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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité d'utilisation du site et la ponctualité des livraisons, souvent réalisées par des chauffeurs sympathiques. Les options de dates et de paiements sont jugées pratiques, et la satisfaction générale est élevée.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéLe site est très clair, simple et efficace. Les livreurs sont très sympas. J ai toujours pris mon fioul ici. Et j ai toujours était satisfait suite à ma commande. Je recommande.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéLivreur ponctuel et agréable, Tarifs compétitifs et délais de livraison rapide.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéSite sérieux ! Intéressant : la facilité de paiement ! La ponctualité quant au jour de livraison
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait mais il faudrait que vous puissiez donner un créneau plus court par exemplke 2H la veille de la livraison alors que le planning est validé. Merci
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr. Emma du Service Client
Réponse de A. A.
Bonjour je comprend bien et accepte sans autre le créneau de demi journée lors de la commande mais la veille vous nous confirmez logiquement C’est à ce moment là que vous pourriez nous donner un créneau plus défini alors que vous avez établi le planning de la tournée du lendemain Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour je comprend bien et accepte sans autre le créneau de demi journée lors de la commande mais la veille vous nous confirmez logiquement C’est à ce moment là que vous pourriez nous donner un créneau plus défini alors que vous avez établi le planning de la tournée du lendemain Cordialement
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTout est parfait, rien à dire,
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéRdv de livraison honoré dans le délai indiqué comme toujours.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiétres bien mes cher
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéO k parfait
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéfacilité de commande
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Emma du service client.
Réponse de A. A.
vous avez oublié de notifier que le bordereau de livraison est ILLISIBLE et les conditions generales de ventes trop complexes
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès simple pour commander
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéprix du fuel un peu trop éleve
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Si vous souhaitez être informée de nos offres promotionnelles en cours, n’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes prix et promotions via votre espace client, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'une opportunité tarifaire et de consulter notre site régulièrement. Nous nous tenons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien à vous, Emma du service client.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéCommande respectée et prix respectés Quand à la livraison rien à redire
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéSastisfaisant
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site compliquée et difficile, et impossibilité de régler en trois fois, malgré la proposition faite.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiétrés déçue de la facturation , passer de 0.88 euros le litre a 0.93 ....pour 122 litres en moins car ma cuve était pleine !!!! Je suis cliente depuis longtemps . Vous avez perdu une cliente !!!!
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre première commande. Vous avez commandé 1.000 litres de fioul et votre cuve n’a pu contenir que 778 litres. La facturation se fait en fonction du volume et de la tranche correspondante comme expliqué lors de notre échange téléphonique. Nous comprenons bien sur votre ressenti et nous avons procédé à titre exceptionnel au remboursement de la tranche tarifaire. A bientôt sur notre site, Ludivine du Service Clients.
Réponse de A. A.
Merci d' avoir pris en compte ma réclamation .
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