Avis clients de fabrique-a-filets.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site facile d'acces produit bien d'ecrit commande facile a realiser sur tout quand c'est du sur mesure . Livraison dans les temps je n'ai qu'a me complimenter d'etre passe par vous pour mon achat

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et complet. Livraison en accord avec commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Commande d'un filet anti grêle sur-mesure avec finition cordage bouclettes. Au moment de ma commande, le site internet indiquait une disposition des bouclettes tous les 50 cm (depuis, l'info a été changée sur la description de la finition (tous les 100 cm), mais pas dans la rubrique Questions/Réponses (toujours tous les 50 cm). A réception du filet, les bouclettes sont disposées environ tous les mètres. Je réclame, on me propose un remboursement de 15 euros. Cela ne me convient pas. Je recontacte le SAV qui reconnait qu'il y a une erreur sur le site et me propose EXCEPTIONNELLEMENT de refaire le filet, mais dans un délais de "3 bonnes semaines" car il ne s'agit pas, d'après eux, d'un service après vente!?? Je m'étonne, et réclame de nouveau, demande à parler au responsable.....Finalement, on me propose de refaire le filet en urgence. Je le reçois le lendemain...avec des bouclettes réparties de manière très aléatoire autour du filet: tous les 60, 70 ou 80 cm voire par endroits tous les 1 mètre. J'ai de nouveau exprimé mon mécontentement, resté à ce jour sans réponse. Je souligne que, malgré mon mécontentement, j'ai eu l'honnêteté de renvoyer le premier filet reçu avec le bon retour fourni. Je suis très déçue du manque de sérieux de cette entreprise. Un petit conseil si vous souhaitez commander sur ce site et que vous avez besoin de dimensions précises et régulières pour le système d'attache, préférez la finition "œillets", sinon abstenez-vous

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  Réponse de fabrique-a-filets.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, une erreur s'était glissée sur le site concernant l'espacement des bouclettes et nous l'avons depuis corrigée. Nous avons donc refait en urgence votre filet avec ce que vous aviez vu sur le site. La dimension de votre filet n'étant pas un multiple de 50 cm, nous devons répartir au mieux les bouclettes (qui sont faites à la main pour rappel, il n'y a jamais exactement 50 cm entre chaque), ce qui explique de ne pas avoir exactement cela partout. Cordialement, Jeremy - Fabrique à filets

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je suis tout à fait d'accord avec vous, les dimensions de mon filet (6,65*7,10 m) ne sont pas un multiple de 50 cm. Comme indiqué dans mon message du 02/06/21 resté sans réponse: Sans compter les bouclettes des angles, il devrait y avoir 13 bouclettes sur les côtés de 7,10 m (en réalité il y en a 10 d'un côté et 12 de l'autre) et 12 bouclettes sur les côtés de 6,65 m (il y en a 9). Vous constaterez par vous même que le problème n'est pas lié au fait que les dimensions du filet ne sont pas des multiples de 50 cm! J'ai bien compris que les bouclettes sont réalisées à la main, mais je pense que cela n'exclut pas l'utilisation d'un mètre mesureur! Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  tres bien ,satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne fabrication et bonne communication

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• 5 / 5

  

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  devis rapide - délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  RAS. Commandé, livré, produit bien fini. Impec !!

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait, sauf le petit trou que nous avions laissé au bas du filet!

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement conforme aux attentes et super qualité de produit ! Je recommande !!!

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• 5 / 5

  

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  Conforme au produit demandé et aux délais de livraison. Filet de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Un suivi et un produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit solide et répondant à mon besoin

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• 5 / 5

  

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  Site parfait, satisfaite du produit de la livraison, rien a redire...

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire, livraison impeccable;

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• 5 / 5

  

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  Très bon renseignements

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• 5 / 5

  

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  tres bon

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je recommande vivement cette société produit de très bonne qualité et des dimensions à la demande je n'hésitais pas repasser une nouvelle commande si j'en ai l'occasion.

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Ce qui est proposé est clair. Le choix est varié, avec des images comme exemple.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit de qualité, arrivé comme prévu je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu. Délai de livraison rapide. Je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes et livré dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Parfait , fait parfaitement sont travail'

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! conforme à mes attentes, de très bonne facture !

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• 5 / 5

  

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  super produit !! ras !! et en plus j ai remporté le concours photos !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Facile de trouver ce que je cherchais, livraison dans le delai prévu, produit ce qu'il faut

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• 5 / 5

  

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  colis reçu correctement et dans les délais

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• 5 / 5

  

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  excellent, merci pour tout, le contact au téléphone, les échanges par mail, la qualité du produit! super contente!

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• 5 / 5

  

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  produit conforme livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés, bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser avec une bonne ergonomie. Les photos des filets envoyés par les clients sont un atout certain pour aider à choisir.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Persones très agréables au téléphone, compétentes.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Super. Commande exactement comme je le voulais, nickel.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et rapide, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Bien , bon produit diversifiés, la qualité se paye un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Très bon ´ filet, solide. Société au top .

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la commande. Excellent résultat après installation.

