Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  simplicité, rapidité, efficacité ! Il n'y a pas plus simple pour passer commande.

  Avis du 14/08/2018, suite à une expérience du 22/07/2018 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super clair !

  Avis du 14/08/2018, suite à une expérience du 22/07/2018 par MICHEL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 14/08/2018, suite à une expérience du 22/07/2018 par ROGER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une livraison dans les temps et un produit en bon état

  Avis du 14/08/2018, suite à une expérience du 27/06/2018 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Magnifique, très agréable, plus de douleur au dos, plus de réveil la nuit, merci, service très agréable, ce qui est rare maintenant un grand merci

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par ANOUK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne ergonome.

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair, moderne, sérieux produits de qualité... pas de mensonges... c'est du bon à prix raisonnable!

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par LUCY D. *

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• 4 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par AIMÉE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pour votre site site , rien a dire. Par contre lors de la commande, précisé qu'il faut 2 personnes pour réceptionner le colis.(Pour un matelas de 1.40 x 2 m) Par contre le service livraison , n'est vraiment pas adapté pour ce genre de gros colis.Personnel UPS, pas très sympa lors de la livraison.Mon matelas a atterri dans la ma cave de mon immeuble. L'employé qui m'a livré, m'a vraiment surprise pas ses propos désobligeants .

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par DOROTHÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison efficace et rapide

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par ROLAND D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le matelas rien à dire c'est super, c'est le 2 ème que j'achète et je le recommande! Par contre pour la livraison aïe, c'est pas top ! Lors de mon premier achat suite au soucis de livraison j'ai eu un bon d'achat de 30 euros, mais il n'est pas cumulable donc il ne me sert à rien, sinon à calmer le jeu quand la colère monte....

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par LAURENT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site simple et intuitif. Facile a commander

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par JULIE E. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande passée le 29 avril 2018 - toujours pas réussi à avoir les bons éléments. Retard puis mauvais produit! Reçu tout en 180 comme demande, excepté le sommier qui est arrivé en 160... discussion toujours en cours!

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par COLETTE M. *

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  Réponse de evesleep.fr

  

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  Bonjour Sandra, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis sur votre expérience eve. Comme le Service Clients vous l'a indiqué encore en ce jour, l'équipe met tout en œuvre pour que votre dossier soit finalisé d'ici la semaine prochaine. Entre temps, je constate que vous avez bien réceptionné votre geste commercial, il s'agit d'une excellente nouvelle. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter l'équipe qui est à votre disposition 7/7j par chat, par mail à l’adresse bonjour@evematelas.fr ou encore par téléphone au 0975182875. Je vous remercie encore pour votre patience et toutes nos excuses pour ces mésaventures. Belle journée.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. Le Top...

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée très rapidement et service clients très réactif suite à un produit manquant ! Je conseille fortement Eve.

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par CLÉMENCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d’utilisation

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par NICOLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par JÉRÔME D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Trés clair

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par MARC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par AMÉLIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Manque juste un coussin carré

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par FRANÇOISE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel. Ayant fait une erreur dans les dimensions j'ai été très bien conseillée et je n'ai eu aucun problème pour le retour et le nouvel envoi avec les bonnes dimensions Merci

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par STÉPHANIE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est clair et simple

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 16/07/2018 par ROLAND P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très agréable à consulter

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 15/07/2018 par EUGÈNE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par THIBAULT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 16/07/2018 par MARGOT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Limpide, pratique rien à dire au top!

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable a utiliser, livraison impeccable !

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par FRANÇOIS V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par BERTRAND F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super produits livraison rapide

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et tchat a l écoute et efficace

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un peu déconcertant car paraît ferme au départ ... Mais 9h de sommeil de suite retrouvées grâce à ce matelas..

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par SUZANNE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très ludique et facile à comprendre

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par LAURENT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  site sérieux

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par MARIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, comme le matelas. Livraison rapide

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par JOSÉPHINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  facile a utiliser

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 19/07/2018 par MANON A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide est efficace !

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par ARTHUR A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, bon service client

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par DIANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon matelas

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par DANIEL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service sérieux,de vrais professionnel sav 7/7 accueil téléphonique très sérieux personnel très agréable

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par SYLVIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super!

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par EMMANUELLE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les produits sont de bonne qualité, la livraison est relativement rapide (sauf pour le sommier), packaging peut-être à revoir...

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 15/07/2018 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  comme excellent

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide c’est plaisant ! Carton contenant le matelas facile à stocker en attendant de le déballer. Mise en forme du matelassé après déballage très rapide.

