Avis clients de Filtres2spa

Evaluations clients

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  Je continuerai

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CHRISTIAN L.

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  Contacte clientèle: Très bien. Livraison: il y a eu un couac, le transporteur a retourné le Covermate chez Filtres-spa.com car le point-relais était fermé le lundi après-midi (jour du passage). Le point-relais avait bien renseigné a ses différentes sociétés de livraison ses horaires d'ouverture/fermeture et ce depuis bien longtemps car le buraliste a pignon sur rue depuis plus de cinquante ans... Le livreur avait donc pour consigne de se représenter le lendemain ou au plus tard le surlendemain. Chose qu'il n'a pas faite puisqu'il a tout simplement retourné le colis à l'expéditeur. J'ai du moi-même effectuer toute les démarches (téléphoner et envoyer des mails à filtres-spa pour l'informer de la situation) Filtres-spa a réagi rapidement et très professionnellement en me renvoyant cette fois ci le colis à ses frais via un autre transporteur à mon adresse privée. J'ai donc attendu une semaine de plus mais suis satisfait de la réaction de Filtres-spa.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par TRISTAN B.

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  dépôt annoncé dans les délais prévus et bien averti du colis e à récupérer

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par HERVÉ L.

• 4 / 5

  

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  Site bien fait, navigation aisée,bons produits, prix corrects,mais livraison GLS "hésitante"

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par YVES V.

• 5 / 5

  

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  Clavier de dernière génération de couleur grise, d'un excellent rapport qualité/prix qui a été livré très rapidement en Belgique. Merci beaucoup à filtres-spa.com !

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MICHEL L.

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  Service impeccable. Merci

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ALAN J.

• 5 / 5

  

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  J’ai reçu le matériel sans être cassé cette fois car il y avait du papier bulles Merci pour votre SAV

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par STÉPHANE V.

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  tout est parfait excepté le fait que la pièce commandée n'est pas celle qui va remplacer celle d'origine qui se trouve être identique. Manque de précision sur le produit. En revanche le SAV est parfait et un remboursement rapide a été effectué. Si le détail de la pièce était plus développé cela aurait permis d'économiser des frais de transport inutiles soit un manque à gagner pour l'entreprise.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  La pièce reçue est exactement conforme et le spa ne fuit plus. Délai conforme aussi.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  ....client régulier, ai toujours été livré très rapidement et très bien conditionné.... site fiable....!!!

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien de la commande a la livraison

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  Site parfait. Livraison rapide. Je recommande fortement.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par LAURENCE T.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par OLIVIER P.

• 5 / 5

  

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  Pro et efficace !!!

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par STÉPHANE D.

• 5 / 5

  

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  Reactivité extreme, suite a une erreur de ref. la bonne piece m'a été envoyée avant meme que je n'ai renvoyé l'ancienne, bravo

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  Muy buen sitio para comprar.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ANTONIO M.

• 5 / 5

  

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  Très facile pour commander, arriver le lendemain.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ROSINE D.

• 5 / 5

  

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  Commande exact bien emballé et bien livré ,le lieu de livraison et l acceuil top

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par RAYMOND H.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ROBERT O.

• 5 / 5

  

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  Produits disponibles et service parfait.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CAROLE M.

• 5 / 5

  

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  livraison dans les delais annoncés suivi du transporteur a l heure près

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CATHERINE M.

• 5 / 5

  

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  Super - Service rapide et parfait -

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par RÉGIS R.

• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par GABRIEL H.

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  Rien à redire

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CHANTAL C.

• 5 / 5

  

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  Le top en qualité, prix, suivi, délai de livraison

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DENIS L.

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  Entreprise très sérieuse Bravo

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JEAN NOËL L.

• 5 / 5

  

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  OK pour le dispo et rapidité livraison

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  parfait, super prix, rapide ! Je recommande !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par RONAN L.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison traité rapidement.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  Livraison, rapide, soignée

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JACQUES R.

• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide. Grand choix de produit

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN C.

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  Très réactifs !

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par FLORENT T.

• 5 / 5

  

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  ok ras

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par HELENE A.

• 5 / 5

  

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  Tres bien, rien à dire.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par OLIVIER D.

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  Makkelijk bestellen, snel verzonden, goed product tegen goede prijs.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par YOL K.

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme RAS

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par XAVIER B.

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  Rien a redire, très bien

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par RAYMOND B.

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  5 fois commander chez filtres2spa toujours parfait

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JEROME B.

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  Parfait rien à dire livraison très rapide personne à l'écoute

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par GEORGES D.

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  Livraison rapide et produit au top

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par JEREMIE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, ultra rapide. Je recommande !

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par BERNARD C.

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  Très mécontent

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par REMI S.

  Réponse de filtres-spa.com

  

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  Bonjour Monsieur Nous avons bien pris note de votre déception, notamment sur le fait que le tuyau livré était découpé. Nous pouvons vous envoyer le tuyau en longueur 18 mètres si vous le souhaitez. N'hésitez pas à répondre directement à notre email envoyé par le service client le 29-01-2025. bonne journée à vous

  Réponse de Remi S

  

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  Bonjour Non j’ai tout monté les 18 morceaux en manchonnant. Installation pitoyable. Cordialement

  Réponse de Remi S

  

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  Bonjour Non j’ai tout monté les 18 morceaux en manchonnant. Installation pitoyable. Cordialement

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  Livraison rapide

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANTOINE H.

