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eurodatacar.fr

Avis clients de eurodatacar.fr

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 2738 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    facilité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    suite a ma demande j'ai ete bien oriente et j'ai ete bien rembourse

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Excellent service et remboursement ultra-rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    navigation sur site faclle

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapide, compréhensif, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Suivi sérieux et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très à l'écoute et très réactif; très bon accueil au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personne très gentille et competente au téléphone. Remboursement de ma franchise en 10 jours après l'envoie des documents

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Société sérieuse et fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Malgré des documents manquants de la part de mon assurance, EURODATACAR à quand même prit en charge ma franchise. Très professionnel et courtois je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Vente quasi forcée avec renouvellement tacite

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Toutefois, je remarque que vous avez bénéficié de nos services de remboursement de franchise et ainsi nous vous avons permis de préserver votre budget. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 4 / 5 1
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    Bon contact et bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bonne relation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rapidité du traitement concernant mon remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonne assurance sérieuse personne a l écoute je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Vous avez accepté de nous rembourser une franchise d'un autre assureur alors que l'incident datait de plus d'un an, nous vous en sommes reconnaissants.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Contacté par téléphone la personne du service clients a été très à l'écoute et compréhensive. Le service lui même s'est montré très réactif. Par contre je ne sais pas me servir des nouvelles technologies.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Après des renseignements téléphoniques, ils m'ont remboursé ma franchise sans complication

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bonne interlocutrice. Rapidité du traitement administratif. Remboursement rapide également

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Utilisation simple et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    bon accueil telephonique mais le suivi du dossier un peu long et assez complexe

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 4 / 5 1
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    acceptation des demandes proposées

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Eurodatacar ,très compétant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tout est correct, mais le fait de demander le document complémentaire du règlement par l'assureur principal me parait trop administratif, mais la prudence est peut-être nécessaire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Bien mais temps d.attente assez long

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 2 / 5 1
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    Après mon accident il a fallu plus de 4 mois pour être rembourse de ma franchise 120 euros il manquait toujours un document même mon assurance était surprise je suis très déçu quand je vois que d autree mettent moins d un mois

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Nous avons pris cette assurance voilà 6 ans Tous les ans nous renouvelons car je trouve les garanties très performantes Nous n'avons jamais eu à l'utiliser mais à chaque fois que j'ai appelles pour des renseignements le personnel est très agréable et compétent Je recommande cette assurance complémentaires car elle offre des garanties très performantes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service irréprochable. Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    POUR AVOIR EU RECOURS A VOS SERVICES UNE FOIS ENTIERE SATISFACTION

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  • 5 / 5 1
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    réponse rapide traitement rapide remboursement rapide que demande le peuple ?

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon renseignements l”appel et remboursement rapide

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  • 4 / 5 1
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    il m'est arrivée d'avoir demandé le remboursement de ma caution payée à un garage . tout a été traité assez rapidement. Bien cordialement

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  • 5 / 5 1
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    excellent accueil

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  • 5 / 5 1
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    Dossier traité rapidement et efficacement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis tout à fait satisfait du sérieux de EURODATACAR. Certes, le dossier de demande de prise en charge doit être complet pour un bon résultat... Et c'est bien normal ! Je regrette que les critiques proviennent souvent d'abonnés ne respectant pas cette condition. Pour ma part, en 5 ans, les prises en charges se sont parfaitement bien déroulées. Le remboursement s'est toujours fait sous 4 semaines maxi ! Je recommande +++++

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Prise en charge du rachat de franchise excellent sans aucune difficulté administrative

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Remboursement rapide d'une franchise suite à un accident. Une fois le dossier complet aucun problème de remboursement. Continuez ainsi

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    SUPER JE CONSEILLE

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    pour l'instant , je paye ma cotisation et je n'ai pas eu de sinistre donc tout va bien ! affaire a suivre

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    👍 très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Personne au téléphone agréable

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
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    Une première prise en charge très positive. Pour le deuxième sinistre, il n'y a pas eu de prise en charge. A voir pour la suite...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    conforme aux engagements merci

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  • 4 / 5 1
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    assez bien trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Continuez comme cela; ;Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    dossier serieux reactivité correct

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    service rarement utilisé, mais pas de pb lors d'un besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    plus de 4 mois pour être remboursée d'une franchise avec envoi de nombreux documents non indispensables...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 4 / 5 1
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    1 ere relation téléphonique correcte, la 2ème un peu moins.....mais j'ai eu l info. On m a bien indiqué la démarche et les différents documents à transmettre . Je l ai fait via Internet sans difficulté particulière. Le dossier complet, j'ai reçu le remboursement de ma franchise dans les 15 jours suivants Je suis satisfaite du service Eurodatacar.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tres efficaces pas de tracasseries ni trop de paperasse

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  • 5 / 5 1
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    Contact téléphonique agréable et compétence de la personne explications claires et à l'écoute de ma demande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien , je vais parcourir votre site

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Une prise en charge de très bonne qualité . Mails et échanges téléphoniques impeccables. Traitement du dossier très raide

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  • 5 / 5 1
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    La société Eurodatacar ,c'est du sérieux. j'adhère depuis 10 ans.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est nickel

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  • 5 / 5 1
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    Bien pour la prise en charge des franchises

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    difficile à comprendre et trouver comment les joindre. Mis a part cela rien a dire, ils ont fait le necessaire pour me rembourser ma franchise à hauteur de 600€ suite à un accident qualifié de "responsable" (tiers non identifié) malgré que je n'ai pas fais mes réparations dans le garage Audi où je l'ai acheté mais dans un autre garage Audi avec qu'ils ne sont pas partenaire et qui n'est pas dans le même groupe (je penses que mon garage (d'achat) y est favorablement pour qqch).

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Afin de nous contacter, vous avez la possibilité depuis notre site web https://www.eurodatacar.fr/, rubrique "NOUS CONTACTER" de vous faire rappeler par nos équipes gratuitement et en moins de 24h ou de nous contacter directement au 3909 (Prix d'un appel local) Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Contact et conseils excellents

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Tres long pour les traitements de dossier

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    R.A S

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Difficile de donner un avis puisque je n’ai jamais eu recours à leurs services.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    n"ayant pas eu encore de sinistre tout me parait très bien pour le vol et accident

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Conseils excellents par téléphone petit bémol sur le remboursement, on aurait aimé que se soit verser directement sur le compte

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire super en tout que ce soit au téléphone ou internet.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne gestion et prise en charge de mon dossier. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Rapidité,aimabilité,dommage un coup d aspirateur à l intérieur du véhicule serait était 5 étoiles.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sollicitation. Sachez que vous avez reçu une demande de notre part afin de donner votre avis, car vous avez récemment effectué le renouvellement de votre contrat de garanties complémentaires. Votre avis n'étant pas en lien avec notre société, nous allons demander la suppression de celui-ci. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Site réactif. Réponse rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je n’en ai jamais eu besoin ,difficile de donner un avis

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  • 5 / 5 1
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    Répond au service attendu.

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace

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    Très rapide dans le traitement des dossiers

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de la société Eurodatacar.

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    5 DE L ECOUTE DE LA POLITESSE CONTINUER COMME CA

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Suite à un petit dégât sur la voiture lors d'une marche arrière, tout s'est bien passé: déclaration, suivi, et remboursement de la franchise assurance. Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Je fait appel à vos service, il y a environ un an, je n'ai pas eu de soucis pour le règlement des factures, Merci pour vos services. Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais trop de documents à fournir c’est exagéré

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  • 5 / 5 1
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    Mon correspondant téléphonique a été particulièrement aimable et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 4 / 5 1
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    demande un peu trop de papiers!!

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    J'ai peu sans problème réglé ma quittance sur le site grâce à toutes aux informations qui figuraient sur la quittance.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme toujours

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  • 3 / 5 1
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    Jusqu’à présent je paye chaque année 90€ mais je n’ai jamais utilisé ces services

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  • 5 / 5 1
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    Disponibilité immédiate des véhicules. Bon accueil du personnel. Prix très correct. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil,très bien renseigné par téléphone. Rien à redire,merci beaucoup.

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    Pour l'instant je n'ai pas eu l'occasion de vous solliciter... donc vous avez tout mon crédit.

