Europ environnement est saluée pour son professionnalisme, ses conseils avisés et la qualité des installations. Les clients apprécient l'écoute et la réactivité de l'équipe.
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P. P.
25 nov. 2025
Avis spontanéA l'écoute et très professionnel.Bravo continuez
Réponse de europenvironnement.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre professionnalisme. Votre soutien nous encourage à continuer d’exceller dans notre mission. Cordialement. L’équipe europenvironnement
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Marie line B.
25 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Très bon entretien Très a l écoute, Très compétent je recommande merci Yassine
Réponse de europenvironnement.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de l'écoute de Yassine. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe europenvironnement
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Jean charles J.
25 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Serge excellent commercial bonne explication et présence lors de la pose engagement réussi surtout n'hésitez pas a travailler en toute confiance
Réponse de europenvironnement.fr
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Serge a su vous accompagner efficacement lors de votre projet. Votre confiance nous est précieuse et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Europ Environnement
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Bernard B.
25 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Très satisfait de l’entretien pour ma pompe à chaleur avec Yassine
Réponse de europenvironnement.fr
Bonjour, Un grand merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que l'entretien de votre pompe à chaleur ait été une expérience satisfaisante avec Yassine. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner. Cordialement. L’équipe europenvironnement
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Marie-Anne S.
25 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Installation très satisfaisante... Merci à Timmy CASTEL
Réponse de europenvironnement.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'installation et de l'intervention de Timmy CASTEL. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Europ Environnement
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Martine B.
25 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
J'ai été très bien informée par TIMMY lors de la commande pour la mise en place des pompes à chaleur qui remplaçait notre chauffage au gaz. Très professionnel.
Réponse de europenvironnement.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Timmy vous a bien informée et que vous avez apprécié son professionnalisme lors de la mise en place de votre pompe à chaleur. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe europenvironnement
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Isabel B.
25 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Timmy est très sérieux et de bons conseils Je recommande
Réponse de europenvironnement.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que Timmy a su vous apporter des conseils de qualité. Votre recommandation nous motive à continuer d'offrir un service exemplaire. Cordialement. L’équipe europenvironnement
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Celinr B.
25 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Merci à Serge et Cyril pour leurs conseils pour utiliser nos panneaux au mieux.
Réponse de europenvironnement.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Serge et Cyril ont pu vous apporter des conseils utiles pour optimiser l'utilisation de vos panneaux. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ! L’équipe Europ Environnement
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Johanna W.
25 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
La visite technique s'est parfaitement déroulée avec Cyril un mois après ma pompe à chaleur air air réversible a été installée par Europ environnement sur Toulouse l installation a été effectuée dans de bonnes conditions les techniciens étaient très propre dans leur travail.
Réponse de europenvironnement.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur votre expérience avec Cyril et notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre pompe à chaleur s'est déroulée dans de bonnes conditions et que nos techniciens ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe europenvironnement
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Sandra M.
25 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Timmy nous à accompagner dans notre rénovation énergétique avec beaucoup de professionnalisme. Nous sommes très satisfait du travail réalisé
Réponse de europenvironnement.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos compliments à l'égard de Timmy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du travail réalisé lors de votre rénovation énergétique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe europenvironnement
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Marie angèle M.
25 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Installation bâclée. Facture erronée. N a pas respecté les normes EDF d où refus d obtenir la prime qui était validée par EDF (4800€). Grandes Difficultés d obtenir des réponses de la part de la direction. Excellent rapport avec Marthe.tres compétente.
Réponse de europenvironnement.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Votre avis est précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer nos processus. Nous transmettrons également vos remarques à l'équipe concernée. Cordialement. L’équipe Europ Environnement
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Maryse B.
17 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Satisfait personnel et ouvriers à l’écoute très attentif et travailleurs respectueux près à répondre aux questions travail propre
Réponse de europenvironnement.fr
Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su être à l’écoute, attentive et respectueuse tout au long de l’intervention. La qualité du travail et la propreté du chantier font partie de nos priorités, et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer d’améliorer nos services pour vous offrir, la prochaine fois, une expérience 5 étoiles. L’équipe Europ Environnement
Réponse de Maryse B.
