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Avis clients de fasiladom.fr

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Calculé à partir de 6 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Equipe à l'écoute et concernée par les interrogations et questions que je me suis posées. Le prof de guitare qui nous a été "affecté" est top, tant au niveau pédagogie qu'au niveau technique !

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  • 5 / 5 1
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    Mon professeur de piano est très doux, gentil, excellent pianiste et très bon pédagogue. Il a immédiatement trouvé les exercices qui m'ont permis d'améliorer mon jeu. Je le recommande. Je ne vois pas passer l'heure de cours tellement l'approche est ludique tout en étant très rigoureuse. Je suis ravie.

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  • 5 / 5 1
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    Prestations du pianiste très satisfaisantes. Contact avec Fasiladom très facile et différentes possibilités d'achats de coupons pour les cours de piano de mon fils, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Le prof parfait pour mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Très bon cours

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  • 5 / 5 1
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    Cours de qualité, très complet (théorie, pratique, connaissance de l'instrument, conseils divers), prof sympathique et qui s'adapte bien aux besoins et attentes de chaque élève (c'est vraiment un cours personnalisé). C'est pratique que le prof vienne à domicile et qu'une heure de cours soit facile à décaler en cas d'empêchement.

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  • 4 / 5 1
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    Accueil et aide téléphonique parfaits. Mériterait plus de clarté ou plus de précisions sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Professeur pédagogue, ponctuel et agréable !

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  • 5 / 5 1
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    Eduardo est super

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  • 4 / 5 1
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    Sérieux et pédagogue

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  • 4 / 5 1
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    Trop-tôt pour dinner un avis

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel a l écoute Excellent je ne regrette pas

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  • 5 / 5 1
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    Le service avec l’école à été génial, j’ai été bien conseillé et mon prof est top!!

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience à refaire, professeur très à l’écoute et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Un administratif géré totalement par Fasiladom, et une professeure super ! Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Organisation parfaite, avec le sourire aimable de votre interlocuteur qui fera tout pour satisfaire votre demande. La note ne peut étre qu’excellente.

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes ravis d’être passé par fasiladom. La mise en relation avec les professeurs est rapide. Ils sont très disponibles et arrangeant en cas de problème ou de changement de contrat. Fasiladom est à l’écoute de nos besoins.Les professeurs sont compétents et en cas de besoin on peut changer de professeur sans frais. C’est la 3 eme année que nous passons par fassiladom et nous ne regrettons pas.

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  • 5 / 5 1
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    Le professeur a rapidement déterminé mes compétences et s’est tout de suite mis à mon niveau. En 1 heure, il y a beaucoup d’informations qu’il reporte dans un cahier ainsi que des rappels sur les erreurs fréquentes ou les points importants. Un changement d’emploi du temps est toujours possible. L’inscription a été simple et facile. La mise en place des cours fût rapide.

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  • 5 / 5 1
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    La professeure est charmante et à bien cerné mes attentes A recommander

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  • 5 / 5 1
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    Ravie; une professeur très gentille, que mes enfants apprécient beaucoup et qui les fait vite progresser !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accompagnement pédagogique mais aussi administratif. Souplesse de l'organisation.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon retour avec Fasiladom. Toutes nos questions ont eu des réponses très rapides. Nous sommes très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de mes cours. Le prof est qualifié et s'adapte à mes goûts musicaux. Il m'a même aidé à choisir ma guitare avant de commencer les cours.

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  • 5 / 5 1
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    Valentin mon prof est très bien. Il est professionnel agréable ponctuel sérieux et très patient. Je le recommande. Merci de me l’avoir prescrit.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est bien expliqué et le prof me convient parfaitement

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  • 5 / 5 1
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    Professeur qualifié et pédagogue. Il se montre très patient avec mon fils et les cours se passent toujours dans la bonne humeur. Le service client est réactif et disponible. Je recommande !

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    Super prof, toujours a l'heure, très sympa. Systeme simple à l'usage.

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    Je suis très satisfait de mon prof, les cours sont de qualité!

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de la prise de contact avec Fasiladom au choix du professeur. Les deux premiers cours ont été parfaits, professeur très sympathique et pédagogue. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Pour 'instant cela me convient

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  • 4 / 5 1
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    tout va bien en cette période de demarrage

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  • 5 / 5 1
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    Ce premier cours répond à mes attentes. Compétence, écoute et dynamisme.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, pour l'instant je n'ai fait que deux cours, mais tout a l'air de bien se passer. Je pense qu'i faut laisser un peu de temps avant de vous donner une réponse objective. Cordialement,

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  • 5 / 5 1
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    leçon très pédagogique est une très grande patience , c'est ce que jenrecherchais

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Au top, le professeur m'a contacté rapidement et j'ai pu débuté les cours en moins d'une semaine. Mon professeur s'adapte à ce que je souhaite travailler. Super accueil lors de l'inscription. Je recommande à 100%

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  • 5 / 5 1
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    Très bon professeur !

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Professeur très pédagogue, bienveillante et encourageante, super

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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    très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Fasiladom a été très réactif sur ma demande de professeur, trouvé dans la journée. Mes critères de recherche ont été respectés. Je suis très satisfaite, et mes enfants aussi !

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  • 5 / 5 1
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    Le premier cours était très bien. Le prof est gentil.

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    Très bon accueil et très bonne compréhension du besoin. Réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Grâce aux cours à domicile je progresse très vite et j'ai des objectifs clairs qui me permettent de savoir ce que je dois apprendre. L'ambiance est décontracté sans pression. Je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Pro, efficace, bon rapport qualité prix, réaction très rapide et pertinente du service client si besoin de renseignements

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Prise de contact rapide, Explications claires et précises. Accompagnement personnalisé. Aides aux démarches tout au long de l'inscription. Je recommande FACILADOM. Le professeur de guitare et très bien. Cela à tout de suite accroché avec mon fils de 10 ans. Aucun point négatif. Encore merci

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    Très bon professeur de Guitare, adaptabilité, efficacité, compétences.

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    Cours très agréable et professeur à l'écoute.

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    organisation parfaite, pour trouver un professeur. Professeur top et parfaitement adapté à mes demandes.

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    Service très réactif suite à la défection du premier professeur , un autre professeur a été trouvé dans les 24H.

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    Super! Yoann est top !

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    Professeur pédagogue, enjoué et très sympathique.

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  • 4 / 5 1
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    Professeur à l'écoute qui s'adapte à l'élève, les horaires sont respectés, je recommande

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    super simple d'utilisation!

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    Peut-être un peu tôt pour donner un avis définitif, 1 mois c'est court, mais jusqu'à présent, fasiladom me donne satisfaction

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    Prof trouvé très rapidement. Les cours se passent bien.

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  • 4 / 5 1
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    Ce n'est que le début mais j'apprends de nouvelles choses !

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Le professeur correspond bien à mes objectifs. Mon inscription et l'envoi des coupons se sont bien passés.

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    Professeur au top et super pédagogue, je la conseillerai sans réserve.

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    Nous avons eu d’excellents conseils lors de notre appel pour avoir des informations pour débuter des cours de violon. Le professeur qui nous a été adressé correspond tout à fait aux attentes (patient et pédagogue) et nous sommes très heureux de cette mise en relation.

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  • 5 / 5 1
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    Mon intervenant est très à l'écoute de mes demandes et me donne de bons conseils. Il est aimable et discret. J'en suis tout à fait satisfaite.

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    Réponse de fasiladom.fr
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    Un immense merci de la part de notre équipe pour cet avis positif, nous restons joignables si besoin. Très bonne journée, Cordialement.

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    Cours parfaits, professeur motivant et attentif

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    Réponse de fasiladom.fr
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    Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services, et vous remercions pour cet avis positif. Belle journée, Cordialement.

