe Estéban.
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Très bon produit qui sont arrivés très vite et sans problème sur le colis.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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,,,,,,,,
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Je suis cliente depuis plusieurs années. N'est-ce pas la meilleure preuve que j'apprécie les produits Esteban ? Mes favoris sont, en cèdre, les sachets parfumés et les bouquets parfumés en bouteille. J'aime aussi bouquet les bougies de Noël au Pin dans de jolies contenants.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE K.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Beatrice, Nous sommes très touchés par votre message qui témoigne de votre intérêt pour notre savoir-faire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfaite et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, l’équipe Estéban.
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Recherche facile livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Le site très bien fait !
Avis du , suite à une expérience du par FRANTZ W.
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Je pensais que qqs bâtonnets seraient ds le colis avec le flacon d’ambiance
Avis du , suite à une expérience du par JANY A.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Jany, nous avons bien pris note de votre commentaire et vous en remercions. Nous vous informons que les tiges à parfum se trouvent dans nos bouquets parfumés mais également à la vente sur notre site. Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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Très bons produits.. J'adore
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour laurence, Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
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Emballage beaucoup trop volumineux par rapport au produit commandé. Un rouleau de carton de la taille des tiges aurait été moins encombrant.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.
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Cela fait plusieurs fois que je commande et le résultats ai très bien , bougie et recharge sont agréable et chose non négligeable elles brûlent jusqu'à la fin , et biensur très parfumer la je viens d acheter un diffuseur de brume j'ai gâté de l essayer alors même si je trouve que cai un peut cher on si retrouve largement par rapport à certaines bougies qui sentent rien et brule à moitié , quand à l emballage du colis nickel et le délai très rapide alors n hésiter pas
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Patrick, Nous sommes très touchés par votre message qui témoigne de votre intérêt pour notre savoir-faire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfaite et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons d’agréables moments parfumés parmi les plus belles fragrances Estéban. Avec nos chaleureuses salutations, l’équipe Estéban.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de esteban.frSignalerBonjour Mireille, Nous vous remercions beaucoup pour votre message. Notre récompense réside dans votre satisfaction :) Bien sincèrement, l’équipe Estéban.
Réponse de Raymond RSignalerMerci infiniment pour votre message mais dommage que les recharges "cèdre" ne fassent pas partie des réductions. Bien cordialement
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très bien , colis ok , suivi parfait .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE G.
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