Evaluations clients Fiducial Expertise Saint-Herblain - Nantes
-
Modifier Signaler
manque de pro activité. trop de turn over de conseillers soucis pour la gestion du social
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-VINCENT L.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous restons bien sûr à votre écoute pour répondre au mieux à vos attentes, notamment lors du prochain rendez-vous que nous avons déjà pris. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
a l'écoute pour les questions et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de cette note qui nous conforte et nous encourage à poursuivre l'accompagnement que nous avons mis en place pour répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons d'agréables fêtes de fin d'années. Eric ANDRE Directeur Agence
-
Modifier Signaler
tres satisfait de la partie comptabilité, de la gentillesse , de la compétence et de la disponibilité de mme Theurier. comme je l' avais naguère dit à mr DECouesnongle ,la partie Conseil me parait peu lisible ...
Avis du , suite à une expérience du par LOIC F.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Votre situation professionnelle actuelle nécessitant peu notre intervention en terme de conseils, nous comprenons que vous ne puissiez en juger. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Je suis bien suivi
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement
-
Modifier Signaler
Réactivité inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DOMINIQU P.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, Je comprends tout à fait votre ressenti et votre notation. En raison de la fermeture d'un bureau, votre dossier a été transféré au sein de notre agence en cours d'année. Malgré quelques soubresauts inhérents à toutes entreprises ayant des salariés, notre agence a tout de même honoré l'ensemble de ses obligations comptables et fiscales vis à vis de vous et de l'administration. Je m'attache personnellement à améliorer l'accompagnement client depuis ma prise de fonction en 2021.J'ai conscience que nous ne sommes pas totalement irréprochables, mais nous essayons et nous mettons tout œuvre pour nous améliorer. Et pour cela, l'avis de nos clients est primordial pour aller dans le bon sens et redresser la barre. Je vous dis à très bientôt et vous souhaite une agréable journée. Eric ANDRE Directeur Agence
-
Modifier Signaler
Très bien, à l'écoute, réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par AURIANNE B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
par contre, le bilan était un peu tardif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
-
Modifier Signaler
Je suis bien reçue quand je demande un conseil ou un avis .Madame Piraud est charmante et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.
-
Modifier Signaler
Merci pour la dispo des équipes. Rigueur, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
-
Modifier Signaler
Équipe très professionnelle, réactive, à l'écoute, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
rien a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
-
Modifier Signaler
Aucun
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
Les relations avec les experts comptables de Saint-Herblain sont excellentes. Le problème se situe au niveau de votre service comptabilité d'Angers qui est toujours à l'heure pour prélever, mais qui oublie régulièrement de faire les remboursements de régularisations !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment en terme de régularisations. Dans un objectif d’amélioration, et pour mieux comprendre vos attentes, je vous propose d'en discuter lors de notre prochain entretien. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Très réactif bravo
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Pas assez de qualités
Avis du , suite à une expérience du par RENE P.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps accordé. Souhaitant répondre favorablement à vos attentes, le responsable de l'Agence va vous joindre très prochainement pour vous proposer un rendez-vous. Bien cordialement
-
Modifier Signaler
La réactivité du service comptabilité laisse toujours à désirer. Au niveau de l'agence, il faut souvent renouveler sa demande pour avoir une réponse.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame , Nous vous remercions pour le temps passé à nous répondre. Nous prenons bonne note de votre commentaire et avons pris les mesures adéquat pour pouvoir vous répondre plus rapidement. Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
J'ai demandé un estimation à 9 mois de mon chiffre d'affaire, il n'a pas été fait contrairement à ce qui a été affirmé et on m'a juste balancé le chiffre de l'année précédente. Ce mensonge m'a fait perdre plus de 20000€ d'argent que j'aurais pu déduire des impôts. Si Mme THEURIER n'est pas là (elle par contre elle est admirable et je n'ai que du bien à dire d'elle) tout Fiducial s'écroule.
