Résumé des avis
Les avis clients sur la marque soulignent une expérience simple, rapide et efficace avec une satisfaction générale élevée. Le site est apprécié pour sa clarté et la diversité des articles proposés, ainsi que pour des tarifs compétitifs. Les envois sont souvent qualifiés de rapides et bien protégés, ce qui témoigne d'un bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients sur la marque soulignent une expérience simple, rapide et efficace avec une satisfaction générale élevée. Le site est apprécié pour sa clarté et la diversité des articles proposés, ainsi que pour des tarifs compétitifs. Les envois sont souvent qualifiés de rapides et bien protégés, ce qui témoigne d'un bon service.
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Évaluations clients
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Bons conseils techniques en supplément et très rapidement.
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Aucun problème filtre compatible avec les piscines waterair
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Bon rapport qualité/prix et livraison rapide.
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bien emballé livreur sympa et ponctuelle
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livraison rapide, bon emballage du colis et prix très corrects
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Rapide, bonne qualité et suivi client au top. Que demander de plus ! Merci 😍
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Livraison faite dans les délais. Le service client est à l'écoute et répond rapidement à vos questions.
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Parfait, je recommande
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.... .
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Site très sérieux et envoie rapide et conforme.
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Parfait
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Commande désastreuse... 1er envoi en 2 colis : 1 carton perdu, 1 carton mal emballé avec le récipient de poudre ph Moins éventré dans le carton. Clairement c'est un mauvais packaging pour un envoi postal... 2e envoi (pour le carton manquant) : la poudre à nouveau éventrée, et cette fois tout fuyait par le carton dans le centre de tri de la Poste. Ce carton n'est jamais parvenu à mon adresse. Ce sketche dure 1 mois environ. Contact avec SAV téléphonique laborieux, avec un agent pourtant sympathique mais n'ayant aucune action concrète. Un remboursement m'a été imposé sans même m'en avertir, c'est déjà cela, l'argent n'est pas perdu. Mention spéciale au service commercial dont le mail malaimable et orgueilleux nous fait comprendre que l'on dérange lorsqu'on sollicite trop son SAV (il est vrai que j'ai osé demander une prise en charge des nouveaux frais d'envoi pour effectuer une nvelle commande, la mienne ayant tout bonnement été annulée sans m'en faire part...) Amateurs de fiabilité, efficacité, et politesse : "passez votre chemin" comme l'ecrit leur commercial.
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Réponse de filtres-spa.comSignalerBonjour monsieur, Nous avons ici fait tout ce qui était en notre mesure pour que vous puissiez recevoir les produits commandés en envoyant au total 3 colis, à nos frais et sur notre marge. Suite à ces 3 colis renvoyés afin d'honorer la commande comme il se doit, malheureusement sans succès, et face à l'insistance de vos appels auprès du SAV, nous avons pensé bien faire en vous remboursant, afin de ne pas immobiliser votre argent plus longtemps, Cette transaction ne s'est pas bien déroulée et nous en prenons l'entière responsabilité. Vous souhaitant une bonne journée David
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tres bien
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Bonne description de l'objet et des possibilités de livraison.
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site fluide,livraison rapide dommage pas de point relais plus pratique pour la livraison et moins chère
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Site web bien fait Livraison reçu plus tôt que prévu
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reçu dans les temps filtre conforme à ma demande. Je recommande
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Tout c est bien déroulé, commande, livraison. Ras
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Commande reçue très rapidement
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Envoi rapide et livraison au top. Réactivité du site et sérieux.
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Nickel, livraison rapide.
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Produit conforme reçu pvia un super délai.
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Reçu rapidement
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aucun soucis,dans les temps,je recommande
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Rapide efficace et conforme à ma commande . Parfait
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Bonjour Satisfait de mon achat. Prix super et livraison rapide.
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Très sérieux demande de renseignements et réponse rapide,livraison bien emballé et produits correspondants, je recommande.
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Malgré une erreur de filtre de ma part FILTRES 2 SPA a bien répondu àmon problème
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Site bien détaillé et facile d'accès. Rapidité de réception des commandes. Stock bien fourni m Diversité des articles proposés
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Très clair
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Simple et efficace
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Parfait rapide et conforme
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Rapide et soigné !
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Tres bien
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Très bien
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un grand choix et livraison rapide
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Très bien
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La navigation est simple
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Site sérieux. Livraison parfaite et colis bien emballé.