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 15/07/2018 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité des produits , très bon service client , je recommande +++

  Avis du 09/08/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par ALEXANDRIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile, fluide

  Avis du 05/08/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par GEORGES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/08/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment bien, petit point à ce rappeler, comme le matelas est en mousse, si on se met vers le bord, le matelas s'affaisse mais on s'y fait vite

  Avis du 05/08/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par AUDREY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très intuitif facile d'utilisation

  Avis du 05/08/2018, suite à une expérience du 16/07/2018 par DENIS R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Facile d'accès

  Avis du 05/08/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par LUCIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien aucun problème

  Avis du 05/08/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par ÉMILIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/08/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site web simple d'utilisation.

  Avis du 05/08/2018, suite à une expérience du 16/07/2018 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très "lisible" .De plus, la livraison a été faite plus vite que prévu !!! Un peu dommage : 2 livraisons pour 2 produits .

  Avis du 05/08/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellentes nuits

  Avis du 05/08/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par MARTHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit et livraison très rapide

  Avis du 05/08/2018, suite à une expérience du 15/07/2018 par SOPHIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique, bien conçu, je recommande ce site.

  Avis du 05/08/2018, suite à une expérience du 10/07/2018 par JEANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux!

  Avis du 05/08/2018, suite à une expérience du 28/06/2018 par BENJAMIN O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, chat super efficace. Il manque juste la possibilité de créer un compte client pour retrouver l'historique de commande.

  Avis du 05/08/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par PÉNÉLOPE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonne présentation du site, mais les avis laissés par les clients sont tous mélangés. On ne sait pas qu'elle avis correspond à quel article. Un futur client, un futur acheteur se réfère souvent au avis laissé.

  Avis du 05/08/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par ALAIN C. *

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  Réponse de evesleep.fr

  

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  Bonjour Ryan, Je vous remercie de nous avoir partagé votre avis. Afin de faciliter les recherches de nos futurs clients, comptez sur moi pour faire remonter votre message au département compétent. Et si vous en ressentez le besoin, notre Service Clients reste à votre disposition 7/7j par chat, par mail à l’adresse bonjour@evematelas.fr ou encore par téléphone au 0975182875. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5 1

  

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  je recommande

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par SIMONE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Assez bien conçu.

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, j'ai eu un problème avec le livreur, EVEmatelas m'a renvoyé le colis rapidement. SAV rapide et efficace !

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par MICHELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par JEANNINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par CÉLINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait. Simple et clair. Livraison rapide et bien suivie.

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 12/07/2018 par JEANNINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison à temps.

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 26/06/2018 par SUSAN A. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien je peu recommander

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par CHARLOTTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par ASTRID V. *

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• 5 / 5 1

  

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  rrrr

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par AURÉLIE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile,rapide,efficace. Un bémol sur la livraison par UPS . Créneau trop long et surtout impossible de les contacter avant la livraison.

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 04/07/2018 par AIMÉ L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sérieux,rapide, efficace

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 24/05/2018 par LUCIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Simple

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 26/06/2018 par ROLAND S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique et clair très bien

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 05/07/2018 par PAULETTE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  L'état du carton à la livraison. Complètement détérioré et c'est bien dommage contrairement à l'image du site et les avis.

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par FRANÇOIS E. *

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  Réponse de evesleep.fr

  

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  Bonjour Rebecca, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez reçu un colis en mauvais état. Cela n'est pas l'expérience qu'on souhaite vous donner. Le matelas eve classic fait effectivement un bon voyage depuis l'Allemagne où il est fabriqué. Le carton est donc chargé dans différents véhicules utilitaires et conduit jusqu'à chez vous. Malheureusement, la boîte peut parfait être malmené, mais elle a pour principal but de protéger le produit contre tout dommage. Notez tout de même, qu'on travail sur le nouveau design de notre boîte afin qu'elle supporte davantage les éventuels chocs dus au transport. En tout cas, je vous remercie d'avoir partagé vos expériences avec nous et n'hésitez pas à revenir vers notre Service Clients si vous avez des demandes. Je vous souhaite une belle journée.

• 5 / 5 1

  

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  Niquel!

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par ROLAND D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service nickel, service client par téléphone : top > aimable et de bon conseil (@Marie de la Rochelle :))

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 26/06/2018 par VINCENT P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bon produit, livraison un peu tardive par rapport à ce qui est annoncé.