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• 4 / 5

  

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  XXXX

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  correspond a l'attente

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• 4 / 5

  

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  Bien. Temps de fabrication un peu long, mais reste correct.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait à 200%. Service client réactif et efficace. Produits de qualité et en plus Made in France. Vous pouvez commander sur ce site les yeux fermés !

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• 5 / 5

  

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  Service courtois, délais respecté, excellent boulot. Je ferais de nouveau appel à vous

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• 5 / 5

  

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  Super sur toute la ligne, équipe réactive et a l'écoute, conseils pertinents, fabrication soignée, envoi assez rapide et équipement reçu en tout point conforme à la commande !

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• 5 / 5

  

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  Mes enfants sont en em sécurité maintenant. Je suis ravie

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de choix où on peut s'y perdre un peu. Une belle gamme de produits

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait

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• 4 / 5

  

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  un site bien fait ou l'on trouve facilement le produit qui nous convient avec beaucoup de photos qui facilite le choix.

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• 4 / 5

  

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  jusqu'à ce jour tout se passe bien : produit, délais de livraison, livraison ...

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• 5 / 5

  

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  Site, commande, livraison très bien. Qualité/Prix satisfesant.

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• 5 / 5

  

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  Conforme Rapide

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• 5 / 5

  

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  rapidité de la livraison conforme a ce que j'ai commandé

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• 5 / 5

  

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  très belle manufacture, les cotes précisément demandées un grand merci

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• 5 / 5

  

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  Contact commercial est top et professionnel. Le suivi et la ponctualité pour la livraison rien à dire, parfait. La qualité du matériel commandé, on ne peut mieux par rapport au marché. Un grand merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait pas le produit, aussi bien en qualité et aux mesures. Je n'hésiterai pas si j'ai besoin.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, que ce soit la commande sur internet, la livraison et le produit est conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  RAS. Tout était comme indiqué sur la commande

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• 5 / 5

  

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  Le filet commandé est très robuste (je m'en suis servie pour délimiter mon potager afin que mon chien n'aille pas piétiner mes cultures) et a été livré dans des délais très raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Site simple à utiliser, produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, conseils par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé, le choix des produits est facile.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit parfaitement conforme à la commande. Le grand nombre de photos du produit en situation sur le site internet aide à faire son choix.

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• 5 / 5

  

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  Site Internet clair et facile d’utilisation. Conseiller à votre écoute lors de l’achat de mon filet. Livraison rapide et respectée

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande reçu avant la livraison prévue.

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison tenus

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Commande, acheminement et rélisation impeccable !

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• 5 / 5

  

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  un site à recommander. Beaux produits.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Livraison rapide, produits conformes.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix. Fabrication sur mesures. Délais respectés. Entièrement satisfaite !

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  Nous avons commandé 2 fois sur ce site. A chaque fois, le produit a correspondu à nos attentes avec des tarifs très attractifs. Merci à vous !

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  Parfait

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  Rien à redire, c'est ce que l'on attendait comme service, merci.

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  Le site est bien réalisé et permet facilement de mettre dimensions voulues

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  Parfait Service, envoie et tarifs Bravo à vous

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  choix clair et net avec tarif

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  Tout est bien clair sur le site, livraison parfaite, filet très résistant. Merci

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  RAS conforme a la commande...

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  Commande, délais de livraison, livraison, tout c'est très bien passé.

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  très bon site, clair, livraison dans les délais prévus

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  Livraison rapide comme d’habitude parfait

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  Pas mal j'ai trouvé ce que je cherchais.

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  Livraison rapide et bon matériel

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  Accueil livraison et délai parfaits

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  J avais commandé sur mesure je suis déçu le brise vu devais faire 90cm de haut sur 6 m de long Est j ai reçu 89 cm sur 6 m de long je l est mis quand même mais trés deçu je ne recommanderais plus chez vous Bien a vous

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  Réponse de fabrique-a-filets.com

  

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  Bonjour, Nous fabriquons sur mesure, mais nos filets ne sont pas dans une matière "fixe" comme le métal ou le verre par exemple. Suivant la température ou la tension, la dimension peut déjà varier d'environ 3%. En mettant votre filet sous légère tension, vous allez facilement retrouver le cm manquant, tout comme en été, le filet risque même de faire plus de 90 cm de haut. Cordialement, Jeremy - Fabrique à filets

  Réponse de A A

  

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  Non non il a été mal coupé car d’un côté il fait des 90 et de l’autre sur la fin 89 c est juste en un défaut de la personne qu’il a fabriqué !

  Réponse de fabrique-a-filets.com

  

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  Bonjour, J'ai indiqué dans mon message précédent les raisons qui peuvent amener à cela, mais il faut aussi prendre en compte que ces paramètres peuvent ne pas agir de façon uniforme sur tout le filet. Avec un seul centimètre d'écart, vous pouvez tout à fait rattraper cela en jouant sur la tension du filet. Personne ne pourra vous fabriquer un filet au centimètre près qui ne bougera jamais, c'est exactement comme le textile d'un vêtement, il faut prendre en compte tous les paramètres extérieurs. Cordialement, Jeremy - Fabrique à filets

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  Parfait

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