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNE P.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et le temps que vous avez bien voulu nous consacrer. Nous regrettons vivement le manque de qualité lors de l'échange que vous avez eu. Sachez toutefois que cette situation est exceptionnelle et s'explique par l'absence de la moitié de notre équipe lors de votre appel. Nous nous tenons désormais à votre disposition et le responsable de l'Agence vous propose de vous recevoir lors de votre prochain passage dans nos locaux. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
Les différents interlocuteurs sont toujours disponibles et répondent toujours aux questions posées dans des délais rapides.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Très bon travail de Mme Theurier
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Personnels très compétent et très réactif Toujours à l'écoute Merci a l'ensemble des équipes
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, réactivité et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien à vous.
-
Modifier Signaler
pour ma part , très réactif notamment Mme Theurier +++++++++++++
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur, Nous nous réjouissons de votre appréciation et vous en remercions, nous avons bien sûr transmis votre commentaire à la personne nommée. Nous restons bien sûr toujours à votre disposition. Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
Il serait plus judicieux de mettre ds mail fiducial , car un nom et un prénom parfois ça n évoqué rien du tt risque de perdre une info pour moi , sauf mr étourneaux car je connais bien son nom Si je donne autant d étoile c est aussi pr cette personne calme sereine et toujours la pr nous aider
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, nous prenons en compte votre remarque. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Nous ne manquerons pas d'en faire part à la personne concernée. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
TRES SATISFAITE DE NOTRE GESTIONNAIRE MME IACHELLA
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
-
Modifier Signaler
Très satisfait de la gestion de ma comptabilité par fiducial et surtout de leur réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
-
Modifier Signaler
Compétence et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
-
Modifier Signaler
Très bon accompagnement de notre cabinet
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Depuis quelques mois la prestation c'est dégradée: manque de communication ( pas de réponses à certains de mes mails), rendu des déclarations de TVA aux impôts après la date et pénalités....
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN B.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour le temps passé à répondre à notre questionnaire. Nous sommes conscients des désagréments occasionnés ces derniers mois. Nous avons désormais ré-organisé notre équipe et vous proposons de nous rencontrer pour mettre en place ensemble de nouveaux procédés pour répondre favorablement à vos attentes. Bien cordialement
-
Modifier Signaler
disponible et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.
-
Modifier Signaler
Cher
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES R.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour le temps passé à répondre à notre questionnaire et sommes heureux de voir que vous appréciez la qualité de nos conseils et notre réactivité. Nous vous proposons d'évoquer ensemble votre tarification et le moyen de nous permettre de mieux répondre à votre attente en terme de montant. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
toujours à mon écoute et répond au mieux à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRANGOISE J.
-
Modifier Signaler
Disponibles et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.
-
Modifier Signaler
Changement perpétuel de personnes sans être prévenue qui ne sont pas compétents
Avis du , suite à une expérience du par ANNE Z.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a toutefois contraints à procéder à quelques ajustements ces derniers mois. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et ce, dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement
-
Modifier Signaler
Passable cette année, il y a eu beaucoup d'erreur et d'oubli cette année. Des mises au point ont eu lieu toutefois. Il faut espérer que tout rentre dans l'ordre. J'attends également pour l'avenir une chose que je n'ai jamais eu qui serait un vrai axe de développement pour votre activité: que l'agence soit force de conseil, propose un rendez-vous pour faire un bilan et faire des propositions d'optimisation ou conseil fonction du moment de vie vécue. je ne crois pas que les experts comptables ne puissent pas le faire.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Comme vous l'évoquez, nous avons pris ensemble les dispositions nécessaires pour répondre favorablement à vos attentes lors de notre dernier entretien. Bien sûr, nous restons à votre disposition pour évoquer vos projets futurs et mieux anticiper vos besoins. Bien cordialement
-
Modifier Signaler
Des prélèvements qui ne devraient pas avoir lieu, des relances factures mais aucune réception des factures et avoir... Service relance devrait vérifier et contrôler avant de relancer..
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
-
Modifier Signaler
je n ai jamais vu une situation dégradée comme ces derniers mois depuis le début de l année au fonction du sociale et j en suis la victime. avec des conséquences financières et judiciaires.
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA R.
-
Modifier Signaler
Très bien. Dommage qu'il y ait tant de roulement au service qui établit les bulletins de paie.
Avis du , suite à une expérience du par BRICE G.
-
Modifier Signaler
je suis content de mon comptable
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis très positif. Nous sommes heureux de constater que nous vous apportons le soutien dont vous avez besoin. Nous mettons tout en œuvre pour continuer de vous satisfaire. Bien à vous.
-
Modifier Signaler
J'apprécie beaucoup la compétence, la disponibilité et la gentillesse de ma comptable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce commentaire. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous fournissons. A bientôt.
-
Modifier Signaler
Efficacité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis très positif. Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire à votre service. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils et cette disponibilité. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Pb de délai non respecté pour la clôture malgré les engagements Quelques erreurs de traitement sur la clôture Manque de temps d’intervention pour mieux traiter le dossier
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûr conscients que nous pourrions encore mieux faire ! N'hésitez pas à nous contacter afin de discuter plus amplement de ce dysfonctionnement. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Équipe très compétente et réactive. Tout à fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie vivement pour ce retour que je partagerai avec toute notre équipe. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes et nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Aucun relationnel sérieux. Attente depuis de nombreux mois d’avoirs comptables de Fiducial. Aucun chef de dossier maîtrisant mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes et ce, dans les meilleurs délais. Nous sommes bien sûrs conscients que nous pourrions encore mieux faire ! N'hésitez pas à nous contacter afin de discuter plus amplement de ce dysfonctionnement. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
A chaque fois que j'ai besoin d'un conseil ou d'une information, la réponse est rapide. L'équipe est très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour cet avis très positif. Bien sûr, je ne manquerai pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite. J'ai eu quelques difficultés sur le volet social en lien avec l'indisponibilité récurrente et la mauvaise volonté de la personne gérant mon dossier. Celle-ci étant partie, je n'ai qu'à me louer des services de l'agence. Sur le volet comptable, le conseil et l'accompagnement sont impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste. Nous comptons sur nos objectifs d'amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement
-
Modifier Signaler
AGENCE DE SAINT HERBLAIN RAS mais fiducial experting et consulting une cata ( 2 erreurs de compta sur leurs factures ...plus de 6 mois pr attendre rectifications ( le comble pr des experts en compta 400 euros d erreur ) et des lettres de rappels pour moi , jamais agreable a recevoir cette année idem 1200 euros mais st Herblain zéro pb toujours prêt a répondre a entendre et faire remonter l erreur
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que notre professionnalisme vous apporte satisfaction.Conscient des dysfonctionnements de facturation que vous avez subi, soyez assurée que nous faisons notre maximum pour vous éviter de nouvelles contrariétés. Nous restons bien sûr à votre disposition pour répondre à vos attentes. Bien cordialement. Votre directeur d'agence.
-
Modifier Signaler
Surtout tres satisfaite de ma comptablE depuis 1993 :Madame Laurence Piraud
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour ce retour très positif sur le travail de notre collaboratrice. Bien cordialement
-
Modifier Signaler
Très satisfait du travail de madame T. , toujours charmante , compétente et disponible .
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour ce retour. Merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaboratrice. Bien cordialement
-
Modifier Signaler
Enfin!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre travail. Bien cordialement
-
Modifier Signaler
Équipe réactive et competente!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour ce retour très positif et ne manquerai pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement
-
Modifier Signaler
Disponibilité,Conseils et synthèse des bilans
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir ce même niveau de qualité à l'avenir. Bien cordialement
-
Modifier Signaler
Il y a toujours quelqu'un à l écoute et qui peut vous aider à évoluer dans votre problématique
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour, Nous vous remercions beaucoup pour cet avis. Nous sommes très heureux de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement
-
Modifier Signaler
.....
