etatpur.fr

Avis clients de etatpur.fr

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 192 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations etatpur.fr

  • Société

  • Description

    Pour éviter de surtraiter la peau, nous sommes partis d'une idée à la fois simple et révolutionnaire : séparer les principes actifs des soins quotidiens pour donner à la peau juste ce dont elle a besoin.

  • Adresse

    75 Cours ALBERT THOMAS 69003 LYON

  • Website

    https://www.etatpur.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Une découverte pour moi grâce à @leschroniquesdesonia sur Instagram et je l'en remercie ! Vraiment un grand changement sur ma rosacée et les tâches rouges qu'elle laisse. Bcp moins rouge, bcp moins échauffée, j'ai presque l'air... normale. Merci État Pur !

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile et livraison rapide rien à dire parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très facile de trouver son produit et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Reçu assez rapidement, dans une boite bien protéger. Aucun problème, rien n'a redire.

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire ,tout a été parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Facile à utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Produits utilisés depuis un certains nombre d'années et ma peau est nettement en "meilleure santé "

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et soigné, merci

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  • 5 / 5 1
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    Bon produits livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème pour la commande Site et page agréables et simples Conseils et diagnostique pour la peau

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi content, cela fait plusieurs années que j’utilise leurs produits avec grande satisfaction. Produits de qualités, abordables, service client réactif.

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  • 5 / 5 1
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    La Commande est rapidement traitée,le site est assez épuré on va à l'essentiel,la livraison est rapide ,le packaging est top 👍

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit qualitatif, en attente des résultats mais agréable à appliquer

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, et service client agréable et réactif en cas de besoin.

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits. Je recommande fortement.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité exceptionnelle de livraison

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  • 4 / 5 1
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    Site agréable et facile de naviguer

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et produit efficace

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide produits correspondants à ma demande

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  • 5 / 5 1
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    Ras , tout à bien fonctionné ; aucun souci , envoi rapide et conforme , merci

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  • 4 / 5 1
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    Site bien construit, aisé de navigation. Produits toujours très ciblés.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile à passer, livraison soignée dans un pochon. Je valide à 100%

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  • 5 / 5 1
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    navigation fluide, description produit très claire, rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapidement expédiée, rapidement reçue, les produits sont vraiment qualitatifs!

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Tout est parfait, un peu long pour l’envoie mais il y’a la grève.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et diagnostic fiable

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  • 4 / 5 1
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    Pas assez d'explications quant à l'utilisation de plusieurs soins spécifiques.

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  • 5 / 5 1
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    Jai testé un seul produit mais plus que ravie je vais tester d’autres gammes.

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, j’ai apprécié le diagnostic qui m’a conseillé pile ce qu’il fallait pour ma problématique

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service client (mail et téléphone) et bon conseils si demande de renseignements sur les produits. Le site ne marchait pas bien au moment où j'ai passé ma commande (problème passager certainement) : pages d'erreur et impossibilité de payer par PayPal. Concernant les produits : pas encore d'avis car reçus récemment. + Prix : un peu élevés, surtout les crèmes hydratantes

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  • 4 / 5 1
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    pas assez de recule sur le produit pour donner un avis

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  • 5 / 5 1
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    Tout est très bien ,site ,livraison

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  • 5 / 5 1
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    Produits reçu rapidement pour l’efficacité un peu tôt pour en parler

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  • 5 / 5 1
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    pas mal de souci avec la saisie de mon adresse pour la livraison : dans le menu derooulant du choix des rues , rue cuvier pour moi, ma ville Grenoble n'apparait pas !

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  • 5 / 5 1
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    RAS. Parfait !

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  • 2 / 5 1
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    Il est regrettable que le paiement par PayPal, bien que proposé, se soit avéré impossible

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    Réponse de etatpur.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que ce mode de paiement rencontre des difficultés de validation en ce moment. Sachez que notre équipe digitale met tout en œuvre pour résoudre ce problème. Nous espérons que vous trouverez entière satisfaction dans nos produits ! Laura Service consommateurs NAOS Etat Pur

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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Site très intuitif. Commande facile à réaliser. Colis arrivé en temps et en heure.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    commande facile, livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Intuitif

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  • 5 / 5 1
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    Produits excellents, livraison impeccable. Prix un peu élevé

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  • 5 / 5 1
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    Site internet très clair. Accès fluide aux diverses informations. Livraison rapide est bien sécurisée.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et les produits sont géniaux !

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  • 5 / 5 1
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    réalisée sans problème

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Je suis fidèle aux produits État Pur…. Mais arrêtez d augmenter vos prix !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite avec ces produits

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitif et bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    Tout fut ok

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    Merci !

