Avis clients de fiersdenosterres.fr

Évaluations clients

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  Livraison conforme

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• 2 / 5

  

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  Très déçu de ma dernière commande, le libellé utilisé est trompeur et je me suis fait avoir !!

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé mon foie gras pour Noël à l'avance pour éviter les augmentations avant les fêtes. Je suis très contente.

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• 5 / 5

  

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  Très compréhensible

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• 5 / 5

  

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  Je conseille vivement

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire envoi à la date indiquée.

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et claire livraison comme prévue a la commande foies gras nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit

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• 4 / 5

  

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  J’ai été très contente des produits commandés … je ne les ai pas encore utilisé mais congelé… par contre j’apporte un bémol pour la livraison un premier message m’a indiqué une livraison dans la matinée du 14 et vers 11h dans l’après-midi autrement dit la journée bloquée … sauf que le livreur a du commencer par moi puisque c’était frais et au frais en aucune manière je remets en cause son travail… j’ai pu voir le nombre de colis qu’il lui restait encore à livrer plus de 70 c’est donc la responsabilité de la société de livraison qui doit surcharger les livraisons, les sous traiter … Il ne faudrait pas que ces attitudes de Chronofresh ai des répercussions sur le sérieux de votre entreprise .

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits français garantis. Prix maintenus depuis l'an passé. Très bon suivi de la commande et date de livraison garantie respectée. Société Très efficace et efficiente auprès de laquelle nous réitérées nos commandes de Noël en 2024.

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• 4 / 5

  

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  Bons produits. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit J'attend de tester la qualité du fois a faire en terrine. Mais pour l'instant pas dessus

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien conçu, la navigation facile, jusqu'à la fin de la commande.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Je viens de commander pour la première fois sur ce site internet et je suis très satisfait de cette commande. Le site est clair et la commande s'est très bien passé tout comme la livraison des produits. Merci pour votre engagement et merci a l'agriculture française pour leur valeur.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magique

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• 5 / 5

  

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  Deuxieme année que je commande je suis très contente

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et d’ailleurs j’en ai refait une autre

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• 5 / 5

  

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  Logistique efficace tarif attractif

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits locaux, avec du choix et un service livraison parfait. Le service client est très disponible et le contact sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Beau produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Globalement parfait

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• 5 / 5

  

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  Suivi et livraison parfaits, produits excellents

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• 5 / 5

  

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  C était parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair et facile à utiliser. Ma seule critique va au transporteur "Chronofresh" : livraison annoncée par sms pour le jour J, que j'ai attendue en vain. Deuxième sms le matin de J 1, cette fois livraison effectuée.

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• 5 / 5

  

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  Site fluide

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• 4 / 5

  

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  livraison parfaite chaîne du froid conservée

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander, livraison parfaite sous 24h après expédition. Colis très bien emballé et très frais. Conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Site bien présenté par catégories de produit; La navigation est simple

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Achat aisé via le site, produits de qualité…service client réactif et efficace…mais…livraison Chronofresh décevante (non respect des délais, horaires de livraison non respectés…)et ce n’est pas pour moi la première fois…

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Votre nouveau mode de livraison n’est pas du tout au point.

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  Réponse de fiersdenosterres.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, c'est pour nous une source d'amélioration continue. Nous sommes heureux de vous avoir eu au téléphone pour vous expliquer notre nouveau mode de fonctionnement. Pour toute commande avec des produits crus vous êtes avisé de la date de livraison dans votre message de confirmation de commande, en ayant toutefois la possibilité de contacter le service client : serviceclient@site.fiersdenosterres.fr pour modifier cette date si besoin.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, je commande chaque année.

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• 5 / 5

  

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  Après une première expérience désastreuse qui a donné lieu à un avis très négatif le site a tout mis en œuvre pour me donner satisfaction pour cette deuxième commande. J ai réceptionné les foies de canard pour faire mon foie gras maison avec un bon de réduction. Je n ai pas encore réalisé mon foie gras mais à priori les foies sont de très bonne qualité. Le site « fiers de nos terres » a tout mis en œuvre pour se donner une deuxième chance. Avec un cadeau en bonus. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité et maison sérieuse à recommander

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• 5 / 5

  

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  Bon site et livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Je suis déçue du délai de livraison qui est aussi long que la date de consommation des magrets ( en promotion serte ) est courte 10 jours à peine

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison ponctuelle, produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Cette 2ème commande est à l’image de la première : parfaite et je sais que le foie gras « maison » que je servirai sera délicieux

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• 5 / 5

  

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  Top ! Livraison nickel .