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Rapide, efficace et conforme à la commande.
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Très efficace
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Qualité , délais ,prix et conseils...RIEN A AJOUTER.😊MERCI WH
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Livraison rapide
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Commande conforme et livraison rapide
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Du choix, expédition rapide, tarifs mesurés (pour les produits que j'ai acheté). Je recommande
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Commande reçue incomplète.
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Réponse de filtres-spa.comSignalerBonjour madame, Je suis une nouvelle fois sincèrement désolé pour le problème rencontré. Votre commande vous a été livré sous moins de 72H ouvrées. Le produit dit manquant était informatiquement bien présent lors de la préparation du colis (poids des colis vérifié à l'envoi). Suite à votre mail nous vous avons confirmé en moins de 24H un nouvel envoi comprenant la brosse et ce sur simple demande de votre part par mesure de confiance. Je conçois parfaitement votre mécontentement mais regrette que cette réponse et solution rapide ne soit pas mentionnées à un seul moment dans cet avis et avec cette note très tranchée qui nous pénalise. Restant à votre disposition, Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour, désolée mais la commande étant incomplète je ne me vois pas vous donner une bonne note. quel intérêt pour moi de vous réclamer une deuxième brosse, il y a juste dans cette situation ma bonne foi. Ce n'est pas grave, je prends note de votre réponse et ne reviendrais plus sur votre site. Cdt. Mme SCHAFF
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Rapide et efficace. Un service client réactif par mail. Je recommande ce site.
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produit conforme
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Parfait conforme à ma commande filtres parfait ainsi que service et suivi Merci
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livraison rapide et soignée.
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Ayant un taux de dureté trop faible (alimentation via un adoucisseur général) et après de nombreuses recherches j'ai enfin trouvé le produit qui répond à mon attente. Donc pour moi c'est parfait. Je recommande. Livraison dans un délai plus que raisonnable et plus court que celui initialement annoncé sur le site.
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bien
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produit conforme, livraison rapide. site commercial sérieux
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Nickel
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Très contente des produits commandés,conforme à ma demande. Bon rapport qualité, prix et expédition rapide.
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R.A.S.
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Très bien comme d'habitude livraison rapide et conforme
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Un excellent service! Une Mention spéciale au service après vente > Mr David. Service très attentionné, rapide, réactif et professionnel.
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Service rapide
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Livraison conforme et propre. R.A.S.
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Très bien, de nombreux produits et conseils. Livraison rapide.
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Livraison très rapide et matériels répondant à mes attentes.
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Livraison rapide mais retour compliqué quand erreur dans la commande !!!
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Tres bonne reactivite suite a l'erreur sur la 1ere livraison
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Tout parfait de bout en bout
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livraison très rapide après commande emballage ok
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livraison tres rapide
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Navigation facile, expédition rapide. État impeccable
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Très bon produit et livraison rapide. Excellent 👍
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Tout est OK. Conforme à la commande. Merci.
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Tout est conforme à la commande, les explications sur le site sont telles que je ne me suis pas trompé lors de ma commande (beaucoup de modèle de spa dans le commerce !!!). La livraison a été rapide et soignée ce qui m'a permis de remettre mon matériel en route rapidement. Merci
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toujours parfait , rapide à la livraison. Produit de qualité.
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Carton livré éventré, mais heureusement, le contenu n'était pas abîmé
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délai très court, bien emballé, gestion livraison top
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SUPER
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Bon produit
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interlocuteur au téléphone, très aimable, compétent et efficace, un vrai professionnel!
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Très bien comme produits
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Envoi rapide , et articles bien emballés.
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La livraison pénible un point poste à 3km de chez moi je comprends pas pourquoi vous n utiliser pas DHL ou autres qui apportent à domicile
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bien
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Expédié très vite, produit conforme
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Commande rapide je recommande je donne donc 5 étoiles 'filtre piscine'
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tres bonne reactivité.
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super rapide
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Top !
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commande conforme, colisage impeccable et envoi rapide. parfait merci
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Très bons Délai et service de livraison
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produits et livraison OK
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envoie rapide, bien emballé beaucoup de choix
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Recherche facile
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Parfait
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bon produit l'eau de mon spa reste claire et les analyses de l eau sont correctes
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Conforme
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Vraiment ras
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Parfait
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très bons conseils et très réactifs
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Produits performants, livraison rapide
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Avis affichés par ordre chronologique