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  rien a dire sur filtres-spa.com en soi, mais la livraison par GLS est vraiment nulle ( mensonges du livreur sur son passage, une semaine pour récupérer le colis alors qu'il était sur site, etc) Je ne recommanderai pas de produit sur filtres-spa.com s'ils travaillent toujours avec ce livreur

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par FRANCK F.

  Réponse de filtres-spa.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Ce type de situation n’est absolument pas conforme aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais et le suivi de livraison. Malheureusement, une fois le colis confié au transporteur, nous dépendons de leur gestion logistique. Dans ce genre de situation, nous vous encourageons vivement à nous écrire afin que nous prenions contact directement avec le transporteur dans le but de trouver une solution. Cela étant dit, nous prenons vos remarques très au sérieux et faisons remonter ces problèmes au service professionnel GLS afin d’améliorer leur service. Votre satisfaction étant notre priorité, nous serions ravis de vous proposer une solution alternative pour vos prochaines commandes, notamment en explorant d’autres options de transport si cela peut vous convenir. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en discuter ensemble. Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, et merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Filtres2spa

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  C’est beaucoup mieux qu’avant avec les points relais

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par LAURENT J.

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  Livraison rapide et produit de qualité

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5

  

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  Sérieux service rapide à recommander

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par EMMANUEL D.

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PASCAL E.

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  Entreprise sérieuse.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par J-MARIE R.

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  Bon rapport qualité prix livraison très rapide emballage soigné

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MARC F.

• 4 / 5

  

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  Livraison DOM. Dommage que certains consommables de produits vendus ne soient pas au catalogue

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par CYRILLE L.

• 4 / 5

  

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  satisfait de mon filtre

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par JEAN-MARIE B.

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  Rapidité, efficacité, en un mot: professionnalisme exemplaire.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JOEL L.

• 5 / 5

  

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  Simple et Efficace. Je recommande

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par YOANN R.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  Excellent site ! On y trouve tous les articles dont on a besoin à des prix compétitifs, et la livraison est rapide. Je recommande vivement !

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JULIEN B.

• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PASCAL D.

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  Produits conformes à la commande . Livrés rapidement.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Bons produits livrés rapidement et bien emballés Très satisfait

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par GAEL G.

• 5 / 5

  

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  Reçu le lendemain avant 13h et conforme à la description

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JOSE D.

• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par VERONIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

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  Commande non reçu du transporteur mondial relais. Communication avec le site hyper réactif. Envoi d’un nouvel élément instantanément…Bravo un service exceptionnel !

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par OLIVIER C.

• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas de problème avec filtre2spa mais la livraison par GLS n'est pas correct, les colis sont balancés dans la cour alors qu'il y a une présence a mon domicile

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par RUDY H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par CLAUDINE H.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, rapidité d expédition et service clients efficace.

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par MARC G.

• 5 / 5

  

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  J'ai été bien renseigné au telephone par le technicien . La pompe de SPA commandee correspond aux caractéristiques de la pompe d'origine de marque différente.

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par FRANÇOIS J.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par PHILIPPE J.

• 5 / 5

  

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  Un service après-vente remarquable … J’ai acheté une couverture de Spa il y a 18 mois et la couture d’une sangle a lâché. J’ai contacté le service après-vente un jeudi après-midi en envoyant un petit reportage photos, immédiatement j’ai eu un retour du service client m’indiquant que ma demande allait être traitée. Le lendemain le service client me prévient qu’un vinyle de remplacement va m’être envoyé et le vinyle m’a été livre le lundi. Chapeau les artistes je ne pense pas qu’il soit possible de faire mieux et cela mérite de le faire savoir.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  Conforme aux produits attendus

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par CHRISTOPHE D.

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  parfait, réactif

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  Très bien, bon suivi, envoi rapide. J'ai eu un souci sur mon compte et l'assistance a été très efficace avec une personne très sympathique

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par YVES D.

• 5 / 5

  

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  envoie rapide. Très satisfaite comme à chaque commande

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par BÉATRICE F.

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  Articles correspondants à la commande. Livrés rapidement et bien emballés.

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par BERNARD P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par MICHEL M.

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  Navigation très facile, descriptif très précis. J'aurais aimé un tutoriel pour replacer les pièces livrées.

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par JOEL M.

• 5 / 5

  

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  De la navigation à la livraison tout s'est très bien passé

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par XAVIER R.

• 4 / 5

  

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  Produits conformes et de qualité

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par GERARD V.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et conforme à mes attentes

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par JEAN CLAUDE M.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET PROFESSIONNEL

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par NICOLAS T.

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  Expédition rapide

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par EDITH R.

• 5 / 5

  

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  livraison connforme a mon attentr livraison parfaite

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Conforme à ma demande service rapide. Merci.

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par CHRISTOPHE C.

• 3 / 5

  

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  Produits ok mais livraison à revoir

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par ANNE CAROLINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par CYRILLE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par DIDIER G.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par SUSAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par NICOLAS B.

• 4 / 5

  

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  Pour une question pratique, c'est dommage de ne pas avoir un technicien en direct. Sinon, le matériel est arrivé vite et de qualité au top. Merci

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par MATTHIEU C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par SYLVIE T.

• 4 / 5

  

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  Les produits proposés sont de qualité. Les prix sont plus élevés que par le passé

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par GUILLAUME C.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Produit conforme

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  tout était ok

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par ANTOINE P.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par ROLAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par PAUL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique