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Avis clients de facilavi.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 321 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2204 avis depuis le 14/11/2019

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Informations et contact Districare - Facilavi A propos d'Avis Vérifiés

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Informations facilavi.com

  • Société

    Districare - Facilavi

  • Description

    Matériel pour l'autonomie et le maintien à domicile des personnes âgées et des seniors. Aides pour Mieux vivre au quotidien en meilleure santé et en sécurité.

  • Adresse

    12 Rue André Ampère 78120 Rambouillet

  • Website

    https://www.facilavi.com/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    léger retard de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. Commande arrivée dans les délais indiqués malgré le confinement. Le site est très pratique d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien. Satisfaite produit decrit correctement. Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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  • 4 / 5
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    Descriptif du produit et délai respecté: bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Masque de bonne qualité, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *

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  • 3 / 5
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    le site est clair, pas de problème pour la commande. Par contre, l'article commandé n'est pas conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

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  • 4 / 5
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    livraison correcte malgré une période difficile

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE H. *

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  • 1 / 5
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    A cause de la pénurie de masques j'ai commandé sur ce site en réservant et avec un délai d'attente assez important .Je ne recommencerai plus .

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *

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    Réponse de facilavi.com
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    Bonjour Monsieur, Pour chaque commande, le temps de traitement était indiqué avant de commander pour une transparence des plus totales. Pour les délais de livraison, nous sommes désolés, pendant cette période, la poste faisait elle aussi de son mieux pour vous livrer le plus rapidement possible mais les services étaient restreints pour la sécurité de tous. Bien cordialement, Le service clientèle de Facilavi.

    Réponse de Noémi R
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    Et pour la qualité du produit n'en parlons pas ?

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  • 3 / 5
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    Je ne sais pas si les masques reçus longtemps après comandesont aux normes afnor

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *

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  • 3 / 5
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    Qualité moyen doublure plastifiée

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace masques de qualité prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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  • 5 / 5
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    je commande regulièrement sue ce site des vetements pour femmes personnes agees dependantes. jamais deçue. j' ai commande dernierement des masques tissu.très bien également.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

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  • 5 / 5
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    Bon suivi de commande, il n'hésite pas à recontacter le client en cas de changement dans la commande en lui demandant son avis (couleur)

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire. Je suis tombé sur ce site par hasard et tout a été très simple : navigation, commande, réception. Mon colis est arrivé dans les temps, très bien emballé et les produits correspondaient en tout point à la description. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE O. *

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  • 5 / 5
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    rien a redire deuxième fois que je commande impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S. *

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  • 2 / 5
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    Pas reçu cette commande malgré un paiement de livraison rapide a 8,5€

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *

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    Réponse de facilavi.com
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    Bonjour, nous ne comprenons pas votre remarque. Notre site ne propose pas de livraison rapide à 8.50€. Nos frais de port sont de 5.90€ pour une livraison en point relais, de 6.65€ ou 6.90€ pour une livraison à domicile. Bien à vous Le service clients de Facilavi

  • 5 / 5
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    traitement commande et livraison conformes

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue assez rapidement malgré la situation

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    Produits conformes et livraison à la date prévue. Ce n'est pas ma première commande, les produits et le service sont toujours parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    site clair et livraison respectée

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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  • 5 / 5
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    Super !!

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *

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  • 4 / 5
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    Délais livraison correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE W. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Très disponibles si vous avez des questions. Bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *

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  • 2 / 5
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    Livraison très tardive et des masques vraiment très fins.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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    Réponse de facilavi.com
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    Bonjour Monsieur, Même s'ils sont fins, ces masques sont de bonne qualité. Ces masques ont passé les tests de la DGA avec un résultat de 97% en filtration dans les deux sens et de très bons résultats en respirabilité. Quant aux délais, c'est vrai qu'ils ont été long en cette période de confinement. le délai d'expédition était mentionné sur la fiche des masques au moment de la commande. Et le délai de livraison de la poste, de 5 jours, a été également assez long par rapport aux délais habituels. Nous en sommes désolés. Bien à vous, Le service clients de Facilavi.

  • 5 / 5
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    Super masque en coton on respire bien dedans 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout à fait conforme a mes attente Rien à dire pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    facile

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

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  • 1 / 5
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    A fuir

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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    Réponse de facilavi.com
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    Bonjour, nous sommes désolés que cette commande ne vous ait pas donné satisfaction. Bien à vous Le service clients de Facilavi

  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfait avec en plus une livraison en main propre.Merci et bonne continuation.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *

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  • 1 / 5
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    Le site est censé commercialiser des produits "valables", ce qui n'est pas du tout le cas au sujet des masques

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *

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    Réponse de facilavi.com
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    Bonjour Madame, les masques que nous commercialisons sont de bonne qualité. Ces masques ont passé les tests de la DGA avec un résultat de 97% en filtration dans les deux sens et de très bons résultats en respirabilité. Bien cordialement, Le service clientèle de Facilavi.