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• 4 / 5

  

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  Bien je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site

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• 5 / 5

  

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  toujours de bons produits frais et excellents

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• 4 / 5

  

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  Produits qui semblent de qualité à un prix compétitif Suivi livraison a ameliorer

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• 5 / 5

  

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  Site avec produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Viens de recevoir ma commande. Livraison au top.

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• 3 / 5

  

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  Malheureusement, je ne peux donner aucun avis, je n'ai pas pu récupérer mon produit. Assez mauvaise expérience avec Chronofresh ! Et avec le jour férié demain, je ne pourrais le récupérer que dans 2 jours en faisant un minimum de 45 minutes de route !. Je ne sais pas s'il y a des alternatives à ce livreur mais ils ne sont pas très sérieux !.

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  Tout d'abord, merci pour vos commentaires qui sont la source de notre amélioration continue. Nous transmettons votre message à notre service client pour la prise en charge de votre réclamation. Votre service client Fiers de Nos Terres

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  Bonjour, mon message était juste pour vous prévenir de ce qui s'est passé mais je peux supprimer sa publication si ça vous arrange car vous n'êtes pas en cause. Cordialement, Martine POLANO

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits et un service tout aussi bon!

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité à des prix raisonnables, livraison soignée

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• 5 / 5

  

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  site bien expliqué. Conforme aux produits reçus. Emballage soigné et livraison comme prévue.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits et transport et livraison du colis dans des bonnes conditions de fraîcheur.

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• 5 / 5

  

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  Livraison totalement conforme à la commande. Produits de qualité et prix convenables. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne présentation, claire et précise.

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• 5 / 5

  

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  je suis entièrement satisfaits de fiers de nos terres les délais ont été respectées les foies gras reçus sont plus que correct rien à dire que des satisfactions je recommanderai

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Toujours des produits au top!

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• 5 / 5

  

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  Contact facile Livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Produits parfait

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• 5 / 5

  

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  Reçu en temps et en heure aujourd'hui le 31 octobre 2023 est déjà mis dans mes bocaux en stérilisation

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et aux horaires prévus. Top qualité.

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• 5 / 5

  

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  Superbe produit . Excellente livraison

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore gouter au foie gras mais du côté livraison, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, livraison ok.

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• 5 / 5

  

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  bons produits livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livre en temps et heure voulu consignes respectées, la qualité toujours super. Bravo

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• 5 / 5

  

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  bon produit que je prends depuis plus 8 ans. Un peu chère livraison correcte et sérieuse je recommande

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• 5 / 5

  

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  c'est clair précis à l'heure et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé rapidement. Je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  De la commande au coursier, tout a été parfait. Félicitations et merci.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT -Navigation très facile

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit, un peu moins du délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé dans les délais l'aspect est très bien reste à déguster

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  Commande déclarée livrée, je n'ai rien reçu !!!

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  Réponse de fiersdenosterres.fr

  

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  Bonjour Notre transporteur nous confirme la livraison ce jour mardi 24 octobre à 12 h en chronofresh comme signalé sur notre notification du 5 octobre. Nous apportons des modifications sur nos statuts de livraison pour éviter toute confusion à l'avenir. Toute l'équipe vous remercie pour votre commande et vous souhaite une bonne dégustation.

  Réponse de A A

  

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  Pas évident de donner une note, c'est à consommer à Noël. Veuillez si possible annuler cette note.

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  Très beau produit, livré comme prévu. Très satisfait , pour une première par internet rien à redire . Merci

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  très satisfait

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  PARFAIT

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  les produits sont corrects mais 18 jours pour etre livré ce n'est pas acceptable je suis déçu a cause de ce délai

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  Réponse de fiersdenosterres.fr

  

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  Tout d'abord, merci pour vos commentaires qui sont la source de notre amélioration continue. Effectivement tous nos produits crus sont disponibles uniquement sur réservation car la date courte de conservation ne permet pas de faire des stocks. Votre service client Fiers de Nos Terres

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  Le seul petit problème c est le délai de la livraison. Nous l avons reçu le 24 10 . Je trouve que c'est beaucoup de temps entre l information de l expédition et la réception effective.

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  Super

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  Livraison respectée à 100% au niveau de l'horaire annoncé. Conditionnement parfait

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  Navigation sur le site simple Service livraison jusqu'à présent excellente Avertie avant la livraison en donnant une tranche horaire

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  Il est très facile de passer une commande

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  TOP QUALITÉ.

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  Le site est bien, peu de choix, mais les foies gras sont extra. Par contre, s'il vous plait, changer de service de livraison, c'et à chaque fois une vraie galère

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  commande facile et simple, bon suivi du service client

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  Commande simple et efficace.

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