Avis clients de fackelmann.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  4 pour vous laisser 1 marge de progression

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par EMMANUEL P. *

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• 3 / 5

  

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  Il était demandé à la commande une livraison en point relais, en fait le colis était livré en mon absence à mon domicile, nécessitant à ma demande je le précise, le jet du colis au dessus du portail…j’assume le fait d’avoir un peu écrasé ce colis à l’ouverture du portail, je vais tenter de redresser cet article pour l’utiliser. Merci de respecter les choix du client que vous proposez vous-même, rien à redire sur GLS qui a livré.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par LOUISE O. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et clair. Commande facile

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  d'excellents produits expédiés dans un temps record !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par LUCY C. *

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• 5 / 5

  

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  efficace rapide

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CATHERINE F. *

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• 4 / 5

  

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  simple et fonctionnel

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien traitée, rien à dire

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par NOÉMI B. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai un bon de commande et un bon de livraison mais je n'ai pas reçu la facture. comme le produit est garanti 5 ans je souhaiterais la recevoir. Merci

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ÉTIENNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon choix comme représenté dans les supermarchés allemands

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ISAAC F. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, très clair. Livraison rapide et soigbée.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande, bien emballé, livraison correcte par GLS.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par PHILIPPE H. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Produit correct

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MARC M. *

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• 1 / 5

  

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  site, pas de souci;. commande, pas de souci; livraison rapide et en bon état. MAIS le produit commandé, "autocuiseur ELO praktika plus diam 18cm, 2,7l," ne fonctionne pas; Vous ne pouvez pas vous permettre de commercialiser un produit qui n'est pas prêt à l'emplie.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par NOËL M. *

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• 4 / 5

  

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  Sans problème. Délai, livraison, emballage, tout OK

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par EUGÈNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien réalisé et facile de passer commande

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par LAURENT H. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison lamentable voir mail explicatif au service client

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ALPHONSE G. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison respectés et commande conforme à ma demande. Je recommande.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ROBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  Petit bug sur la livraison mais rectifié en deux jours. Donc parfait. Quant aux sacs aspi. Avec adaptateur, mon vieil aspi à voiture à repris du service. Merci

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par NOÉMI R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et réactif ce site est à recommander en tout points.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement. Produit très bien emballé

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  site correct et fonctionne parfaitement

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par JÉRÔME L. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits, généralement.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par BERTRAND F. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par GEORGES R. *

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• 2 / 5

  

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  mauvais car le site me dit que l'article est expédié depuis le 30 juin2023 et après vérification auprès du transporteur aujourd'hui 4 juillet 2023 le colis n'a toujours pas été remis au transporteur. Très mauvais donc... Je n'apprécie pas ce genre d'attitude...

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par DOROTHÉE B. *

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  Réponse de fackelmann.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes infiniment navrés de cette situation et maintenant que nous sommes informés nous allons résoudre ce problème au plus vite. À l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone, par le chat ou sur notre adresse mail pour que les démarches soient plus rapides. Bien à vous, Service clients Fackelmann France

  Réponse de Dorothée B

  

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  Pas de problèmes, merci.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le 28, reçue le 30. Rapide, efficace, moins cher qu'ailleurs.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le 29 juin reçue le lendemain. Produit très bien emballé. Très bon service.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Une entreprise très sérieuse, un site splendide, un emballage soigné et rapide des produits. Le top !!

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par AURÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, livraison dans les délais.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par MARTIN F. *

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• 1 / 5

  

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  Présenté comme du matériel professionnel. Finalement, produit bas de gamme voire gadget pour le tamis.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par JEAN B. *

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  Réponse de fackelmann.fr

  

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  Bonjour Madame, la passoire tamis n'est pas présentée comme du matériel professionnel. De plus elle ne fait pas partie de notre gamme d'ustensiles premium. Si vous rencontrez un problème avec un article de votre commande vous pouvez nous contacter via le mail suivant digital@fackelmann.fr Bonne journée, L'équipe Fackelmann France

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé/protégé

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par MATHILDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Navigation sur le site aisée. Parfait .

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par JOSÉPHINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très correct.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 2 / 5

  

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  Sur 10 doseurs billes livrés 4 hors d'usages....