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    service commercial agréable et efficace. Le professeur convient parfaitement à mon fils. Merci

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    L’équipe Fasiladom vous remercie pour cet avis positif ! Un immense merci !

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    de super profs merci

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    Merci pour votre soutien, nous vous sommes très reconnaissants pour cet avis !

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    une grande amabilité et disponilblité de la personne responsable du secrétariat téléphonique

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    Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services, et vous remercions pour cet avis positif. Belle journée, Cordialement.

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    Ma fille a voulu faire de la guitare, après le recueil de nos attentes et disponibilités, fasiladom nous a proposé un prof très rapidement. Eric le prof de guitare est top ! Je recommande vivement !

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    Un grand merci pour ce retour ! Votre équipe Fasiladom.

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    Véronique et Annabelle sont des professeurs très pédagogues en plus d'être agréables et joyeuses, nos enfants (8 et 13 ans)sont heureux de faire de la musique, c'est un bonheur pour nous que la musique (piano et guitare) faite avec rigueur soit source de joie.

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    Un grand merci pour ce retour enthousiaste que nous allons partager avec les enseignantes concernées!

  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Notre professeur a su se mettre au niveau de notre fille être à son écoute, lui faire aimé le piano et lui faire jouer le registre que notre fille aime.

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    Bien, mon fils semble ravis.

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    Professeure très compétente et très à l’écoute

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    Professionnel , réactif et à l'écoute. Prend régulièrement des nouvelles, mon prof est au top. J'ai repris goût à la musique je recommande vivement .

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    Système de coupons pratique. Recherche du professeur rapide. Aucun problème.

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    Super professeur très à l'écoute, super pédagogie, patient et s'adapte aussi au style que je veux jouer ! Je recommande !

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    PROF AU TOP 👌

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    Très professionnel- très bien

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    professeur très à l'écoute et pédagogue

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    Professeurs à l'écoute des enfants et de leur niveau. Grande flexibilité des horaires. Très satisfaite

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    Très bien

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    Inscription très simple et équipe réactive. Nos enfants débutent la musique et leur professeur a immédiatement su les captiver. Je recommande vivement !

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  • 4 / 5 1
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    Fasiladom est très bien je recommande. L'équipe est à l'écoute et est très réactive. Le professeur que j'ai est génial :)

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    Les profs sont sérieux, passionnés

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    Je suis très contente du professeur de violon de ma fille. Il est à l'écoute et l'encourage. Elle progresse sans pression et avec plaisir. Et quel confort de ne pas avoir à courir partout !

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    Tout se passe très bien. Rien à signaler.

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    Très satisfaite des cours.

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    Parfait

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    Merci beaucoup! Bonne continuation.

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    J'ai été surprise par l'amabilité et le professionnalisme de mon professeur. Je suis débutante au piano et j'ai pu constater l'efficacité de mes cours proférés avec discernement et adaptés à mes facultés d'apprentissage. J'avance à grands pas grâce au soutien de mon professeur que je sent impliqué par les difficultés que je peux ressentir. Mon mari est musicien depuis l'enfance et a pu constater la qualité des cours qui me sont donnés. Merci Fasiladom pour les compétences que vous mettez à notre portée. Martine

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    Réponse de fasiladom.fr
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    Bonjour, Un grand merci, ce genre de retour fait tellement plaisir. Nous ne manquerons pas de faire part de votre commentaire à votre enseignante. Bonne continuation. Stéphanie P.

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    Excellent cours de saxo et de piano pour nos enfants. Ils ont accrochés tout de suite avec leur prof qui a beaucoup de douceur et de patience. On sent toute la passion qu'il transmet. Et des le premier cours, mes enfants ont appris quelque chose de palpable pour leur âge: petit morceau de piano, quelques jolies notes au saxo. Ils sont du coup, très contents d'eux et vraiment motivés. Ils attendent avec impatience mercredi prochaine. Merci encore.