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre note. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Tout est très bien. Cependant, le prix pour un particulier retraité est élevé.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que nos conseils vous apportent satisfaction. Le gage de cette qualité de travail nécessite de passer du temps sur votre dossier, justifiant ainsi les honoraires facturés. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus de détails afin de mieux comprendre le montant de cette facturation. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Tout à fait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
rien a signaler il sont tous compétent
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Enchanté depuis depuis toujours de ma collaboration et des contacts avec Fiducial St-Herblain
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif. Il nous est primordial d'être disponibles et réactifs pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Dans l'ensemble je suis content des conseils mais il y a eu plusieurs grosses erreurs sur mes prévis. Erreurs de communication également. De plus il y a un manque clair de compréhension du commerce, ce qui empêche d'avancer facilement du premier coup.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, mais nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose de prendre contact avec l’agence pour que nous discutions ensemble de la meilleure façon de vous accompagner. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Les conseils sont de qualité, il est cependant dommage de changer assez frequemment d'interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour globalement positif. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a toutefois contraints à procéder à quelques ajustements ces derniers mois. Nous nous efforçons chaque jour de vous servir au mieux. À très bientôt.
-
Modifier Signaler
10 ans de partenariat, très satisfait du Cabinet Fiducial et de son équipe .
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
très bon travail très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Nous nous attachons à l’amélioration continue et prenons votre retour avec beaucoup de satisfaction. Nous restons à votre disposition pour échanger sur d’éventuels projets ou questionnements que vous pourriez avoir. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Parfait et de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité de conseils. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Bonne réactivité et gestion Travail sérieux mais c’est avant tout une question de confiance et de personne
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Nous avons en principe toujours eu une réponse adéquate vis à vis des demandes. Nous en somme satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
De confiance.
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour que cela demeure. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
4 comptables différents en 7 ans + des collaborateurs fiducial qu'ils ne sont pas à notre service à oublier
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour ce retour. Nous faisons le maximum pour que nos collaborateurs conservent leurs dossiers le plus longtemps possible. Une période de réorganisation au sein de notre agence nous a toutefois contraints à procéder à quelques ajustements. Nous regrettons votre décision quant à votre résiliation et nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement. Le Directeur d'Agence.
-
Modifier Signaler
Changement trop fréquent de la personne en charge de notre dossier, erreurs pour les prestations salariales
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour Madame, je vous remercie pour ce retour. Nous avons essuyé une période de réorganisation au sein de l’agence ces derniers mois suite à des congés maternité et maladie. Cette période de réajustements a eu, j’en conviens, des répercussions sur notre disponibilité, et nous en sommes navrés. Nous sommes résolus à rassembler nos efforts pour vous apporter un soutien de qualité et dans les meilleurs délais. Les nouvelles bases mises en place depuis la rentrée de septembre devraient nous permettre de le faire. Bien cordialement. Le Directeur d'Agence.
-
Modifier Signaler
Accueil et gestion très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Personnel très compétent et réactif
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
ras et ok
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Notre interlocutrice Mme I. qui suit notre dossier est très professionnelle et à l ' écoute de nos besoins .
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. cordialement.
-
Modifier Signaler
Très satisfait du suivi et de la réactivité de Mr Anthony T.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour cet avis très positif sur le travail de notre collaborateur, nous sommes ravis de l’apprendre ! Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour. Nous sommes très heureux de constater que notre accompagnement vous apporte le soutien dont vous avez besoin et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Je suis totalement satisfait de toutes années de collaboration avec Fiducial, rien de négatif à dire
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Prend vraiment le temps pour accompagner et discuter dès que besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre retour bienveillant. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Tres bon. Bonne réactivité. Bon relationnel. Confiance
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Il est difficile de joindre par téléphone les personnes de vos services
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Toutefois, nous sommes bien conscients que nous pouvons encore mieux faire, notamment concernant notre disponibilité lors de vos appels téléphoniques. Nous travaillons en ce sens et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
toujours reçu rapidement et précisions des réponses
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fiducial.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial d'être réactifs et de vous apporter des conseils de qualité pour répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Bien cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique