Évaluations clients
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE E.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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je n'aiaucune remarque à formuler.Je ss entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Tout s'est très bien déroulé, la livraison fit conforme et assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM V.
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Produits conformes à la commande et livraison comme annoncée par le site marchand
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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Rapide / Sérieux / Transaction parfaite .
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ C.
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Entreprise sérieuse. Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS K.
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Livraison rapide et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA G.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : *
Avis du , suite à une expérience du par MARIEFRANCE D.
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envoi rapide et serieux
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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Commande reçue rapidement, l'article était conforme à la demande et parfaitement sécurisée dans son colis.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Engagement tenu
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Livraison rapide Produit réputé pour son efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Commande bloquée pour un article en rupture de stock...et à la finale livré en deux fois. Le produit en rupture livré en premier 🙁
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE I.
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Parfait, livraison rapide et produit impeccable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Colis déposé proprement dans je jardin avec photo que m’a adressé le livreur en notre absence !👍
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Site facile livraison très bien emballage bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vous n'avez pas respecté l'adresse de livraison quia été effectué à mon domicile parisien et non à ma résidence secondaire en normandie. Ce qui m'a posé pas mal de problèmes pour récupérer vos colis et ceci sans compter les problèmes avec le livreur GLS qui a fait tout et son contraire ! Expérience non concluante cette fois
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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Commande produits avec paiement pour livraison express car j’avais trois jours pour réparer mon jacuzzi. Suite à la commande, je reçois un mail comme quoi ma livraison sera en 2 colis avec 2 numéros différents.. réception rapide 1 seul colis et pas de nouvelles, pas de trace de 2eme colis même par le livreur.. Je contacte le service client (pas très agréable ) , il ne savent pas où est le 2eme colis et contacte le service logistique qui me donnera une réponse sous 48 heures… 72 heures après je reçois une notification de livraison, et j’attends toujours mon colis… cela fait 11 jours. J’ai hésité à mettre un autre fournisseur , maintenant je n’hésiterai plus
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
Réponse de filtres-spa.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment navrés pour ce contretemps. Il y a effectivement eu un loupé de notre part sur cet envoi. D’après le suivi, les deux adaptateurs ont été déposés aujourd’hui dans un relais Pickup, et une notification vous a été envoyée par le transporteur. Nous avons procédé au remboursement des frais de port, ce qui nous semble être la moindre des choses au vu du retard. Encore désolé pour la gêne occasionnée, surtout dans le cadre d’une livraison express. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement
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Bien .assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Du choix, de la disponibilité, un service client réactif et des tarifs compétitifs. Très bien pour entretenir nos très chères SPA car sinon ce serait compliqué
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R.
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Commande passée le 1/07 et nous sommes le 29/ 07 et toujours rien
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO O.
Réponse de filtres-spa.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce délai de livraison. Le premier colis avait bien été remis au transporteur, mais a malheureusement été victime d’une perte de tracking. Suite à cela, nous avons procédé à un nouvel envoi à nos frais, par Colissimo suivi. Selon les informations du transporteur, le colis a été déposé en point relais comme demandé, et une notification vous a été envoyée ce jour. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin, et vous remercions pour votre patience suite à ces circonstances exceptionnelles. Cordialement
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Commande rapide Les produits restent chers
Avis du , suite à une expérience du par VOISIN F.
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Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Livraison rapide et conforme. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Livraison rapide et bien emballé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.
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Tres bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Site très bien documenté, prix compétitifs gestion de la commande bien suivie
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
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Délais de livraison très long, par contre encaissement très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
Réponse de filtres-spa.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cette déconvenue. Lors de votre commande, un délai d’un mois pour la livraison de la cartouche était bien précisé. Un e-mail vous avait également été envoyé le 3 juillet pour rappeler ce délai. Ce type de délai reste exceptionnel, mais nous avons ouvert les précommandes en avance en raison d’une forte demande sur cette référence durant la saison. Le paiement sur notre site s’effectue comptant, mais nous comprenons votre remarque, et cela nous pousse à réfléchir à des améliorations pour les produits susceptibles d’être en rupture prolongée. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément, et restant à votre disposition si besoin. Cordialement
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Service impeccable, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Produit livré conforme à la commande et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G.
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Plus de cinq semaines pour recevoir un filtre de piscine… On peut comprendre une rupture de stock mais pas de ne pas tenir infomé le clifnt
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
Réponse de filtres-spa.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Le délai d’un mois pour la livraison de la cartouche était bien indiqué lors de la commande. Nous comprenons malgré tout votre déception face à l’attente. Ce type de délai reste exceptionnel, lié à une forte demande saisonnière sur cette référence, ce qui nous a poussés à ouvrir les précommandes plus tôt que d’habitude. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque de visibilité perçu et restons à votre écoute si besoin. Cordialement,
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Service excellent
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Bon choix mais SAV très long à réagir le tel assistance ne sert à rien ! Uniquement par mail donc trop long pour les réponses - arrivé cassé mais remplacé après plusieurs mails
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Trés bonne réactivité pour la résolution d'un problème de compatibilité d'un filtre. Réponse rapide et précise. Bravo pour votre SAV.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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le nuance sur le site ne reflète pas la véritable couleur. Très déçu de la couleur noyer...
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL GEORGES D.
Réponse de filtres-spa.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes très surpris par votre avis. Nous avons d’habitude d’excellents retours concernant les couvertures sur mesure. Un e-mail vient de vous être envoyé afin de mieux comprendre votre insatisfaction globale sur cette commande Dans l'attente de votre retour pour pouvoir vous apporter une réponse appropriée. Cordialement
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tres professionnel et sûr
Avis du , suite à une expérience du par ATTILIO B.
