Avis clients de Europe Spa

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par FAMMERY V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel disponible maison sérieuse SAV à l'écoute

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par FAUVELET P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit Date de livraison respectée Technicien très professionnel

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par FODIL S.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre produit ainsi que du professionnalisme de notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne vous ai jamais contacté le 9 janvier 2025

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par HUBLART M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons apprécié tout le processus, du moment de l’achat à la livraison de notre jacuzzi. Toutes les personnes que nous avons rencontrés, nous ont bien renseignés et étaient très sympathiques. Les conseils pour la maintenance et les produits à utiliser étaient clairs et précis. Nous sommes très contents de notre achat.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par DUCHENE L.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié chaque étape de votre expérience avec nous, ainsi que les conseils fournis. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention efficace par un technicien très pro et agréable

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par FRAISSE T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle présentation le matériel est bien mit en évidence. De quoi se faire une idée des différents spa.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CURTILLAT Y.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une très bonne installation et de très bons produits

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par BENJAMIN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme et rempli parfaitement sa fonction

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MARTIN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un technicien de Europe Spa est venu chez moi pour effectuer une réparation de mon spa. Il a été très efficace et très sympa également. Mon spa fonctionne de nouveau très bien grâce à lui. Cependant la réparation était un peu chère. Je recommande Europe Spa.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MESA G.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su résoudre le problème de votre spa avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons note de votre commentaire concernant le coût de la réparation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ok pour vendre un spa, mais incapable de fournir les filtres en question.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par LORNE P.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à obtenir les filtres pour votre spa. Votre retour est important pour nous et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe Europe Spa

  Réponse de LORNE P

  

  Signaler

  Je vous ai déjà contacté, un de vos technicien est même venu constater que les filtres ne pouvaient pas être monté et qu'il n'avait pas de solution à me proposer et que s'était à moi de me débrouiller pour en trouver...

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La société europa spa est un exemple . Il ne font pas que vendre et sont présents pour le ssuivi. Bravo

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par PETITJEAN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je connais cette entreprise depuis si longtemps, SAV impeccable et accueil chaleureux.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par HADJIAN P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon et très efficace service après vente

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MATHIAS A.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon Spa étant en panne, j'ai fait appel à votre dépanneur. Il a identifié un problème de moteur qu'il a changé. Ce n'était pas le bon diagnostic. Il a corrigé le vrai problème. Coût total : 1.300 €.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par LOUIS C.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le diagnostic initial n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a engendré des frais supplémentaires. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de mon jacuzzi. Très bien conseillé, quand on a un renseignement à demander. Continuer ainsi...👍

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par PECORARO J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de livraison

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par TOZZO B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail de révision du spa effectué avec beaucoup de professionnalisme. Technicien passionné par son métier ayant énormément de compétences et de connaissances. Bonne personne ce qui est un avantage pour communiquer. Merci à lui.

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ROBERT J.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et passion. Votre satisfaction est notre principale priorité. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par POLLET A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entièrement satisfait de l’intervention de votre technicien suite à une fuite détectée sur mon spa

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par HERITIER J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai un spa canadien et tout va bien. bon prduit

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par KOSKA Y.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Exactement ce qu'il me fallait, un filtre impeccable

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par TAILLANDIER B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème de livraison

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par TAVERNIER D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, produit conforme à sa description

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par TERCIER R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et professionnel Je recommande

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par VO I.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne entreprise, compétent et sympathique .

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par VUARCHEX J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très correct et de bon conseil

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par VUILLEMIN V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison respecté, technicien pour la mise en place au top.la vente fait au stand de la foire a Marseille c'est très bien passé avec pas mal d'explications et une équipe sympathique.je conseille Europe spa maison sérieuse

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par VIENS M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par BARRACO J.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à nous améliorer. Cordialement. L’équipe europe-spa.fr

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  dommage que depuis le printemps nous n'ayons pas pu utiliser notre jacuzzi , suite aux visites , et remplacement de certaines pièces , sans que depuis 5 mois (belle saison ) nous n'avons pu utiliser notre jacuzzi . les espaces entre chaque visite trop longs , le prochain17 octobre !!!