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    Livraison soignée et rapide. J'ai pu bénéficier des frais de port gratuits. Petit format ce qui permet de l'emmener partout et de le glisser dans une trousse de toilette assez facilement. Pour le meilleur je l'utilise deux fois par jour et depuis peu donc à voir pour les résultats sur le long terme. J'aime beaucoup le packaging je trouve juste l'embout peu pratique car le trou est tout petit et donc peu de produit coule à chaque fois ce qui ne facilite pas l'application sur la peau... Le site propose beaucoup de choix de produits par contre j'ai rencontré des difficultés pour payer par PayPal et après avoir contacté le service client apparemment cela venait d'eux. C'est dommage car j'ai hésité à payer par carte bleue comme je ne connaissais pas ce site néanmoins j'ai pu utiliser une carte virtuelle et ça a été validé. Le paquet était intacte et adapté à la taille du produit ce qui n'est pas toujours le cas.

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    Réponse de etatpur.fr
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    Bonjour et merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec Paypal inhérent à un problème informatique de notre côté. Tout est désormais résolu ! Concernant l'utilisation des Actifs Purs, nous vous invitons à bien appuyer sur la partie bombée blanche située sous le flacon afin de prélever le nombre de gouttes nécessaire pour la zone d'application. En espérant que de cette manière vous puissiez profiter pleinement de votre Actif Pur, nous restons disponible pour tout complément d'information et vous souhaitons une belle fin d'année !

    Réponse de Mariane A
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    Bonjour merci pour votre réponse. De belles fêtes également

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    RAS. Délai livraison respecté.

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    Merci à vous pour votre confiance !

  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas encore suffisamment de recul pour donner mon avis sur l'efficacité des produits. Mais j'ai reçu mon colis très joliment emballé. Bravo, tout est parfait (la qualité des packaging, la petite pochette pour les échantillons...). C'est agréable de recevoir un colis pour lequel autant de soin a été mis à sa préparation! Les produits ont des textures très agréables, sont faciles à appliquer et les conseils sur le site sont aussi trés utiles. Je suis ravie!

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre superbe retour !

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Merci

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    Facile de compréhension Livraison rapide

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    Merci pour votre retour !

  • 5 / 5 1
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    Clair concis précis Inspire confiance

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    Merci 🥰

  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide

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    Merci !

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    Site clair et concis L’info et les produits sont accessibles

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    Merci Lize pour ce retour positif !

  • 5 / 5 1
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    Super

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    Merci Marion !

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    Colis reçu dans les temps et les produits sont soigneusement emballés

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    Merci !!!

  • 5 / 5 1
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    Mon produit était emballé dans très une jolie pochette tissu. J’ai hâte de tester. Dommage qu’il n’y ait aucun échantillon pour pouvoir découvrir la gamme.

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Concernant les échantillons depuis le 1er juillet 2022, nous n'avons plus le droit de distribuer des échantillons d'après l'article 22 de la loi portant sur la lutte contre le dérèglement climatique sauf si le client le demande. Nous avons donc mis en place depuis cette date un système sur notre site où vous devez sélectionner vous-même les échantillons afin de pouvoir les découvrir. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une belle fin d'année !

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    Site très clair, efficace.

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    Merci beaucoup Elise !

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    Commande facile sur le site internet. Réception rapide

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    Merci !

  • 5 / 5 1
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    Des soins cleans a la texture hyper fluide et agréable et des actifs pour traiter mes problématiques de rides et d'acné. Bref une routine simple et efficace ! Je recommande +++

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    Site simple et pratique comme le produit de la marque

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  • 5 / 5 1
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    Je connais la marque. Excellente !

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  • 5 / 5 1
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    Plusieurs fois que je commande et je suis tjrs aussi ravie. J'ai réellement un nouveau type de peau depuis que j'utilise les BONS produits ! Je ne changerai ma routine pour rien au monde ! Une réelle différence !!!!

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème de livraison. Le site est très simple d'utilisation et propose toute les informations pour utiliser les produits.

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  • 5 / 5 1
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    Produits bien présentés dans un petit sac Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire

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    Produits performants. Livraison rapide. Réponse rapide aux questions

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude, excellente expérience, produits de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande sitôt traitée et expédiée.

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  • 4 / 5 1
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    Petite déception sur les échantillons : ridiculement petits et à usage unique. Je ne vois pas comment on peut tester un produit cosmétique en une seule application.

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  • 4 / 5 1
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    Navigation correcte

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    Produit agréable et efficace

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    Super produits je les adore 🥰

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  • 5 / 5 1
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    Super site qui nous permet de trouver les produits adapter à notre peau. Produits, qui plus est, qui sont d'excellente qualités.

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    Site web agréable, livraison impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit, il diminue les boutons dès la première utilisation, livraison rapide, j'ai aussi adoré les petits cadeaux, la carte postale et le petit pochon qui était à l'intérieur de ma commande, c'était top.

