Fiducial Expertise Villeneuve D'ascq

Avis clients de Fiducial Expertise Villeneuve D'ascq

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 73 avis obtenus sur les 12 derniers mois

256 avis depuis le 02/07/2018

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Informations Fiducial Expertise Villeneuve D'ascq

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  • Société

    FIDUCIAL Expertise

  • Description

    Vous souhaitez développer votre entreprise ? Découvrez nos offres en expertise comptable, droit, finance, informatique et fournitures de bureau.

  • Adresse

    180 boulevard De Mons 59650 Villeneuve d'Ascq

  • Website

    https://www.fiducial.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Fiducial Expertise Villeneuve D'ascq

  • 5 / 5 1
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    Précision réactivité et courtoisie caractérisent le cabinet Merci beaucoup Monsieur Meire pour votre disponibilité et votre compétence

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Notre conseiller est toujours présent lors de nos sollicitations

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité de toute l équipe

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    Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif sur notre réactivité et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    Après 42 ans de collaboration jamais le moindre problème et c’est avec confiance que je vous que je vous laisse clore mon exercice merci à tous (M et Mme Peron , M Meire, Mme Leday Mme Sidaine)

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  • 5 / 5 1
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    Disponibilité Compétences Amabilité

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    Bonjour Madame et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité et nos compétences sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.

  • 4 / 5 1
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    Dommage les tarifs importants

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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous êtes globalement satisfait de notre accompagnement. Nous avons bien conscience que celui-ci puisse générer un certain coût, toutefois nous faisons notre maximum pour que ce coût soit le plus bénéfique possible à votre entreprise. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Agence très sérieuse et très efficace toujours à l’écoute et a une solution à tous nos problèmes J’ajoute également une très bonne note pour la sympathie et la bienveillance de tous les membres de l’agence Merci à tous

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    Bonjour Monsieur. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil et réactivité en général, et bonne écoute.

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    Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre écoute et nos conseils sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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    Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de pouvoir mettre notre savoir-faire au service de votre entreprise. Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    Tres a l'ecoute et professionnels. Vos collaborateurs ont repondu a toutes mes attentes

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    Bonjour Monsieur et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre écoute et notre professionnalisme sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    efficacité et réactivité .Me Gharbi est ma comptable chez Fiducial et je suis pleinement satisfait .

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  • 5 / 5 1
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    Disponibilité et conseils

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité et professionnalisme

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    Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre professionnalisme et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    évoluer sur la comptabilité des crypto actifs

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  • 5 / 5 1
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    Bonne réactivité

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  • 4 / 5 1
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    Pas de commentaire particulier

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accompagnement par l'ensemble des interlocuteurs. Réactivité, conseils.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait comme d'habitude

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    Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mon expert comptable Très réactif et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité, travail de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 3 / 5 1
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    Nous sommes satisfaits du contact avec notre interlocutrice et du travail effectué jusqu'à présent. Malheureusement nous constatons que la charge de travail est énorme et que notre comptabilité souffre d'un manque de réactivité.. Fiducial est un grand groupe reconnu qui nous donne confiance et qui garantit un travail sérieux mais nous ne pouvons plus faire face aux augmentations que celui ci nous inflige mensuellement.

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    Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis de constater que notre accompagnement correspond à vos attentes. Je vous propose de nous rencontrer pour que nous puissions discuter ensemble de votre suivi et de vos coûts de gestion, afin d’identifier ce qu’il est possible de faire compte tenu de votre situation. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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    Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.

  • 4 / 5 1
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    Une seule remarque : Suite à l'absence du responsable de mission pendant deux mois, le suivi à été long à mettre en oeuvre.

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  • 5 / 5 1
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    R A S

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    Très bonne

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    Bonjour et merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que notre collaboration vous apporte le soutien dont vous avez besoin. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Réactif et précis.

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    Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Cela fait 7 ans que je travaille avec cette agence, et tout se passe très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Pas mieux

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    Bons contacts

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    Très satisfait

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    Bonjour et merci pour ce retour. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour le travail que nous avons fourni ! Bien cordialement.

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    Fidèle client, je recommande Fiducial.

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    Bonjour et merci pour votre recommandation. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.

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    compétence disponibilité

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  • 5 / 5 1
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    en particulier de Madame SEQUEIRA

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité et gentillesse qui pallient à ma nonchalance .

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    disponibilité professionnalisme compétence gentillesse

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    Bonjour. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, disponibilité et serviabilité. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.

  • 3 / 5 1
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    Peu d'interactions Pas toujours de réponses aux questions ou réponses inadaptées Manque de réactivité dans le traitement des informations données Pas ou peu de conseil

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    Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre agence met un point d’honneur à vous apporter des conseils personnalisés ainsi qu’un suivi régulier, et nous sommes persuadés que nous pourrions encore mieux faire ! Je vous propose d’en discuter ensemble lors de notre prochain rendez-vous. Bien cordialement.

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    Nous sommes toujours ravis, comme chaque année, du travail fourni par Valérie CARPENTIER. Elle est de bon conseil, disponible et efficace.

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    Je reçois une aide très précieuse

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    Bonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.

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    toujours disponible

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    Très réactif Agréable Bon suivi

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    Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement répond à vos attentes, nous nous engageons à faire le maximum pour maintenir le même niveau de qualité à l’avenir. Cordialement.

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    Écoute et réponses rapides

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    Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Excellent suivi et conseils de M Grindel et Mme Carpentier.

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    Toujours à disposition Travail de Tres grande qualité

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    Merci

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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.

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    Professionnalisme et réactivité au top.

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    Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre professionnalisme et notre réactivité vous apportent entière satisfaction ! Bien cordialement.

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    Tout se passe très bien

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    Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.

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    Cliente de l'agence Fiducial de Villeneuve d'Ascq depuis près de 7 ans, je suis satisfaite de l'accueil, de l'accompagnement et de la qualité de la prestation de l'Agence. Personnel à l'écoute et réacitf, je leur confie ma comptabilité, mes déclarations sociales et ma TVA les yeux fermés.

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    Bonjour et merci pour ce commentaire. Votre fidélité est la meilleure des récompenses ! Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour que celle-ci perdure. Bien cordialement.

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    Je suis très satisfaite des services de l'agence Fiducial Malgré les nombreux changements de référentes, je suis toujours renseignée au mieux Le seul point d'amélioration serait peut-être de faire un point sur la situation comptable en cours d'année et en septembre ou début octobre pour évaluer la fin d'année et ainsi voir s'il faut maintenir l'activité telle qu'elle l'est ou au contraire lever un peu le pied pour maintenir un revenu stable et ainsi éviter toute mauvaise surprise pour les impôts à venir

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    Bonjour, nous prenons en compte votre remarque. Nous sommes ravis de constater que notre accompagnement répond tout de même à vos attentes. Cordialement.

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    Le top du top ! rien à dire

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    Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le pilotage de votre activité. À très vite.

  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Bonjour Madame. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.

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    Une équipe de professionnels au top ! Toujours disponible, sympathique et compétent ! Dommage que les tarifs des missions dont si élevés….ce qui m’oblige à quitter la Fiducial, client depuis 30 ans !

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    Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous avons été très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.

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    Monsieur MEIRE et Madame SIDAINE-BROUTIN sont à l'écoute de mes demandes, ils sont toujours disponibles ou ils me rappellent rapidement Amandine Deschepper

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    Bonjour Monsieur et merci pour ce retour très positif sur le travail de nos collaborateurs. Nous sommes ravis d’apprendre que notre écoute et notre disponibilité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.

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    Très professionnelle Le suivi est excellent et personnalisé

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    Bonjour et merci pour votre avis. Il nous est primordial de mettre tout notre savoir-faire et notre professionnalisme à votre service. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à maintenir cette qualité d'accompagnement. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Très bon contact avec ma conseillère Elle est très pro

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    Déçu des prestations

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    Bonjour et merci pour votre retour. Au vu de votre commentaire, nous sommes peinés de constater que nous n’avons pas su répondre à vos attentes. Nous vous contacterons afin de convenir d’un rendez-vous qui nous permettra de cerner davantage vos besoins et ce, afin d’y répondre plus justement. Bien cordialement.

  • 4 / 5 1
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    Bonne réactivité et compréhension des problèmes seul problème la tarification qui augmente tous les ans alorsxque pour moi les honoraires stagnent

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    Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis de constater que notre accompagnement correspond à vos attentes. Je vous propose de nous rencontrer pour que nous puissions discuter ensemble de votre suivi et de vos coûts de gestion, afin d’identifier ce qu’il est possible de faire compte tenu de votre situation. Bien cordialement.

  • 2 / 5 1
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    Très déçue du manque d'accompagnement cette année: - controle fiscal suite à une erreur du gestionnaire de compte - problème de règlement cotisation URSSAF suite oubli de régularisation du gestionnaire de compte - cotisation en hausse de 25% alors que l'activité est réduite à néant pendant le covid

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    Bonjour. Je vous remercie pour votre réponse à notre enquête de satisfaction. Je suis navré de constater que vous n'êtes pas satisfait de notre accompagnement. Je vous propose de convenir d'un rendez-vous afin que nous puissions y remédier et ainsi correspondre au mieux à vos attentes. Notre volonté étant de toujours mieux vous servir. Bien cordialement.

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    Équipe très réactive ,de bon conseil et toujours disponible avec le sourire . Contrôle d urssaf dernièrement et rien a regler car travaille de la comptable au top

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    J'ai été rapidement et bien renseigné !

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    Serviables , disponibles et à l écoute des attentes du client

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    Bonjour et merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre serviabilité, notre écoute et notre disponibilité vous apportent entière satisfaction ! Bien à vous.