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par BELLIARD G.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien que bien entretenu, votre spa a tout de même 16 ans, il est donc normal que les pièces d'usures deviennent obsolètes. Nos délais prennent en compte le temps de recevoir les pièces et la disponibilité de notre équipe technique. Bien à vous L'équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés bien je conseil trés bon produit

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par BEAUJEON Y.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et que vous les recommandez. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'offrir des articles de qualité. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Une équipe agréable et professionnelle, réaction très rapide , une maison très sérieuse., et notre spa!!! Que du bonheur

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par PELLEREY B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon matériel et excellents professionnels. Depuis 2011, jamais déçue

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par LAVOLE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil commercial et le service sont très appréciés

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par JARDIN J.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne intervention des collaborateurs. 3 pompes qui tombent en panne en même temps …. Bizarre! Pas de geste commercial sauf celui que je me suis octroyé à juste titre. En plus, la dernière pompe (chaleur) est tombée en panne au mois de juin. Auparavant, 1 année d’attente (avec des excuses à chaque fois différente) pour la bâche du jacuzzi. Bref, un produit pas fiable, une administration défaillante et une absence totale de relation client de base lorsque que les événements à charge se multiplient. Bref, j’ai mis deux étoiles pour apporter mon soutien aux collaborateurs qui sont intervenus in situ. Je suis prêts à en discuter.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MEYLAN A.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous souhaitons améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe Europe Spa

  Réponse de MEYLAN A

  

  Signaler

  bonjour, je vous remercie de votre retour. Mais c'est la confirmation de ce que j'indiquais: un client insatisfait, qui le dit et qui indique qu'on peut le contacter, on ne lui répond pas : "N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage". C'est anti commercial. Désolé

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison,service client parfaits

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par DESSENA J.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre livraison et de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait! Merci!

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par NIBUT A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Spa de qualité avec un sav reactif et compétent.Une équipe familiale qui prend soin de ses clients.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CORBREJAUD C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très sérieux et compétant

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par FONTE M.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et compétent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bons produits et tres bon contacts

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par PEREZ G.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super conseil Super équipe Et toujours dispo pour le suivi Je recommande vivement

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par GALLIEN A.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jeremy et Arthur très pro , très sympathique et bon vendeur

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MESTRALLET Y.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jeremy et Arthur ont su vous offrir une expérience positive et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments agréables. Cordialement, L’équipe europe-spa.fr

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’attends une pièce pour mon jacuzzi, et toujours pas de nouvelles

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MARTY Y.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant l'attente de votre pièce de spa et nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous encourageons à nous contacter directement pour obtenir des informations néanmoins, nous n'avons pas trace de communication avec vous depuis 2021. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je prend le temps de poser mon avis suite à l'achat d'un SPA sur le stand de la foire de La Roche Sur Foron. Nous comptions installer notre SPA sur une terrasse au premier étage au dessus d'un garage mitoyen de notre maison en ossature bois. Le vendeur du stand nous a certifié que cela ne posait aucun problème de portance. En confiance, nous avons signé un bon de commande pour un Spa adapté à la taille de la terrasse, commande sans jour de rétractation car achat sur une foire. De retour et par acquis de conscience, nous avons demandé l'avis d'un charpentier sur la capacité de portance de la terrasse qui s'est avérée insuffisante pour le poids du Spa. Nous avons du en final l'installer à un autre endroit qui ne nous convient pas totalement. Moralité : Ne jamais acheter sur une foire sans avoir la certitude de la faisabilité technique du projet et intégrer que les interlocuteurs dans ce cadre d'achat sont avant tout des vendeurs et non des conseillers techniques. En dehors de ce point négatif, le Spa acheté est de qualité.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par FOULEX P.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Aux informations données à notre vendeur, votre terrasse en bois était suffisamment bien faite pour supporter le point du spa, à savoir un poids au m² d'environ 300kg, ce qui correspond au poids de 4 personnes au m²... En toute bonne fois, nous avons donc donné un avis favorable. Bien à vous L'équipe Europe Spa

  Réponse de FOULEX P

  