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité ´très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Produit très efficace sur ma peau de 60 ans !!!

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    Envoi soigné, délai rapide c’est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, à part le point de livraison un peu loin

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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    j'ai acheté retinol et la date limite va jusqu'au 11/23 .sachant que l'on ne peut pas l'utiliser l'été et que j'habite marseille il sera donc perimé quand je vouldrais commencer à l'utiliser. vu le prix je suis trés deçu

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    Bonjour, après vérification, nous sommes en attente du prochain lot avec une DLUO plus "longue". Nous vous ferons alors parvenir à votre domicile un flacon. En sachant qu'il n'est en effet pas recommandé de l'utiliser en plein été lors d'une exposition au soleil en bord de mer. Si ça n'est pas le cas, et qu'aucune exposition longue n'est prévue, vous pouvez alors l'utiliser avec une protection solaire tous les matins !

  • 5 / 5 1
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    Plutôt bien j’attends de voir l’efficacité des produits

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je recommande

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    Supers produits, particulièrement les protections solaires, excellente qualité ! En plus livraison en 48h en plein mois d'aout , le top !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, merci pour la petite pochette en plus dans mon colis

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  • 5 / 5 1
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    Top, très bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, envoi rapide et soigné, une jolie pochette avec le produit, merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    J’ai découvert cette marque en surfant sur Instagram. Je me suis laissé convaincre par les avis. J’ai passé commande pour trois produits. Je me suis inquiétée car je n’ai pas reçu de confirmation de commande, j’ai contacté la marque via insta, et j’ai tout de suite eu une réponse rassurante, avec un numéro de commande. Résultat 2j plus tard je l’avais. Les produits sont vraiment d’excellente qualité, la crème hydratante est parfaite pour ma peau. Je la sens plus élastique et elle tiraille beaucoup moins, cela fait longtemps que je n’avais pas ressenti ça. De plus j’aime beaucoup la texture du produit, la crème s’étend facilement. Je recommande la marque et leurs produits.

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  • 5 / 5 1
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    tres bon produits

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  • 5 / 5 1
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    Flacon bien présente, notice bien expliqué, emballage soigne. Délai respecté. Pas de souci. Agréable sur la peau.

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  • 5 / 5 1
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    Tous les produits de soin s'adressent à des problématiques différentes, ce qui est très appréciable. Le packaging est top car il permet un dosage parfait.

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    Très bon. Produits avec en plus des échantillons merci

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    Rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à mes attentes, livraison rapide

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    Livraison rapide conforme et soignée. Merci

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    Site bien structuré et livraison rapide. Emballage soigné Je dois tester les produits

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    Réception rapide de la commande

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    Site bien renseigné. Livraison efficace.

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    Très satisfaite de ma 3e commande chez Etat Pur, envoi rapide et très soigné !

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    Efficace rapide

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    Analyse de ta peau top

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    produit avec aucun effet

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    Le site est très bien agencé.

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    Toujours très satisfait, et ce depuis plusieurs annees

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    Très satisfaite de la livraison et de la commande

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    Parfait

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    Parfait

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    très bon produit, j'adore!

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    Livraison rapide rien à dire très satisfaite

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    Très bien , et très rapide . Les produits me conviennent

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    Complètement satisfaite, une vraie bonne surprise

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    Nouvelle utilisatrice des produits état pur. J'en suis très satisfaite. Site bien fait,mail avec comment utiliser les produits. Très bien

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    Livraison rapide et parfaite

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    Excellent produit!

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    Site facile d’accès, informations faciles à trouver.

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    Site facile, livraison assez rapide joliment emballé

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    Livraison rapide, emballage soigné.

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    Site clair et pratique

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    Super texture et très pratique

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    Il s’agissait d’un test produit. L’inscription s’est faite sans aucune difficulté

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    Satisfaite

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    Très bon produit et délai de livraison courte, c'est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de cette marque, après avoir essayé je ne peux plus m’en passer. Le site est bien fait pour faire le test sur sa peau et trouver les bons produits qui nous correspondent. La livraison est rapide. Je recommande ce site.

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    Crème riche qui m'assure l'hydratation adaptée à ma nature de peau.

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    Il est très facile d'obtenir toutes les informations sur le site concernant les produits et leurs compositions, la livraison à été rapide et bien emballé

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    Très bon produit ! Surtout l'acide hyaluronique ... Première commande tres satisfaisante.

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    Site très clair et bien fait, la navigation est facile et on y trouve toutes les infos que l'on veut .

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    Tout est parfait à tous points de vue

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    je suis satisfaite pour une premiere commande. je continuerais pour les commandes suivantes..merci

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    Bien

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