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    Bonjour, Un grand merci pour ce partage de première séance. Nous sommes ravis que vos enfants aient pris du plaisir dès le premier cours. Cela est très prometteur pour la suite. Bonne continuation à eux. Et au plaisir de suivre leurs apprentissages. Stéphanie P.

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    Très bien.Toujours une personne pour répondre au téléphone. De plus M. Prigent mon professeur et patient agréable sérieux.

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    Le professeur a su s'adapter à mon niveau et propose des morceaux variés et intéressants à travailler. Personne très à l'écoute, le cours se déroule sans stress et je fais des progrès au fil des mois. Je suis très satisfaite.

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    Je n'ai pris que 5 leçons . Tout se passe au mieux. Étant donné que mon niveau musical est celui d'une débutante et que vu mon âge (76 ans), je n'enregistre pas aussi facilement que quelqu'un de plus jeune, mon professeur, Marie Pierre Sclasser s'est tout de suite mise à ma portée. Tout se passe en harmonie. Merci.

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    3 élèves en cours d'harmonica de niveau hétérogène pénalisent la progression qui reste lente. Le professeur ne possède pas l'instrument étudié ....regrétable . Beaucoup de "parlote " et peu de travail .

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    Bonjour, comme évoqué le 02/04 dernier, cette configuration de cours collectif ne fait pas parti des services de notre organisme. Il s'agit là d'un arrangement que vous avez vous-même convenu avec votre professeur et les membres de votre groupe. Je vous réitère ma proposition faîte lors de notre échange téléphonique de revenir à un cours particulier, conformément à ce que nous nous engageons à mettre en place. Je me tiens à votre entière disposition pour vous mettre en contact avec un enseignant correspondant à vos attentes. Bien cordialement, Stéphanie Responsable Pédagogique.

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    Équipe professionnelle et efficace...l'écoute est parfaite et les modifications se font rapidement...je recommande et mes enfants aussi

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    Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour des plus positifs et sommes heureux que nos services aient répondus à vos attentes. Stéphanie A. Responsable Pédagogique

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    Super prof avec un très bon suivi

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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre professeur et le suivi réponde à vos attentes. Nous restons disponibles pour toutes questions.

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    Très bien adaptés, très efficaces

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    Bon feeling avec le professeur mais pas de support fourni

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    Bonjour, nous sommes ravis que le contact avec votre professeur soit bon, c'est indispensable pour un bon apprentissage. Quels supports vous manquent? N'hésitez pas à nous le faire savoir, peut-être pourrons nous répondre à vos attentes. Au plaisir de vous lire ou de vous entendre.

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    Mon avis est un peu particulier puisque j'avais déjà choisi mon professeur avant de contacter fasiladom. Toutefois la mise en place des cours s'est passée impeccablement je suis très satisfaite.

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    Merci pour ce retour chaleureux. Nous restons disponibles au besoin. Bonne semaine.

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    Une équipe pédagogique et administrative très à l'écoute. Et un très bon choix de professeurs, mes enfants sont ravis et ont renoué avec le plaisir d'apprendre la musique. Merci.

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    Professeur compétent chaleureux et bienveillant, à l’écoute de nos besoins. Le cours est agréable, la progression sera d’autant plus rapide car on a envie d’avoir cours!

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    Un grand merci pour ce chaleureux retour. La qualité de nos échanges et votre compréhension nous ont permis de trouver ensemble le professeur adapté à vos attentes. Au plaisir d'avoir de vos nouvelles.

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    Très positif

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    Un grand merci pour ce retour enthousiaste!

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    Je suis un client déçu. Même si la prestation est défaillante, ils imposent les paiements jusqu'au bout du contrat alors que les problêmes viennent d'eux. Le délai pour obtenir un premier prof était tellement long que notre fils a abandonné. Certains profs bien que gentils annulent les cours, un autre qui ne connait pas le solfège... Je ne recommande pas. La moindre des choses aurait été d'assumer en partie et au moins de mettre fin aux paiements. Donc je paie 100% pour une prestation qui n'est pas réalisée. Je ne recommande pas.