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Service après-vente au TOP !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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commande très bien effectuée.et rapidité livraison
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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commande correcte et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Le maximum
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATTHEY S.
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Réception ok, mais appareil neuf en défaut isolement, dans l'attente du Sav
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
Réponse de filtres-spa.comSignalerBonjour, Nous avons bien noté le retour du blower Balboa pour test. Il sera analysé dès réception afin de vérifier s’il présente réellement un défaut. Une réponse vous sera apportée dans le cadre du SAV une fois les vérifications terminées. Merci pour votre patience. Cordialement,
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domage avec le prix on croix avoir les joins
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
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Tout est conforme et fluide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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conforme a la description
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
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C’est dejà ma cinquième commande et toujours satisfait. La livraison avec signature à la maison c’était la première et dernière fois, car supplément de tarif et pas de communication sur le jour et la plage horaire de livraison. Et sur le site transporteur des informations erronées.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN M.
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Rapide,efficace et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Bonne réception pas de problème pour le moment reçu rapidement avec la livraison express pour l instant contente et je compte à recommander un autre
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Comme d'habitude délai de livraison rapide. Filtre protégé par papier bulle. Carton de conditionnement livré sans dommage. Satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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site clair et simplicité d'utilisation . livraison soignée et SAV exceptionnel. 2 commandes effectuées dont la seconde ( pièce abimée) a fait l'objet d'une demande au SAV qui a aussitôt pris en charge l'envoi d'un nouveau colis et le coût du retour de la pièce endommagée. Très bonne communication rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Conforme à la description et livrée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
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super très contente
Avis du , suite à une expérience du par LUC A.
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Conforme à la commande livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Todo perfecto
Avis du , suite à une expérience du par LIVIA M.
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Top..!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Très bien. Navigation facile sur le site pour choisir son produit. Colis arrivé sans trop d’attente. Emballage bien adapté à la taille du produit.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN S.
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Livraison un peu longue (plus d'une semaine)
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Livraison rapide rien à dire bien emballé produit de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par RENE L.
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RAS satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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J'ai tout de suite trouvé ce dont j'avais besoin !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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Les filtres étaient très bien emballés. Aucun risque d'être abîmés. J'attends ma 2ème commande en espérant qu'elle soit prise en charge comme la 1ère
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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Livraison très rapide en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Delivered on time..
Avis du , suite à une expérience du par PETER M.
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je ne l ai pas utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Bon site on trouve facilement ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE J.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Très professionnel commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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J'aime beaucoup ce site. Produits a prix bien placés. Dommage de ne pas beneficier de reduction ou meme de livraison gratuite a domicile a partir de 50 euros au moins. J4ai eu un petit probleme sur livraison : le site est tres reactif et arrangeant ! Merci a eux !
Avis du , suite à une expérience du par JEANMARC P.
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Rapide et sûr. Livraison impeccable en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE E.
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Les filtres ne correspondent pas au dimensions indiquées sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ALAN N.
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Service rapide et efficace. Bon suivi de commande et bonnes infos sur la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.
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Commande sur le site facile d’accès et de navigation
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Très bien pour la livraison ! L’emballage en piteux état mais rien d’abîmer 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL V.
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Un service rapide et bien documenté
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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perfetto!
Avis du , suite à une expérience du par OCCHI M.
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Je mets seulement 4 étoiles car je n'ai pas assez de recule pour bien constater. En revanche, la couverture est de très bonne facture, d'apparence résistante comme tissu. Vraiment pratique pour sa légèreté.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Tous ok
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Tout bien , merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Livraison à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
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Expérience tumultueuse concernant ma commande mais celle-ci est totalement due au transporteur GLS. Pour faire court, livraison en point relai via le site. Impossibilité par GLS de le livrer en ce point (???). Colis redirigé vers le domicile via les service de Filtres Spa. Commande en cours de livraison, de peur de ne pas être à domicile, j'indique un emplacement sure. A la minute où je fais ce changement qui permet apparemment une livraison sans signature, le colis a été déclaré livré... Aucune photo, aucun retour de la part de GLS et ce n'est toujours pas le cas après presqu'un mois ... Heureusement, le SAV de Filtres Spa à trouver une solution et j'ai pu récupérer une commande livrée via DPD. En ce qui concerne GLS, toujours aucune nouvelle du colis qu'ils assurent "livré" mais impossible de savoir où celui-ci a été livré... La maison est sous surveillance vidéo, et aucun livreur GLS ne s'est présenté... Ce qui est assez récurrent de la part de cette société. Bref, je suis ravi du suivi de la part de Filtres Spa et de la solution trouvée. Et je reste content de leur produit.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G.
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Très bien, juste un système de payement un peu compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID R.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Site complet, avec beaucoup d’informations qui m’ont aidé en tant que néophyte. Service client réactif également.
Avis du , suite à une expérience du par MARC-ANDRÉ M.
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site bien clair, produits emballés suite à ma demande, livraison pas facile car pas de créneau horaire
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Colis arrivé au point relais. Bon délai d'envoi. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par JOSSY B.
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Déçu dans la mesure ou sur la commande ceux ci étaient compatibles avec le spa granada mais le diamètre des filetages étaient trop gros de 2 millimètres . J'ai du les adapter afin de pouvoir les visser sur le supports de mon spa.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Avis affichés par ordre chronologique