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  • 4 / 5 1
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    je suis satisfaite de ce service mais je n'ai pas eu vraiment l'occasion de l'utiliser !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien renseigné et rapide règlement

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  • 5 / 5 1
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    Équipe au top ! À l’écoute ! Bravo

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  • 5 / 5 1
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    Très bien conseillé et fait dans les temps. Merci

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  • 5 / 5 1
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    très bien, très réactif, conforme à mon contrat. votre demande de justificatifs était très claire

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  • 1 / 5 1
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    je ne vois pas l'intérêt d'être assuré auprès de cette société qui ne joue pas son rôle et auprès de qui il faut insister pour avoir la moindre réponse si tant est que celle-ci soit pertinente et efficace. En un mot: lamentable!

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  • 3 / 5 1
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    Je ne connais pas cette entreprise, le contrat a été passé lors de l’achat d’un véhicule sans m’en être informé explicitement.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nos contrats de garanties complémentaires sont renouvelables annuellement. Nos équipes sont à votre disposition si vous souhaitez être rappelé et faire un point sur votre contrat. Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, utiliser l'adresse email indiquée sur votre courrier de renouvellement. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympathique et à l’écoute

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  • 5 / 5 1
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    N’ayant pas eu besoin de vos services suis en incapacité d’évaluer vos prestations. Si ce commentaire ne vous conviens pas veuillez cesser notre relation commerciale en nous remboursant.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    bonjour. Rien à redire quant au traitement rapide de mon dossier. Un grand merci pour la prise en compte de la situation individuelle. Je suis réassuré mais espère ne pas avoir à vous soumettre un nouveau dossier.Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux

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  • 4 / 5 1
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    Respect des engagements du contrat. Navigation pas très simple sur le site et remboursement sous plusieurs semaines.

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  • 5 / 5 1
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    oui, tout va bien. cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème rencontré jusqu'à présent

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  • 3 / 5 1
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    depuis 6 mois j'attend le traitement d'un dossier incident.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait d'Eurodatacar .

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite des services eurodatacar.personnel sérieux et très professionnel. Remboursement rapide . Tout était parfait.

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  • 5 / 5 1
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    bon traitement du dossier

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite maitrise des besoins et exigences du client .Promptitude dans le suivi du sinistre et rapidité du règlement

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    Société sérieuse , réactive , qui s'engage et respecte ses engagements . Je la recommande

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    client chez vous depuis plus 20ans je pouvais arrêter mon abonnement simplement sans renouvellement annuel.. mais depuis je suis obligé de payer sous menace d'impayés et faire des lettres pour arrêter le contrat

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    Facile d'accès pour règlement de dernière minute

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    Bonjour, je n'ai pas le choix car si je veux continuer à recevoir ses garanties, il faut absolument adhérer à votre organisme.

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    Même si cela à demandé un certain temps mon dossier a été traité positivement .

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

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    Nous sommes très satisfaits des services de DATACAR, efficace et sérieux réactif pour le remboursement.

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    Bonne expérience, remboursement dans les temps, échange téléphonique pertinents

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    Facilité via internet

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    Le délai de traitement est beaucoup trop long .

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    Réponse de eurodatacar.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience avec Eurodatacar ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Effectivement, je remarque qu'il y a eu des difficultés pour la constitution de votre dossier. Néanmoins, nous avons pu vous rembourser votre franchise dès la réception de tous les justificatifs. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Eurodatacar

    Réponse de DENIS B
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    Merci d'avoir répondu à l'avis envoyé et le remboursement effectué est une obligation contractuelle .....quand au délai il n'a pas été immédiat m^me après la p^roduction de tous les documents demandés et il m'a été rappel qu'un délai de 30 jours est contractuel , ce que je trouve effectivement trop long . bien à vous . D. Blanc

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    par chance , je n'ai pas souvent besoin de vous , mais lorsque cela se produit , j'ai toutes sayisfactions .

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    Très réactif. Aucun problème pour le remboursement de ma franchise. Je recommande.

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    Avis très favorables. Services efficaces et rapides.

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    DEPUIS DEJA UN CERTAIN NOMBRE D'ANNEE

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    Délai de réponse très correct

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    Dans la mesure où le dossier est complet, ce qui est mon cas, tout se passe très bien.

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    Pas de problèmes pour le paiement de la franchise, réponses claires au téléphone.

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    Impec jamais eu besoin jusqu'à maintenant tant mieux j'espère que ça va durer mais conditions ont l air au top

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    Interlocuteur à l'écoute, efficace et sérieux

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