  • 2 / 5
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    Très fins petits et trop fragiles (les 3 blancs reçus)

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *

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    Réponse de facilavi.com
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    Bonjour Madame, Même s'ils sont fins, ces masques sont de bonne qualité. Ces masques ont passé les tests de la DGA avec un résultat de 97% en filtration dans les deux sens et de très bons résultats en respirabilité. Bien cordialement, Le service clientèle de Facilavi.

    Réponse de Alain C
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    Désolée mais je confirme mon premier message. Mes 3 masques fins reçus blancs (commandés bleus) ne sont pas de bonne qualité. Premier problème l'ouverture pour filtre tournée vers le haut s'ouvre vers l'intérieur (partie intissée) dès le premier lavage. et la partie coton genre coton T.shirt, baille vers l'extérieur. J'en ai jeté un dès le premier lavage. Les 2 autres sont conservés pour le cas d'un dépannage...Je pourrai vous en retourner un pour vérification si vous le désirez ... ou vous envoyer une photo.Question respirabilité. Ils sont agréables. Ce n'est pas seulement ce qu'on leur demande. Les 3 premiers commandés en tissus épais étaient eux très désagrébles car peu respirants.Voilà.

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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  • 5 / 5
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    Très s bien .site sérieux .anvoi assez rapide vu le contexte.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande récupérée en drive. Tout c’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATH V. *

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  • 2 / 5
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    Livraison ne correspond pas à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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    Réponse de facilavi.com
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    Bonjour Monsieur, Nous avons, en effet, proposé aux clients ayant commandé des masques blancs 3 épaisseurs fabriqués en France, de modifier leur commande pour recevoir plus rapidement des masques car notre fabricant n'arrivait pas à fournir. Il s'agissait bien de masques 2 épaisseurs plus fins fabriqués en UE. Nous ne l'avons fait qu'avec l'accord de nos clients et pour ceux qui ont refusé, nous avons fini par les livrer avec les masques demandés. Nous ne comprenons pas votre réponse mais nous sommes désolés s'il y a eu un loupé bien à vous Le service clients de Facilavi

  • 5 / 5
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    excellente réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

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  • 5 / 5
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    Site très pratique et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait,ce n'est pas ma première commande, toujours satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

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  • 5 / 5
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    Site très sérieux et sûr

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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  • 5 / 5
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    parfait livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

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  • 5 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *

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  • 4 / 5
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    Aucun problème !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, fiable

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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  • 4 / 5
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    Masque de bonne qualite, bien adapté à mon visage. Nombre de lavages possible non précisé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme et livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 4 / 5
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    très bien, bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE O. *

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  • 2 / 5
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    Pas de notice...le masque ne supporte pas le repassage(le voile intérieur est reste colle au coton.alors que le repassage est essentiel Je ne recommande pas cet article.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *

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    Réponse de facilavi.com
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    Bonjour Monsieur, les modes de séchage recommandés pour les masques en tissu sont le sèche linge, le sèche cheveux et éventuellement l'air libre sur une surface désinfectée Bien à vous Le service clients de Facilavi

  • 5 / 5
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    Réception de la commande dans le délais

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *

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  • 5 / 5
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    Service client très accueillant, préparation rapide et retrait bien sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 5 / 5
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    Disponible rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *

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  • 3 / 5
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    Manque d explications sur le produit

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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  • 5 / 5
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    tre&s bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH J. *

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  • 5 / 5
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    Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 5 / 5
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    La personne qui est a Rambouillet est à recommander pour son sérieux, sa compétence et surtout son accueil patient toujours prête à vous aider de ses conseils très avisés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 5 / 5
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    tres bon masque

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé pour ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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  • 5 / 5
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    envoi rapide et article conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

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  • 3 / 5
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    Pas assez convivial

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

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  • 5 / 5
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    Le seul site où j'ai réussi à commander des masques durant le confinement, même si la livraison a été un peu retardée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *

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  • 5 / 5
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    commande conforme a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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  • 5 / 5
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    tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux et masques de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

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    Très bon accueil, mis à disposition très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *

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  • 5 / 5
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    Site pour la commande, très facile d’utilisation et commande prête en 48h.je suis très satisfaite et recommande cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil charmant et retrait en drive très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE H. *

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  • 4 / 5
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    Bien reçu et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait article super

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide 6 jours pour Bruxelles Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *

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  • 5 / 5
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    bonne livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide de masques barrières ! Merci et bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

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  • 4 / 5
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    petit problème résolu par TPH

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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    Très bon accueil téléphonique ainsi qu'au drive, hyper rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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    Rien à dire, parfait le temps de livraison malgré les inconvénients du moment.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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    Rapidement livré bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

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    Traitement de la commande très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *

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    Très bon service merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES N. *

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    Site internet très accessible pour passer commande ,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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