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    Réponse de fasiladom.fr
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    Bonjour Monsieur Girard, Je suis sincèrement désolée que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ayant récemment repris le poste de Directrice sur Fasiladom j'ai pris connaissance de votre dossier à la lecture de votre message. Je ne vous cache pas que je ne comprends pas votre déception. Vous aviez choisi la formule abonnement avec trois mois sans engagement pour votre fils. Vous avez ensuite choisi de profiter vous-même de ces cours sans nous en tenir informés. Quand vous vous êtes rapprochés de nous car vous aviez du retard sur la consommation de vos heures par rapport à vos règlements (du fait du manque de régularité de nos professeurs peut-être), nous vous avons proposé à titre gracieux deux mois de suspension des prélèvements en plus des deux mois inclus dans la formule. Lorsque vous nous avez ensuite contacté pour mettre fin à votre engagement pris initialement nous vous avons proposé de prolonger à nouveau exceptionnellement la durée de validité de vos heures et de vous mettre en contact avec un professeur pour le ou les élèves que vous souhaitiez dans votre foyer. Nous essayons toujours de trouver des solutions pour satisfaire les personnes faisant appel à nous. Je regrette que nous n'ayons pas pu échanger et me tient évidemment disponible si vous le souhaitez afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante pour vous. Au plaisir de vous lire ou de vous entendre. Cordialement Stéphanie PELLETIER

    Réponse de Aimée P
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    Bonjour, Je suis effectivement déçu à plusieurs titres. Certes, il y a eu une action de décalage des paiements lorsque les absences des profs s’enchaînaient, ce qui n'a fait que repousser l'échéance du contrat: soit aucune conséquence de votre côté si ce n'est un peu de trésorerie. Attention, ce n'est peut être pas de votre fait personnel, mais il y a plusieurs erreurs dans vos affirmations: -Fasiladom a été informé que je remplaçais mon fils, je m'en souviens parfaitement, les horaires ayant été décalés tardivement le soir pour me laisser le temps de rentrer du travail. C'est un élément que j'avais communiqué par téléphone. -Fasiladom ne m'a jamais proposé de décaler une seconde fois les paiements. La seule réponse sans saveur que j'ai obtenu c'est "votre contrat se poursuit d'une personne en charge de l'administratif". Je vous propose de nous appeler de vive voix si vous le souhaitez, afin de traiter ce sujet : 0621278724. Cordialement, PJ GIRARD.

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    Merci pour votre retour. Je vous rejoins sur le fait qu'il nous sera plus facile d'échanger de vive voix. Je vous appelle demain. Bonne soirée.

    Réponse de Aimée P
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    Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme ma vive déception et mon souhait que cet avis soit publié. Je me vois reproché le fait de ne pas avoir saisi l'opportunité de résilier mon contrat dans les 3 premiers mois "sans engagement". C'est une mention dont je ne me souvenais pas et on m'en fait maintenant le reproche. Contractuellement, c'est votre droit et je ne le contesterai pas. Sur le plan de la relation client je suis cependant très insatisfait depuis les premiers jours. Lorsque l'on achète un bien ou un service, ce n'est pas parce que l'on a signé et même payé que cela signifie que l'on est satisfait. J'aurais souhaité sortir de ce litige avec une solution Gagnant/Gagnant, et vraisemblablement ce n'est pas possible. Dans ces conditions je dois maintenir mon avis à 1/5. Merci de m'avoir recontacté en tous cas. Cordialement, Pierre-Jean GIRARD

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    très satisfaite des professeurs et de leurs sérieux

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    Très bien

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    Cours tres dynamique très agréable professeur très à l écoute je suis très contente

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    Bonne organisation

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    Inscription personnalisée et professeur vraiment pédagogue, patiente... J'ai choisie une formule avec tickets et j'en suis très contente à tout point de vue.

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    simple et efficace : pédagogie et suivi

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