  Signaler

  Bonjour, Sans remettre en cause vos compétences dans le domaine des SPA, je pense que l'avis défavorable de deux charpentier dont le métier est de construire des structures bois prévaut sur le votre. J'aurai préféré que votre commercial soit moins affirmatif comme vous l'êtes encore. Cela nous aurai permis de réfléchir différemment au projet sans le remettre en cause. Enfin et pour aller au bout de ce sujet, nous avions demandé à votre commercial de stipuler une réserve sur notre bon de commande concernant ce sujet de portance, ce qu'il a refusé, la faisabilité technique de l'installation se faisant sous notre seul responsabilité. Je ne remet pas en cause votre bonne fois, mais uniquement la démarche commerciale. Un avis favorable ne veut rien dire. Soit c'est oui, soit c'est non et cela est posé par écrit sur le bon de commande. Bien à vous

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n arrive oas a commander le filtre pour le spa via internet et je suis decue de ne pas pouvoir le commander par tel??? Du coup he n ai pas de filtre, ce serait sympa de pouvoir commander par tel, merci pour votre aide.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par RIOLINI G.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour commander votre filtre. Nous comprenons votre frustration et apprécions votre retour. Nous sommes tout a fait en mesure de prendre les commandes par téléphone, il faut simplement éviter les mercredis. Merci de votre compréhension. L’équipe Europe Spa

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun SAV, ils ne répondent pas au mail, ils ne rappellent jamais, et même au show room, lorsqu'on laisse nos coordonnées avec l'explication du besoin de SAV, ils disent qu'ils transmettent et qu'ils vont rappeler, mais cela n'arrive jamais, depuis 2 ans j'essaie de faire réparer des buses cassées sur mon spa. Très déçu de se sentir abandonné.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par SUARD J.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante concernant notre service après-vente. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous comprenons bien votre frustration. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfais, mais calcul du change euro franc suisse un peu surprenant !!!

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par BUHLMANN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par RANCHON G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une dame super gentille au téléphone et qui m a surtout super bien renseignée pour mon spa marquispa Maintenant je prend tout chez Europe spa ils ont gagné une cliente Livraison rapide au top

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par BUSSELIER C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Spa de nage posé dans l'agglomération lyonnaise. Très bien.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ALLEON P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop de temps pour obtenir un service !

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par STRAUSS J.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de service n'a pas été à la hauteur de vos attentes malheureusement, nous avons de nombreuses demandes d'installation et des activités sur foire occupant notre équipe technique. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse efficace et très rapide à ma demande : service PARFAIT

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CHARRIER J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite des produits

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ROLLET J.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons acheté notre premier spa pour 2 personnes. Puis, lorsque la famille s’est agrandie, nous avons acquis un spa plus grand, 5 places. Nous avons toujours fait confiance à Europe Spa et nous n’avons jamais été déçus ! En cas de besoin, leurs conseils sont toujours présents. Nous avons eu un petit souci avec la fontaine et tout a été réglé très rapidement. Nous recommandons Europe Spa les yeux fermés !

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par D'AMATO A.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous sommes ravis de savoir que nos spas ont contribué à votre bonheur familial et que notre équipe a pu vous assister efficacement. Votre confiance et vos recommandations nous touchent profondément. Cordialement. L’équipe europe-spa.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait du choix à la livraison! Un grand merci à toute l’équipe. Mme AMRANE

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par AGNÈS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon suivi des produits d’entretien

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par XAVIER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des produits de qualité distribués, par de vrais professionnels, vous pouvez leur faire confiance, les yeux fermés

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CADAUT M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour ,Très satisfait de l'acceuil, du dévouement et très professionnel direction et personnel.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par DENIBOIRE F.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Demande d'achat par téléphone afin d'acheter trois cartouches Spa Frog bleues. Une collaboratrice qui me dit qu'elle ne peut pas prendre de commande avec achat par carte car tous les commerciaux sont sur la foire de Chambéry. Je lui demande si je peux payer et récupérer les produits sur la foire. La personne me répond à nouveau qu'elle ne peut pas prendre les achats par carte car les commerciaux qui s'en occupent ne sont pas présents au magasin. Je raccroche donc en commandant via le site et en me faisant livrer moyennant les frais de livraison de colissimo (non négligeable). Très déçu pour ne pas dire en colère devant cette attitude non professionnelle.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par COLLOMB-CLERC H.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la situation ne vous a pas apporté satisfaction. En effet, nos commerciaux ne reviennent pas au magasin tous les soirs après les jours de foire, il nous est donc impossible de vous livrer la commande sur le stand sans faire appel à un service de livraison payant. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Enfin mise en eau du spa.tres bonne équipe. Explication des fonctions. Branchement et fonctionnement. Je recommande...