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ADRIENNE R. *

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• 3 / 5

  

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  Attention au niveau du contrôle avant expédition des marchandises ( une des poêles avant un enfoncement sur le bord )

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par LUC P. *

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• 4 / 5

  

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  je met 4 étoile

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien envoi rapide très satisfaite

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait j'y reviendrai avec plaisir pour y passer d'autre commandes

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par MARGAUD W. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison qui correspond à ma commande

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  sans moindres problèmes, comme toujours

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Appareil suffisamment puissant, pratique, livraison ultra rapide...

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MARTIN S. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est correct .

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et colis soigner,

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien service impeccable. Je recommande

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est d'accès facile.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MANON M. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseille

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas cette enseigne, et je suis très contente de mes achats de qualité

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire Envoi conforme à la commande, Livraison rapide,bons produits . Je conseille

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ÉDOUARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme à la commande.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par MARGUERITE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/07/2022 par RENÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix, delai de traitement de la commande rapide

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, facile à naviguer, expédition très rapide

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour à tou(te)s, Première visite sur le site FACKELMANN pour trouver des sacs pour un aspirateur PANASONIC d'un âge vénérable, mais qui fonctionne encore très bien, j'ai pu trouver facilement la référence spécifique à ce modèle, et en 4 jours la commande était chez moi. J'en ai profité pour acheter une brosse tous sols de rechange, et leur prix est bien moins cher que chez leurs concurrents. À signaler aussi : les produits viennent d'Allemagne et présentent a priori tous les gages de qualité que l'on est en droit d'attendre. Je recommande vivement !

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par AGATHE G. *

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• 4 / 5

  

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  une découverte très agréable

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  super rapide

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par CHRISTIANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Cette commande a répondu à mon attente. Article reçu rapidement et de très bonne qualité. J ai déjà une poêle de votre marque et j en suis satisfaite.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GUILLAUME D. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraconforme à mes attentes

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par VICTOR T. *

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• 5 / 5

  

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  Ceci est ma 2e commande. La première s'est très bien passée je ne doute pas que la 2e sera identique à la première. Ensuite, bien que marseillais depuis très longtemps je reste néanmoins être un vosgien de Saint-Dié Alors, puis-je se critiquer une entreprise de mon pays ?

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARTHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par SUSANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, navigation facile, bons produits.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis, délais, prix intéressant bon matériel

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par CHRISTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  ccbcv

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit conforme à la description et livraison rapide.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ÉMILIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un problème d'expédition de la commande ,accueil très réactif et très sympathique .Colis arrivé en temps record. Merci.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Ingéniosité, bon rapport qualité/prix, souci d’ergonomie, large palette d’articles, Fiabilité et rapidité pour les livraisons.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par VALÉRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, prix intéressants, envoi rapide.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JOSEPH V. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par SIMONE D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport/qualité prix

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour cette production qui m'a été bien utile à ce moment là (janvier 2022). Et contact très sympa avec une personne du service commercial.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par AURORE D. *

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  Envoi rapide - Très satisfaite

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par EMMANUELLE L. *

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  👌👌😉😉☝️☝️

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ANTOINE C. *

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  Navigation facile afin de trouver le produit recherché.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par ALAIN H. *

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  Produits parfaits mais colis ouvert et complètement déchiré. Heureusement les ustensiles sont en bon état.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CATHERINE J. *

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  Abcd

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par RENÉE D. *

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  Rien à dire. Site sérieux. Livraison très rapide.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ANDRÉ D. *

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  Service de qualité

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par CHARLOTTE J. *

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  Pas de problème majeur. Le dépôt en magasin de proximité est une bonne solution. C'est préférable est plus sûre qu'une livraison à domicile. Plus écologique aussi.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 16/10/2021 par CAROLINE L. *

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  Aucun soucis quand aux choix sur le site; envoie rapide du produit acheté, bien emballé, arrivé intacte.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par LUCIE L. *

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  Commande arrivée dans les temps.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par RAYMOND M. *

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  Bien, rapide, bon produit

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par HUGUES P. *

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  Des produits de qualité, un service client parfait, ma commande a été préparée et expédiée très rapidement. Merci

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ROLAND L. *

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  Rapide et conforme. Parfait

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par EMMANUELLE J. *

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  Livraison très rapide et impeccable

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ALIX P. *

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