Content du site près à faire appel à vous si besoin
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Gregory P.
16 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Bonne recommandation au sujet de Mr Lopez Gilles qui est très gentil, serieux et convivial. Son équipe est très bien aussi, bonne équipe dans l ensemble très professionnel. Je recommande vivement.
Réponse de europenvironnement.fr
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que M. Lopez Gilles, ainsi que toute son équipe, ont su vous apporter un service à la fois professionnel, sérieux et convivial. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une véritable récompense pour nous. Merci encore pour votre confiance. L’équipe Europ Environnement
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Jean claude L.
15 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Très satisfait de la société et son technicien Mr Lopez Gilles
Réponse de europenvironnement.fr
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de notre société et du travail réalisé par M. Lopez Gilles. Votre retour positif est une véritable motivation pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance. L’équipe Europ Environnement
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Stanley M.
15 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Je remercie explicitement Mde Marthe Alves pour laquelle elle s'était investi pour traité mon dossier prime renov pour le ballon thermodynamique et grâce à Mde Alves j'ai perçu très rapidement cette prime De plus après notre échange téléphonique il y a quelques mois elle est intervenue par mail pour demander à la personne gestionnaire de la prime renov photovoltaique de bien vouloir répondre à mes questions. Je ne peux que remercier Mde Alves pour son sérieux , sa compétence et l'excellente relation client qu'elle entretien avec ces derniers.
Réponse de europenvironnement.fr
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour vos mots particulièrement chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que Mme Marthe Alves a pu vous accompagner efficacement dans le traitement de votre dossier MaPrimeRénov’, tant pour le ballon thermodynamique que pour la partie photovoltaïque. Son engagement, son professionnalisme et sa rigueur font partie des valeurs que nous souhaitons transmettre à chacun de nos clients, et votre retour en est une très belle reconnaissance. Nous lui transmettrons votre message, qui lui fera certainement très plaisir. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. L’équipe Europ Environnement
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Etienne K.
14 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Très bon contact avec le service administratif, personne de bon conseil, à l'écoute des clients et prête à trouver des solutions adaptées qui conviennent au 2 parties. Par contre concernant certains commerciaux, ils ne sont pas à l'écoute, ne donnent pas les bons renseignements, mettent la pression pour faire signer les bons de commendes ( impression d'être pris en otage ) Leur but est de vendre à tout prix leur produit sans tenir compte de l'avis des clients.
Réponse de europenvironnement.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service administratif ait été positive et que vous ayez apprécié l’écoute, les conseils et la recherche de solutions adaptées. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre contact avec certains commerciaux n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et ne correspond pas aux valeurs que nous souhaitons transmettre : écoute, transparence et accompagnement personnalisé. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons le transmettre aux équipes concernées afin d’améliorer nos pratiques. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous serions heureux d’échanger avec vous pour comprendre plus en détail la situation et nous assurer qu’elle ne se reproduise pas. Merci encore pour votre retour, L’équipe Europ Environnement
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Bernard R.
13 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Bonjour, concernant votre entreprise je n'ai rien à redire j'ai toujours été reçu par Marthe chaleureusement et avec bienveillante. Cordialement
Réponse de europenvironnement.fr
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et vos mots bienveillants. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueilli chaleureusement par Marthe, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Europ Environnement
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Françoise B.
13 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Très bon contact avec Marthe du service admiratif. Super réactive, tout c'est bien passé.
Réponse de europenvironnement.fr
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Marthe du service administratif s’est déroulée parfaitement. Votre retour est une belle reconnaissance de son travail. Merci pour votre confiance. L’équipe Europ Environnement
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Françoise B.
13 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Un excellent échange très satisfaite.
Réponse de europenvironnement.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un excellent échange avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe europenvironnement
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Damien N.
12 nov. 2025
Avis spontané- Avis spontané sans vérification d’achat
Willy et Cyril ont été de très bons conseils.merci pour leurs professionalisme.
Réponse de europenvironnement.fr
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que Willy et Cyril aient su vous conseiller avec professionnalisme et que leur accompagnement vous ait donné entière satisfaction. Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe. L’équipe Europ Environnement
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