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CORDIER B.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner lors de la mise en eau de votre spa et que vous êtes satisfait des explications fournies. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau spa ! Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tras

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CIQUIE S.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre marque et espérons continuer à vous satisfaire. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement. L’équipe europe-spa.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J' ai commandé plusieurs fois et toujours un sérieux dans les livraisons.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par COUTON S.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de la fiabilité de nos livraisons. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons continuer à vous servir avec le même sérieux à l'avenir. À bientôt chez Europe Spa ! L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel et très commerçants super bonne équipe merci

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par DAVION P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours à l écoute et de bon conseil.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par COLOMB S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour les travaux ont bien étaient effectué par le technicien mais je n ai toujours pas de réponse sur le défaut de la pièce défectueuse remplacé par l identique...et mon parrainage de mr bertolini pierre..bonne réception cordialement

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MICHAUD C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits conformes et délai assuré

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par FONNÉ Y.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne équipe

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par DYMOWIEZ T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons conseils pour l'achat des produits d'entretien .équipe d'Amancy très professionnelle .

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par NORBIATO A.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bons conseils pour vos produits d'entretien et que l'équipe d'Amancy a su vous accompagner avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne accueil pièce SAV très chère

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par DOMINIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prompts à vendre beaucoup moins à assurer les SAV. Pour acheter des pièces détachées la réponse est toujours rapide, quand il y a un problème en limite de garantie, plus personne...

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par EVERITT S.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le service après-vente et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Votre retour est précieux, et nous encourageons un échange plus approfondi pour mieux comprendre votre situation. Cordialement. L’équipe europe-spa.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une maison très sérieuse.sav de haut niveau…

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par GALLEGANI V.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sérieux et la qualité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Europe Spa

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Europa spa, c'est sérieux au niveau de la livraison et de l'installation. Pour la qualité du SPA (coque et moteur de la filtration) RAS. Par contre au niveau des luminaires, boutons de réglage joints, c'est léger mais bien pris en charge par la garantie mais pas la deuxième fois ? Et que dire de l'écran de contrôle, j'en suis très mécontent, malgré la protection contre le soleil que nous avons installé il reste très fragile,. il prenait légèrement l'eau (bizarre pour un produit proche d'une source d'eau ?) et avait des disfonctionnement parfois impossible de le faire fonctionner. J'en avais parlé pendant la garantie, le technicien qui est passé nous à conseillé de le sécher et bien le protéger mais ça c'était déjà fait. 1 an près la garantie l'écran ne fonctionnait plus ou mal. Je vous ai contacté, vous m'avez dit fallait le remplacer, n'ayant plus la garantie, vous avez fait un petit geste en prenant la main d'oeuvre à votre charge mais pas la totalité ? Nous en avons eu pour environ 800€ de notre poche pas cool, je l'ai en travers sachant que pendant la garantie le défaut était existant. Le technicien l'a t'il signalé ? Avant ce problème, je faisais des éloges sur votre société même aux clients qui passaient pendant la foire.je serai moins positif!

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par JANSON A.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'écran de contrôle et les difficultés rencontrées après la garantie. Sachez que votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe europe-spa.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client très satisfaisant intervention rapide très bonnes explications parfait merci

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par GEORGES B.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié nos explications. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  SPA de nage acheté pendant la foire internationale , très bon contact pendant la vente , les délais de livraison respectés et l’installation a été faite sans soucis. Toutefois depuis la mise en eau nous n’avons plus eut de nouvelle , plus aucuns contact, pas d’appel pour savoir si tout allait bien . Une fois vendu débrouillez vous!

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par GORKA F.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre appréciation concernant notre service de vente et d'installation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de nouvelles depuis la mise en eau de votre spa. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous encourageons tout échange pour nous assurer que tout est en ordre. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance. Cordialement, L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent produit, très bonne communication et réactivité.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par GUILLOT D.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super satisfaisant

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par PACITTO D.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que nos produits vous ont apporté entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très content du service toujours bien accueilli equipe professionnelle

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par FOUCRAS M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours parfait lors de nos échanges

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MARCAUD D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, rapide et commande correspondant à mes attentes

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MAURIN A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons téléphonés pour une commande et livraison sur la foire de savoie. Malgré le délai un peu court, notre commande a pu être satisfaite. Merci à toute l'équipe pour sa réactivité.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par RAPPIN R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré les quelques perturbations surtout dues à la météo, le résultat est très bien. Je vous joins une photo

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par PIAZZA G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top comme d'habitude !

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MALLES S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  9/10 pour toutes prestations réalisées lors de l'achat d'une couverture pour remplacer la précédente qui avaient une vingtaine d'années

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par LAUGEROTTE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien à l'heure, fuite réparée, nous pouvons enfin profiter de notre jacuzzi. Top

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par LAMANDE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Europe spa est intervenue pour un hublot fendu. Le problème a été réglé avec professionnalisme.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par HARDY F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien récupérer ma commande à la foire de Chambéry content de mes achats et de mon spa !

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par REVERSAT J.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien récupéré votre commande à la foire de Chambéry et que vous êtes satisfait de vos achats, en particulier de votre spa. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe europe-spa.fr

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur un plan commercial, l'équipe commerciale est très professionnelle. Quant au SAV, et plus particulièrement le Directeur SAV, cette personne devrait suivre un parcours de formation portant sur le respect et la considération du client.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CLÉMENCE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe commerciale professionnelle. Nous prenons vos remarques concernant le service après-vente très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre approche. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe europe-spa.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison impeccable

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MEDALT S.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la livraison impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur europe-spa.fr. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avis très favorable

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par SARL L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai demandé une date d'intervention pour la réparation de mon spa et j'attends toujours leur appel. Tres décevant. Par contre ils sont très bons sur la force de vente plutôt que les réparations.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par RIOU Y.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de réponse pour la réparation de votre spa et nous en sommes désolés. Votre feedback est précieux pour nous et nous allons nous efforcer d'améliorer nos délais de service. Cordialement. L’équipe Europe Spa

  Réponse de RIOU Y

  

  Signaler

  J'attends votre appel pour le rdv mais pas dans 6 mois sinon je ferai appel à Europe spa France.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai un souci avec l autocollant. Je l ai place mais la touche trois de la commande du spa.ne fonctionne pas manuellement. Par contre la buse trois fonctionne si automatique....

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par PINET J.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec l'autocollant et la commande de votre spa. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner dans la résolution de ce problème. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent comme d'habitude vous pouvez y aller les yeux fermés Le SPA déjà 5 ans Sans aucun problème de fiabilité

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par JOSSE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et soigné

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par LHENRY S.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ma récente expérience date de 2020 lors de la livraison de mon spa !! Le produit correspond à nos besoins par contre le suivi de ce dernier est inexistant, nous espérons que sa qualité n'en nécessite pas.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par NEELS M.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit répond à vos besoins, mais nous sommes désolés d'apprendre que le suivi n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai et produit conforme à la commande.mm

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par RIEUX D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  De la camelote

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par TARDIF E.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter plus en détail. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et navigation aisée sur le site

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par SYLVAIN T.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la convivialité de notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le spa et l’équipe bien, mais l’électricien qui mon recommandé, merci. Il m’a fait un branchement avec le salon et la télévision. Je n’ai plus de nouvelles malgré mes relances. Encore un grand merci

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par VERSTRAETE S.

  Réponse de europe-spa.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre spa et notre équipe. Nous sommes cependant désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec l'électricien. Cordialement. L’équipe Europe Spa

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des conseils précis et utiles, disponibilité des pièces détachées, rapidité de traitement des commandes.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par SANDRAZ -.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par SAGI P.

Avis affichés par ordre chronologique