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 04/07/2018 par SUZANNE D. *

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  Réponse de evesleep.fr

  

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  Bonjour Camille, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience eve. Les retours de nos clients sont importants pour nous. Ils nous aident à améliorer l'expérience globale qu'on souhaite vous offrir. Je fais donc remonter votre remarque au département compétent. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients. L'équipe est à votre disposition 7/7j par chat, par mail à l’adresse bonjour@evematelas.fr ou encore par téléphone au 0975182875. Je vous souhaite une excellente journée.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par CONSTANCE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livré en temps et en heure RAS

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 10/07/2018 par MICHEL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !!!

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 04/07/2018 par JÉRÔME L. *

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  Très bien très clair et le matelas au top du top. Ne changez rien continuez....Bravo et Merci

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 10/07/2018 par ANASTASIE A. *

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  Très bon produit , le matelas comme l oreiller sont supers !!

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 10/07/2018 par PIERRE R. *

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  très facile de naviguer

  Avis du 02/08/2018, suite à une expérience du 03/07/2018 par PÉNÉLOPE F. *

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  Tout est clairement expliqué.

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par THÉOPHILE N. *

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  Excellent retour suite au service client

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par VIRGINIE R. *

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  Aucun souci

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par JOSETTE M. *

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  Site clair, bonne description des produits et commande facile à effectuer

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 30/06/2018 par ÉLODIE B. *

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  Site clair et ludique

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 01/07/2018 par LUCIE P. *

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  COMMANDE FACILE LIVRAISON TRES RAPIDE

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 02/07/2018 par RAYMOND L. *

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  Un service extrêmement professionnel et réactif. Suite à un échange après une erreur de ma part à propos de la taille et un retour, rien à dire, 100% satisfait du sav.

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 03/07/2018 par DANIEL R. *

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  Emballages carton tres moyennement solides. Ouverts à l'arrivée. heureusement les produits à l'interieur etaient bien emballés et n'ont pas été abimés

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 02/07/2018 par THIERRY J. *

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  Réponse de evesleep.fr

  

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  Bonjour Cécilia, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience eve avec nous. Comme vous pouvez l'imaginer, nos matelas effectuent un long voyage depuis l'Allemagne où ils sont fabriqués, jusqu'aux quatre coins de la France. Les boîtes sont donc chargées dans différents véhicules utilitaires et conduits jusqu'à leurs destinataires. Malheureusement, les boîtes peuvent parfois être malmenées, mais elle a pour principal but de protéger le matelas contre tout dommage. Cependant sachez qu'on travaille actuellement sur le nouveau design de notre boîte afin qu'elle supporte davantage les éventuels chocs dus au transport. En tout cas, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients si vous avez la moindre demande, l'équipe reste à votre disposition. Belle journée.

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  Reçu dans les temps Commande facile et rapide

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par MARGUERITE B. *

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  Service rapide, serviettes de bonne qualité

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par GILLES P. *

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  super produit livré rapidement

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par TIMOTHÉE B. *

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  C'est un excellent produit: à la fois ferme et moelleux. Le service clientèle à été parfait: attentif et réactif.

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 02/07/2018 par MARCELLE L. *

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  Juste dommage qu'il ne soit pas livrable en suisse.

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 03/07/2018 par CAROLINE D. *

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  Ras mzilleur que les anciens matelas qui etaient conformtable pourtant.

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par SUSAN R. *

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  Matelas Nickel je l'apprécie énormément moi qui bouge beaucoup quand je dors c'est le feu !!! Par sur0rise je ne trouve pas de sommier ou cadre de lit 200×200 c'est dommage J'enlève donc juste une étoile pour la livraison de UPS !!! Qui eux ne sonne pas à la porte sous prétexte qu'il travaille je trouve ça honteux car étant absent le matin de 8h à 10h j'avais deux personnes à ma maison pour pouvoir réceptionner le matelas mais le livreur ne sonne pas à la porte et m'appelle sur mon téléphone et vu que je ne répondais il est répartis avec le matelas. Après avoir passer appel auprès du service client UPS , un monsieur me dit clairement que le livreur n'a absolument pas que ça à faire de sonner chez mes gens sous prétexte que son camion est blindé !!!! J'ai trouvé l'excuse assez bidon comme même sachant que pour descendre devant la porte de mon immeuble ça n'aurait même pas pris 1 minute !!! Sinon la livraison par Dpd est superbe le livreur sonne à la porte et je suis venue chercher le colis quoi aucun problème avec eux.

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par ODETTE F. *

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  Simple, facile d'utilisation

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 15/06/2018 par ÉDOUARD L. *

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Avis affichés par ordre chronologique