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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site convivial et sa rapidité d'expédition. Les clients soulignent le professionnalisme et la qualité des produits, ainsi qu'un service réactif.
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Gregoire P.
12 déc. 2025
Avis vérifiéqualité et livraison parfaite
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Thomas D.
12 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire !
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Yasmine L.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon site. J’ai déjà passé d’autres commandes par le passé qui se sont toujours très bien déroulées. Livraison super rapide. Je recommande.
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Jean marie L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéRapide conforme et adaote a mon probleme. Je recommande
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Alexandre L.
2 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Anne-FrançOise G.
27 nov. 2025
Avis vérifiétrès satisfaite du rapport qualité-prix et de la rapidité de la livraison /date de la commande : MERCI !
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Henri G.
27 nov. 2025
Avis vérifiéparfait
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Laurent D.
26 nov. 2025
Avis vérifiéExpédition ultra rapide. C'est Parfait.
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Gilles S.
24 nov. 2025
Avis vérifiéVendeur très réactif. Livraison très rapide. Produit de qualité et conforme à la commande. C'est parfait. Merci
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Alexandre L.
22 nov. 2025
Avis vérifiéFacile et rapide de commander sur le site internet.
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Sophie A.
22 nov. 2025
Avis vérifiéje recomande, service impeccable et les cartons sont de tres bonne qualité
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Frederic D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Patrice P.
20 nov. 2025
Avis vérifiéPrix qualité au top
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Nathalie B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéVitesse traitement et envoie très rapide emballage parfait je recommande
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V. R.
20 nov. 2025
Avis vérifiéEmballage approximatif, deux cartons inutilisables, pourtant le port est cher. Mais surtout une odeur HORRIBLE!!! J'essaye de les aérer mais je ne suis pas sûr de pouvoir les utiliser. J'ai l'habitude que certains cartons aient une odeur un peu forte, mais là on se demande avec quoi ils sont faits! Très déçu.
Réponse de facilembal.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Avez vous pris des réserves auprès du transporteur lors de la réception de votre commande. Si tel est le cas, nous pouvons ouvrir un dossier de litige et obtenir un remboursement de la marchandise. Pour ce qui est de l'odeur, le carton en général a une odeur (pate à papier) mais horrible, c'est surprenant. Nous avons contrôlé le lot de la référence que vous avez commandé et nous n'avons pas repéré d'odeur particulière (et nous n'avons pas le nez bouché malgré la période propice...) Dans l'attente de votre retour, Cordialement. L’équipe facilembal
Réponse de V. R.
Bonjour, Oui j'ai émis une réserve auprès du transporteur, mais pour 2 cartons, je n'ai pas voulu déclencher tout un bazar. En revanche pour l'odeur vous me surprenez. Je suis très gêné par cette odeur que nous trouvons, ma femme et moi, horrible, c'est presque la nausée. Pouvez-vous envoyer un carton dont vous avez contrôlé l'odeur et qui vous paraît acceptable? J'en suis à me dire que je ne pourrai pas utiliser ces cartons, je n'ai pas vraiment d'idée supplémentaire. Merci. Cordialement.
Réponse de facilembal.fr
Bonjour, nous avons expédié les 2 cartons arrivés abimés, afin qu'ils soient remplacés et que vous puissiez comparer l'odeur. Cordialement. L’équipe facilembal
Réponse de V. R.
Bonjour, désolé pour ma réponse tardive, j'ai eu une coupure d'internet assez longue. Merci pour votre envoi. En effet les deux cartons que vous m'avez envoyé sentent bien moins fort que ceux de ma commande. Comment cela est-il possible? Il est à noter aussi que le carton d'emballage du rouleau de papier que j'ai aussi acheté chez vous n'a aucune odeur. Cordialement.
Réponse de facilembal.fr
Bonjour, Très honnêtement, je ne sais pas. Peut être l'humidité, ou la marchandise qui s'est imprégnée de l'odeur d'une autre marchandise dans le transport. Cordialement. L’équipe facilembal
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Adrien L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Virginie C.
12 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Andre M.
9 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Cheick S.
8 nov. 2025
Avis vérifiétop !
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Virginie S.
5 nov. 2025
Avis vérifiéPratique et Livraison rapide
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