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    AGENCE TOUJOURS A L'ECOUTE DE SES ADHERENTS PLUS UN TEAM TRES COMPETENT ET SYMPATHIQUE.

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    Bonjour Monsieur. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes ravis d'être à votre écoute et de vous donner entière satisfaction avec compétence et sympathie. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    Expertise comptable de très bonne qualité. Comptable dédié, répondant très rapidement à toutes questions concernant ma comptabilité. Agence dirigée avec brio par Monsieur Meire en qui j'ai toute confiance.

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    Bonjour. Je vous remercie pour ce retour très positif ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement.

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    Parfait

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    Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien à vous.

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    Très bonne qualité de service.

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    Bonjour. Je vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner, votre satisfaction est notre objectif premier ! Bien cordialement.

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    je n 'ai rien à dire, tout est parfait, Mr MEIRE est très réactif

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    Bonjour. Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous restons toutefois conscients que la perfection n’existe pas et nous comptons sur nos objectifs d’amélioration continue pour vous satisfaire encore davantage. Bien cordialement.

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    Toujours très réactif à chaque demande

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    Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre réactivité est à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien cordialement.

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    Très bon suivi malgré le départ et le remplacement de mon expert comptable : le suivant a assuré le suivi à merveille

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    Bonjour Madame. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous sommes très heureux de vous accompagner dans le pilotage de votre activité et nous ferons tout notre possible pour que cette collaboration perdure. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    tres bon

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    Bonjour Monsieur. Je vous remercie pour ce retour très positif et je ne manquerai pas d’en faire part à l’ensemble de l’équipe. Bien à vous.

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    disponible, réactif et professionnel

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    Bonjour Madame et merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que notre disponibilité, notre réactivité et notre professionnalisme sont à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour que cela demeure ! Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    Un très très grand merci à Charlotte Tillier et à Veronique Deudon pour leur gentillesse et leur professionnalisme

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    Bonjour. Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre commentaire bienveillant est la meilleure récompense que l'on puisse recevoir. Nous ne manquerons pas d'en faire part aux personnes concernées. Cordialement.

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    Bonjour, très heureux de vos services, très sérieux, disponible, et très compétent. Ravi de faire parti de vos clients.

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    Bonjour Monsieur. Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre agence. Nous sommes également très heureux de pouvoir vous accompagner et de vous donner entière satisfaction avec professionnalisme, sérieux et disponibilité. À très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, nous sommes très contents des services de FIDUCIAL et en particulier de Valérie CARPENTIER DECONINCK pour son professionnalisme et sa disponibilité.

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    très bon suivi , équipe a l'écoute , professionnelle ,rapide et efficace

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    Très satisfait de mon agence Toujours à l écoute et très réactive

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    Super équipe, à l'ecoute

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  • 5 / 5 1
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    Agence et conseillers très eficaces et à l'écoute

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    Je recommande tout le temps, vous avez même de nouveaux clients venant de ma part, comme Pévèle automobiles par exemple. Bien à vous et bonnes fêtes !

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  • 4 / 5 1
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    Bon conseil , notamment dans ma période de fin carrière médicale et de passage à une autre activité libérale. Très satisfait

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    je travail avec Fiducial depuis 22 ans .ils sont réactif a tous se que je demande. Une très bonne équipe.

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  • 5 / 5 1
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    Depuis 26 ans que nous travaillons ensemble, nous sommes satisfait.

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    Bonjour Je recommande tout particulièrement Monsieur Pascal Lemort de votre agence de Villeneuve-d’Ascq Merci de lui faire part de mes félicitations Cordialement

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    Agence réactive apportant de bons conseils.

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    Merci à votre entreprise pour mon suivi et les conseils apportés lors de ma carrière chez vous . Et surtout Merci à Mr Meire et Melle Cateau

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    Safisfaction c'est pq je continue !

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    Très satisfaite de mon conseiller Mr Bouchereau Arnaud.

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    Très bien

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    très satisfait

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    Je suis très satisfaite

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    un service impeccable !

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    bonne écoute et Bonne réactivité Très satisfaite de notre collaboration.

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    A mon écoute Réactivité Confiance aux conseils Constructif Sérieux Dans la bonne humeur Bref je continue la route avec vous

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    Partenaire fiable depuis plus de 20 ans.

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    Aucun reproche client depuis plus de 40 ans

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    Excellence à tous niveaux du service apporté par Mr Bruno MEIRE, bravo!

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    Excellente!...Toujours présent pour nous amener une réponse utile et éclairée....

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    Très satisfait de la qualité des services et de la disponibilité des interlocuteurs.

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    réactivité et gentillesse devant ma incompétence ...........

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    Parfait

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    Retours rapides et bienveillants de mes interlocuteurs

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    Disponibilité et respect des délais

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